Hotjari andmekaitse deklaratsioon

Koostöös andmekaitseekspertidega adsimplektist

Hotjari andmekaitse deklaratsioon

Kasutame külastajate andmete statistiliselt hindamiseks Hotjarit HotJar Limited (2. tase, St Juliani ärikeskus, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta), et külastajate andmeid statistiliselt hinnata. Hotjar on teenus, mis analüüsib teie kui kasutaja käitumist ja tagasisidet meie veebisaidil, ühendades analüüsi ja tagasiside tööriistu. Saame Hotjarilt aruandeid ja visuaalseid esitusi, mis näitavad meile, kus ja kuidas nad meie poolel “liiguvad”. Isikuandmed on automaatselt anonüümsed ja ärge kunagi ei jõua Hotjari serverisse. See tähendab, et teid ei peeta isiklikult veebisaidi kasutajana ja me õpime teie kasutaja käitumise kohta endiselt palju.

Mis on Hotjar?

Nagu juba ülemises osas mainitud, aitab Hotjar meil analüüsida meie kõrvalkülastajate käitumist. Need Hotjari pakutavad tööriistad hõlmavad soojuskaarte, muundamislehtede, külastajate salvestamist, sissetulemist, tagasiside küsitlusi ja uuringuid (lisateavet on saadaval aadressil https://www.hotjar.com/). Hotjar aitab meil pakkuda teile paremat kasutajakogemust ja paremat teenust. Ühest küljest pakub see veebipõhise käitumise head analüüsi, seevastu saame ka oma veebisaidi kvaliteedi kohta head tagasisidet. Lisaks kõigile analüüsiga seotud aspektidele tahame muidugi lihtsalt teada teie arvamust meie veebisaidil. Ja just see on tagasiside tööriistaga võimalik.

Miks me kasutame oma veebisaidil Hotjarit?

Viimastel aastatel on kasutajakogemuse (s.o kasutajakogemuse) tähtsus veebisaitidel tugevalt suurenenud. Ja mõjuval põhjusel. Veebisait peaks olema üles ehitatud nii, et tunneksite end külastajana mugavalt ja leiate lihtsalt ringi. Tänu analüüsiriistadele ja Hotjari tagasiside tööriistale saame muuta oma veebisaidi ja pakkumise atraktiivsemaks. Hotjari kuumakatted osutuvad meie jaoks eriti väärtuslikuks. Kuumakatted on andmete visualiseerimise esitusvorm. Näiteks Hotjari soojuskaartide kaudu näeme väga hästi, mida teile meeldib klõpsata, koputada ja kerida.

Milliseid andmeid hotjar salvestab?

Meie veebisaidi kaudu surfates kogub Hotjar automaatselt teavet teie kasutaja käitumise kohta. Selle teabe kogumiseks oleme oma veebisaidile installinud oma jälgimiskoodi. Järgmisi andmeid saab koguda teie arvuti või brauseri kaudu:

• Teie arvuti IP -aadress (kogutakse anonüümses vormingus ja salvestatud)
• Ekraanisuurus
• Brauseri teave (milline brauser, milline versioon jne)
• Teie asukoht (kuid ainult riik)
• Teie eelistatud keeleseade
• Külastatud veebisaidid (alamlehed)
• Juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg ühele meie alamlehele (veebisaidid)

Lisaks salvestavad küpsised ka teie arvutisse paigutatud andmeid (tavaliselt teie brauseris). Isikuandmeid selles ei koguta. Põhimõtteliselt ei anna Hotjar kogutud andmeid kolmandatele osapooltele. Hotjar juhib siiski selgesõnaliselt tähelepanu sellele, et mõnikord on vaja jagada andmeid Amazoni veebiteenustega. Seejärel salvestatakse teie teabe osad nende serverites. Kuid Amazon on seotud konfidentsiaalsusega, et neid andmeid ei avaldaks.

Ainult piiratud arvul inimestel (Hotjari töötajatel) on juurdepääs salvestatud teabele. Hotjari serverid on kaitstud tulemüüride ja IP -piirangutega (juurdepääsu ainult heaks kiidetud IP -aadressid). Tulemüürid on turvasüsteemid, mis kaitsevad arvuteid soovimatu võrgule juurdepääsu eest. Need peaksid olema takistuseks Hotjari ja Interneti ohutu sisevõrgu vahel. Hotjar kasutab ka kolmanda osapoole ettevõtteid, näiteks Google Analytics või Optimaaly. Need ettevõtted saavad salvestada ka teavet, mille teie brauser meie veebisaidile saadab.

Järgmisi küpsiseid kasutab Hotjar. Kuna viitame Hotjari andmekaitse deklaratsiooni küpsiste loendile aadressil https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie teave, pole iga küpsise jaoks eeskujulikku väärtust. Loendis on toodud näited kasutatud Hotjari küpsiste kohta ega väida, et see on täielik.

Nimi: ajs_anonüümne
Omeworthy: %2258832463-7CEE-48EE-B346-A195F18B06C3 %22311246121-5
Kasutamine: küpsist kasutatakse tavaliselt analüüsimiseks ja see aitab meie veebisaidil külastajaid, kui need on käes.
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Nimi: AJS_GROUP_ID
VÄÄRTUS: 0
Eesmärk: See küpsis kogub andmeid kasutaja käitumise kohta. Veebisaidi külastajate sarnasuste põhjal saab neid andmeid määrata konkreetsele külastajate rühmale.
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Nimi: _HJID
VÄÄRTUS: 699FFB1C-4BFB-483F-BDE1-22CFA0B59C6C
USE: küpsist kasutatakse Hotjari kasutajatunnuse säilitamiseks, mis on brauseris veebisaidi jaoks selge. Sel viisil saab kasutajakäitumise määrata sama kasutajatunnuse järgmistele visiitidele.
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Nimi: _HJMINIMIMISE
KOHTUMISED: 462568311246121-8
Kasutamine: Kui tagasiside küsitluse vidina minimeerides, seab Hotjar selle küpsise. Küpsis tagab, et vidin jääb meie lehtedel surfata.
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Nimi: _hjincludedin
Valim Väärtus: 1
Kavandatud kasutamine: See seansi küpsis on seatud Hotjari teavitamiseks sellest, kas nad kuuluvad valitud inimestest (proov), keda kasutatakse lehtede loomiseks (lehtr).
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Nimi: _HJClosedSurveyInVite
kasutamine Eesmärk: See küpsis on seatud, kui näete hüpikakna kaudu tagasiside uuringut. Küpsist kasutatakse tagamaks, et see kutse kuvatakse teile ainult üks kord.
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Nimi: _HJDONEPOLLS
Kasutamine: Niipea kui lõpetate tagasiside "Küsimuse ja vastuste seansi" nn tagasiside küsitluse vidinaga, seatakse see küpsis teie brauserisse. Hotjar takistab teil tulevikus samu uuringuid uuesti saada.
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Nimi: _HJDONETESTERWIDGETS
KASUTAMISE EESMÄRK: Seda küpsist kasutatakse kohe, kui täpsustate oma andmed "värbaja kasutaja tester vidin". Selle vidinaga tahame teid palgata testijaks. Nii et seda vormi ei kuvata ikka ja jälle, kasutatakse küpsist.
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Nimi: _HJMINIMIMISE TESTER
VIDGETIDE KASUTAMINE: Nii et "värbaja kasutaja tester" püsiks tõesti kogu meie lehele kohe, kui olete selle minimeerinud, on see küpsis seatud.
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Nimi: _HJSHOWNFEEDBACKMESSAGE
KASUTAMINE EESMÄRK: See küpsis on seatud, kui olete sissetulevat tagasisidet minimeerinud või täiendanud. See juhtub nii, et sissetulev tagasiside laaditakse kohe minimeerituna teisele lehele, millel see tuleks kuvada.
Aegumiskuupäev: pärast ühe aasta pärast

Kui kaua ja kuhu andmed salvestatakse?
Oleme oma veebisaidile installinud jälgimiskoodi, mis kantakse Iirimaa Hotjari serveritesse (EL). See jälgimiskood võtab ühendust Hotjari serveritega ja saadab skripti arvutisse või lõppseadmesse, millega meie saidile pääsete. Skript kogub teatud andmeid meie veebisaidiga suhtlemise osas. Seejärel saadetakse need andmed töötlemiseks Hotjari serveritesse. Hotjar on kehtestanud 365-päevase andmesalvestuse perioodi. See tähendab, et kõik andmed, mida Hotjar on kogunud ja on vanem kui aasta, kustutatakse automaatselt.

Kuidas ma saan oma andmeid kustutada või andmete salvestamist ära hoida?
Hotjar ei salvesta analüüsi jaoks teielt isikuandmeid. Ettevõte reklaamib isegi loosungiga "Jälgime käitumist, mitte üksikisikuid" (nii et me jälgime kasutajakäitumist, kuid pole tuvastatavaid, individuaalseid andmeid). Samuti on teil alati võimalus oma andmeid ära hoida. Peate minema ainult "Opt-Out lehele" ja klõpsama "deaktiveeritud hotjari". Pange tähele, et te saate "Deacting of Private Of Private'i režiimi kasutamine" kasutamine. Mitte jälg "Nupp teie brauseris. Näiteks Chrome'i brauseris peate klõpsama paremas ülanurgas oleval kolmel ribal ja minema" Seaded ". Seal leiate suvandi" Saada "ei jälgi" päringut "jaotises" Andmekaitse "koos brauseri juurdepääsuga. Nüüd aktiveerite selle nupu ainult ja Hotjari andmeid ei kogune.

Lisateave andmekaitse suunise kohta ja millised andmed registreeritakse, millises tüübis Hotjar leiate aadressilt https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy?tid=311246121 .