Publicado el 2 de junio de 2025 / Actualización de: 2 de junio de 2025 - Autor: Konrad Wolfenstein
Proyecto Magnolia: McKinsey Recovery-A análisis completo de la ola de descarga más grande en la imagen creativa de la historia de la compañía: Xpert. Digital
De la pluma a la crisis: McKinsey se enfrenta al cambio
Reestructuración en McKinsey: un punto de inflexión en la industria de consultoría
McKinsey & Company, la consultora de gestión líder mundial, ha llevado a cabo una reestructuración sin precedentes en los últimos 18 meses, lo que ha llevado a una pérdida de personal de más del 10 por ciento de la fuerza laboral mundial. Este desarrollo marca un punto de inflexión dramático para la compañía, que había registrado un rápido crecimiento durante la pandemia de Corona. A finales de 2023, McKinsey todavía empleaba a alrededor de 45,000 empleados en todo el mundo, mientras que la fuerza laboral actual se ha reducido a alrededor de 40,000 empleados. Esta reducción de alrededor de 5,000 empleos representa la mayor ola de alta en los casi 100 años de historia de la empresa y refleja las condiciones cambiadas del mercado en la industria de consultoría.
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El "Proyecto Magnolia": origen de la reestructuración
Realineamiento estratégico y primera ronda de reducción
La reducción sistemática del personal en McKinsey comenzó en 2023 con el programa de reestructuración interna llamado "Proyecto Magnolia". Esta iniciativa originalmente tenía como objetivo eliminar alrededor de 2,000 empleos, con el enfoque inicialmente en los empleados de soporte que no tienen contacto directo al cliente. El nombre del proyecto según Magnolie, un género vegetal conocido por su elegancia y robustez, debería subrayar simbólicamente la adaptabilidad y la visión a largo plazo de la empresa.
La relación entre los consultores y los no asesores de McKinsey fue uno a uno, lo cual fue excepcionalmente alta en comparación con otras compañías de la industria. Mientras que otros actores del trío MBB (McKinsey, Boston Consulting Group, Bain) tienen una proporción de una a tres sociedades de consultoría de tamaño mediano a menudo de uno a diez. Esta peculiaridad estructural hizo que McKinsey sea particularmente susceptible a los aumentos en la eficiencia en tiempos económicamente desafiantes.
Expansión de los cortes a las áreas centrales
Lo que comenzó como un desglose específico de las posiciones de fondo se convirtió en una reestructuración más integral. Además de los 1.400 puestos de back office originalmente planificados, también se lanzaron alrededor de 400 especialistas de las áreas de datos y tecnología de software. Los recortes ya no solo afectaban las áreas administrativas, sino que también alcanzaron el nivel de asesor, donde la presión sobre empleados menos poderosos aumentó notablemente.
El liderazgo de McKinsey esperaba recibir el grupo de remuneración para los socios a través de estas medidas. Esta estrategia refleja la estructura de asociación de la Compañía, en la que los más de 3.000 socios activos actúan como propietarios y se ven directamente afectados por la rentabilidad de la Compañía.
Efectos sobre la estructura de los socios y la política de promoción
Reducción drástica en el transporte de pareja
Paralelamente a la pérdida de personal general, McKinsey también ha adaptado drásticamente su política de transporte. El número de transportes anuales de socios cayó de más de 400 en 2021 a alrededor de 250 en 2023 y finalmente solo alrededor de 200 en 2024. Este desarrollo representa una disminución del 50 por ciento en comparación con los años superiores y subraya la estrategia comercial cambiada de la compañía.
Para muchos empleados de grandes empresas de consultoría, el ascenso a socio es lo más destacado de su carrera profesional y como un signo de excelencia y dedicación. La reducción de estas opciones de ascenso tiene efectos de mayor alcance en la motivación de los empleados y el talento a largo plazo para la empresa. Como socio, los empleados no solo reciben una participación directa del socio de capital en la orientación estratégica de la empresa, sino también una participación directa en el beneficio anual.
Crisis de liderazgo y tensiones internas
Las medidas de reestructuración también han llevado a tensiones internas que se reflejan en el nivel de gestión. El jefe de McKinsey, Bob Sternfels, falló en la primera votación para un segundo período de tres años como socio gerente global después de que más de la mitad de los 750 socios superiores habían votado por otros candidatos. Este desarrollo inusual está directamente asociado con la controvertida reestructuración y el lento crecimiento de la empresa.
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Dinámica del mercado y desafíos de toda la industria
Agencia de la demanda de servicios de consultoría
La reducción del personal en McKinsey tiene lugar en el contexto de un debilitamiento general de la industria de consultoría. Después de un boom relacionado con Pandeme, que condujo a una estructura de personal rápida, la disposición de las empresas a pagar los servicios de consultoría profesional ha disminuido significativamente. Este cambio de mercado no solo obliga a McKinsey, sino a toda la industria a ajustarse.
McKinsey había ampliado su personal en aproximadamente dos tercios durante la pandemia, desde alrededor de 17,000 empleados en 2012 más de 28,000 en 2018 hasta el máximo de 45,000 a fines de 2023. Esta estrategia de expansión agresiva demostró ser inusual que las condiciones del mercado normalizadas nuevamente. En 2022, la compañía solo creció en un cinco por ciento en comparación con tasas de crecimiento significativamente más altas en años anteriores.
Comparación con los competidores
Mientras McKinsey se está reduciendo, otras grandes compañías de consultoría persiguen diferentes estrategias. El Boston Consulting Group (BCG) todavía está en un curso de expansión y pudo aumentar su facturación en un diez por ciento a $ 13.5 mil millones y expandir su personal a 33,000 empleados. Esta divergencia en las estrategias comerciales muestra que los desafíos de la industria se pueden dominar de manera diferente.
Otras compañías de los "Cuatro Grandes" (KPMG, EY, Deloitte, PricewaterhouseCoopers) también han reducido al personal, pero en menor medida. KPMG fue la primera de las cuatro compañías de auditoría más grandes en reducir su fuerza laboral en los Estados Unidos en un dos por ciento. Los salarios de los socios en estas compañías han caído consistentemente, por ejemplo, en EY en el Reino Unido en un cinco por ciento.
Efectos regionales y posición alemana del mercado
Situación en Alemania y Austria
En Alemania y Austria, McKinsey mantiene oficinas en Berlín, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Hamburgo, Colonia, Munich, Stuttgart y Viena. Según la Sociedad Científica de Administración y Asesoramiento en 2021, las ventas en Alemania fueron más de mil millones de euros en 2021. A pesar de la dotación de personal global, la oficina suiza fue optimista y se refería a una fuerte demanda, especialmente en las áreas de crecimiento y transformación del rendimiento, así como la transformación digital.
Según la revista "Balance", la reducción del personal en Suiza afectó a alrededor de una docena de empleados en 2023. Este número relativamente pequeño indica que los mercados de lenguaje alemán estaban menos afectados por los recortes que otras regiones. McKinsey Alemania se benefició en particular de la creciente demanda de servicios de consultoría relacionados con la IA.
Estrategia de personal futuro
A pesar de los extensos recursos humanos, McKinsey enfatiza que la compañía continúa creciendo y que el "trabajo cada vez más efectivo que nunca". La compañía anunció que les gustaría dar la bienvenida a "miles de nuevos consultores" en el próximo año. Esta estrategia aparentemente contradictoria indica un realineamiento cualitativo en el que las estructuras ineficientes se descomponen y al mismo tiempo se invierten de manera específica en las áreas de crecimiento.
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Estrategia de comunicación y transparencia
Política de información reservada
McKinsey es notable con la publicación de figuras transparentes para los recortes de empleo actuales. En el informe de sostenibilidad más reciente, tanto la información sobre las ventas como el número de empleados para 2024, la información que la compañía se había comunicado de manera transparente en años anteriores. Esta no transparencia contrasta con la apertura tradicional de la empresa y podría indicar la sensibilidad de la reestructuración actual.
La comunicación oficial de la compañía se limita a declaraciones generales para rediseñar la forma de trabajar para equipos sin contacto directo con el cliente. Un portavoz de la compañía dijo: "Estamos en el proceso de rediseñar la forma de trabajo de nuestros equipos, que no tienen contacto directo con el cliente, por primera vez en más de una década para que estos equipos puedan apoyar y crecer efectivamente con él".
Cambios estructurales en la industria de consultoría
La pérdida masiva de personal en McKinsey señala un cambio estructural en la industria de consultoría. Después de años de crecimiento continuo, las empresas tienen que adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado. La digitalización y el uso de inteligencia artificial permiten que muchas tareas de asesoramiento tradicionales se realicen de manera más eficiente, lo que reduce la necesidad de personal en ciertas áreas.
Las experiencias de McKinsey podrían servir como modelo para otras compañías de consultoría que tienen que hacer frente a desafíos similares. Es probable que el enfoque en las competencias centrales y la reducción de los costos generales se conviertan en una tendencia en toda la industria. Al mismo tiempo, las nuevas áreas de negocio, especialmente en el área de transformación digital y sostenibilidad, se abren a especialistas calificados.
McKinsey y la industria de consultoría en la encrucijada: ¿Realineamiento sostenible?
La reducción del personal de McLinsey por alrededor de 5,000 empleados en los últimos 18 meses marca un punto de inflexión en la historia de la empresa y toda la industria de consultoría. El "Proyecto Magnolia" se desarrolló a partir de un aumento específico de la eficiencia en una reestructuración integral que se refiere a todas las áreas de la empresa. La reducción drástica en los transportes de socios y los conflictos de gestión interna muestra que los cambios tienen profundos efectos en la cultura corporativa.
Si bien estas medidas conducen a la incertidumbre y las críticas a corto plazo, McKinsey se posiciona para un futuro más sostenible en un entorno de mercado cambiante. Centrarse en áreas comerciales rentables y la voluntad de reducir las estructuras ineficientes podría fortalecer la competitividad de la compañía a largo plazo. El desarrollo mostrará si esta realineación radical es exitosa y puede servir como modelo para toda la industria de consultoría.
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