política de privacidad de google
En colaboración con los expertos en protección de datos de AdSimple
1. Política de privacidad de Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Con Google Maps podemos mostrarte mejor las ubicaciones y así adaptar nuestro servicio a tus necesidades. Al utilizar Google Maps, los datos se transmiten a Google y se almacenan en los servidores de Google. Aquí queremos entrar en más detalles sobre qué es Google Maps, por qué utilizamos este servicio de Google, qué datos se almacenan y cómo se puede evitar.
¿Qué es Google Maps?
Google Maps es un servicio de mapas de Internet de Google. Google Maps le permite encontrar ubicaciones exactas de ciudades, atracciones, alojamientos o negocios en línea usando una PC, tableta o aplicación. Si las empresas están representadas en Google My Business, además de la ubicación, se muestra otra información sobre la empresa. Para mostrar cómo llegar allí, se pueden integrar secciones del mapa de una ubicación en un sitio web mediante código HTML. Google Maps muestra la superficie terrestre como un mapa de carreteras o como una imagen aérea o de satélite. Gracias a las imágenes de Street View y a las imágenes de satélite de alta calidad, es posible realizar representaciones muy precisas.
¿Por qué utilizamos Google Maps en nuestro sitio web?
Todos nuestros esfuerzos en este sitio tienen como objetivo ofrecerle un tiempo útil y significativo en nuestro sitio web. Al integrar Google Maps, podemos brindarle la información más importante sobre varias ubicaciones. Podrás ver de un vistazo dónde está nuestra sede. Las direcciones siempre le muestran la mejor manera o la más rápida de llegar a nosotros. Puede obtener indicaciones para rutas en coche, transporte público, a pie o en bicicleta. Para nosotros, proporcionar Google Maps es parte de nuestro servicio al cliente.
¿Qué datos almacena Google Maps?
Para que Google Maps pueda ofrecer plenamente su servicio, la empresa debe registrar y almacenar sus datos. Esto incluye, entre otras cosas, los términos de búsqueda introducidos, su dirección IP y también las coordenadas de latitud y longitud. Si utiliza la función de planificación de rutas, también se guarda la dirección de inicio introducida. Sin embargo, este almacenamiento de datos se produce en los sitios web de Google Maps. Sólo podemos informarle sobre esto, pero no tenemos ninguna influencia. Desde que hemos integrado Google Maps en nuestro sitio web, Google instala al menos una cookie (nombre: NID) en su navegador. Esta cookie almacena datos sobre su comportamiento de usuario. Google utiliza estos datos principalmente para optimizar sus servicios y ofrecerle publicidad individual y personalizada.
La siguiente cookie se establece en su navegador debido a la integración de Google Maps:
Nombre: NID
Valor: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
Propósito: Google utiliza el NID para adaptar los anuncios a sus búsquedas en Google.
Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" sus consultas de búsqueda realizadas con más frecuencia o su interacción anterior con anuncios. Esto significa que siempre recibirá anuncios personalizados. La cookie contiene una identificación única que Google utiliza para recopilar sus preferencias personales con fines publicitarios. Fecha de caducidad: después de 6 meses
Nota: No podemos garantizar la integridad de los datos almacenados. Nunca se pueden descartar cambios, especialmente cuando se utilizan cookies. Para identificar el NID de la cookie, se creó una página de prueba separada donde solo se integró Google Maps.
¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?
Los servidores de Google están ubicados en centros de datos de todo el mundo. Sin embargo, la mayoría de los servidores están ubicados en Estados Unidos. Por este motivo, sus datos se almacenan cada vez más en EE. UU. Puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Google distribuye los datos en varios medios de almacenamiento. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra cualquier intento de manipulación. Cada centro de datos también cuenta con programas de emergencia específicos. Por ejemplo, si hay problemas con el hardware de Google o un desastre natural cierra los servidores, es casi seguro que los datos permanecerán protegidos.
Google almacena algunos datos durante un período de tiempo determinado. Para el resto de datos, Google sólo ofrece la opción de eliminarlos manualmente. La empresa también anonimiza la información (como los datos publicitarios) en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 o 18 meses.
¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?
Con la eliminación automática de datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información de ubicación y actividad web/aplicación se almacena durante 3 o 18 meses, según su elección, y luego se elimina. También puedes eliminar manualmente estos datos de tu historial en cualquier momento usando tu cuenta de Google. Si desea evitar por completo el seguimiento de su ubicación, debe pausar la sección "Actividad web y de aplicaciones" en su cuenta de Google. Haga clic en "Datos y personalización" y luego haga clic en la opción "Configuración de actividad". Aquí puede activar o desactivar las actividades.
También puede desactivar, eliminar o administrar cookies individuales en su navegador. Dependiendo del navegador que utilices, esto siempre funciona de forma un poco diferente. Las siguientes instrucciones muestran cómo administrar las cookies en su navegador:
Chrome: eliminar, habilitar y administrar cookies en Chrome
Safari: administre cookies y datos del sitio con Safari
Internet Explorer: eliminación y gestión de cookies
Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies
Si generalmente no desea cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se debe configurar una cookie. Esto significa que puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.
Google participa activamente en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Puede encontrar más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, le recomendamos que lea la política de privacidad de la empresa en https://policies.google.com/privacy?hl=de .
2. Política de privacidad de Fuentes de Google
Utilizamos Google Fonts en nuestro sitio web. Estas son las "Fuentes de Google" de Google Inc. Para la región europea, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.
No es necesario registrarse ni proporcionar una contraseña para utilizar las fuentes de Google. Además, no se almacenan cookies en su navegador. Los archivos (CSS, fonts/fonts) se solicitan a través de los dominios de Google fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Según Google, las solicitudes de CSS y fuentes están completamente separadas de todos los demás servicios de Google. Si tiene una cuenta de Google, no necesita preocuparse de que la información de su cuenta de Google se transmita a Google mientras utiliza Google Fonts. Google registra el uso de CSS (Hojas de estilo en cascada) y las fuentes utilizadas y almacena estos datos de forma segura. Echaremos un vistazo más de cerca a cómo es el almacenamiento de datos.
¿Qué son las fuentes de Google?
Google Fonts (anteriormente Google Web Fonts) es un directorio con más de 800 fuentes que Google pone a disposición de sus usuarios de forma gratuita.
Muchas de estas fuentes se publican bajo la licencia SIL Open Font, mientras que otras se publican bajo la licencia Apache. Ambas son licencias de software libre.
¿Por qué utilizamos Google Fonts en nuestro sitio web?
Con Google Fonts podemos utilizar fuentes en nuestro propio sitio web, pero no tenemos que subirlas a nuestro propio servidor. Google Fonts es un componente importante para mantener alta la calidad de nuestro sitio web. Todas las fuentes de Google se optimizan automáticamente para la web y esto ahorra volumen de datos y es una gran ventaja, especialmente para su uso con dispositivos móviles. Cuando visita nuestro sitio, el tamaño reducido del archivo garantiza un tiempo de carga rápido. Además, las Google Fonts son fuentes web seguras. Los diferentes sistemas de síntesis de imágenes (renderizado) en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos móviles pueden provocar errores. Estos errores pueden distorsionar visualmente algunos textos o sitios web completos. Gracias a la rápida red de entrega de contenido (CDN), no hay problemas multiplataforma con Google Fonts. Google Fonts es compatible con todos los navegadores principales (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) y funciona de manera confiable en la mayoría de los sistemas operativos móviles modernos, incluidos Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Utilizamos Google Fonts para poder mostrar todo nuestro servicio en línea de la forma más bella y coherente posible.
¿Qué datos almacena Google?
Cuando visita nuestro sitio web, las fuentes se descargan a través de un servidor de Google. A través de esta llamada externa se transmiten datos a los servidores de Google. De esta manera Google también reconoce que usted o su dirección IP visitan nuestro sitio web. La API de Google Fonts está diseñada para reducir el uso, el almacenamiento y la recopilación de datos del usuario final a lo necesario para la entrega adecuada de fuentes. Por cierto, API significa "Interfaz de programación de aplicaciones" y sirve, entre otras cosas, como transmisor de datos en el sector del software.
Google Fonts almacena CSS y solicitudes de fuentes de forma segura en Google y, por lo tanto, está protegido. Al recopilar cifras de uso, Google puede determinar qué tan bien se reciben las fuentes individuales. Google publica los resultados en sitios de análisis internos, como Google Analytics. Google también utiliza datos de su propio rastreador web para determinar qué sitios web utilizan las fuentes de Google. Estos datos se publican en la base de datos de Google Fonts BigQuery. Los empresarios y desarrolladores utilizan el servicio web de Google BigQuery para examinar y mover grandes cantidades de datos.
Sin embargo, también debe recordarse que con cada solicitud de Google Font, se transmite automáticamente a los servidores de Google información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de la pantalla del navegador y el nombre del navegador. No se puede determinar claramente si estos datos también se almacenan o Google no los comunica claramente.
¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?
Google almacena las solicitudes de activos CSS durante un día en sus servidores, que se encuentran principalmente fuera de la UE. Esto nos permite utilizar las fuentes usando una hoja de estilo de Google. Una hoja de estilo es una plantilla de formato que puede utilizar para cambiar rápida y fácilmente el diseño o la fuente de un sitio web, por ejemplo.
Google almacena los archivos de fuentes durante un año. El objetivo de Google es mejorar fundamentalmente el tiempo de carga de los sitios web. Cuando millones de sitios web hacen referencia a las mismas fuentes, se almacenan en caché después de la primera visita y aparecen inmediatamente en todos los demás sitios web visitados posteriormente. A veces, Google actualiza los archivos de fuentes para reducir el tamaño del archivo, aumentar la cobertura del idioma y mejorar el diseño.
¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?
Los datos que Google almacena durante un día o un año no se pueden eliminar simplemente. Los datos se transmiten automáticamente a Google al acceder a la página. Para eliminar estos datos antes de tiempo, debe comunicarse con el soporte de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . En este caso, sólo podrá evitar el almacenamiento de datos si no visita nuestro sitio.
A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite acceso ilimitado a todas las fuentes. Así tendremos acceso ilimitado a un mar de fuentes y obtendremos lo mejor para nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre Google Fonts y otras preguntas en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 . Aunque Google aborda allí cuestiones relacionadas con la protección de datos, no contiene información realmente detallada sobre el almacenamiento de datos. Es relativamente difícil obtener información realmente precisa sobre los datos almacenados de Google.
También puede averiguar qué datos recopila Google en general y para qué los utiliza en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .
3. Política de privacidad local de Google Fonts
En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts de Google Inc. La empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable en Europa. Hemos integrado las fuentes de Google localmente, es decir, en nuestro servidor web, no en los servidores de Google. Esto significa que no hay conexión con los servidores de Google y, por lo tanto, no se transfieren ni almacenan datos.
¿Qué son las fuentes de Google?
Google Fonts solía llamarse Google Web Fonts. Este es un directorio interactivo con más de 800 fuentes que Google proporciona de forma gratuita. Con Google Fonts puedes utilizar fuentes sin subirlas a tu propio servidor. Sin embargo, para evitar cualquier transferencia de información a los servidores de Google, hemos descargado las fuentes a nuestro servidor. De este modo actuamos de acuerdo con la normativa de protección de datos y no enviamos ningún dato a Google Fonts.
A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite acceso ilimitado a todas las fuentes. Así tendremos acceso ilimitado a un mar de fuentes y obtendremos lo mejor para nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre Google Fonts y otras preguntas en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 .
4. Política de privacidad de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. En Europa, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, si hace clic en un enlace, esta acción se guardará en una cookie y se enviará a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos permiten adaptar mejor nuestro sitio web y servicio a sus necesidades. A continuación entraremos en más detalles sobre la herramienta de seguimiento y, sobre todo, te informaremos sobre qué datos se almacenan y cómo puedes evitarlo.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta de seguimiento que se utiliza para analizar el tráfico en nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, este código registra varias acciones que realiza en nuestro sitio web. Tan pronto como abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.
Google procesa los datos y recibimos informes sobre su comportamiento de usuario. Estos podrán incluir, entre otros, los siguientes informes:
- Informes de grupos objetivo: a través de informes de grupos objetivo conocemos mejor a nuestros usuarios y sabemos con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
- Informes de visualización: los informes de visualización nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad en línea.
- Informes de adquisición: los informes de adquisición nos brindan información útil sobre cómo podemos atraer más personas a nuestro servicio.
- Informes de comportamiento: aquí es donde aprendemos cómo interactúa con nuestro sitio web. Podemos rastrear la ruta que toma en nuestro sitio y en qué enlaces hace clic.
- Informes de conversión: la conversión es el proceso en el que se realiza una acción deseada en función de un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando pasas de ser simplemente un visitante de un sitio web a un comprador o suscriptor de un boletín. Estos informes nos ayudan a obtener más información sobre cómo usted recibe nuestros esfuerzos de marketing. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
- Informes en tiempo real: Aquí siempre nos enteramos de inmediato de lo que sucede en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo este texto actualmente.
¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?
Nuestro objetivo con esta web es claro: queremos ofrecerte el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.
Los datos evaluados estadísticamente nos muestran una imagen clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que las personas interesadas puedan encontrarlo más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a comprenderle mejor como visitante. Por lo tanto, sabemos exactamente qué debemos mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más personalizada y rentable. Después de todo, tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a personas interesadas en ellos.
¿Qué datos almacena Google Analytics?
Google Analytics crea una identificación única y aleatoria asociada con la cookie de su navegador mediante un código de seguimiento. Así es como Google Analytics te reconoce como nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, será reconocido como un usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con esta identificación de usuario. Así es posible evaluar perfiles de usuario seudónimos.
Identificadores como las cookies y los ID de instancias de aplicaciones miden sus interacciones en nuestro sitio web. Las interacciones son todo tipo de acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden vincularse a cookies de terceros. Google no transmite datos de Google Analytics a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo autoricemos, salvo que lo exija la ley.
Google Analytics utiliza las siguientes cookies:
Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152311246121-5
Propósito: De forma predeterminada, Analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar la identificación del usuario.
Básicamente, se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web. Fecha de caducidad: después de 2 años.
Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152311246121-1
Propósito: La cookie también se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas
Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Propósito: Se utiliza para reducir la tasa de solicitud.
Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie se denomina _dc_gtm_ . Fecha de caducidad: después de 1 minuto
Nombre: AMP_TOKEN
Valor: sin información
Propósito: la cookie tiene un token que se puede usar para recuperar una ID de usuario del servicio de ID de cliente AMP.
Otros valores posibles indican un cierre de sesión, una solicitud o un error. Fecha de caducidad: después de 30 segundos hasta un año.
Nombre: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Propósito: Esta cookie se puede utilizar para rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento.
La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics. Fecha de caducidad: después de 2 años.
Nombre: __utmt
Valor: 1
Finalidad: La cookie se utiliza como _gat_gtag_UA_
Se utiliza para limitar la tasa de solicitud. Fecha de caducidad: después de 10 minutos.
Nombre: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Propósito: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones.
Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics. Fecha de caducidad: después de 30 minutos.
Nombre: __utmc
Valor: 167421564
Propósito: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para los visitantes que regresan.
Esta es una cookie de sesión y solo se almacena hasta que vuelva a cerrar el navegador. Fecha de caducidad: Después de cerrar el navegador
Nombre: __utmz
Valor: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Propósito: La cookie se utiliza para identificar la fuente de tráfico a nuestro sitio web.
Esto significa que la cookie almacena desde dónde llegó a nuestro sitio web. Esta podría haber sido otra página o un anuncio. Fecha de caducidad: después de 6 meses
Nombre: __utmv
Valor: no especificado
Propósito: La cookie se utiliza para almacenar datos de usuario definidos por el usuario.
Siempre se actualiza cuando se envía información a Google Analytics. Fecha de caducidad: después de 2 años.
Nota: Esta lista no puede pretender estar completa, ya que Google cambia continuamente su elección de cookies.
Aquí le mostramos una descripción general de los datos más importantes recopilados con Google Analytics:
Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor muestran exactamente las áreas en las que haces clic. Esto nos da información sobre dónde se encuentra en nuestro sitio.
Duración de la sesión: Google se refiere al tiempo que pasa en nuestro sitio sin salir del mismo. Si has estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.
Tasa : Un rebote es cuando solo ve una página en nuestro sitio web y luego abandona nuestro sitio web nuevamente.
Creación de cuenta: si crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web, Google Analytics recopila estos datos.
Dirección IP: La dirección IP sólo se muestra abreviada, por lo que no es posible una asignación clara.
Ubicación: El país y su ubicación aproximada se pueden determinar a través de la dirección IP. Este proceso también se conoce como determinación de la ubicación de IP.
Información técnica: La información técnica puede incluir, entre otros, su tipo de navegador, su proveedor de servicios de Internet o la resolución de su pantalla.
Fuente de origen: Google Analytics o, por supuesto, también nos interesa saber desde qué sitio web o publicidad llegó a nuestro sitio.
Otros datos incluyen detalles de contacto, reseñas, reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un video a través de nuestro sitio), compartir contenido a través de las redes sociales o agregarlo a sus favoritos. La lista no pretende ser completa y sólo sirve como guía general para el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics.
¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?
Google tiene sus servidores repartidos por todo el mundo. La mayoría de los servidores están ubicados en Estados Unidos y, por lo tanto, sus datos se almacenan principalmente en servidores estadounidenses. Puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Sus datos se distribuyen en diferentes medios de almacenamiento físico. Esto tiene la ventaja de que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. Cada centro de datos de Google dispone de programas de emergencia adecuados para sus datos. Por ejemplo, si el hardware de Google falla o los desastres naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.
Google Analytics tiene un período de retención estandarizado de 26 meses para sus datos de usuario. A continuación, se eliminarán sus datos de usuario. Sin embargo, tenemos la opción de elegir nosotros mismos el período de retención de los datos del usuario. Tenemos cinco variantes disponibles para nosotros:
- Eliminación después de 14 meses
- Eliminación después de 26 meses
- Eliminación después de 38 meses
- Eliminación después de 50 meses
- Sin eliminación automática
Una vez transcurrido el plazo indicado, los datos se eliminarán una vez al mes. Este período de retención se aplica a sus datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e ID de publicidad (por ejemplo, cookies del dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una unidad más grande.
¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?
Según la ley de protección de datos de la Unión Europea, usted tiene derecho a acceder, actualizar, eliminar o restringir sus datos. Utilice el complemento de inhabilitación de JavaScript para navegadores de Google Analytics (ga.js, Analytics.js, dc.js) para evitar que Google Analytics utilice sus datos. descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Tenga en cuenta que este complemento solo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.
Si con carácter general desea desactivar, eliminar o administrar las cookies (independientemente de Google Analytics), existen instrucciones independientes para cada navegador:
Chrome: eliminar, habilitar y administrar cookies en Chrome
Safari: administre cookies y datos del sitio con Safari
Internet Explorer: eliminación y gestión de cookies
Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies
Google Analytics participa activamente en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Puede encontrar más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Esperamos haber podido brindarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: http://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245 ?hl=de .
5. Anonimización de IP de Google Analytics
Hemos implementado la anonimización de la dirección IP de Google Analytics en este sitio web. Esta función fue desarrollada por Google para que este sitio web pueda cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos si prohíben el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de la IP se produce tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que los datos sean almacenados o procesados.
Puede encontrar más información sobre la anonimización de IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .
6. Política de privacidad del Administrador de etiquetas de Google
Para nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager de Google Inc. Para la región europea, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Este Tag Manager es uno de los muchos productos de marketing útiles de Google. Con Google Tag Manager, podemos instalar y administrar de forma centralizada secciones de código de varias herramientas de seguimiento que utilizamos en nuestro sitio web.
En esta declaración de protección de datos nos gustaría explicarle con más detalle qué hace Google Tag Manager, para qué lo utilizamos y de qué forma se procesan los datos.
¿Qué es el Administrador de etiquetas de Google?
Google Tag Manager es una herramienta organizativa que nos permite integrar y gestionar etiquetas de sitios web de forma centralizada y a través de una interfaz de usuario. Las etiquetas son pequeñas secciones de código que, por ejemplo, registran (siguen) sus actividades en nuestro sitio web. Para ello, se insertan secciones de código JavaScript en el código fuente de nuestro sitio. Las etiquetas suelen proceder de productos internos de Google, como Google Ads o Google Analytics, pero también se pueden integrar y gestionar etiquetas de otras empresas a través del administrador. Estas etiquetas realizan diferentes tareas. Puede recopilar datos del navegador, alimentar herramientas de marketing con datos, insertar botones, configurar cookies y también realizar un seguimiento de los usuarios en varios sitios web.
¿Por qué utilizamos Google Tag Manager para nuestro sitio web?
Como dice el refrán: ¡la organización es la mitad de la batalla! Y, por supuesto, esto también se aplica al mantenimiento de nuestro sitio web. Para que nuestro sitio web sea lo mejor posible para usted y todos los interesados en nuestros productos y servicios, necesitamos varias herramientas de seguimiento, como Google Analytics. Los datos recopilados por estas herramientas nos muestran qué es lo que más le interesa, dónde podemos mejorar nuestros servicios y a qué personas debemos mostrar nuestras ofertas. Y para que este seguimiento funcione, debemos integrar el código JavaScript apropiado en nuestro sitio web. En principio, podríamos incorporar cada sección de código de las herramientas de seguimiento individuales por separado en nuestro código fuente. Sin embargo, esto lleva relativamente mucho tiempo y es fácil perder la pista. Por eso utilizamos Google Tag Manager. Podemos instalar fácilmente los scripts necesarios y administrarlos desde un solo lugar. Además, Google Tag Manager ofrece una interfaz de usuario fácil de usar y no se requieren conocimientos de programación. Así conseguimos mantener el orden en nuestra jungla diaria.
¿Qué datos almacena Google Tag Manager?
El Tag Manager en sí es un dominio que no establece cookies y no almacena ningún dato. Actúa como un mero “administrador” de las etiquetas implementadas. Los datos se registran mediante las etiquetas individuales de las diferentes herramientas de análisis web. Básicamente, los datos se transmiten a las herramientas de seguimiento individuales en Google Tag Manager y no se almacenan.
Sin embargo, con las etiquetas integradas de las distintas herramientas de análisis web, como por ejemplo Google Analytics, todo es completamente diferente. Dependiendo de la herramienta de análisis, normalmente se recopilan, almacenan y procesan diversos datos sobre su comportamiento en la web con la ayuda de cookies. Para ello, lea nuestros textos de protección de datos sobre las herramientas individuales de análisis y seguimiento que utilizamos en nuestro sitio web.
En la configuración de la cuenta de Tag Manager, hemos permitido que Google reciba datos nuestros de forma anónima. Sin embargo, esto sólo se refiere al uso y uso de nuestro administrador de etiquetas y no a sus datos, que se almacenan a través de las secciones de código. Permitimos que Google y otros reciban datos seleccionados de forma anónima. Por lo tanto, aceptamos la transferencia anónima de los datos de nuestro sitio web. A pesar de una extensa investigación, no hemos podido saber exactamente qué datos resumidos y anónimos se envían. En cualquier caso, Google elimina toda la información que pueda identificar nuestro sitio web. Google combina los datos con cientos de otros datos anónimos de sitios web y crea tendencias de usuarios como parte de medidas de evaluación comparativa. El benchmarking implica comparar tus propios resultados con los de tus competidores. Los procesos se pueden optimizar en función de la información recopilada.
¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?
Si Google almacena datos, estos se almacenarán en los servidores propios de Google. Los servidores están distribuidos por todo el mundo. La mayoría está en Estados Unidos. Puede averiguar exactamente dónde se encuentran los servidores de Google en https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Puede averiguar durante cuánto tiempo las herramientas de seguimiento individuales almacenan sus datos en nuestros textos de protección de datos individuales para las herramientas individuales.
¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?
El propio Google Tag Manager no establece cookies, sino que gestiona etiquetas de varios sitios web de seguimiento. En nuestros textos de protección de datos para las herramientas de seguimiento individuales encontrará información detallada sobre cómo puede eliminar o gestionar sus datos.
Google participa activamente en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Puede encontrar más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Si desea obtener más información sobre Google Tag Manager, le recomendamos las preguntas frecuentes en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .
7. Política de privacidad de Google reCAPTCHA
Nuestro objetivo principal es asegurar y proteger nuestro sitio web lo mejor posible para usted y para nosotros. Para garantizar esto, utilizamos Google reCAPTCHA de Google Inc. En Europa, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con reCAPTCHA podemos determinar si realmente eres un ser humano y no un robot u otro software spam. Por spam nos referimos a cualquier información no deseada que se nos envía electrónicamente sin que se lo solicitemos. Con los CAPTCHAS clásicos, normalmente había que resolver acertijos de texto o imágenes para comprobarlos. Con reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarle con este tipo de acertijos. En la mayoría de los casos, basta con marcar la casilla y confirmar que no eres un bot. Con la nueva versión Invisible reCAPTCHA ya ni siquiera tendrás que marcar la casilla. En esta declaración de protección de datos descubrirá exactamente cómo funciona y, sobre todo, qué datos se utilizan para ello.
¿Qué es reCAPTCHA?
reCAPTCHA es un servicio Captcha gratuito de Google que protege los sitios web del software no deseado y del uso indebido por parte de visitantes no humanos. La mayoría de las veces, este servicio se utiliza al completar formularios en Internet. Un servicio captcha es un tipo de prueba automática de Turing diseñada para garantizar que una acción en Internet la realiza un humano y no un bot. En la clásica prueba de Turing (que lleva el nombre del informático Alan Turing), un humano determina la diferencia entre un bot y un humano. Con Captchas, esto también lo hace la computadora o un programa de software. Los captchas clásicos funcionan con pequeñas tareas que son fáciles de resolver para los humanos, pero que son significativamente difíciles para las máquinas. Con reCAPTCHA ya no tendrás que resolver acertijos activamente. La herramienta utiliza técnicas de riesgo modernas para distinguir a los humanos de los robots. Aquí sólo tienes que marcar el campo de texto “No soy un robot” o con Invisible reCAPTCHA incluso esto ya no es necesario. Con reCAPTCHA, se integra un elemento JavaScript en el código fuente y luego la herramienta se ejecuta en segundo plano y analiza su comportamiento de usuario. El software calcula la llamada puntuación Captcha a partir de estas acciones del usuario. Google utiliza esta puntuación para calcular la probabilidad de que seas humano antes de ingresar al Captcha. reCAPTCHA o captchas en general siempre se utilizan cuando los bots podrían manipular o abusar de determinadas acciones (como registros, encuestas, etc.).
¿Por qué utilizamos reCAPTCHA en nuestro sitio web?
Sólo queremos acoger a nuestro lado a gente de carne y hueso. Los bots o el software spam de todo tipo pueden quedarse en casa de forma segura. Por eso hacemos todo lo posible para protegernos y ofrecerle la mejor facilidad de uso posible. Por este motivo utilizamos Google reCAPTCHA de Google. Por lo tanto, podemos estar bastante seguros de que seguiremos siendo un sitio web "libre de bots". Al utilizar reCAPTCHA, se transmiten datos a Google para determinar si usted es realmente un ser humano. Por lo tanto, reCAPTCHA sirve para la seguridad de nuestro sitio web y, posteriormente, también para su seguridad. Por ejemplo, sin reCAPTCHA, podría suceder que al registrarse, un bot registre tantas direcciones de correo electrónico como sea posible para luego enviar “spam” a foros o blogs con contenido publicitario no deseado. Con reCAPTCHA podemos evitar este tipo de ataques de bots.
¿Qué datos almacena reCAPTCHA?
reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio web realmente provienen de humanos. Esto significa que la dirección IP y otros datos que Google requiere para el servicio reCAPTCHA se pueden enviar a Google. Las direcciones IP casi siempre se acortan dentro de los estados miembros de la UE u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que los datos terminen en un servidor en los EE. UU. La dirección IP no se combinará con otros datos de Google a menos que haya iniciado sesión con su cuenta de Google mientras utiliza reCAPTCHA. En primer lugar, el algoritmo reCAPTCHA comprueba si las cookies de Google de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.) ya están instaladas en su navegador. Luego, reCAPTCHA establece una cookie adicional en su navegador y captura una instantánea de la ventana de su navegador.
La siguiente lista de datos recopilados de navegadores y usuarios no pretende ser completa. Más bien, se trata de ejemplos de datos que, hasta donde sabemos, son procesados por Google.
- URL de referencia (la dirección de la página de donde proviene el visitante)
- Dirección IP (por ejemplo, 256.123.123.1)
- Información sobre el sistema operativo (el software que permite que su computadora funcione. Los sistemas operativos más conocidos son Windows, Mac OS X o Linux)
- Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador)
- Comportamiento del mouse y el teclado (cada acción que realiza con el mouse o el teclado se guarda)
- Configuración de fecha e idioma (se guardará el idioma o la fecha que haya preestablecido en su PC)
- Todos los objetos JavaScript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite que los sitios web se adapten al usuario. Los objetos JavaScript pueden recopilar todo tipo de datos bajo un mismo nombre)
- Resolución de pantalla (muestra de cuántos píxeles consta la imagen)
Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que usted haga clic en la casilla "No soy un robot". Con la versión Invisible reCAPTCHA, no es necesario marcar nada y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Google no te dice en detalle cuántos y qué datos almacena Google.
reCAPTCHA utiliza las siguientes cookies: Aquí nos referimos a la versión de demostración de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . Todas estas cookies requieren un identificador único para fines de seguimiento. Aquí hay una lista de cookies que Google reCAPTCHA ha configurado en la versión de demostración:
Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
Propósito: Esta cookie es configurada por la empresa DoubleClick (también propiedad de Google) para registrar e informar de las acciones de un usuario en el sitio web cuando trata con anuncios.
De esta manera se puede medir la eficacia de la publicidad y tomar las medidas de optimización adecuadas. El IDE se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net. Fecha de caducidad: después de un año.
Nombre: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Propósito: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones.
Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar a los usuarios anuncios relevantes. Además, la cookie se puede utilizar para evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez. Fecha de caducidad: después de un mes.
Nombre: ANID
Valor: U7j1v3dZa3112461210xgZFmiqWppRWKOr
Finalidad: No pudimos encontrar mucha información sobre esta cookie.
En la política de privacidad de Google, se hace referencia a la cookie en relación con las "cookies publicitarias", como por ejemplo: B. Se mencionan “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID”. ANID se almacena en el dominio google.com. Fecha de caducidad: después de 9 meses.
Nombre: CONSENT
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Propósito: La cookie almacena el estado del consentimiento de un usuario para el uso de diversos servicios de Google.
El CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para verificar a los usuarios, prevenir el fraude de credenciales y proteger los datos de los usuarios de ataques no autorizados. Fecha de caducidad: después de 19 años.
Nombre: NID
Valor: 0WmuWqy311246121zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Propósito: Google utiliza el NID para adaptar los anuncios a sus búsquedas en Google.
Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" sus consultas de búsqueda realizadas con más frecuencia o su interacción anterior con anuncios. Esto significa que siempre recibirá anuncios personalizados. La cookie contiene una identificación única para recopilar la configuración personal del usuario con fines publicitarios. Fecha de caducidad: después de 6 meses
Nombre: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311246121-4
Propósito: Tan pronto como haya marcado la casilla de verificación "No soy un robot", se establecerá esta cookie.
La cookie es utilizada por Google Analytics para publicidad personalizada. DV recopila información de forma anónima y se utiliza además para hacer distinciones entre usuarios. Fecha de caducidad: después de 10 minutos.
Nota: Esta lista no puede pretender ser completa, ya que la experiencia ha demostrado que Google cambia constantemente su elección de cookies.
¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?
Al insertar reCAPTCHA, sus datos se transferirán al servidor de Google. Google no aclara exactamente dónde se almacenan estos datos, incluso después de repetidas consultas. Sin recibir confirmación de Google, se puede suponer que datos como la interacción del mouse, el tiempo de permanencia en el sitio web o la configuración de idioma se almacenan en el sitio web europeo o americano. Plataformas de Google almacenadas en servidores. La dirección IP que su navegador transmite a Google generalmente no se combina con otros datos de Google de otros servicios de Google. Sin embargo, si ha iniciado sesión en su cuenta de Google mientras utiliza el complemento reCAPTCHA, los datos se fusionarán. Se aplican las diferentes normas de protección de datos de Google.
¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?
Si no desea que se transmitan datos sobre usted y su comportamiento a Google, debe cerrar sesión en Google por completo y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. En principio, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto accede a nuestro sitio. Para eliminar estos datos nuevamente, debe comunicarse con el Soporte de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .
Si utiliza nuestro sitio web, acepta que Google LLC y sus representantes recopilen, procesen y utilicen datos automáticamente.
Puede obtener más información sobre reCAPTCHA en la página de desarrollador web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/ . Google profundiza aquí sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA, pero allí tampoco encontrará información precisa sobre el almacenamiento de datos y temas relacionados con la protección de datos. Puede encontrar una buena descripción general del uso general de datos en Google en la propia declaración de protección de datos de la empresa en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .
