
Marketing de Contenidos Digitales y Relaciones Públicas – Agencia de Relaciones Públicas – Relaciones Públicas – Imagen: Africa Studio | Shutterstock.com
Beneficios y métodos de relaciones públicas y marketing de contenidos.
Las relaciones públicas (RR. PP.) pueden entenderse simplemente como el proceso de comunicación entre empresas, organizaciones o individuos y el público. Los especialistas en RR. PP. suelen trabajar para construir y mantener relaciones con el público objetivo de una organización, los medios de comunicación, las publicaciones especializadas relevantes y otros líderes de opinión. Los datos de mercado de este sector en rápido crecimiento, cuyo objetivo es promover los intereses y la imagen de los clientes, indican que se proyecta que los ingresos globales por relaciones públicas aumentarán de 14 000 millones de dólares en 2016 a aproximadamente 19 300 millones de dólares para 2020. En Estados Unidos, las agencias de RR. PP. generaron 13 500 millones de dólares en ingresos en 2016, lo que representa un crecimiento significativo en comparación con años anteriores.
De las grandes empresas (más de 500 empleados) en los Estados Unidos, el 46 por ciento ha realizado actividades de relaciones públicas. El 19 por ciento encargó a una agencia externa que hiciera esto. De las pequeñas y medianas empresas, el 31 por ciento invirtió dólares de marketing en relaciones públicas y el 15 por ciento dijo que las relaciones públicas son la táctica de marketing en la que más confían para hacer crecer su negocio.
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La transición de las relaciones públicas al marketing de contenidos y viceversa es fluida. En la era digital de los motores de búsqueda y las redes sociales, ya no existen límites claros. Las aplicaciones de la tecnología son las mismas; solo difieren los objetivos. Las relaciones públicas se centran en la propia empresa, mientras que el marketing se centra en el cliente. En resumen: las prioridades son diferentes, los objetivos similares, pero ambos emplean la misma metodología. Esto supone un reto para el marketing.
Adecuado para:
- ¿Desarrollo de contenidos interna o externamente?
- Objetivos y métodos del trabajo de relaciones públicas y marketing de contenidos.
Encuesta sobre los temas más importantes para la comunicación corporativa en Europa 2021
Encuesta sobre los temas más importantes para la comunicación corporativa en Europa – Imagen: Xpert.Digital
Esta estadística muestra los resultados de una encuesta sobre los temas más importantes de la comunicación corporativa en Europa. Según el European Communication Monitor 2021, alrededor del 38,9 % de los expertos en relaciones públicas encuestados afirmó que generar y mantener la confianza será uno de los temas más importantes en los próximos años.
¿Qué temas en el ámbito de las relaciones públicas o la gestión de las comunicaciones adquirirán mayor importancia en los próximos tres años?
- 38,9% – Generar y mantener la confianza
- 32,4% – Explorando nuevas formas de crear y distribuir contenido
- 31,3% – Desarrollo Sostenible y Responsabilidad Social Corporativa
- 30,5% – Vinculación de la estrategia empresarial y la gestión de la comunicación
- 27,8% – Fortalecimiento de la función de comunicación para apoyar la toma de decisiones en la alta dirección
- 26,8% – Velocidad y volumen del flujo de información
- 24,4% – Digitalizar los procesos de comunicación con los grupos de interés internos y externos
- 24,4% – Llegar a más grupos objetivo y canales con recursos limitados
- 22,5% – Uso de Big Data y/o algoritmos para la función de comunicación
- 21,7% – Evolución digital y web social
- 19,3% – Mejora en las habilidades de comunicación
Encuesta sobre los grupos de influencia más importantes del personal de relaciones públicas en Alemania
Encuesta sobre los grupos de influencia más importantes de profesionales de relaciones públicas en Alemania – Imagen: Xpert.Digital
Según la encuesta "news aktuell Trendreport 2019", el 86 % de los empleados de oficinas de prensa y agencias de relaciones públicas afirmaron que los periodistas eran el grupo de influencia más importante desde una perspectiva profesional. Los expertos y especialistas les siguieron a una distancia considerable: el 58 % de los participantes afirmó que este grupo era especialmente importante para su trabajo. Más de un tercio de los encuestados mencionaron a empleados de su propia empresa y a representantes de la misma, como directores ejecutivos o responsables de prensa.
¿Qué grupos de influencers son especialmente importantes para tu trabajo?
- 86% – Periodistas
- 58% – Profesionales/Expertos
- 39% – Empleados de la propia empresa
- 37% – Presentadores corporativos (por ejemplo, directores ejecutivos, jefes de prensa)
- 24% – Blogueros
- 18% – Celebridades de las redes sociales (por ejemplo, Instagrammers, YouTubers)
Adecuado para:
¿Cómo ha evolucionado la credibilidad de sus contenidos en los últimos dos años, según influencers, expertos en relaciones públicas y periodistas?
Desarrollando la credibilidad de sus contenidos por parte de influencers, expertos en relaciones públicas y periodistas – Imagen: Xpert.Digital
Según la encuesta "news aktuell Trendreport 2019", el 84 % de los influencers encuestados afirmó que la credibilidad de su contenido ante su público objetivo había aumentado en los últimos dos años. Mientras que el 71 % de los expertos en relaciones públicas participantes afirmó que la credibilidad de su contenido había aumentado durante este período, la cifra para los periodistas encuestados fue del 59 %.
Desarrollo de la credibilidad de sus contenidos por parte de influencers, expertos en relaciones públicas y periodistas en Alemania
Hombre de influencia
- 84% – Aumentó significativamente o más bien significativamente
- 12% – No lo sé
- 4% – Disminuyó significativamente o más bien significativamente
Expertos en relaciones públicas
- 71% – Aumentó significativamente o más bien significativamente
- 22% – No lo sé
- 7% – Disminuyó significativamente o más bien significativamente
periodistas
- 59% – Aumentó significativamente o más bien significativamente
- 25% – No lo sé
- 16% – Disminuyó significativamente o más bien significativamente
Los formatos de contenido de blog más populares según los blogueros de todo el mundo
Blogs: Formatos de contenido más populares. En una encuesta realizada a blogueros en 2019, el 77 % de los encuestados afirmó haber publicado un artículo instructivo en los últimos 12 meses, lo que convierte a estos artículos en el formato más popular. Los artículos de noticias y tendencias ocuparon el segundo lugar, con un 49 % de los blogueros encuestados que informaron haber publicado contenido en este segmento durante el último año.
Adecuado para:
- Importante para las relaciones públicas y el marketing de contenidos: envío de correos electrónicos – boletín informativo
- Alcance y tipos de industria de relaciones públicas y marketing de contenidos
¿Qué formatos de contenido has publicado en los últimos 12 meses?
- 77% – Artículos de asesoramiento
- 49% – Noticias y tendencias
- 47% – Guías y libros electrónicos
- 44% – Opiniones
- 41% – Entrevistas
- 35% – Investigación original
- 32% – Contenido protegido
- 30% – Infografías
- 29% – Resúmenes
Tipos de medios más comúnmente incluidos en una publicación de blog típica, según blogueros globales
Una encuesta realizada a blogueros en 2019 reveló que el 26 % de los encuestados incluía contenido de vídeo en sus publicaciones. Sin embargo, el tipo de elemento más popular en las entradas de blog fueron las imágenes: el 93 % de los encuestados afirmó haber incluido imágenes en sus artículos.
Blogs: contenido multimedia incluido con frecuencia
- 93% – Imágenes
- 60% – Enumeraciones
- 57% – Estadísticas
- 39% – Citas de colaboradores
- 26% – Vídeos
- 7% – Sonido/Audio
Principales tipos de publicidad en vídeo B2B utilizados por empresas de todo el mundo en 2020
En 2020, los vídeos de producto fueron el tipo de vídeo más utilizado en la comunicación B2B global. Los vídeos instructivos y explicativos también fueron una opción popular para las campañas de marketing de vídeo B2B. El 47 % de los profesionales del marketing B2B global utilizó vídeos de formación, y el 41 % de los encuestados utilizó anuncios en redes sociales.
Principales tipos de vídeos B2B utilizados en todo el mundo, según el análisis de 760.000 vídeos
- 63% – Demostraciones de productos
- 51% - Instrucciones
- 51% – Vídeos explicativos
- 51% – Seminarios web
- 47% – Vídeos de formación
- 41% – Vídeos sociales
- 40% – Vídeos uno a uno
- 38% – Testimonios de clientes
- 32% – Transmisiones en vivo
- 29% – Vídeos de líderes de opinión
- 29% – Vídeos de comunicación interna
- 26% – Vídeos culturales
- 16% – Vídeos personalizados
Bibliotecas de PDF actuales para respaldar su planificación y actividades de marketing
Le proporcionamos más información sobre números, datos y hechos que pueden ayudarle a optimizar y ampliar su marketing:
- Biblioteca de datos demográficos del cliente: base de conocimientos sobre datos demográficos (PDF)
- Biblioteca de marketing en línea (PDF)
- Biblioteca de comercio electrónico: base de conocimientos (PDF)
- Biblioteca de marketing en redes sociales: base de conocimientos (PDF)
- Biblioteca SEO: base de datos de conocimientos SEM (PDF)
- Publicidad en motores de búsqueda / Biblioteca SEA - Base de conocimientos sobre publicidad en motores de búsqueda (PDF)
- Biblioteca de realidad extendida (XR) (PDF)
¿Necesita más información sobre marketing?
- Marketing de contenidos: disciplina suprema con obstáculos y los tipos de marketing de contenidos más valiosos
- Los canales de marketing más eficaces para los clientes potenciales, las tácticas más eficaces, las interacciones más eficaces en las primeras etapas y los canales más eficaces para aumentar las conversiones.
- Estrategias y tendencias de marketing.
- El trato personalizado con el cliente es oro
- Retos de marketing. ¿Es usted nuevo en la empresa o su marketing ya no funciona correctamente? Para ello, debes plantearte tres preguntas
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Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
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