Los crecientes costes logísticos de Amazon – @shutterstock | Sundri Photography
El año pasado, Amazon lanzó un nuevo servicio llamado Amazon Day, que permite a los miembros Prime recibir todos sus pedidos el mismo día de la semana. Si bien la compañía Amazon Day como otro beneficio de Prime que ayuda a los clientes a controlar sus entregas y reducir el embalaje, esta nueva opción de entrega también podría ayudar al gigante del comercio electrónico a alcanzar su objetivo final de entregas neutras en carbono y, además, ahorrarle a la empresa una cantidad considerable de dinero.
Como muestra el siguiente gráfico, los costos de envío y cumplimiento de Amazon se han disparado en la última década, con costos logísticos totales que se multiplicaron por más de veinte entre 2009 y 2019. Solo el año pasado, los costos de envío de la compañía totalizaron $37,9 mil millones. Con los costos de cumplimiento (como los costos de operación y personal de los centros de cumplimiento), se suman otros $40,2 mil millones a una considerable factura logística. Si bien los ingresos de Amazon también se han multiplicado por más de diez desde 2009, esto no ha sido suficiente para compensar el aumento en los costos logísticos. En 2009, los costos de envío y cumplimiento representaron el 15.6 por ciento de las ventas netas. Para 2019, esta cifra había aumentado al 27.9 por ciento.
Amazon lanzó el año pasado un nuevo servicio llamado Amazon Day , que permite a los miembros Prime recibir todos sus pedidos el mismo día de la semana. Si bien la compañía promociona públicamente Amazon Day como una ventaja más de Prime que ayudará a los clientes a controlar las entregas y reducir el embalaje, esta nueva opción de entrega también podría ayudar al gigante del comercio electrónico a lograr su objetivo final de envíos con huella de carbono cero y, convenientemente, ahorrarle mucho dinero.
Como muestra el siguiente gráfico, los costos de envío y cumplimiento de Amazon se han disparado en la última década, con costos logísticos totales que crecieron más de 20 veces entre 2009 y 2019. Solo el año pasado, los costos de envío de la compañía ascendieron a $37,9 mil millones, y los costos de cumplimiento (por ejemplo, costos de operación y personal de centros de cumplimiento) agregaron otros $40,2 mil millones a una factura logística considerable. Si bien los ingresos de Amazon también crecieron más de 10 veces desde 2009, eso no fue suficiente para compensar el crecimiento en los costos logísticos. En 2009, los costos de envío y cumplimiento ascendieron al 15.6 por ciento de las ventas netas. Para 2019, esa proporción había aumentado al 27.9 por ciento.
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