Blog/Portal de Smart FACTORY | CIUDAD | XR | METAVERSO | IA (IA) | DIGITALIZACIÓN | SOLARES | Influencer de la industria (II)

Centro industrial y blog para la industria B2B - Ingeniería mecánica - Logística/Intralogística - Fotovoltaica (PV/Solar)
para Smart FACTORY | CIUDAD | XR | METAVERSO | IA (IA) | DIGITALIZACIÓN | SOLARES | Influencer de la industria (II) | Nuevas empresas | Soporte/Consejo

Innovador de negocios - xpert.digital - Konrad Wolfenstein
Más sobre esto aquí

Realidad virtual en el comercio electrónico


Konrad Wolfenstein - Embajador de marca - Influencer de la industriaContacto en línea (Konrad Wolfenstein)

Selección de voz 📢

Publicado el: 16 de enero de 2017 / Actualización de: 27 de octubre de 2021 - Autor: Konrad Wolfenstein

Realidad virtual al comprar un coche

Realidad virtual a la hora de comprar un coche (Fuente: Volvo)

Potencial para compras en línea

No importa si se trata de juegos, entretenimiento o marketing: desde 2016, la realidad virtual se ha abierto camino en una amplia variedad de áreas de la vida digital y real. Con la creciente popularidad del medio, cada vez más empresas se preguntan qué papel jugará la tecnología de realidad virtual en los negocios online en general y en el comercio electrónico en particular en un futuro próximo.

Realidad virtual: uso en ferias

Uso de la realidad virtual en ferias

jugará. Actualmente, muchas empresas utilizan la realidad virtual como herramienta de marketing. El uso de dispositivos de realidad virtual en ferias una buena manera de acercar a los visitantes al producto presentado por el expositor.

En comparación, todavía hay algunos problemas con la implementación en el comercio electrónico puro. Esto se debe en parte a que muchos sectores (tecnología, libros, electrodomésticos) son menos adecuados para la nueva tecnología, aunque tal vez falte LA idea brillante para presentar estos artículos. El uso de componentes de realidad virtual se vuelve mucho más interesante y prometedor cuando se trata de productos o servicios relacionados con el entretenimiento, la moda, el estilo de vida o los viajes. La cuestión de si la realidad virtual es una exageración a corto plazo que se evapora rápidamente o si la tecnología cambiará permanentemente el comportamiento de compra de los consumidores promete ser apasionante.

La realidad virtual trae realidad a las compras en línea

Gafas de realidad virtual HoloLens

Gafas VR HoloLens (Fuente: Microsoft)

Hay mucho que decir sobre esto último, porque con la ayuda de la tecnología virtual, la venta de productos en línea se está acercando a su contraparte en las tiendas reales. La tecnología ya llegó allí. , HoloLens de Microsoft permite realizar compras con realidad virtual en los Saturn . Allí, Microsoft abrió su área de ventas más grande hasta la fecha, donde los productos se pueden experimentar con la ayuda de HoloLens mostrando a los clientes imágenes, videos e información adicional como accesorios o características especiales sobre los Xbox and Co. .

También hay mucho que hacer en esta dirección cuando se trata de comprar muebles. La cadena estadounidense de muebles Lowe's, por ejemplo, ofrece a sus visitantes una experiencia de compra interactiva con el casco de realidad aumentada de HoloLens, lo que les permite diseñar virtualmente la cocina de sus sueños in situ.

En el comercio electrónico, la realidad virtual ofrece la posibilidad de compensar, al menos parcialmente, una desventaja en comparación con el comercio físico: la distancia entre el cliente online y el producto. La realidad virtual puede reducir esto y ofrecer a los consumidores una experiencia de compra casi real. Esta es también la razón por la que algunos de los grandes minoristas en línea ya están experimentando con esta tecnología o ya la están utilizando.

El cliente potencial recompensa estos esfuerzos. una encuesta del Ipsos , más del cincuenta por ciento de los alemanes están interesados ​​en soluciones de realidad virtual en el sector comercial.

Marcas como North Face al enviar a sus clientes a un viaje virtual con películas de imágenes de realidad virtual. Pero esto no es suficiente, porque especialmente en el sector de la moda muchos clientes sienten la necesidad de poder probarse los productos o al menos verlos más de cerca. Esto es difícil de lograr con las fotografías de productos, por muy detalladas que sean. La realidad virtual puede ayudar aquí. Ya existen probadores virtuales destinados a permitir a los usuarios probar mejor los artículos en línea. Empresas como Otto , Zalando y Adidas ya están experimentando con el sistema, en el que los clientes pueden probarse prendas de vestir con ayuda de realidad virtual y luego verlas en una vista de 360 ​​grados. Lo ideal es que el artículo que ha sido examinado tan intensamente se compre inmediatamente, de modo que el minorista sólo tenga que retirarlo del almacén automatizado y enviarlo al cliente.

Solicitud online en tiendas virtuales

Compras online con tecnología de realidad virtual

Compras online con realidad virtual (Fuente: Pixabay)

Los proveedores que prueban las tiendas virtuales van un paso más allá: en ellas el usuario navega por la tienda online utilizando gafas de realidad virtual, tal como lo haría a través de una tienda física. En comparación con las tiendas online convencionales, esta ruta ofrece muchas más posibilidades de venta cruzada y venta adicional, ya que los artículos se pueden presentar uno al lado del otro de forma mucho más clara. La clasificación se lleva a cabo mediante algoritmos que predicen la demanda del cliente en función del recorrido del cliente y de compras anteriores y, de este modo, presentan al usuario individual los artículos con mayores posibilidades de venta, uno al lado del otro.

El líder de la industria también ha reconocido el potencial de la realidad virtual para el comercio electrónico, ya que, según rumores similares, Amazon construir una plataforma de realidad virtual .

Ebay con realidad virtual en Australia

El competidor eBay ya está allí. una tienda departamental virtual en cooperación con la cadena de grandes almacenes Myer A diferencia de la costosa solución de HoloLens, los usuarios solo necesitan un titular de realidad virtual para su teléfono inteligente con el que puede sumergirse en la experiencia virtual o comprar directamente. Varias posibilidades se consideran como un soporte: ya sea un "gafas de realidad virtual" como Samsung Gear VR , o incluso soluciones más simples como Google Cardboard y otros.

Gracias a una tecnología integrada de "búsqueda de la vista", los clientes pueden arreglar los productos en eBay con los ojos, seleccionar, inspeccionar o ponerlos directamente en el carrito de compras. La tienda comprende más de 12,500 artículos, mediante los cuales los 100 productos más vendidos de una categoría incluso se muestran en forma 3D. Con la ayuda de varias características de personalización, está destinado a garantizar que el sabor personal de cada cliente sea óptimo, lo que hace posible un ajuste individual de la gama con cada visita virtual. Hasta ahora, la oferta solo se ha limitado a Australia.

Combinación de VR e interacción en la tienda online

Se espera que el minorista online japonés Kabuki amplíe su tienda con una zona de realidad virtual a partir de mediados de 2017, que también incluirá chat de voz. Con la ayuda de una aplicación, los usuarios pueden comprar la oferta mientras usan el visor de realidad virtual e intercambiar ideas con amigos mediante la función de chat. Al igual que en una tienda física, los clientes deberían poder consultarse entre sí antes de realizar una compra y agregar artículos adicionales a su selección. Esta función de interacción social tiene como objetivo, en última instancia, facilitar a los clientes la decisión sobre un producto.

El proveedor de ropa deportiva Moosejaw quiere promover la interacción con su aplicación permitiendo a los clientes experimentar actividades virtuales al aire libre, escalar un parque nacional o explorar rutas para correr aplicación de realidad virtual En este curso siempre hay productos por descubrir o cuestionarios para responder y ganar algo. A través de la comunicación, la empresa espera intensificar las relaciones con los clientes. Por supuesto, los artículos se pueden comprar directamente en la aplicación.

Ventas de automóviles 5.0

Comprar un coche mediante realidad virtual

Comprar un automóvil a través de realidad virtual (Fuente: Volvo)

¿Por qué ir a un concesionario de automóviles cuando puedo experimentar de manera realista todos los modelos en todos los colores y variantes de equipamiento imaginables desde casa usando gafas VR y configurar el modelo que quiero de inmediato? Volvo ya ofrece una aplicación en este sentido que los clientes pueden utilizar para realizar un recorrido virtual de descubrimiento. La start-up estadounidense Vroom va en la misma dirección y en el futuro venderá coches usados ​​a través de salas de exposición virtuales , incluida una visualización tridimensional de todos los vehículos y la posibilidad de realizar pruebas de conducción virtuales. En lugar de consultar interminablemente las citas de visualización, los compradores potenciales pueden probar hasta cinco coches diferentes en diez minutos desde la comodidad de su casa.

Conclusión

El uso de la realidad virtual puede resultar bastante rentable para los minoristas online. No sólo desde las HoloLens de Microsoft el tema se ha vuelto cada vez más interesante para el sector del comercio electrónico. Sin embargo, dado el elevado precio de compra de más de 5.000 euros, es probable que la demanda de este producto sea limitada. Pero a medida que las soluciones más baratas se generalicen, se puede esperar que su uso aumente rápidamente.

Por supuesto, la tecnología debe tener sentido en relación con los productos ofrecidos (por ejemplo, del segmento de moda o estilo de vida). A través de este canal también debería poder llegar al grupo destinatario al que se dirige. Sin embargo, si ambas están presentes, la realidad virtual transformará las compras online en una experiencia completamente nueva para los usuarios. A cambio, los minoristas en línea podrán aumentar su tasa de conversión porque la experiencia realista minimizará una razón importante para las compras abandonadas anteriores (y las devoluciones posteriores).

 

Mantenerse en contacto

otros temas

  • Sumérgete en mundos corporativos virtuales usando un casco de realidad virtual
    Xpert.Digital: Experiencia de realidad virtual simultánea para cualquier número de usuarios en LogiMAT...
  • Realidad virtual al comprar un coche
    Realidad virtual para compras online...
  • Liderar consultoría estratégica en realidad virtual, aumentada y mixta.
    Liderar Consultoría Estratégica en Realidad Virtual, Aumentada y Mixta...
  • Kardex Remstar lleva la realidad virtual a la feria con las HoloLens de Microsoft
    Xpert.Digital lleva la realidad mixta a la feria con HoloLens de Microsoft...
  • El futuro de la atención a clientes potenciales: showrooms virtuales y ferias híbridas
    Outlook 2024 para showrooms virtuales, ferias híbridas, ferias virtuales, realidad virtual, realidad aumentada y realidad mixta...
  • Información exclusiva e interactiva con el recorrido virtual por la fábrica de GEMÜ
    Producción de alta tecnología con realidad virtual de cerca: conocimientos exclusivos e interactivos con el GEMÜ Virtual Factory Tour | Experiencias virtuales de clientes...
  • Conferencia sobre realidad aumentada - Ulm Logistics Meeting
    Enfoque de realidad virtual y aumentada en la reunión de logística de Ulm...
  • Kardex Remstar - Realidad virtual en FachPack
    Xpert.Digital llevó la realidad virtual a FachPack...
  • Meta: la mayoría de los cascos de realidad virtual provienen de Oculus
    75% Meta: La mayoría de los cascos de realidad virtual provienen de Oculus...
Xpert.Digital I+D (Investigación y Desarrollo) en SEO / KIO (Optimización de Inteligencia Artificial) - NSEO (Optimización de Motores de Búsqueda de Próxima Generación) / AIS (Búsqueda de Inteligencia Artificial) / DSO (Optimización de Búsqueda Profunda)Contacto - Preguntas - Ayuda - Konrad Wolfenstein / Xpert.DigitalInformación, sugerencias, apoyo y asesoramiento: centro digital para el emprendimiento: empresas emergentes – fundadores de empresasInteligencia artificial: blog de IA amplio y completo para B2B y pymes de los sectores comercial, industrial y de ingeniería mecánicaBlog/Portal/Hub: Asesoramiento logístico, planificación de almacenes o asesoramiento de almacén: soluciones de almacenamiento y optimización del almacén para todo tipo de almacenamientoBlog/Portal/Hub: Realidad aumentada y extendida – Oficina/agencia de planificación del metaversoBlog/Portal/Hub: Sistemas para exteriores y tejados (también industriales y comerciales) - Asesoramiento en marquesinas solares - Planificación de sistemas solares - Soluciones de módulos solares de doble vidrio semitransparentes️Blog/Portal/Hub: Smart & Intelligent B2B - Industria 4.0 - ️ Ingeniería mecánica, industria de la construcción, logística, intralogística - Industria manufacturera - Smart Factory - ️ Smart Industry - Smart Grid - Smart PlantConfigurador en línea de Metaverso IndustrialPlanificador online de tejados y superficies del sistema solarUrbanización, logística, fotovoltaica y visualizaciones 3D Infoentretenimiento / Relaciones Públicas / Marketing / Medios 
  • Manipulación de materiales - Optimización del almacenamiento - Consultoría - Con Konrad Wolfenstein / Xpert.DigitalSolar/fotovoltaica - asesoramiento de planificación - instalación - con Konrad Wolfenstein / Xpert.Digital
  • Conectate conmigo:

    Contacto de LinkedIn - Konrad Wolfenstein / Xpert.DigitalContacto Xing - Konrad Wolfenstein / Xpert.Digital
  • CATEGORÍAS

    • Logística/intralogística
    • Inteligencia artificial (IA): blog de IA, punto de acceso y centro de contenidos
    • Energía renovable
    • Sistemas de calefacción del futuro - Carbon Heat System (calentadores de fibra de carbono) - Calefactores por infrarrojos - Bombas de calor
    • Smart & Intelligent B2B / Industria 4.0 (incluyendo ingeniería mecánica, industria de la construcción, logística, intralogística) – industria manufacturera
    • Smart City & Ciudades Inteligentes, Hubs & Columbario – Soluciones de Urbanización – Consultoría y Planificación de Logística Urbana
    • Sensores y tecnología de medición – sensores industriales – inteligentes e inteligentes – sistemas autónomos y de automatización
    • Realidad aumentada y extendida: oficina/agencia de planificación del metaverso
    • Centro digital para emprendimiento y nuevas empresas: información, sugerencias, apoyo y asesoramiento
    • Consultoría, planificación e implementación (construcción, instalación y montaje) de agrofotovoltaica (fotovoltaica agrícola)
    • Plazas de aparcamiento solares cubiertas: cochera solar – cocheras solares – cocheras solares
    • Rehabilitación y nueva construcción energéticamente eficientes: eficiencia energética
    • Almacenamiento de energía, almacenamiento de baterías y almacenamiento de energía.
    • tecnología de cadena de bloques
    • Blog de ventas/mercadeo
    • Búsqueda de inteligencia artificial AIS / KIS – Búsqueda de IA / NEO SEO = NSEO (optimización de motores de búsqueda de próxima generación)
    • Inteligencia digital
    • Transformación digital
    • Comercio electrónico
    • Finanzas / Blog / Temas
    • Internet de las Cosas
    • Robótica/Robótica
    • Porcelana
    • Militar
    • Tendencias
    • En la práctica
    • visión
    • Delitos Cibernéticos/Protección de Datos
    • Medios de comunicación social
    • deportes electrónicos
    • Energía eólica / energía eólica
    • Innovación y planificación estratégica, consultoría, implementación de inteligencia artificial / fotovoltaica / logística / digitalización / finanzas
    • Logística de Cadena de Frío (logística fresca/logística refrigerada)
    • Solar en Ulm, alrededor de Neu-Ulm y alrededor de Biberach Sistemas solares fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
    • Franconia / Suiza de Franconia – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
    • Berlín y sus alrededores – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
    • Augsburgo y sus alrededores – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
    • Asesoramiento experto y conocimiento interno
    • Prensa – Trabajo de prensa experta | Asesoramiento y oferta
  • adicionales sobre la reunión de Logistics de ULM
  • Nuevo artículo Bienvenido a xpert.digital
  • Descripción general de Xpert.Digital
  • Xpert.SEO Digital
Datos de contacto
  • Contacto – Experto y experiencia pioneros en desarrollo empresarial
  • Formulario de contacto
  • imprimir
  • Protección de Datos
  • Condiciones
  • Infoentretenimiento e.Xpert
  • Correo de información
  • Configurador de sistema solar (todas las variantes)
  • Configurador de metaverso industrial (B2B/empresas)
Menú/Categorías
  • Logística/intralogística
  • Inteligencia artificial (IA): blog de IA, punto de acceso y centro de contenidos
  • Energía renovable
  • Sistemas de calefacción del futuro - Carbon Heat System (calentadores de fibra de carbono) - Calefactores por infrarrojos - Bombas de calor
  • Smart & Intelligent B2B / Industria 4.0 (incluyendo ingeniería mecánica, industria de la construcción, logística, intralogística) – industria manufacturera
  • Smart City & Ciudades Inteligentes, Hubs & Columbario – Soluciones de Urbanización – Consultoría y Planificación de Logística Urbana
  • Sensores y tecnología de medición – sensores industriales – inteligentes e inteligentes – sistemas autónomos y de automatización
  • Realidad aumentada y extendida: oficina/agencia de planificación del metaverso
  • Centro digital para emprendimiento y nuevas empresas: información, sugerencias, apoyo y asesoramiento
  • Consultoría, planificación e implementación (construcción, instalación y montaje) de agrofotovoltaica (fotovoltaica agrícola)
  • Plazas de aparcamiento solares cubiertas: cochera solar – cocheras solares – cocheras solares
  • Rehabilitación y nueva construcción energéticamente eficientes: eficiencia energética
  • Almacenamiento de energía, almacenamiento de baterías y almacenamiento de energía.
  • tecnología de cadena de bloques
  • Blog de ventas/mercadeo
  • Búsqueda de inteligencia artificial AIS / KIS – Búsqueda de IA / NEO SEO = NSEO (optimización de motores de búsqueda de próxima generación)
  • Inteligencia digital
  • Transformación digital
  • Comercio electrónico
  • Finanzas / Blog / Temas
  • Internet de las Cosas
  • Robótica/Robótica
  • Porcelana
  • Militar
  • Tendencias
  • En la práctica
  • visión
  • Delitos Cibernéticos/Protección de Datos
  • Medios de comunicación social
  • deportes electrónicos
  • glosario
  • Alimentación saludable
  • Energía eólica / energía eólica
  • Innovación y planificación estratégica, consultoría, implementación de inteligencia artificial / fotovoltaica / logística / digitalización / finanzas
  • Logística de Cadena de Frío (logística fresca/logística refrigerada)
  • Solar en Ulm, alrededor de Neu-Ulm y alrededor de Biberach Sistemas solares fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
  • Franconia / Suiza de Franconia – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
  • Berlín y sus alrededores – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
  • Augsburgo y sus alrededores – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
  • Asesoramiento experto y conocimiento interno
  • Prensa – Trabajo de prensa experta | Asesoramiento y oferta
  • XPaper
  • XSec
  • Área protegida
  • Prelanzamiento
  • Versión en inglés para LinkedIn

© mayo 2025 xpert.digital / xpert.plus - Konrad Wolfenstein - Desarrollo de negocios