Publicado el: 11 de marzo de 2025 / Actualización del: 11 de marzo de 2025 - Autor: Konrad Wolfenstein
Potencia de código bajo para la plataforma de agente de Salesforce: agente-constructor, agentexchange y agenteforce 2dx simplifica agentes de IA para desarrolladores-imagen: xpert.digital
Eficiente, integrado, orientado al futuro: Salesforce presenta una nueva versión de su AI AGENTATOR PLAFOR DE AGENTEFORCE
Desde el código hasta el objetivo: Salesforce está impulsando el cambio en el desarrollo de software
Salesforce presentó un desarrollo significativo significativo de su plataforma de agente de IA en su conferencia TDX en San Francisco. Con Agentforce 2DX, la compañía presenta una solución diseñada específicamente para desarrolladores que inicia un cambio de paradigma en el desarrollo de software. La nueva versión permite la integración de los agentes de IA en aplicaciones existentes a través de amplias herramientas de código bajo y código Pro, simplifica la implementación de agentes en flujos de trabajo y ofrece nuevas funciones de análisis para la optimización del rendimiento. Al mismo tiempo, se creó un mercado separado para los agentes de IA con AgentExchange. Particularmente digno de mención es el cambio del enfoque de codificación tradicional propagado por Salesforce a la priorización de los objetivos comerciales concretos, un desarrollo que la compañía considera como direccional para toda la industria.
Adecuado para:
El desarrollo de Agentforce: de 2.0 a 2DX
Salesforce ha ampliado constantemente su estrategia de IA en los últimos meses. Después de que la versión Agentforce 2.0 se presentó en diciembre de 2024, que ya ha introducido una biblioteca con habilidades llave en mano, integración en habilidades de recurrencia y avanzada, Agentforce 2DX ahora marca el próximo paso de desarrollo significativo. La versión presentada en la conferencia TDX está dirigida explícitamente a los desarrolladores y tiene en cuenta la creciente necesidad de soluciones con AI en el entorno corporativo.
La importancia estratégica de este desarrollo se vuelve particularmente clara cuando observa el contexto más amplio. Salesforce posiciona a Agentforce como una plataforma central para la integración de la IA en los procesos corporativos y persigue un objetivo ambicioso: a fines de 2025, la compañía planea activar mil millones de agentes con Agentforce. Este objetivo subraya la importancia de la fuerza de ventas de la automatización y la optimización de procesos basadas en IA.
El desarrollo adicional de Agentforce sigue un patrón claro: mientras que las versiones anteriores dirigen principalmente la integración básica de la IA en los productos de Salesforce, Agentforce 2DX amplía significativamente el enfoque y está dirigido específicamente a la comunidad de desarrolladores con herramientas integrales para crear e integrar agentes de IA en casi todos los entornos del sistema.
Agentforce 2DX: un nuevo enfoque para los desarrolladores
Agentforce 2DX representa un cambio fundamental en la forma en que los desarrolladores pueden trabajar con tecnologías de IA. La nueva versión permite crear agentes de IA proactivos y autónomos que puedan trabajar en segundo plano sin necesidad de supervisión humana constante. Esto abre áreas completamente nuevas de aplicación para IA en procesos corporativos.
Una característica clave de Agentforce 2DX es la integración perfecta en los sistemas existentes. El nuevo AgentForce-API permite la incrustación en los procesos de backend de los sistemas externos a través de REST-API. Además, las acciones de AgentForce ahora se pueden integrar en el entorno del proceso de Salesforce, como el flujo y el ápice, tanto como parte del flujo como el programa controlado en APEX. Estas extensiones técnicas permiten a los desarrolladores integrar a los agentes de IA directamente en sus paisajes de aplicaciones existentes sin tener que llevar a cabo nuevas implementaciones extensas.
La plataforma de integración MuleSoft se amplió significativamente como parte de AgentForce 2DX. El nuevo centro de temas permite a los desarrolladores crear temas y acciones en lenguaje natural. El catálogo de API de Mulesoft simplifica el desarrollo de agentes de IA al centralizar el acceso a varias API de MuleSoft, Salesforce y Heroku dentro de Agentforce. Estas extensiones reducen significativamente la complejidad de la implementación de agentes de IA.
Herramientas de desarrollador de agentes y desarrolladores ampliados
En Agentforce 2DX, el generador de agentes se expandió para incluir funciones de IA significativas, que en particular apoyan la eliminación de errores. Los desarrolladores ahora pueden crear, actualizar y probar las configuraciones de AgentForce utilizando CLI y VS Code, lo que simplifica la integración en los flujos de trabajo de desarrollo existentes. Estas extensiones cumplen con los requisitos de los desarrolladores profesionales y permiten un trabajo más eficiente con la plataforma.
Particularmente notable es el centro de prueba extendido, que ofrece nuevas herramientas de análisis y permite a los desarrolladores una mejor comprensión de la integridad y el rendimiento de sus agentes de IA. Con estas herramientas, los desarrolladores pueden monitorear, depurar y optimizar el rendimiento de sus agentes en tiempo real, lo que aumenta significativamente la calidad y la confiabilidad de las soluciones implementadas.
Además de las opciones de código Pro, Agentforce 2DX también ofrece funcionalidades extensas de bajo código, que también permiten a los usuarios sin un conocimiento de programación más profundo de la creación e implementación de agentes de IA. Esta democratización del desarrollo de IA expande significativamente el grupo potencial de usuarios y permite a las empresas implementar soluciones de IA más rápido y más barato.
Adecuado para:
AgentExchange: un mercado para agentes de IA
Paralelamente a Agentforce 2DX, Salesforce ha introducido un nuevo mercado para su plataforma de IA basada en agentes con AgentExchange. AgentExchange se basa en el éxito de Salesforce AppExchange, el primer y mundial en todo el mercado empresarial más grande, que ha crecido a más de 13 millones de instalaciones de aplicaciones. El nuevo mercado está ampliando las funciones y el ecosistema de agente de la fuerza, la plataforma de trabajo digital desde Salesforce.
AgentExchange comienza con más de 200 socios iniciales y cientos de acciones, temas y plantillas prefabricadas que han aprobado controles de seguridad estrictos y están respaldados por revisiones de los clientes. Los socios incluyen compañías conocidas como Google Cloud que desarrollan agentes de AgentForce basados en la búsqueda de Google a través de Vertex AI y pueden referir los datos, mensajes y eventos actuales. DocUsign también se basa en las soluciones de Salesforce y permite que los acuerdos se hagan en cooperación, reenviando firmas y automatizando flujos de trabajo.
La introducción de AgentExchange es un paso importante en la estrategia de Salesforce para crear un ecosistema integral para los agentes de IA. El mercado facilita a las empresas a soluciones de IA prefabricadas y al mismo tiempo promueve el desarrollo de nuevos agentes por parte de socios y desarrolladores. Esta combinación de plataforma (AgentForce) y Marketplace (AgentExchange) crea un ecosistema completo que puede acelerar la adopción de tecnologías de IA en las empresas.
Edición de desarrollador gratuita para desarrolladores
Para facilitar que los desarrolladores comiencen a trabajar con Agentforce 2DX, Salesforce ofrece una edición de desarrollador de agente libre. Este entorno de prueba incluye 10 GB de espacio de almacenamiento, acceso a la nube de datos y 150 generaciones LLM por hora. Esto permite a los desarrolladores explorar y probar las nuevas funciones y herramientas sin inversión financiera.
La edición de desarrollador es una parte importante de la estrategia de Salesforce para promover la adopción de AgentForce. Al poder experimentar con la plataforma de forma gratuita, Salesforce reduce el obstáculo de entrada y también permite a las empresas más pequeñas y a los desarrolladores independientes crear y probar agentes de IA. Este enfoque democrático podría ayudar a promover la propagación de las tecnologías de IA en el ancho y abrir aplicaciones innovadoras.
La edición de desarrollador también ofrece acceso a las herramientas extendidas de análisis y depuración que forman parte de Agentforce 2DX. Esto permite a los desarrolladores probar y optimizar ampliamente a sus agentes de IA antes de que se usen en entornos productivos. Esta posibilidad de garantía de calidad exhaustiva es particularmente importante en el contexto de las aplicaciones de IA, cuyo comportamiento a menudo es más complejo y menos predecible que las soluciones de software tradicionales.
El cambio de paradigma: de la codificación a los objetivos comerciales
Un aspecto central de la visión de Salesforce para Agentforce 2DX es el cambio de paradigma propagado en el desarrollo de software. La compañía ve un cambio fundamental en el panorama de TI en el nuevo Agenten-Ki. Según el gerente de Salesforce, Adam Evans, la presentación tradicional de datos, la lógica y la interfaz de usuario se reemplaza por datos no estructurados con bases de datos de Vectord, comprensión semántica y métodos más dinámicos basados en el lenguaje natural.
Este cambio también influye fundamentalmente en el desarrollo de software. Según la gerente de Salesforce, Alice Steinglass, el enfoque está en la codificación para lograr los objetivos comerciales. Una encuesta realizada por Salesforce mostró que el 92 por ciento de los desarrolladores creen que la IA puede aumentar significativamente su productividad y rendimiento. Esta evaluación también parece compartirse dentro de Salesforce: cuando se presentan los últimos resultados del trimestre, el CEO Marc Benioff anunció que debido a los aumentos de productividad alcanzados por las herramientas de inteligencia artificial, no hay desarrolladores.
Estas declaraciones ilustran un realineamiento fundamental en la comprensión de Salesforce sobre el papel de los desarrolladores. En lugar de escribir código principalmente, deben concentrarse en la solución de los problemas comerciales y usar herramientas de IA como AgentForce como multiplicadores de su productividad. Esta visión es ambiciosa y, si se implementa por completo, podría cambiar el trabajo de los desarrolladores y toda la industria del software.
Adecuado para:
Efectos sobre el papel de los desarrolladores
El cambio del enfoque en la codificación a los objetivos comerciales promueve preguntas sobre el papel futuro de los desarrolladores. Por un lado, Agentforce 2DX ofrece herramientas extensas que pueden ayudar a los desarrolladores en su trabajo y aumentar su productividad. Por otro lado, el aumento de la automatización y el uso de herramientas de bajo código podrían conducir a un cambio en el perfil de trabajo a largo plazo.
El anuncio del CEO Marc Benioff, no para detener a los desarrolladores debido a los aumentos de productividad debido a las herramientas de IA este año, indica un posible impacto en el mercado laboral. Sin embargo, otras fuentes muestran que empresas como Salesforce buscan desarrolladores con nuevas habilidades que puedan usar herramientas de IA de manera efectiva. Esto indica una transformación del perfil de trabajo, no necesariamente para su desaparición.
La integración de la IA en el proceso de desarrollo en realidad podría crear nuevos roles y especializaciones. Los desarrolladores tienen que comprender cada vez más cómo funcionan los sistemas de IA, cómo pueden interactuar de manera efectiva con ellos y cómo pueden validar y asegurar los resultados de los procesos respaldados por la IA. Estos nuevos requisitos podrían conducir a una mejora de la profesión del desarrollador al vincularla más con las decisiones comerciales estratégicas.
Desde la codificación hasta los objetivos comerciales: Salesforce transforma la industria del software
Con AgentForce 2DX y AgentExchange, Salesforce ha fortalecido significativamente su posición en el área de la IA basada en el agente. Las nuevas plataformas ofrecen amplias herramientas para los desarrolladores que les permiten crear, integrar y optimizar los agentes de IA. Al mismo tiempo, Salesforce propaga un cambio de paradigma en el desarrollo de software, que se centra más en los objetivos comerciales y ve la codificación como un medio para un fin.
Este desarrollo refleja una tendencia más amplia en la industria del software. Las tecnologías de IA se integran cada vez más en los procesos de desarrollo para aumentar la productividad y permitir a los desarrolladores centrarse en tareas más complejas y creativas. Los aumentos de productividad de AI Tools anunciados por Salesforce podrían cambiar fundamentalmente la forma en que se desarrolla el software en la práctica.
Para los desarrolladores, esto significa tanto un desafío como una oportunidad. Si bien ciertas tareas de codificación tradicionales podrían estar cada vez más automatizadas, se crean nuevas funciones y especializaciones en el campo del desarrollo basado en IA. Para tener éxito en este entorno cambiante, los desarrolladores deben expandir y adaptar continuamente sus habilidades.
Para las empresas, Agentforce 2DX ofrece la oportunidad de usar tecnologías de IA más amplias e integrarlas en los procesos existentes. La combinación de herramientas de bajo código para no desarrolladores y herramientas de código Pro para desarrolladores experimentados permite una adaptación flexible a diferentes requisitos y niveles de competencia. Esto podría ayudar a acelerar la adopción de tecnologías de IA en las empresas y aumentar su competitividad.
En general, Agentforce 2DX marca un paso importante en la estrategia de IA de Salesforce y podría acelerar aún más la tendencia más amplia para la integración de la IA en los procesos corporativos. El cambio de paradigma de la codificación a los objetivos comerciales propagados por Salesforce refleja un cambio fundamental en la percepción de la tecnología como un medio para un fin, un cambio que debería dar forma aún más a la industria del software en los próximos años.
Adecuado para:
Su socio global de marketing y desarrollo empresarial
☑️ Nuestro idioma comercial es inglés o alemán.
☑️ NUEVO: ¡Correspondencia en tu idioma nacional!
Konrad Wolfenstein
Estaré encantado de servirle a usted y a mi equipo como asesor personal.
Puedes ponerte en contacto conmigo rellenando el formulario de contacto o simplemente llámame al +49 89 89 674 804 (Múnich) . Mi dirección de correo electrónico es: wolfenstein ∂ xpert.digital
Estoy deseando que llegue nuestro proyecto conjunto.
