+++ PYMES 4.0 +++ Cuanto más grandes, más digitales +++ Digitalización de procesos en las empresas +++ Obstáculos a la digitalización para las empresas +++ La digitalización condiciona el negocio de las startups alemanas +++
PYMES 4.0
La digitalización abarca cada vez más sectores de la economía y hace tiempo que llegó a las pequeñas y medianas empresas (pymes) austriacas. Sin embargo, están surgiendo diferencias significativas entre los distintos sectores. La proporción de empresas donde las tecnologías digitales desempeñan un papel importante en su modelo de negocio es especialmente alta en el sector financiero y de servicios (74 %), el comercio minorista (73 %) y el transporte y la logística (72 %). En este contexto, palabras clave como FinTech y comercio electrónico vienen a la mente.
En el otro extremo se encuentran sectores industriales tradicionales como la producción y el procesamiento de metales (35 %), la ingeniería mecánica (41 %) y la fabricación de automóviles (46 %). Estos resultados demuestran que la Industria 4.0 aún no ha llegado a todas las plantas de producción; las empresas más pequeñas, en particular, aún se muestran bastante reticentes, según Martin Unger, socio de EY Austria.
Cuanto mayor sea el tamaño, más digital
¿Hasta qué punto ha avanzado la economía alemana en materia de digitalización? La asociación industrial Bitkom investigó esta cuestión en un estudio publicado en wiwo.de Según el estudio, el 89 % de las 604 empresas participantes consideran la digitalización principalmente como una oportunidad, y el 78 % afirma contar ya con una estrategia digital. Sin embargo, más de la mitad de las empresas se consideran rezagadas en digitalización. Cuanto menor es la empresa, mayor es la proporción de rezagadas. Solo entre las empresas con más de 2000 empleados se encuentran la mayoría de las pioneras.
Digitalización de procesos en las empresas
La transformación digital plantea grandes desafíos a las empresas. Ante las cambiantes expectativas de los clientes, es necesario desarrollar modelos de negocio digitales, aumentar la agilidad de las organizaciones y digitalizar y diseñar procesos más centrados en el cliente. La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) sostenible e integral constituye una base fundamental en este sentido.
Muchas empresas comparten esta opinión; sin embargo, según un estudio de BearingPoint y BPM&O, solo unas pocas iniciativas de transformación digital y gestión de procesos de negocio (BPM) están alineadas. Además, la orientación al cliente a menudo no recibe la atención suficiente en los esfuerzos de optimización de muchas empresas.
En la infografía, creada en colaboración con nuestro cliente BearingPoint, se pueden encontrar algunos resultados seleccionados del Estudio de Gestión de Procesos de Negocio de 2017
Obstáculos para las empresas en la digitalización
Aquí mostramos qué obstáculos ven las empresas en la digitalización.
La digitalización está cambiando el negocio de las startups alemanas
Quien inicie un negocio en Alemania no puede ignorar la digitalización. Según el informe "German Startup Monitor 2017" de la firma auditora KPMG , el 61,1% de los fundadores alemanes afirma que la digitalización tiene un impacto muy significativo en su modelo de negocio.
Como muestra nuestra infografía, Alemania también es el mercado más importante para las startups alemanas, representando el 78,7 % de sus ingresos. El resto de la UE es el segundo mercado más importante. Según el monitor, las diferencias en la legislación y la normativa representan el mayor reto para la internacionalización de dos de cada tres startups.
Los nativos digitales no quieren ir a las provincias
“Las pymes se están quedando atrás en la digitalización” o “Las pymes se están quedando atrás en la digitalización”: estos son titulares habituales en los periódicos. Los comentaristas suelen culpar a los directivos de las empresas, alegando su falta de conocimientos, comprensión de las nuevas oportunidades o la voluntad de digitalizarse.
Al preguntar a los responsables dentro de las propias empresas, se revela un problema completamente distinto. Muchas empresas medianas alemanas se encuentran lejos de las zonas metropolitanas de moda. Y es precisamente ahí donde los jóvenes profesionales con mentalidad digital no quieren ir, como muestra nuestra infografía basada en una nueva encuesta de McKinsey . Según la encuesta, más de la mitad de las empresas tienen dificultades para reclutar especialistas digitales. El principal obstáculo son las desventajas geográficas. Los ejecutivos encuestados también admiten que tal vez no dominen el idioma de estos profesionales tan buscados o no puedan evaluar con precisión las cualificaciones requeridas.
El estudio también analiza el potencial de crecimiento y el valor añadido que supone la digitalización sistemática de las pymes y subraya que estas, donde a menudo se dan procesos de toma de decisiones rápidos, tienen un gran potencial para una transición rápida a la tecnología digital.
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