Los programas de televenta gozan de una popularidad creciente en Alemania. Esto se refleja también en los ingresos del sector. Como muestra la infografía, estos han crecido de forma constante en los últimos años y, según las previsiones de la Asociación de Medios Privados, alcanzarán un máximo histórico de 2090 millones de euros en 2018. Internet se está convirtiendo en un canal de ventas cada vez más importante: muchos clientes descubren productos a través de la página web o las redes sociales de la cadena y realizan sus pedidos allí.
La televenta vende principalmente artículos para el hogar, ropa, equipos de fitness y joyería. Aproximadamente la mitad de los clientes realizan pedidos al menos una vez al mes. Los llamados "usuarios intensivos" compran varias veces a la semana. La clave del éxito de estos canales reside en el trato personalizado que ofrecen los presentadores y el personal del centro de llamadas, especialmente capacitado para conectar con los clientes.
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