▶ ️ Pliiatsi müük, mõistes klientide vajadusi - 10 näpunäidet ja tehnikat klientide vajaduste määramiseks
Küsige avatud küsimusi: lubage kliendil väljendada oma vajadusi | Aktiivne kuulamine: keskenduge täielikult sellele, mida klient ütleb oma soovide mõistmiseks | Parafraasid: selguse loomiseks korrake kliendi avaldusi | Prioriseerige vajadused: uurige, millised soovid on kõige olulisemad | | Tunnustage emotsionaalseid vajadusi: pange tähele emotsionaalseid aspekte ostmisel | Küsige küsimusi: mõista kliendi konteksti | Vältige eeldusi: kuulake, et eeldada | Vaatlege kehakeelt: mitte -verbaalsed signaalid paljastavad palju vajaduste kohta | Jagage viited: pakkuge näiteid ja lugusid tugiteenuste jaoks. Tehke lahenduste jaoks ettepanekuid: esitage klientide vajadustele täpsed lahendused [...]
▶ ️ Selle kohta veel siin






























