Publicado el: 18 de octubre de 2024 / Actualización desde: 18 de octubre de 2024 - Autor: Konrad Wolfenstein
El fin de la era de las cookies: por qué las empresas confían en el seguimiento del lado del servidor – Imagen: Xpert.Digital
De las cookies al lado del servidor: nuevos caminos en el marketing digital
El fin de las cookies: la respuesta a las exigencias modernas de protección de datos
En el mundo digital, el seguimiento de los datos de los usuarios se ha consolidado como uno de los métodos más importantes para mejorar las estrategias de marketing y personalizar el contenido. Las cookies, pequeños archivos de texto almacenados en el navegador de un usuario, han sido durante mucho tiempo el método elegido para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios de Internet. Pero los tiempos están cambiando y la era de las cookies parece estar llegando a su fin. Las empresas recurren cada vez más al seguimiento del lado del servidor para afrontar los desafíos de los requisitos modernos de protección de datos y al mismo tiempo desarrollar estrategias de marketing eficaces.
Los desafíos del uso de cookies
Las cookies se desarrollaron originalmente para ayudar a los operadores de sitios web a reconocer a los usuarios y almacenar sus preferencias. Hicieron posible crear experiencias personalizadas y ofrecer publicidad dirigida. Sin embargo, las cookies han sido objeto de crecientes críticas en los últimos años. Las preocupaciones sobre la privacidad han llevado a la introducción de regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la UE y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los EE. UU. Estas leyes exigen que las empresas obtengan el consentimiento del usuario antes de poder utilizar cookies.
Además, los principales proveedores de navegadores como Google y Apple han tomado medidas para limitar o bloquear completamente el uso de cookies de terceros. Google Chrome, por ejemplo, prevé eliminar por completo las cookies de terceros para 2024. Estos acontecimientos han obligado a las empresas a buscar métodos alternativos de recopilación de datos.
¿Qué es el seguimiento del lado del servidor?
El seguimiento del lado del servidor es un método de recopilación de datos en el que el procesamiento de datos ya no se realiza en el navegador del usuario, sino en los servidores de la empresa. En lugar de almacenar información en el navegador a través de cookies, los datos se envían directamente a un servidor donde pueden ser tratados y almacenados.
Este método ofrece varias ventajas:
protección de Datos
Al dejar de almacenarse los datos en el navegador del usuario, son menos susceptibles de manipulación o acceso no deseado por parte de terceros.
exactitud
El seguimiento del lado del servidor puede proporcionar datos más precisos porque es menos vulnerable a los bloqueadores de anuncios u otras tecnologías que pueden interferir con el seguimiento del lado del cliente.
flexibilidad
Las empresas tienen más control sobre qué datos se recopilan y cómo se utilizan. Esto permite una mejor alineación con los requisitos legales y las políticas de la empresa.
Las ventajas del seguimiento del lado del servidor
Un beneficio clave del seguimiento del lado del servidor es un mejor control sobre los datos recopilados. Las empresas pueden garantizar que solo se recopile información relevante y que se procese de acuerdo con las normas de protección de datos. Esto es particularmente importante en un momento en que los consumidores son cada vez más sensibles a la protección de sus datos personales.
Además, el seguimiento del lado del servidor proporciona una mayor confiabilidad en la recopilación de datos. Dado que los datos se envían directamente al servidor, son menos susceptibles a fugas debido a bloqueadores de anuncios u otras restricciones basadas en el navegador. Esto conduce a un análisis más preciso del comportamiento de los usuarios y permite a las empresas tomar decisiones más informadas.
Otra ventaja es la capacidad de integrarse con otros sistemas y plataformas. El seguimiento del lado del servidor se puede integrar perfectamente en las infraestructuras de TI existentes, proporcionando una visión más completa de las interacciones de los clientes a través de diferentes canales.
Desafíos al cambiar al seguimiento del lado del servidor
A pesar de los numerosos beneficios, cambiar al seguimiento del lado del servidor también conlleva desafíos. Uno de los mayores obstáculos es la complejidad técnica de la implementación. Las empresas necesitan invertir en nuevas tecnologías y adaptar su infraestructura de TI para utilizar eficazmente el seguimiento del lado del servidor.
Además, el seguimiento del lado del servidor requiere un alto nivel de experiencia en el área de protección y seguridad de datos. Las empresas deben asegurarse de cumplir con todos los requisitos legales y de que los datos recopilados se almacenen y procesen de forma segura.
Otro aspecto es la necesidad de una comunicación clara con los usuarios. Dado que muchos consumidores desconfían de las nuevas tecnologías, las empresas deben ser transparentes sobre sus prácticas de recopilación de datos y ganarse la confianza de sus clientes.
El futuro del seguimiento
Dada la creciente importancia de la protección de datos y los avances tecnológicos, es probable que el seguimiento del lado del servidor siga ganando importancia. Las empresas deben adaptarse y desarrollar soluciones innovadoras para seguir siendo competitivas.
En el futuro, es posible que veamos un mayor uso de tecnologías como la inteligencia artificial (IA) para comprender mejor el comportamiento del usuario y crear experiencias personalizadas. La IA puede ayudar a identificar patrones en el comportamiento de los usuarios y hacer predicciones sobre interacciones futuras.
Además, podrían desarrollarse nuevas normas de protección de datos que ofrezcan un enfoque equilibrado entre las necesidades de análisis de datos de las empresas y la protección de la privacidad de los usuarios.
Un punto de inflexión en el marketing digital y la recopilación de datos
El fin de la era de las cookies marca un punto de inflexión en el marketing digital y la recopilación de datos. Si bien las cookies han sido durante mucho tiempo una herramienta clave para rastrear el comportamiento de los usuarios en línea, las nuevas leyes de privacidad y los desarrollos tecnológicos están obligando a las empresas a considerar métodos alternativos, como el seguimiento del lado del servidor.
El seguimiento del lado del servidor ofrece numerosas ventajas en términos de protección de datos, precisión y flexibilidad. Aun así, las empresas deben superar los desafíos técnicos y asegurarse de comunicarse de forma transparente con sus usuarios.
En un mundo donde la privacidad es cada vez más importante, el seguimiento del lado del servidor probablemente desempeñará un papel clave en el desarrollo de nuevas estrategias de marketing y la creación de experiencias personalizadas para los clientes. Las empresas deben estar preparadas para adaptarse y adoptar enfoques innovadores para tener éxito en este entorno que cambia rápidamente.
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Las grandes plataformas ya utilizan soluciones del lado del servidor
Cambiar al seguimiento del lado del servidor
Algunas empresas conocidas ya han pasado al seguimiento del lado del servidor para afrontar los desafíos de los requisitos modernos de protección de datos y mejorar la calidad de los datos. Las principales plataformas como Facebook, Pinterest y TikTok utilizan soluciones del lado del servidor, como la API de conversión de Facebook, para proteger sus ingresos publicitarios y ofrecer mejores resultados a las empresas.
Antecedentes: razones de la tendencia hacia el seguimiento del lado del servidor
Este cambio es parte de una tendencia más amplia en la que cada vez más empresas recurren al seguimiento del lado del servidor. Esto se hace principalmente para abordar la pérdida de datos causada por la disminución del seguimiento de cookies y el aumento de bloqueadores de publicidad y medidas de privacidad basadas en navegadores. Las ventajas del seguimiento del lado del servidor radican en un mejor control sobre los datos recopilados y la capacidad de transmitirlos de forma más segura. Esto permite una captura más precisa del recorrido del cliente y decisiones comerciales informadas.
Retos y perspectivas: requisitos técnicos y perspectivas de futuro
Además de las plataformas principales, hay muchas empresas que están haciendo la transición al seguimiento del lado del servidor, particularmente con la introducción de Google Analytics 4. Sin embargo, esta transición requiere experiencia técnica y recursos para configurar y mantener la infraestructura del servidor. A pesar de estos desafíos, existe una clara tendencia hacia las soluciones del lado del servidor, ya que ofrecen mayor calidad de datos y mejor protección de datos.
Pioneros del seguimiento del lado del servidor: influencia e innovación de JENTIS
En el ámbito del seguimiento del lado del servidor, existen varias empresas que se consideran pioneras y que han hecho una contribución significativa al desarrollo y difusión de esta tecnología. Un ejemplo destacado es JENTIS, una empresa que se especializó desde el principio en el seguimiento del lado del servidor. JENTIS ofrece una plataforma integral de captura de datos que permite a las empresas implementar sus medidas de seguimiento completamente en el lado del servidor. Esta plataforma es conocida por su alta calidad de datos y cumplimiento de la protección de datos, ya que no requiere cookies de terceros y, en cambio, se basa en datos propios.
JENTIS como proveedor líder
JENTIS se ha consolidado como líder en ayudar a las empresas a superar los desafíos que plantean los bloqueadores de publicidad y la prevención de seguimiento basada en navegador. La plataforma permite la recopilación precisa de datos del usuario al tiempo que proporciona un control total sobre el procesamiento de datos. Esto los convierte en la opción preferida para las empresas que necesitan operar en un entorno cada vez más consciente de la privacidad.
Integración con Google Analytics 4
Otro ejemplo de empresa activa en el ámbito del seguimiento del lado del servidor es la plataforma de captura de datos JENTIS, que fue desarrollada específicamente para el uso de Google Analytics 4. Esta solución permite operar Google Analytics íntegramente en el lado del servidor, algo que actualmente es único en el mercado.
Importancia de la innovación en el marketing digital
Este trabajo pionero de JENTIS muestra lo importante que es desarrollar soluciones innovadoras para afrontar los desafíos actuales del marketing digital. La capacidad de recopilar y analizar datos de forma fiable y de conformidad con las normas de protección de datos es cada vez más importante para que las empresas sigan siendo competitivas y puedan tomar decisiones comerciales informadas.