Publicado el 12 de marzo de 2025 / Actualización del: 12 de marzo de 2025 - Autor: Konrad Wolfenstein
Copilot de Microsoft: un análisis completo del asistente de IA de Microsoft-Image: xpert.digital
Microsoft Copilot in Focus: Funciones, integración y vista
De Cortana a Copilot: bases tecnológicas, progreso y potencial
Microsoft Copilot representa un desarrollo significativo en el campo de la inteligencia artificial y se ha convertido en un elemento central en el ecosistema de Microsoft desde su introducción. Copilot 2023 se introdujo como el reemplazo principal para el servicio Cortana establecido como un chatbot de IA generativo basado en la serie GPT 4 de modelos de idiomas grandes. El servicio admite a los usuarios en numerosas tareas en varias aplicaciones de Microsoft y ofrece ayuda personalizada a través de funciones de IA relacionadas con el contexto. En este análisis exhaustivo, se examinan en detalle la historia, los conceptos básicos, las integraciones y las perspectivas futuras de Copilot de Microsoft.
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El origen y la evolución de Microsoft Copilot
Microsoft Copilot se introdujo originalmente en febrero de 2023 bajo el nombre "Bing Chat" como una función integrada para Microsoft Bing y Microsoft Edge. En el transcurso de 2023, Microsoft unificó la marca "Copilot" sobre varios productos de chatbot, que consolidó la analogía "Copilot". En la conferencia Build 2023, la compañía anunció planes para integrar Copilot en Windows 11 para habilitar el acceso directo a los usuarios a través de la barra de tareas. Se alcanzó otro hito importante en enero de 2024 cuando Microsoft anunció un botón de copiloto dedicado para los teclados de Windows.
El nombre del concepto "Copilot" en sí tiene un significado más profundo. Según el CEO de Microsoft, Satya Nadella, este término describe un sistema de software que realiza tareas en interacción con un usuario. Esto contrasta con los sistemas de "piloto automático" que realizan tareas sin interacción de usuario. Esta distinción ilustra la visión de Microsoft de una tecnología que admite y trabaja con ellos en lugar de reemplazarlos.
La introducción de Microsoft 365 Copilot el 16 de marzo de 2023 marcó otro paso importante en el desarrollo del servicio. Este asistente de IA, especialmente para aplicaciones y servicios de Microsoft 365, se puso a disposición inicialmente para un pequeño grupo de empresas e individuos para fines de prueba. En el anuncio de la interrupción de la aplicación Independent Cortana el 2 de junio de 2023, Microsoft Bing Chat, Microsoft 365 Copilot y Windows Copilot presentaron las principales alternativas a Cortana y, por lo tanto, subrayó la importancia estratégica del copiloto de la compañía.
Fundamentos técnicos y arquitectura
Microsoft Copilot utiliza el modelo Microsoft Prometheus, que se basa en el modelo basado en OpenAIS GPT-4 y se refina aún más con la ayuda del aprendizaje monitoreado y de refuerzo. El estilo de conversación de Copilot es similar al de ChatGPT, pero ofrece funciones adicionales como citar fuentes, crear poemas, generar canciones y usar numerosos idiomas y dialectos.
Actualmente, Copilot utiliza varios modelos de voz grandes (LLM), incluido OpenAIS GPT-4O y un modelo de Microsoft patentado que habilita el servicio. Copilot utiliza principalmente procesadores gráficos (GPU) para capacitación, mientras que para la inferencia, el proceso de generación de ediciones originales de un modelo de IA, entre procesadores principales (CPU) y GPU, se utilizan.
Microsoft diseñó específicamente copilot de la nueva potencia informática de los últimos procesadores Intel y AMD. La última generación de CPU de estos fabricantes contiene unidades de procesamiento neuronal (NPUS), que actúan como acelerador de IA. Copilot utiliza la NPU para aliviar el trabajo de la CPU y la GPU y llevar a cabo una inferencia en PC, que carecen de GPU potentes. El programa Microsoft Copilot+ PC permite a los clientes rastrear qué PC pueden ejecutar cargas de trabajo de IA complejas localmente en el dispositivo.
Un elemento central para Microsoft 365 Copilot es la integración con Microsoft Graph, que contiene información sobre los usuarios, sus actividades y los datos organizacionales a los que puede acceder. La API de Microsoft Graph aporta un contexto personalizado a la solicitud, como información de correos electrónicos, chats, documentos y reuniones de un usuario. Esto permite a Copilot proporcionar respuestas relacionadas con el contexto y personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas y al contexto de trabajo del usuario.
Además, Microsoft 365 Copilot utiliza un índice semántico que mejora la relevancia y la precisión de la búsqueda mediante el uso de una comprensión léxica y semántica progresiva de los datos del gráfico de Microsoft. Esto lleva a llamadas contextuales de información más precisas, mientras que la seguridad, el cumplimiento y la protección de datos se conservan al mismo tiempo.
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Las diferentes versiones de Microsoft Copilot
Microsoft ofrece varias versiones de Copilot que se adaptan a diferentes grupos de usuarios y aplicaciones. Estas versiones difieren en su gama de funciones y su grupo objetivo, pero todas ofrecen el soporte básico de IA que caracteriza al copiloto.
La versión básica, simplemente conocida como Copilot de Microsoft, es una edición ligera y gratuita que está disponible para todos los que usan Windows, Microsoft Edge o el sitio web de Bing. Es adecuado para usuarios generales y pequeñas empresas que buscan soporte general de asistencia de IA en lugar de necesitar una integración significativa de flujo de trabajo.
Microsoft Copilot Pro ofrece usuarios más exigentes. Esta versión está dirigida a Power User y ofrece acceso prioritario a todos los últimos modelos de IA desde Copilot durante las horas pico con tiempos de respuesta más rápidos en comparación con la versión gratuita. También incluye al creador de imágenes del diseñador, anteriormente conocido como Bing Image Creator.
Microsoft 365 Copilot está disponible como complemento para aplicaciones de oficina para empresas. Microsoft 365 Copilot es una herramienta respaldada por IA que ayuda con las tareas de trabajo. Los usuarios ingresan una consulta en copiloto y respuestas de copilot con información generada por IA en tiempo real, que puede incluir contenido basado en Internet y contenido de trabajo, a los que los usuarios tienen autorización de acceso.
Desde septiembre de 2023, Copilot también se ha integrado en Windows 11, donde actúa como asistente de IA central y puede controlar varias funciones de la computadora, como la configuración. Esto subraya el esfuerzo de Microsoft para integrar sin problemas el soporte de IA en el sistema operativo y hacerlo accesible para todos los usuarios.
Microsoft Copilot Studio ofrece para aquellos que desean crear sus propias soluciones de IA. Esta es una herramienta gráfica de código bajo para crear una automatización de agente que incluye a Power Automats y para expandir un copiloto de Microsoft 365 con sus propios datos y escenarios de la compañía. Esta flexibilidad permite a las empresas desarrollar soluciones de IA hechas a medida que se adapten a sus necesidades específicas.
Copiloto en Microsoft 365: integración y funcionalidad
Microsoft 365 Copilot se integra en el ecosistema Microsoft 365 de dos maneras. Además del usuario, funciona para integrarse en las aplicaciones diarias de Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, equipos y más para desatar la creatividad, desarrollar la productividad y mejorar las habilidades. Además, Microsoft ofrece una experiencia completamente nueva llamada Business Chat, que funciona a través de la LLM, las aplicaciones de Microsoft 365 y los datos de los usuarios de los usuarios, correos electrónicos, chats, documentos, reuniones y contactos para hacer cosas que no eran posibles anteriormente.
En Microsoft Word, Copilot admite a los usuarios para crear, comprender y editar documentos. Ayuda a comenzar el proceso creativo, para que los usuarios nunca tengan que comenzar de nuevo con una hoja vacía. Copilot ofrece un primer borrador para editar e iterar, lo que ahorra horas al escribir, investigar y editar. El usuario siempre mantiene el control como autor, impulsa sus ideas únicas hacia adelante y puede instruir a Copilot a acortar el texto, reescribir o dar comentarios.
Para Excel, Copilot ofrece soporte en análisis y visualización de datos. Puede sugerir fórmulas, recomendar tipos de diagrama y proporcionar conocimiento sobre los datos en la hoja de cálculo. Copilot puede ayudar a los usuarios con el análisis de datos mediante el formateo de datos, creando gráficos, generando tablas dinámicas, identificando tendencias y resumiendo información.
En PowerPoint, los usuarios de Copilot ayudan a crear presentaciones con una solicitud simple y agregar contenido relevante de los documentos existentes. También puede adaptar el formato de texto, el tiempo de animación, así como el estilo y la longitud de presentación en función de las solicitudes de usuario. Estas funciones ahorran tiempo y hacen posible concentrarse en el contenido y el mensaje de sus presentaciones en lugar de lidiar con los detalles del formato.
Para los usuarios de Outlook, Copilot ofrece la opción de diseñar correos electrónicos con diferentes longitudes y tonalidad en función de las entradas del usuario. La información relevante de otros correos electrónicos puede usarse para crear estos correos electrónicos. Además, Copilot puede resumir el contenido de los hilos de correo electrónico, incluidos los puestos de las personas involucradas y las preguntas que aún no han sido respondidas.
En los equipos de Microsoft, Copilot puede presentar información para las próximas reuniones, transcribir reuniones y proporcionar informes cuando un usuario llega a una reunión demasiado tarde. Después de una reunión, Copilot también puede resumir los puntos de discusión, enumerar acciones importantes que se discutieron en la reunión y responder preguntas que fueron tratadas en la reunión. Estas funciones mejoran la eficiencia de las reuniones y aseguran que todos los participantes estén actualizados, incluso si no pudieron seguir la reunión completa.
Últimos desarrollos y mejoras
Microsoft desarrolla continuamente copiloto y regularmente agrega nuevas funciones y mejoras. En enero de 2025, se introdujeron varias actualizaciones significativas para Copilot de Microsoft 365, lo que mejoró aún más la funcionalidad y el amigo del usuario del servicio.
Una de las nuevas funciones es la aplicación de la Galería Copilot, que ayuda a los usuarios a descubrir, guardar y compartir sus preguntas favoritas. Esta aplicación ofrece una colección de preguntas de muestra que los usuarios pueden usar como punto de partida para sus interacciones con Copilot, lo cual es particularmente útil para los nuevos usuarios que pueden no estar seguros de cómo interactuar mejor con el asistente de IA.
Para los usuarios de Excel, se introdujo un nuevo punto de entrada para Copilot, que facilita el acceso a las funciones de IA y permite a los usuarios usar el soporte de Copilot en el análisis y la visualización de datos de manera más eficiente.
En Outlook, se han agregado nuevas funciones que permiten a los usuarios refinar y mejorar sus correos electrónicos con la ayuda de Copilot. Estas mejoras ayudan a hacer la comunicación de manera más clara y efectiva y a reducir el tiempo requerido para escribir correos electrónicos.
PowerPoint recibió funciones extendidas para crear y resumir presentaciones con copilot. Estas mejoras permiten a los usuarios crear presentaciones de alta calidad más rápido y revisar y adaptar las presentaciones existentes de manera más efectiva.
Una mejora particularmente notable para los usuarios de Word es la opción de iniciar un chat con un copiloto con un texto seleccionado en un documento de Word, por el cual la respuesta de Copilot se limita a la selección. Esta función permite un soporte más preciso y relacionado con el contexto para trabajar con secciones específicas de un documento.
Además, Copilot Chat ahora ofrece sugerencias personalizadas para preguntas basadas en el contexto y las interacciones anteriores del usuario. Esta función hace que la interacción con Copilot sea más intuitiva y ayuda a los usuarios a explotar el rendimiento completo del asistente de IA.
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Soluciones de copilot de la industria y de roles específicos
Microsoft también extiende la cartera de copilotes con soluciones específicas de la industria y basadas en roles que se adaptan a los requisitos especiales de ciertos grupos e industrias profesionales. Un ejemplo de esto es Microsoft 365 Copilot for Sales, una solución de agente de copilotas basada en roles, especialmente para empleados de ventas.
Copilot de Microsoft 365 para ventas combina el rendimiento de Microsoft 365 Copilot con conocimiento específico del vendedor y procesos de ventas automatizados. Ayuda a los empleados de ventas a ahorrar tiempo, trabajar de manera más eficiente, concentrarse en las actividades más importantes, generar ideas innovadoras, construir relaciones más fuertes de los clientes y, en última instancia, completar más negocios.
Para el primer ciclo de publicación 2025, que se ejecuta de abril a septiembre de 2025, Microsoft planea varias funciones nuevas para Copilot de Microsoft 365 para ventas. Estos incluyen el apoyo en la priorización de las oportunidades de ventas, la automatización de las actualizaciones de la configuración de datos de CRM, las funciones de IA mejoradas, como la provisión de un contexto CRM extenso en resumen de correo electrónico y mejoras de apoyo para los empleados de ventas antes, durante y después de las reuniones.
Estas soluciones específicas de la industria aclaran el esfuerzo de Microsoft para hacer de Copilot una herramienta indispensable para varios grupos profesionales al adaptar al asistente de IA a los desafíos y flujos de trabajo específicos de diferentes roles.
Funciones administrativas y administración de TI
Para los administradores de TI, Microsoft ofrece varias funciones para administrar y monitorear el copiloto en su organización. Un componente central es un copiloto en el Centro de Administración de Microsoft 365, que transforma la experiencia de administración de TI utilizando AI para optimizar las tareas de rutina, generar conocimientos que permitan mejores decisiones y para simplificar la búsqueda de las configuraciones requeridas.
Las organizaciones que han adquirido licencias de copilot de Microsoft 365 para su cliente pueden beneficiarse de funciones, como resúmenes personalizados de tendencias y hallazgos en áreas administrativas importantes basadas en su resumen de los centros de mensajes y de mensajes. La función de sumarización del centro de mensajes permite a los administradores simplemente llamar a un resumen de las contribuciones del centro de mensajes en las aplicaciones y servicios en función de la configuración de su cliente.
Los administradores de TI también pueden comprender las tendencias de uso con análisis de copilotos para obtener información sobre el uso de copilot en su organización. Estas funciones de análisis ayudan a evaluar el valor y los efectos del copiloto e identificar áreas en las que se podrían requerir capacitación o ajustes adicionales.
Para las organizaciones que desean preparar sus datos y sistemas para Copilot, Microsoft ofrece varios servicios y funciones disponibles con las licencias de Microsoft 365. Esto incluye SharePoint Advanced Management (SAM), que puede ayudar a reducir las piezas excesivas y limpiar sitios web inactivos, lo que limpia las fuentes de datos de copilot y mejora la calidad de las respuestas.
La búsqueda restringida de SharePoint (RSS) brinda a los administradores tiempo para verificar y configurar los permisos correctos para sus sitios de SharePoint. Puede agregar los sitios marcados y corregidos a una lista permitida a la que el copiloto puede acceder.
Microsoft Purview puede clasificar y marcar datos en función de la sensibilidad del contenido. También puede evitar partes o fugas no autorizadas y verificar las solicitudes y respuestas de copilotos. Estas funciones de seguridad y cumplimiento son cruciales para las empresas que tienen que garantizar que sus datos estén protegidos mientras utilizan las ventajas del soporte de IA al mismo tiempo.
Agentes de Microsoft: automatización transformadora en los negocios cotidianos
El desarrollo del copilot de Microsoft está progresando rápidamente y el potencial de futuras aplicaciones y mejoras es enorme. Microsoft trabaja continuamente para expandir las habilidades de Copilot y agregar nuevas integraciones y funciones que hacen que el servicio sea aún más valioso para los usuarios y empresas.
Un área con gran potencial es el desarrollo adicional de los agentes de Microsoft, que son versiones limitadas o enfocadas de Microsoft 365 Copilot y actúan como asistente de IA que puede automatizar los procesos comerciales. Por ejemplo, se puede crear un agente que crea boletos de servicio de ayuda, o un agente de personal que oculta la información de los empleados de una fuente de datos. Estos agentes pueden ayudar a automatizar tareas rutinarias y permitir a los empleados centrarse en aspectos más creativos y estratégicos de su trabajo.
La integración de Copilot en otros productos y servicios de Microsoft es otra área probable de desarrollo. Cuanto más copiloto se integre en todo el ecosistema de Microsoft, más sin problemas y valioso será el soporte de IA para los usuarios.
Las mejoras en los modelos de IA subyacentes probablemente también conducirán a funciones de copilotos más eficientes y más precisas. Dado que los modelos de voz se desarrollan aún más y Microsoft mejora sus propios modelos patentados, Copilot podrá realizar tareas más complejas y ofrecer un soporte aún más matizado y relacionado con el contexto.
Microsoft también enfatiza la importancia de la seguridad de los datos y la protección de datos cuando se usa Copilot. Microsoft 365 Copilot solo utiliza los datos a los que los usuarios tienen derechos de acceso y respetan las pautas de seguridad, cumplimiento y protección de datos de la organización. Esta obligación de proteger la protección de datos y la seguridad de los datos probablemente seguirá siendo un elemento central del desarrollo futuro del copiloto, especialmente en vista de las crecientes preocupaciones sobre la ética de la IA y la protección de datos.
AI en la vida cotidiana: lo que significa Copilot de Microsoft para las empresas
Microsoft Copilot es un progreso significativo en el uso de la inteligencia artificial para apoyar a los usuarios en su trabajo diario.
El desarrollo de copilotes de un bot de chat simple a un asistente integral de IA, que se integra en todo el ecosistema de Microsoft, muestra el compromiso de Microsoft con el uso de IA para mejorar la productividad y la creatividad. Con mejoras y extensiones continuas, Copilot probablemente se convertirá en una herramienta cada vez más importante para las personas y las empresas que desean utilizar las ventajas del apoyo de IA.
Si bien el copilot de Microsoft se está desarrollando aún más, será interesante observar cómo el servicio cambia los procesos de trabajo, abre nuevas posibilidades y mueve aún más los límites de lo que es posible con el soporte de IA. La visión de un "copiloto", un asistente de IA que trabaja con el usuario en lugar de reemplazarlo, podría demostrar ser un concepto transformador para el futuro del trabajo.
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