SHISEIDO SKYTOPIA: Shiseido Travel Retail organiza la primera aventura de metaverso “SKYTOPIA” para consultoras de belleza de Asia

🚀 Un proyecto pionero en el metaverso

En el mundo de la venta minorista y de belleza, Shiseido Travel Retail ingresó a New Horizons con la introducción de "Skytopia", un proyecto pionero que fue la primera aventura meta exclusiva para consultores de belleza en Asia. El concepto innovador de Skytopia reunió a más de 600 expertos de minoristas de viajes para experimentar una experiencia en red y dinámica en el mundo digital.

🌐 Una experiencia conectada y dinámica

Esta plataforma virtual, que incluyó cuatro conferencias inmersivas, fue diseñada específicamente para la interacción y el aprendizaje en un entorno digital. Los asistentes tuvieron la oportunidad de obtener información detallada sobre los hábitos de gasto de los consumidores viajeros, investigados minuciosamente por Shiseido Travel Retail, una división multifacética de Shiseido Company. Fue una oportunidad para experimentar en detalle las mejores marcas que ofrece Shiseido.

💎 El diseño de SKYTOPIA como un universo estéticamente agradable

El diseño de SKYTOPIA como un universo estéticamente agradable es obra de Chab, empresa especializada en gestión de eventos de lujo y marketing experiencial. En colaboración con Journee, una plataforma de tecnología web inmersiva galardonada, los participantes fueron llevados a un mundo que estimula los sentidos y amplía la experiencia. Durante 15 días, los consultores tuvieron la oportunidad de tratar intensamente con las nueve marcas principales del Grupo Shiseido, entre ellas nombres de renombre como SHISEIDO, Clé de Peau Beauté, IPSA, THE GINZA, ELIXIR, ANESSA, Drunk Elephant, NARS. y Serge Lutens.

🎯 El objetivo principal de esta empresa

El objetivo principal de esta empresa no solo era brindar a los consultores de belleza una experiencia interactiva y atractiva, sino también profundizar sus conocimientos y fortalecer a Shiseido Travel Retail como un actor innovador en la industria minorista de viajes y belleza. Según Evelyne Ly-Wainer, directora comercial de Shiseido Travel Retail Asia Pacific, la colaboración sin precedentes de Chab y Journee hizo realidad esta visión:

“Nuestro objetivo era brindar a nuestros consultores de belleza una experiencia interactiva, atractiva e informativa que profundice sus conocimientos y posicione a Shiseido Travel Retail como un impulsor innovador en las industrias de la belleza y el comercio minorista de viajes. Chab y Journee implementaron nuestra visión a la perfección”.

🌟 El significado de SKYTOPIA

La importancia de SKYTOPIA radica no solo en presentar productos o brindar servicios, sino también en crear un espacio de aprendizaje interactivo que permita a los participantes explorar las últimas tendencias y técnicas en cuidados de belleza. Se trata de crear una red de profesionales conectados por experiencias comunes y compartiendo conocimientos. Es una inversión en el futuro del comercio minorista de viajes y una señal clara de cómo la innovación digital puede transformar la forma en que aprendemos, nos comunicamos y hacemos negocios.

🔍 Los participantes de SKYTOPIA

Además de presenciar los últimos avances en la industria de la belleza, los participantes de SKYTOPIA formaron parte de un programa integral destinado a profundizar la comprensión y responder a las necesidades del consumidor moderno. La combinación de conferencias de expertos, talleres interactivos y la oportunidad de establecer contactos con colegas ha creado un entorno de aprendizaje único que es a la vez informativo e inspirador.

🚀 La aventura de SKYTOPIA

La aventura de SKYTOPIA es un presagio de lo que es posible en el futuro del comercio minorista. Demuestra que al fusionar experiencias físicas y digitales, se puede crear un espacio que vaya más allá de los límites tradicionales del comercio minorista y cree valor agregado para todos los involucrados. Con este paso, Shiseido Travel Retail está estableciendo nuevos estándares de innovación y experiencia del cliente en el siglo XXI.

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SHISEIDO SKYTOPIA es en realidad un innovador laboratorio virtual que se adentra en el mundo del metaverso. Ofrece una experiencia inmersiva al ofrecer información sobre los ingredientes de sus productos, permitir transmisiones y presentaciones en vivo en una sala plenaria y crear un telón de fondo digital único para consultores de belleza a través de sus impresionantes pasarelas y jardines. No sólo pueden hacer contactos e implementar proyectos, sino también completar tareas de aprendizaje.

🌍 Una nueva era de marketing y formación

El concepto SHISEIDO SKYTOPIA va más allá de los métodos tradicionales de marketing y formación. Involucra activamente a los usuarios y los convierte en coautores de sus propias experiencias. La estrategia pretende profundizar la conexión con la audiencia integrándola en una historia coescrita por los propios usuarios. El Metaverso, que algunos inicialmente vieron con escepticismo, ha sido reinventado y reimaginado como una plataforma para la capacitación y la creación de marcas en el comercio minorista. El objetivo es atraer a una generación que creció con internet y los juegos, ofreciéndoles un espacio donde el aprendizaje y el disfrute van de la mano.

🎮 El futuro de la formación minorista

Alexis Lhoyer, de Chab Agency, enfatiza que Metaverse ofrece una forma innovadora de conectarse con asesores y transmitir diferentes mensajes de marca. La combinación adecuada de clientes, socios y desafíos puede crear un entorno que combine educación y entretenimiento.

“Hemos tomado el metaverso que algunos han descartado y le hemos dado la vuelta para darle una nueva mirada a la capacitación y la marca minorista. Nuestra estrategia va más allá de simplemente conectar con la audiencia, sino integrar a las personas en la narrativa y convertirlas en coautores de su experiencia. Apelamos a una audiencia que ha crecido en línea, en un mundo donde los juegos son la norma. Por eso creamos un espacio donde no solo puedes adquirir conocimientos sino también divertirte. Esto sólo puede tener éxito con los clientes, socios y desafíos adecuados. Es una forma innovadora de conectarse con los consultores de belleza y transmitir los diferentes mensajes de la marca”, dice Alexis Lhoyer, cofundador y director comercial de Chab Agency.

🌐 Espacios digitales como herramientas para el trabajo en equipo global

Thomas Johan Lorenz de Journee Technologies ve a SHISEIDO SKYTOPIA como un excelente ejemplo de cómo los espacios digitales pueden servir como herramientas poderosas para formar, capacitar e integrar equipos en todo el mundo. Las características de Metaverse permiten una capacitación en línea que promueve una mayor participación y aprendizaje y proporciona un fácil acceso a la información. Esto, afirma Lorenz, es sólo un ejemplo de cómo los espacios digitales pueden crear valor añadido para las empresas.

“SHISEIDO SKYTOPIA es un ejemplo fantástico de cómo un espacio digital dedicado puede ser una herramienta poderosa para que las empresas creen, capaciten e involucren equipos en todo el mundo. El Metaverso ofrece muchas características. La capacitación en línea que permite una mayor participación, un mejor aprendizaje y un fácil acceso a la información es solo un ejemplo de cómo puede agregar valor a una empresa”, dice Thomas Johan Lorenz, cofundador y codirector ejecutivo de Journee Technologies.

🌐 La transformación digital y sus efectos

El proyecto SHISEIDO SKYTOPIA muestra de manera impresionante cómo la transformación digital puede cambiar la forma en que aprendemos, nos comunicamos y hacemos negocios. Es una plataforma que no sólo traspasa los límites de lo que es posible en la industria de la belleza, sino que también muestra cómo las marcas pueden crear una conexión más profunda y significativa con su audiencia mediante el uso de la tecnología.

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El metaverso de Asia sigue creciendo, desde las ciudades digitales hasta los juegos - Imagen: Xpert.Digital

En Asia, el metaverso sigue experimentando un crecimiento notable, desde las ciudades digitales hasta el mundo de los juegos. Si bien Meta (anteriormente Facebook), con sede en Occidente, puede haber fracasado en el ámbito del Metaverso, los mundos virtuales se están extendiendo inexorablemente en países como Japón, Filipinas y más allá.

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