Publicado el: 27 de abril de 2025 / Actualizado el: 27 de abril de 2025 – Autor: Konrad Wolfenstein
Google bajo presión: pérdida de consultas de búsqueda ante ChatGPT y disminución de la cuota de mercado en Alemania (por debajo del 74 por ciento) – Imagen: Xpert.Digital
Cambio de mercado: ¿Por qué Google está perdiendo cuota de mercado en Alemania? - ¿Ha pasado el gigante de las búsquedas su punto máximo?
Google bajo presión: pérdida de consultas de búsqueda ante ChatGPT y disminución de la cuota de mercado en Alemania
Google ha reconocido oficialmente por primera vez que ChatGPT le está arrebatando cuota de mercado al gigante de los motores de búsqueda, mientras que, al mismo tiempo, su cuota de mercado en ordenadores de escritorio en Alemania ha caído por debajo del 74 %. Este hecho indica un cambio lento pero constante en el panorama de las búsquedas digitales, a pesar de que Google sigue dominando claramente el mercado. Hasta el momento, las pérdidas afectan principalmente a áreas no comerciales, pero podrían suponer un reto para el negocio principal de Google a largo plazo.
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La admisión de Google: pérdida de consultas de búsqueda en ChatGPT
Una alta ejecutiva de Google ha confirmado oficialmente lo que los expertos del sector ya sospechaban: ChatGPT está ganando usuarios a costa de Google. Sissie Hsiao, vicepresidenta y directora general de Gemini Apps y Google Assistant, admitió en un informe de "The Information" que ChatGPT ha desviado principalmente consultas de búsqueda relacionadas con "tareas y matemáticas" de Google. Esto es destacable, ya que Google ha enfatizado constantemente la superioridad de su motor de búsqueda.
Sin embargo, Hsiao minimizó la importancia económica de estas pérdidas. Dichas consultas de búsqueda no generarían grandes ingresos publicitarios, un factor crucial para Google, ya que los anuncios de búsqueda siguen siendo la principal fuente de ingresos de la compañía. En concreto, enfatizó: «Hasta ahora, no hemos observado ninguna canibalización de consultas comerciales ni consultas con fines comerciales». Esto sugiere que Google no percibe actualmente que su negocio principal esté en riesgo.
Sin embargo, esta situación podría cambiar. Con la nueva opción de pago en ChatGPT, la plataforma pronto podría volverse más atractiva para las compras y el comercio electrónico, lo que también podría afectar las búsquedas comerciales a largo plazo.
Crecimiento de ChatGPT y su importancia
La base de usuarios activos de ChatGPT crece constantemente. De 100 millones de usuarios activos semanales en noviembre de 2023, la cifra ascendió a la impresionante cifra de 400 millones en febrero de 2025. A modo de comparación, ChatGPT tiene aproximadamente 160 millones de usuarios activos diarios, mientras que Gemini, la herramienta de inteligencia artificial de Google, solo alcanza unos 35 millones.
A pesar de este impresionante crecimiento, la Búsqueda de Google sigue siendo el líder indiscutible del mercado, con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales y aproximadamente 1,5 mil millones de usuarios activos diarios. En 2024, Google registró más de 5 billones de consultas de búsqueda, lo que equivale a aproximadamente 14 mil millones de consultas diarias y una cuota de mercado superior al 93 %.
Disminución de las cuotas de mercado en Alemania
La tendencia es especialmente llamativa en Alemania, donde la cuota de mercado de Google en el mercado de ordenadores de escritorio está en constante descenso. Según cifras recientes de StatCounter, su cuota de mercado en marzo de 2025 era de tan solo el 73,88 %. Esto representa una disminución significativa y es un indicador de la lenta erosión del dominio de Google en el mercado, al menos en el segmento de ordenadores de escritorio.
El principal beneficiario de este desarrollo es Microsoft Bing, que aumentó su cuota de mercado en Alemania hasta el 16,71 %. Otros buscadores desempeñan un papel secundario con cuotas significativamente menores: Yahoo! alcanza el 3,55 %, DuckDuckGo el 2,19 % y Yandex el 1,76 %.
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Diferentes desarrollos en diferentes plataformas
Curiosamente, la situación es completamente distinta en los dispositivos móviles. En Alemania, Google sigue manteniendo una cuota de mercado dominante de más del 90 %. Esta discrepancia se explica por varios factores:
- Muchos teléfonos inteligentes se basan en el sistema operativo Android de Google.
- Google tiene un acuerdo lucrativo con Apple, que establece a Google como el motor de búsqueda predeterminado en los iPhone.
- Los patrones de uso en dispositivos móviles favorecen consultas de búsqueda rápidas y directas.
Un patrón similar surge a nivel global: en el mercado de motores de búsqueda de escritorio a nivel mundial, Google fue el líder del mercado en marzo de 2025 con una participación de mercado del 79,1 por ciento, mientras que la participación de mercado móvil fue un impresionante 94 por ciento.
Cambios en los hábitos de búsqueda y nueva competencia
Un estudio reciente de SEMrush revela una tendencia interesante: algunos sitios web reciben ahora más visitas a través de ChatGPT que a través de Google. Esto es especialmente cierto en sectores como los servicios online, la educación y los medios de comunicación. A menudo, no se trata solo del número de visitantes, sino también de la visibilidad y el conocimiento de la marca.
La forma en que las personas buscan información está cambiando radicalmente. A diferencia de Google, alrededor del 70 % de las indicaciones de ChatGPT no se pueden clasificar fácilmente en las categorías de búsqueda clásicas de "información", "navegación" y "transacción". La comunicación basada en IA está creando nuevos casos de uso que van más allá de la función de búsqueda tradicional.
Diferentes fortalezas y debilidades
Google y ChatGPT tienen diferentes fortalezas y debilidades que influyen en sus respectivas posiciones de mercado:
- ChatGPT ofrece respuestas directas y conversacionales sin publicidad ni distracciones.
- Google se beneficia de su infraestructura y de décadas de experiencia proporcionando información.
- ChatGPT consume 2,9 vatios-hora por solicitud, casi diez veces la energía de una solicitud de búsqueda de Google (0,3 vatios-hora).
- Google tiene una enorme ventaja de distribución gracias a su integración en numerosas plataformas y dispositivos.
A finales de 2024, ChatGPT atacó directamente el negocio principal de Google con su nueva función de búsqueda. Esta función ofrece acceso en tiempo real a la información web y ofrece respuestas conversacionales con citas textuales, un formato especialmente atractivo para los usuarios más jóvenes.
Reacciones y estrategias de Google
Desde el lanzamiento de ChatGPT a finales de 2022, Google ha trabajado intensamente para alcanzar el liderazgo de OpenAI. La compañía desarrolló rápidamente sus propias herramientas de búsqueda con IA, como "Lens", e integró funciones de IA en su motor de búsqueda existente.
Sin embargo, el camino no estuvo exento de contratiempos. Alphabet, la empresa matriz de Google, perdió aproximadamente 100 000 millones de dólares en valor de mercado en 2023 después de que su chatbot Bard (posteriormente rebautizado como Gemini) difundiera información inexacta en un vídeo promocional. Este episodio destaca los desafíos asociados con la integración de la IA en los motores de búsqueda.
Google está jugando su mayor baza: el enorme alcance de su motor de búsqueda. Si bien ChatGPT es una aplicación independiente que requiere descarga y apertura activas, las funciones de IA de Google están integradas directamente en la función de búsqueda, utilizada por 1500 millones de personas a diario.
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El futuro de la búsqueda: Estrategias de contenido para sistemas de IA
El mercado de los motores de búsqueda se encuentra en un punto de inflexión. Los servicios basados en IA, como ChatGPT, están cambiando la forma en que las personas buscan información, mientras que los motores de búsqueda tradicionales intentan adaptarse y mantener su dominio.
Si Google se desmembrara, como exige el Departamento de Justicia de EE. UU., y se viera obligado a desinvertir en el navegador Chrome, por ejemplo, esto podría provocar una mayor disminución de su cuota de mercado. La creciente importancia de los agentes de IA también podría perturbar el panorama de las búsquedas.
Para los sitios web y creadores de contenido, este desarrollo significa que ya no deben optimizarse únicamente para Google. La visibilidad en sistemas de IA como ChatGPT es cada vez más importante. Para aumentar la visibilidad en ChatGPT, se recomienda presentar el contenido de la mayor variedad posible de maneras.
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Google, ChatGPT y el futuro de la búsqueda: lo que los usuarios necesitan saber ahora
Los avances actuales apuntan a una evolución del mercado de búsquedas, no a una revolución. Si bien Google está perdiendo cuota de mercado lentamente, sigue siendo el líder indiscutible. ChatGPT y servicios de IA similares complementan a los motores de búsqueda tradicionales, pero no los reemplazan por completo.
La pérdida reconocida por Google de consultas de búsqueda en ChatGPT es un indicador significativo de un cambio emergente, pero debe analizarse con matices. Las consultas afectadas actualmente son principalmente de naturaleza no comercial y, por lo tanto, tienen un impacto económico limitado en Google.
La disminución de la cuota de mercado de las plataformas de escritorio en Alemania demuestra que los usuarios están cada vez más dispuestos a probar alternativas a Google. Sin embargo, Google mantiene una posición sólida gracias a su dominio en dispositivos móviles y su profunda integración en el ecosistema digital.
Para los usuarios, este desarrollo implica una selección más amplia y, potencialmente, mejores experiencias de búsqueda debido a la mayor competencia. Las empresas y los creadores de contenido deben adaptar sus estrategias y considerar la visibilidad en los sistemas de IA, además de la optimización tradicional para motores de búsqueda.
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