Hästi varustatud mitte-line kaubanduse jaoks | Ühendatud Kaubandus | Piirideta kaubandus

Avaldatud: 28. juuni 2018 / Uuendus: 2. oktoober 2022 - autor: Konrad Wolfenstein

Ühendatud kaubandus / no-line kaubandus / piirideta kaubandus- @xpert.digital | Konrad Wolfenstein

Tänu võimsale see on Risti -kanalimüügiks valmis

Ehkki mitteliinilise kaubanduse või ühtse kaubanduse tingimused on spetsialiseerunud meedias mõnda aega ringlenud, pole nende tähtsus paljudele tegevdirektoritele ja vastutavatele isikutele endiselt selge. Selle e-kaubanduse esimese evolutsioonitaseme õigeaegne rakendamine seab kursuse edukaks tulevikuks jaemüügis ja väljaspool seda.

Lõputu riiul, millel pole line kaubandust, ühtset kaubandust, piirideta kaubandust

Lisaks optimeeritud salvestusoludega intralogistika sujuvalt toimimisele on IT-protsesside tõhus interniisus absoluutne eeltingimus mitte-line kaubanduse jaoks, mis paneb kliendikogemuse kõigi pingutuste absoluutsesse keskpunkti, muutes individuaalsete müügikanalite vahel vahet veebipõhise, võrguühenduseta või vahemudelite vahel. Täpselt see eristab mitteliini vanematest lähenemisviisidest, näiteks multi-või omnikanali, sest mitte-line lahenduses ei tohiks klient üldse märgata, milline kanal ta on edasimüüjaga kontaktis. Kõigis müügikanalites tuleb esitada identne teave.

Ilma linega kaubandusega on seetõttu logistikas, IT-i või turunduse/müügi silode asemel ainult piiramatu "üks". Et võimaldada klientidel kogeda „ lõputut vahekäiku ” (lõputu riiul), on vaja selle sujuvat ja logistikastruktuure. Tõhusad digitaalsed protsessid on üliolulise tähtsusega. Kuna need tagavad, et kõik tooted on kliendi jaoks alati kõigi kanalite kaudu saadaval ja edasimüüja hoiab ülevaate. Sellele konkurentsitegurile tuginemiseks peavad jaemüüjad tagama, et kogu asjakohane teave praeguse inventari ja üksikute artiklite asukoha kohta - olgu see siis laos, filiaal, teel järgmisse puutepunkti või kliendile - peab olema saadaval igal sekundil.

Selle tagamiseks soovib 53% küsitluste eest vastutavatest isikutest, et nad loovad lähiaastatel oma ettevõtte jaoks ühtse kaubanduse platvormi. Isegi 86% vastanutest kavatseb järgmise 10 aasta jooksul käitada ühtset e-kaubanduse platvormi.

Eeltingimus no-line kaubanduse rakendamiseks

No-line-kaubandus nõuab digitaalselt täielikult võrku ühendatud süsteemimaailma, sest kuidas on muidu võimalik näiteks poes võrguühenduseta veebiartikli tagastada ja selle protsessi kaardistada? Põhimõtteliselt on No Line Commerce lahendus kõigile erinevate müügikanalitega kauplejatele. Kuid keeruka ülesande tõttu on see suuremate ettevõtete jaoks teostatum, kuna e-kaubanduse jaoks mõeldud lahenduse rakendamine on teiste kanalite ja täpse korra ja olemasoleva juhtimise, sealhulgas tehniliste protsesside teise esikoha jälgimise rakendamine, nõuab palju tehnilisi oskusteavet. AIDS -i, näiteks QR -koode või RFID -kiibid, saab kasutada varude täpseks tagakiusamiseks ja varude jaoks. Jälgimise toimimiseks tuleb siiski tagada, et olemasolev tarkvara on selliste nõuete jaoks kavandatud. See muutub veelgi keerukamaks, kui jaemüüjad tuginevad tulevikus sellistele isetehtud süsteemidele nagu tehisintellekt: siin tuleb palju suuremaid andmevooge uuesti hallata, et tagada ideaalne ülevaade igal ajal.

Igaüks, kellel pole selle jaoks vajalikke teadmisi, pääsevad juurde väliste konsultantide . Oma teadmistega aitavad nad analüüsida sisemisi IT- ja logistikaprotsesse ning muuta ettevõtte digitaalseteks muutusteks sobivaks.

Absoluutne läbipaistvus varude haldamisel

IT ja protsesside täpsustamine mitte-line kaubanduses nõuavad ülitõhusaid protsesse. Vaja on suurimat võimalikku paindlikkust ja kontrolli, nii et kliendid saaksid vastavate kanalite kaudu alati õige toote ja selle taga olev logistika ei kaota rada. Kui ettevõttes varem oli vaja siiski küsida, kas teatud artikkel on saadaval, peab täna olema ka laos või filiaalis olevate laovarude absoluutne läbipaistvus.

Varasemate aegadega võrreldes on raskusi läbipaistvuse tekitamine mitte ainult üksikute kanalite, vaid ka risti kaudu. Selleks vajavad edasimüüjad keskset platvormi, mis pakub neile usaldusväärselt kõigis müügikanalites inventari kohta igal ajal - Spot Data Management ( SPOT - TÕDE / SSOT SPEAT - ühe tõeallikas ). Samal ajal tuleb teha prognoose, et suurendada aktsiaid suure nõudluse ajal, näiteks jõuluettevõtte ees, nii et saadavus oleks igal ajal tagatud. See nõuab nii kesk- kui ka vahelaagrites, aga ka üksikutes poodides või muudes puutepunktides terviklikku võrgustike loomist.

Kõik ühel platvormil

Xpert.digital partnerid pakuvad teile kaasaegset alternatiivi ERP-süsteemi salvestamiseks, kasutades olemasolevate süsteemide jaoks pilvepõhist platvormilahendust. Nad viivad kauplemisprotsessid pilve ja annavad kättesaadavuse ja kiiruse kõigis kanalites ja protsessides.

Esimene samm selleks on olemasolevate ERP -haldus- ja tellimuste haldamise süsteemide ühendamine. Kui need andmed tehakse veebis nähtavaks, kuuluvad ebaõnnestunud külastused klientide poole varasemates poodides. Selle asemel saab kaupa ennetavalt teatud kohtadesse viia, kui tarkvara tunnistab selles kohas suurenenud nõudlust nende artiklite järele. Parem ostukogemus kliendiga, samuti suurenenud lao käitlemine ja suurem müük on tagajärg. saab nutikaid seadmeid , mis toimivad mitte-line kaubanduses klientide ja edasimüüjate vahelise seosena ning võimaldavad seega optimaalset ostukogemust igal ajal ja mis tahes asukohas.

Selle tagamiseks on edu ja langeb sujuva blokeeriva logistika ja IT -ga. Sest ainult siis, kui logistikaprotsessid töötavad tõhusalt ja need on loodud jõudluspõhiste liidestega, millega andmeid saab transportida nii sisemiselt kui ka kliendile, võib mudel olla edukas.