ChatGPT saab ostuvärskenduse: OpenAI veebis ostlemine ja e-kaubandus tehisintellekti abil – Pilt: Xpert.Digital
(Ikka veel?) Reklaamivaba ja uuendusmeelne: ChatGPT esitab Google'ile e-kaubanduses väljakutse
Ostuvärskendus: ChatGPT viib isikupärastatud tootesoovitused uuele tasemele
28. aprillil 2025 teatas OpenAI oma tehisintellektil põhineva vestlusroboti ChatGPT olulisest ostuuuendusest, laiendades selle integreeritud veebiotsingut võimsate e-kaubanduse võimalustega. Kasutajad saavad nüüd isikupärastatud tootesoovitusi koos piltide, arvustuste ja otselinkidega jaemüüjatele. Selle strateegilise sammuga seab OpenAI otseselt kahtluse alla Google'i domineeriva positsiooni veebiostudes, pakkudes reklaamivaba alternatiivi, mis põhineb struktureeritud metaandmetel. Uuendus on saadaval kõigile ChatGPT kasutajatele kogu maailmas ja keskendub esialgu moe-, kosmeetika-, kodukaupade ja elektroonikakategooriatele.
"ChatGPT Shoppingu" jaoks pole eraldi linki. Uued ostufunktsioonid on integreeritud otse tavalisse ChatGPT veebiliidesesse. Neile pääsete hõlpsalt ligi ametliku ChatGPT veebisaidi kaudu:
https://chat.openai.com/ või alternatiivselt https://chatgpt.com/
Seal saate ChatGPT-ga tavapäraselt vestelda ja küsida konkreetseid tootesoovitusi, hinnavõrdlusi või ostunippe. Seejärel kuvab ChatGPT vestluses otse asjakohaseid tooteid, pilte, arvustusi ja ostulinke. Ostlemise funktsiooni jaoks pole eraldi ostuportaali ega spetsiaalset URL-i – see funktsioon on osa tavalisest ChatGPT kasutajaliidesest ja on saadaval kõigile kasutajatele (isegi ilma registreerimiseta).
Sobib selleks:
Uue ostuvärskenduse funktsioonid ja kasutajakogemus
Isikupärastatud tootesoovitused ja kasutajaliides
ChatGPT uus ostuvärskendus võimaldab kasutajatel saada tootesoovitusi loomuliku vestluse kaudu. Arvukate otsingutulemuste vahel kerimise asemel saavad kasutajad esitada konkreetseid küsimusi ja saada personaalseid soovitusi. OpenAI demonstreeris seda funktsiooni päringuga alla 200 dollari maksva espressomasina kohta, mis sarnaneb väga Itaalia kohvi maitsega, misjärel ChatGPT esitles mitut sobivat mudelit koos fotode, hindade ja jaemüüjate linkidega.
Uus kasutajaliides sarnaneb mõnes mõttes Google Shoppinguga, kuid erineb sellest põhiaspektide poolest. Kui kasutajad klõpsavad tootepildil, kuvatakse külgriba lisateabega, sealhulgas erinevate jaemüüjate kohta, kes toodet pakuvad. Eriti kasulik on funktsioon „Küsi selle kohta”, mis võimaldab kasutajatel esitada konkreetsete toodete kohta lisaküsimusi.
Saadavus ja integreerimine olemasolevatesse mudelitesse
Ostuvärskendus rakendatakse standardses tehisintellekti mudelis GPT-4o ja see on saadaval kõigile ChatGPT kasutajatele kogu maailmas – olenemata sellest, kas nad kasutavad Pro, Plus või tasuta paketti või teenust registreerimata. OpenAI kavatseb funktsiooni kiiresti kättesaadavaks teha kõigile umbes 500 miljonile kasutajale.
Uus ostufunktsioon täiendab ChatGPT olemasolevat veebiotsingut, mis on alates selle käivitamisest eelmisel aastal olnud väga populaarne. Ettevõtte andmetel kasutati otsingutööriista ainuüksi viimase nädala jooksul üle miljardi korra.
Värskenduse taga olev strateegia: väljakutse Google'ile
Konkurentsieelis reklaamivabade tulemuste kaudu
ChatGPT ostufunktsiooni ja Google'i ostuotsingu peamine erinevus seisneb tulemuste esitamises. Kuigi Google Shopping tugineb suuresti tasulisele reklaamile, mis võimaldab ettevõtetel maksta silmapaistvama tootepaigutuse eest, rõhutab OpenAI, et ChatGPT tootesoovitused on reklaamivabad.
ChatGPT otsingutoote eest vastutav juht Adam Fry ütles tehnoloogiablogile "The Verge": "Need ei ole reklaamid. Neid ei sponsoreerita." Ostutulemused määratakse sõltumatult ja põhinevad kolmandate osapoolte pakkujate struktureeritud metaandmetel, mis hõlmavad hinnainfot, tootekirjeldusi ja hinnanguid.
Võimalik mõju sidusettevõtte turundusele
Üks oluline aspekt, mida ostuvärskenduse käivitamisel arutati, on selle potentsiaalne mõju sidusettevõtte turundusele. Tootearvustusi avaldavad veebisaidid saavad tavaliselt vahendustasu, kui lugejad ostavad tooteid nende linkide kaudu.
Kui ChatGPT pakub nüüd tootesoovitusi erinevatest allikatest pärit arvustuste põhjal, ilma et kasutajad peaksid neid veebisaite külastama, võivad sidusettevõtted kaotada tulu. Fry väitis, et OpenAI "uurib selle probleemi erinevaid lähenemisviise", kuid ei maininud ühtegi konkreetset lahendust, rõhutades, et esialgne fookus on kvaliteetsetel soovitustel.
Edasised uuendused ja tulevased arengud
Täiendavad otsingu täiustused
Lisaks ostufunktsioonidele tutvustab OpenAI ChatGPT otsingu jaoks täiendavaid täiustusi:
- Otsingupäringute automaatne täitmine, sarnaselt Google'i otsinguga.
- Teiste kasutajate esitatud trendikate otsingupäringute kuvamine.
- Integratsioon WhatsAppiga võimaldab kasutajatel Messengeri kaudu otse juurde pääseda ajakohasemale teabele.
Sobib selleks:
Mälufunktsioon isikupärastatud soovituste jaoks
Pro ja Plus kasutajate jaoks plaanib OpenAI integreerida mälufunktsiooni ka ostufunktsiooni. Seejärel saab vestlusrobot kasutada varasemaid vestlusi veelgi täpsemate tootesoovituste saamiseks. Näiteks kui kasutaja on varasemates vestlustes väljendanud eelistust teatud rõivastiilide või kaubamärkide suhtes, võtab ChatGPT seda tulevaste tootesoovituste puhul arvesse.
See funktsioon ei ole aga EL-is saadaval, arvatavasti andmekaitseprobleemide tõttu.
Koostöö Shopifyga
On märke, et OpenAI võib Shopifyga koostööd teha. Aruanded näitavad, et ChatGPT koodist on avastatud selliseid elemente nagu nupud „Osta kohe”, tootearvustused, saatmisandmed ja otselingid Shopify kassasse. See võib tähendada, et tulevikus on võimalik veelgi sujuvam ostukogemus, mis võimaldab kasutajatel tooteid otse ChatGPT-s osta platvormilt lahkumata.
OpenAI strateegiline tõuge e-kaubandusse
ChatGPT ostuvärskendus tähistab olulist sammu OpenAI strateegias laieneda puhta teksti genereerimisest kaugemale ja tungida Google'i põhitegevusse. Üle miljardi veebiotsinguga nädalas ja 400 miljoni iganädalase aktiivse kasutajaga on OpenAI-l kindel alus, et veebikaubanduse sektoris kanda kinnitada.
Reklaamivaba lähenemine ja rõhuasetus isikupärastatud, vestluslikul viisil pakutavatele tootesoovitustele võivad meeldida kasutajatele, keda Google'i reklaamirohked otsingutulemused on pettunud. Samal ajal tekib küsimus, kuidas OpenAI kavatseb selle funktsiooni abil pikaajalist tulu teenida, kui ettevõte ei kuva reklaami ega saa ostude pealt vahendustasu.
OpenAI ja Google'i vaheline konkurents tiheneb tõenäoliselt lähikuudel veelgi, kusjuures ostuvärskendus näib olevat vaid üks osa laiemast strateegiast, mille abil OpenAI seab kahtluse alla Google'i ärimudeli erinevad aspektid.
Sobib selleks:
Teie ülemaailmne turundus- ja äriarenduspartner
☑️ Meie ärikeel on inglise või sakslane
☑️ Uus: kirjavahetus teie riigikeeles!
Konrad Wolfenstein
Mul on hea meel, et olete teile ja minu meeskonnale isikliku konsultandina kättesaadav.
Võite minuga ühendust võtta, täites siin kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) . Minu e -posti aadress on: Wolfenstein ∂ xpert.digital
Ootan meie ühist projekti.
