Halb digiteerimine-kui IT-lahendused ebaõnnestuvad halva infrastruktuuri tõttu

Avaldatud: 2. aprillil 2018 / Uuendatud: 9. septembril 2018 – Autor: Konrad Wolfenstein

Halb digiteerimine – @shutterstock | bluebay

Üha kiiremad andmesidevõrgud, kasvav digitaliseerimine ning tarkvara ja riistvara, mis annavad meile võimsa asjade interneti, mille mitmekesised võimalused võivad muuta meie suurimad tehnoloogilised unistused teoks. Aga mis juhtub, kui homse digimaailma võrgustik lakkab töötamast või isegi kokku kukub? Olukord, millega paljud kasutajad on tõenäoliselt juba liigagi tuttavad.

Olgu selleks tuhandete kilomeetrite uute fiiberoptiliste kaablite paigaldamine ülikiire 1 Gbit/s interneti jaoks, mobiilse 5G andmeedastuse tugijaamade püstitamine või andmevooge haldava tarkvaraarhitektuuri pidev arendamine – kõikjal käib raske töö, et luua paremad tingimused tuleviku digitaliseeritud maailmale.
Need pingutused on hädavajalikud, kuna asjade interneti terviklik ühenduvus nõuab võrke, mis ületavad kiiruse, leviala ja töökindluse poolest kaugelt seda, mis ettevõtetele ja eraisikutele praegu kättesaadav on.

Kõik need isejuhtivad autod, iseseisvalt toidukaupu tellivad külmikud ja automaatselt kohvi kohale toimetavad droonid on juba mõne aasta pärast kõike muud kui pelgalt utoopia. Kahjuks jäetakse liiga tihti tähelepanuta see, mis juhtub infrastruktuuri rikke korral. Ja pole vaja isegi tulevikku vaadata, sest isegi tänapäeval seisavad digitaalse sisu pakkujad ja kasutajad pidevalt silmitsi tehniliste tõrgetega, mis mõjutavad tõsiselt veebikogemust.

Seda tuleks uute virtuaalsete ja digitaalsete lahenduste väljatöötamisel arvesse võtta. Mis kasu on ju parimatest programmidest või rakendustest, kui neil puudub usaldusväärsus? Sel põhjusel Trends oma projektidesse alati tõrkeotsingu. Sest klientide jaoks pole miski hullem kui tarkvara kokkujooks halvimal võimalikul hetkel, kui alternatiivi pole näha.

Loomulikult ei saa digispetsialistid võrgukatkestust ära hoida. Küll aga saavad nad tagada, et kasutajad oleksid selliseks olukorraks võimalikult hästi ette valmistatud. See hõlmab klientide teadlikkuse tõstmist sellest, et hoolimata näiliselt kõikjalolevast võrguühendusest võib internet ikkagi kokku kukkuda. Parem on olla valmis.

Kui kliendid ja agentuurid tahavad liiga palju

Tehnilised katkestused on vaid üks probleemkoht üha suurema jõudlusega ja seetõttu haavatavamate IT-projektide arendamisel. Lisaks töötatakse palju lahendusi välja reaalseid olusid arvestamata või liiga lühikeste tähtaegadega. Tegelikult püüavad kliendid ja agentuurid sageli teha korraga liiga palju, selle asemel et keskenduda mõnele põhikompetentsile. Juhtumid, kus tellitud, väidetavalt kõikehõlmav rakendus- või süsteemitarkvara ei ole esitluseks õigeks ajaks valmis, on seetõttu pigem reegel kui erand. Tulemuseks on see, et klient peab leppima näidisversiooniga, mis võiks teha palju asju, aga ei suuda paljusid teha. Kuigi see on sisemiste esitluste ajal juba piisavalt frustreeriv, muutub see tõsiseks probleemiks väliste esitluste ajal messidel või roadshow'del. Seetõttu arvestab Trendsi meeskond oma projektides alati olemasoleva ajakavaga. Kahtluse korral on eesmärk välja töötada parim võimalik ja elujõuline lahendus, mitte proovida kõike teostatavat ja riskida eelmainitud näidisversiooni esitlemisega.

Tehniline infrastruktuur on sageli mitteoptimaalne

Lisaks võrguühenduse katkestustele ja riketele ning ebaküpsetele prototüüpidele on kasutajate elu raskendavaks veel üks tegur: vaatamata poliitikute ja võrguoperaatorite arvukatele teadaannetele on kaardil endiselt liiga palju musti laike, kus internetiajastu näib kehva võrgu leviala tõttu olevat alles saabunud. Seetõttu on väljaspool suurlinnapiirkondi elavad inimesed mõnikord tänapäevasest veebimaailmast ära lõigatud või pääsevad sellele ligi vaid raskustega. Digitaalsete lahenduste väljatöötamisel tuleb kindlasti arvesse võtta linnade ja kaugemate piirkondade olulisi kvaliteedierinevusi. Vastasel juhul on suur oht, et Münchenis, Hamburgis või Berliinis esitletud kontseptsioon ei tööta kliendi või lõppkasutaja jaoks maapiirkondades üldse või töötab ebapiisavalt.

Digitaalne infrastruktuur on sageli mitteoptimaalne – @shuttersthock | HongtaeStocker

Probleemse vastuvõtuga seotud raskused ei piirdu aga ainult Saksamaal kõikuva võrgukvaliteediga. Ka professionaalsetel teenusepakkujatel on palju tööd teha. Piisab vaid mõnel messil ringi vaadata, et näha, kui halvad on praegu pakutavad veebilahendused. Puuduste loetelu ulatub ebapiisavast kiirusest ja automaatsest piiramisest pärast teatud andmemahu ületamist kuni pidevalt ülekoormatud võrkudeni. See on tüütu külastajatele, aga eriti eksponentidele, kes saavad seetõttu oma keerukaid digitaalseid messiesitlusi esitleda vaid piiratud ulatuses – ja seda kõike samal ajal, kui nad kannavad renditud veebipääsu eest äärmiselt suuri kulusid.

Xpert.Digitali , et paljulubavatele tulevikuvõimalustele keskendumine ei tohiks varjutada veebimaailma praeguseid probleeme ja puudujääke. Seetõttu arvestavad nad uute digitaalsete toodete ja teenuste nõustamisel ja arendamisel lisaks parima võimaliku lahenduse määratlemisele alati ka kättesaadavust süsteemi- ja võrgukatkestuste korral.