¿Qué entiendes por digitalización?

Publicado el: 8 de abril de 2019 / Actualización desde: 8 de abril de 2019 - Autor: Konrad Wolfenstein

Algunas personas entienden la digitalización como simplemente revisar el sitio web (relanzarlo) con una automatización de marketing integrada.

Sin embargo, esta suposición es insuficiente y se queda corta. En su sentido original, el término digitalización se refiere a la conversión de valores analógicos a formatos digitales. La digitalización ha recorrido un largo camino aquí.

El propósito original de la digitalización era almacenar información digitalmente y ponerla a disposición para el procesamiento electrónico de datos. Históricamente, generalmente comenzaba con un medio analógico (por ejemplo, grabación en cinta, disco de vinilo).

Sin embargo, en la ciencia, la digitalización en el sentido de cambios de procesos ( digitalización de procesos ) y procedimientos debido al uso de tecnologías digitales (revolución digital, transformación digital) se ha convertido en un tema transversal en muchas disciplinas.

Interfaces con el mundo físico.

En lo que respecta a la digitalización de procesos, las interfaces con el mundo exterior son especialmente cruciales: la información digital se emite en dispositivos analógicos o se adjunta a bienes físicos para que puedan ser leídas nuevamente por personas o por la misma máquina con un retraso de tiempo, o por otras máquinas. .

Además de las técnicas clásicas, como la reproducción de información digital en soportes como papel mediante letras y números legibles por humanos (y su reconversión mediante OCR), también se incluyen técnicas especializadas como códigos de barras, códigos 2D (p. ej. códigos QR) o inalámbrico, sin contacto visual conexión eléctrica soportes de información legibles (p. ej. RFID, “identificación por radiofrecuencia”).

La digitalización del tráfico y la logística incluye, por ejemplo, tecnología de almacén controlada digitalmente, sistemas de transporte sin conductor, conducción autónoma, sistemas de navegación y sistemas digitales de control del tráfico.

Ya sea la digitalización en la tecnología de medición, la asistencia sanitaria o la tecnología de producción (por ejemplo, con ayuda de máquinas CNC o impresión 3D), las ventajas fundamentales de la digitalización residen en la velocidad y la universalidad de la difusión de la información. Debido al hardware y software económicos para la digitalización y a la creciente interconexión a través de Internet, están surgiendo nuevas oportunidades a un ritmo rápido.

Razones para la digitalización

• Los datos digitales permiten el uso, procesamiento, distribución, indexación y reproducción en sistemas electrónicos de procesamiento de datos.
• Los datos digitales pueden ser procesados, distribuidos y reproducidos más rápidamente por máquinas
• Se pueden buscar (también palabra por palabra).
• La necesidad de espacio de almacenamiento es hoy significativamente menor
• Incluso en rutas de transporte largas y después de múltiples procesamientos, los errores y distorsiones (por ejemplo, superposiciones de ruido) son mínimos o pueden eliminarse por completo en comparación con el procesamiento analógico.
• Archivo a largo plazo

Cuanto más se analiza la digitalización, más clara se vuelve la complejidad de todo el tema. El gran desafío es capturar e implementar la digitalización en su conjunto => transformación digital . Si solo se tienen en cuenta o se excluyen áreas parciales de la digitalización, en realidad no se producirá ninguna transformación digital real y sus efectos positivos y sus ventajas pueden evaporarse.

Sin cuestionar los modelos de negocio existentes, sin procesos de planificación (grado de digitalización de las respectivas áreas) y sin pasos completamente pensados ​​en la digitalización de bienes y servicios, la tecnología digital no podrá gestionar por sí sola la transformación digital.

Volviendo al ejemplo del principio: sin una mayor optimización de los motores de búsqueda y otras medidas de marketing, no generará ningún cliente potencial adicional con un nuevo sitio web y automatización de marketing. Ayuda a simplificar el proceso, hacerlo más rápido y fácil de procesar para terceros. Sin más medidas e integraciones, como por ejemplo en un sistema de gestión de mercancías, seguirá siendo un ensayo y todo seguirá igual.

Transformación empresarial digital

La transformación digital (también “cambio digital”) se refiere a un proceso continuo de cambio , que, como revolución digital, afecta a toda la sociedad y, desde el punto de vista económico, especialmente a las empresas. La base de la transformación digital son las tecnologías digitales que se desarrollan a un ritmo cada vez mayor, allanando el camino para las nuevas tecnologías digitales.

En un sentido más estricto, la transformación digital es a menudo el proceso de cambio dentro de una empresa desencadenado por las tecnologías digitales o las expectativas de los clientes basadas en ellas (transformación empresarial digital). Pero la transformación digital va mucho más allá. Es un proceso de cambio que afecta a diversos aspectos de nuestra sociedad y no acaba en las empresas.

A través de las posibilidades y el potencial de los medios digitales e Internet, la transformación empresarial digital cambia de manera sostenible los cimientos de cada empresa en su estrategia, estructura, cultura y procesos. Afecta a la organización a través de la gestión de cambios (es un tema de la Biblioteca de infraestructura de TI – ITIL) . Con la Transformación Empresarial Digital, las empresas están respondiendo a los cambios de la era digital. Como desarrollo conceptual, Digital Business Transformation se deriva del término inglés “Business Transformation”, el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio y la implementación de nuevos modelos de negocio por parte de una empresa.

La Transformación Empresarial Digital también se ocupa de la planificación, control, optimización e implementación de la cadena de valor de una empresa en la era digital. La atención se centra en identificar los efectos de la digitalización en los modelos de negocio existentes, las ventas, los flujos de ingresos y las características diferenciadoras de una empresa en el mercado.

No existe una definición uniforme para los modelos de negocio digitales. En el sentido más amplio, son modelos de negocio cuyas actividades de valor añadido se basan en tecnologías digitales. Oliver Gassmann lo define de manera más estricta como “propuestas de valor basadas en Internet basadas en cadenas de valor inteligentes”. Debido al constante progreso de las tecnologías digitales y/o a las expectativas cambiantes, los posibles modelos de negocio digitales también cambian constantemente.

Estos cambios cada vez más rápidos y continuos en los modelos de negocio y sus procesos, incluidos los respectivos niveles de digitalización, hacen necesario contar con expertos con un conocimiento integral en la gestión digital del mañana (o: know-how de la industria).