Blog/Portal de Smart FACTORY | CIUDAD | XR | METAVERSO | IA (IA) | DIGITALIZACIÓN | SOLARES | Influencer de la industria (II)

Centro industrial y blog para la industria B2B - Ingeniería mecánica - Logística/Intralogística - Fotovoltaica (PV/Solar)
para Smart FACTORY | CIUDAD | XR | METAVERSO | IA (IA) | DIGITALIZACIÓN | SOLARES | Influencer de la industria (II) | Nuevas empresas | Soporte/Consejo

Innovador de negocios - xpert.digital - Konrad Wolfenstein
Más sobre esto aquí

Cambio en el comercio minorista con IA: para el 26%, la IA es una tendencia que pasará; para el 56%, la IA es crucial para la competencia y solo el 4% la utiliza


Konrad Wolfenstein - Embajador de marca - Influencer de la industriaContacto en línea (Konrad Wolfenstein)

Selección de voz 📢

Publicado el: 4 de agosto de 2024 / Actualización desde: 4 de agosto de 2024 - Autor: Konrad Wolfenstein

Cambio en el comercio minorista con IA: para el 26%, la IA es una tendencia que pasará; para el 56%, la IA es crucial para la competencia y solo el 4% la utiliza

Cambio en el comercio minorista con IA: para el 26 %, la IA es una tendencia que pasará; para el 56 %, la IA es crucial para la competencia y solo el 4 % la utiliza - Imagen: Xpert.Digital

🌟 Cambio en el comercio minorista con IA: oportunidades, desafíos y perspectivas de futuro

🛒🧠 La inteligencia artificial (IA) es uno de los temas más candentes de nuestro tiempo y está provocando grandes debates en muchos sectores, especialmente en el comercio minorista. Una encuesta reciente muestra que el 56% de las empresas minoristas en Alemania creen que la IA será crucial para la competitividad. A pesar de esta creencia, sólo el 4% de las empresas utilizan actualmente tecnologías de IA. Pero, ¿por qué es así y qué potencial y desafíos están asociados con la introducción de la IA en el comercio minorista?

🔎 El status quo: vacilaciones a pesar de las grandes ventajas

Una de las principales razones de la renuencia a utilizar la IA en el comercio es la incertidumbre y la espera. El 73% de las empresas dijeron que primero les gustaría esperar y ver cómo otras empresas utilizan la tecnología y qué experiencias obtienen. Esto lleva a una actitud más de esperar y ver en la industria, a lo que los expertos se refieren como “esperar y ver”. Sin embargo, esta estrategia es vista críticamente por muchos tomadores de decisiones. “Esperar y ver rara vez es una buena estrategia. Las barreras de entrada para el uso de la IA son actualmente más bajas que nunca”, explica Rohleder. De hecho, las soluciones modernas de IA ofrecen opciones más rentables y fáciles de implementar que nunca.

👩‍💼 Desafíos en el área de empleados y experticia

Otro obstáculo para el uso de la IA en el comercio minorista es la falta de empleados cualificados. El 61% de las empresas minoristas afirman carecer de la experiencia necesaria en el área de la IA. Sin un conocimiento profundo y especialistas experimentados, la implementación de proyectos de IA a menudo sigue siendo un desafío importante. Invertir en formación y educación superior, así como en contratar expertos, podría hacer avanzar significativamente la industria aquí.

🚀 Áreas de aplicación y potencial de la IA en el comercio minorista 🚀

La IA en el comercio minorista se considera crucial para la competencia, pero todavía estamos esperando el momento adecuado para entrar en ella.

La IA en el comercio minorista se considera crucial para la competencia, pero todavía estamos esperando el momento adecuado para empezar - Imagen: Xpert.Digital

Aunque la mayor parte de la industria minorista todavía duda, hay algunas áreas donde la IA tiene un gran potencial y ya se está probando o utilizando:

1. Gestión de inventario

El 85% de las empresas ve aquí un potencial muy alto o bastante alto. La IA puede ayudar a gestionar el inventario de manera más eficiente, optimizar los nuevos pedidos y evitar la escasez.

2. Generación de texto

La IA puede proporcionar un valioso apoyo para las descripciones de productos, los textos publicitarios o la comunicación con los clientes. El 82% de los minoristas ven aquí grandes oportunidades.

3. Recomendaciones personalizadas

El 76% de las empresas reconoce el potencial del uso de la IA para generar sugerencias de productos personalizadas basadas en las preferencias y el comportamiento de los clientes. Esto puede aumentar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.

4. Atención al cliente y comunicación

El 69% de los minoristas utilizan o planean utilizar la IA en esta área. Los chatbots y los sistemas de soporte basados ​​en IA pueden mejorar el servicio y al mismo tiempo reducir los costos.

5. Optimización de precios y búsqueda visual de productos.

El 48% de las empresas ve aquí un gran potencial. La IA puede ayudar a dinamizar los precios y hacer que los productos sean más fáciles de encontrar para los clientes mediante búsquedas visuales.

⚠️ Preocupaciones y preocupaciones: El lado oscuro de la IA

Con la introducción de tecnologías de IA surgen desafíos y preocupaciones. Una preocupación importante es la posible alienación de los clientes. Tres cuartas partes (76%) de las empresas encuestadas temen que el uso de la IA en el servicio al cliente pueda afectar las relaciones personales con los clientes. Las máquinas y los algoritmos a menudo no pueden reemplazar completamente el aspecto humano.

Otro problema es la aparición masiva de reseñas falsas generadas por IA. El 72% de los minoristas expresa su preocupación de que este tipo de reseñas falsas puedan dañar su reputación y su negocio. Esto pone de relieve la necesidad de mecanismos para detectar y combatir este tipo de reseñas no auténticas.

🏆 Ejemplos de éxito y aplicaciones prácticas 🏆

A pesar de las preocupaciones y obstáculos existentes, existen numerosos ejemplos de cómo la IA se puede utilizar con éxito en el comercio minorista y ya está mostrando efectos positivos:

Gigantes del comercio electrónico

Empresas como Amazon están liderando el camino mediante el uso de inteligencia artificial para hacer recomendaciones basadas en compras anteriores e historiales de búsqueda. Se ha demostrado que estas recomendaciones personalizadas aumentan las ventas.

Industria de la moda

Las marcas utilizan la IA para analizar tendencias y optimizar los procesos de diseño. Los macrodatos y el aprendizaje automático se pueden utilizar para predecir las próximas tendencias de la moda y llevarlas al mercado más rápidamente.

Venta minorista de alimentos

Las cadenas de supermercados están utilizando la IA para gestionar su cadena de suministro. Utilizando algoritmos predictivos, pudieron optimizar sus niveles de inventario y reducir el desperdicio de alimentos.

🔮 Perspectivas de futuro: el camino a seguir

Sin duda, el uso de la IA en el comercio minorista apenas está comenzando. La inmensa mayoría de las empresas minoristas ven un gran potencial en esta tecnología, pero dudan debido a la incertidumbre y la falta de experiencia. Está claro que para superar los obstáculos se necesitan inversiones específicas en formación y contratación de expertos en IA.

Además, las empresas minoristas deben cambiar su actitud estratégica y estar más dispuestas a asumir riesgos. La presión competitiva aumentará y aquellos que adopten la IA tempranamente y aprendan de las experiencias de otros tendrán una clara ventaja. Los desafíos y posibles desventajas, como la alienación de los clientes o las reseñas falsas, se pueden minimizar mediante una implementación inteligente y un monitoreo continuo.

🌍 Piensa fuera de la caja

El futuro del comercio minorista estará profundamente influenciado por la implementación de tecnologías de inteligencia artificial. Ya sea gestión de inventario, recomendaciones personalizadas o servicio al cliente, los posibles usos son diversos y prometedores. Las empresas que estén dispuestas a pensar de forma innovadora y adoptar activamente el cambio estarán a la vanguardia de esta revolución tecnológica. El tiempo de vacilación debe terminar porque los beneficios de la IA son demasiado importantes para ignorarlos por más tiempo. La transformación del comercio a través de la IA ha comenzado, y quienes la lideren darán forma al futuro del comercio.

📣 Temas similares

  • 🤖 Revolucionar el comercio minorista con IA: oportunidades y desafíos
  • 🛍️ El futuro del comercio: adopción de inteligencia artificial
  • 📊 IA en el comercio minorista: información sobre las tendencias actuales y su potencial
  • 🛠️ El camino hacia la IA: desafíos y soluciones para las empresas minoristas
  • 🛒 IA, factor de éxito: cómo el aprendizaje automático está cambiando el comercio electrónico
  • 🎯 Retención de clientes a través de IA: recomendaciones personalizadas y más
  • 📦 IA en la gestión de inventario: gestión eficiente del almacén y repedidos
  • 💬 Servicio al cliente del futuro: chatbots y comunicación basada en IA
  • 🔍 Búsqueda visual de productos y optimización de precios a través de IA: un punto de inflexión en el comercio minorista
  • 📈 Uso del big data para crear nuevas estrategias de ventas: la IA en la industria de la moda y la alimentación

#️⃣ Hashtags: #InteligenciaArtificial #HandelDerZukunft #RecomendacionesPersonalizadas #Ecommerce #KIImHandel

 

🛍️🔄 El futuro del retail / Encuesta: Digital, híbrido y con inteligencia artificial - VCommerce se une a las visitas tradicionales a tienda

Innovación en atención al cliente: El papel de los robots de atención y la inteligencia artificial en las tiendas tradicionales

Innovación en atención al cliente: El papel de los robots de atención y la inteligencia artificial en las tiendas tradicionales - Xpert.Digital

El futuro de las compras reside tanto en los viajes de compras virtuales como en las visitas tradicionales a las tiendas. Los clientes pueden elegir entre asesoramiento personalizado in situ y recomendaciones basadas en IA en la tienda web, pasear por los concurridos centros de las ciudades o comparar y pedir cómodamente ofertas online. Este enfoque híbrido se está volviendo cada vez más popular: el 85 por ciento de las empresas minoristas alemanas ofrecen sus productos y servicios tanto en línea como de forma estacionaria. Antes de la pandemia en 2019, esta proporción era del 66 por ciento, y en 2021 ya era del 77 por ciento. Actualmente, solo el 8 por ciento de los minoristas alemanes operan únicamente en tiendas físicas, en comparación con el 16 por ciento en 2021 y el 25 por ciento en 2019.

Más sobre esto aquí:

  • ¿Qué tan digital es el comercio minorista? – Inteligencia artificial: potencial y escepticismo

 

Estamos a su disposición - asesoramiento - planificación - implementación - gestión de proyectos

☑️ Apoyo a las PYMES en estrategia, consultoría, planificación e implementación.

☑️ Creación o realineamiento de la estrategia digital y digitalización

☑️ Ampliación y optimización de procesos de ventas internacionales

☑️ Plataformas comerciales B2B globales y digitales

☑️ Desarrollo empresarial pionero

 

Pionero digital - Konrad Wolfenstein

Konrad Wolfenstein

Estaré encantado de servirle como su asesor personal.

Puedes contactarme completando el formulario de contacto a continuación o simplemente llámame al +49 89 89 674 804 (Múnich) .

Estoy deseando que llegue nuestro proyecto conjunto.

 

 

Escríbeme

Escríbeme - Konrad Wolfenstein / Xpert.Digital

Konrad Wolfenstein / Xpert.Digital - Embajador de marca e influenciador de la industria (II) - Videollamada con Microsoft Teams➡️ Solicitud de videollamada 👩👱
 
Xpert.Digital - Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital es un centro industrial centrado en la digitalización, la ingeniería mecánica, la logística/intralogística y la fotovoltaica.

Con nuestra solución de desarrollo empresarial de 360°, apoyamos a empresas reconocidas desde nuevos negocios hasta posventa.

Inteligencia de mercado, smarketing, automatización de marketing, desarrollo de contenidos, relaciones públicas, campañas de correo, redes sociales personalizadas y desarrollo de leads son parte de nuestras herramientas digitales.

Puede obtener más información en: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus

Mantenerse en contacto

Infomail/Newsletter: Manténgase en contacto con Konrad Wolfenstein / Xpert.Digital

otros temas

  • El futuro del comercio minorista / Encuesta: Digital, híbrido y con inteligencia artificial: VCommerce se une a las visitas tradicionales a las tiendas
    El futuro del comercio minorista / Encuesta: Digital, híbrido y con inteligencia artificial: VCommerce se une a las visitas tradicionales a las tiendas...
  • La era de la IA ya está aquí y ¿qué importancia tiene el factor humano?
    ¡KI, la cabaña está en llamas! La era de la IA ya está aquí y ¿qué importancia tiene el factor humano? ¿20 veces más importante para el marketing y el comercio minorista en la era de la IA?...
  • Donde el comercio con China es particularmente importante
    Donde el comercio con China es particularmente importante...
  • Desarrollo de ventas: en Alemania ya no es concebible el comercio sin comercio electrónico
    Desarrollo de ventas: El comercio sin comercio electrónico ya no es concebible en Alemania...
  • Sostenibilidad en las empresas: objetivos y medidas para la protección del clima
    ¿Neutralidad climática para las empresas? ¿Como empiezo? - Establecer objetivos de responsabilidad corporativa, sostenibilidad y objetivos climáticos...
  • Un nuevo comienzo para el Metaverso, desde el invierno hasta la primavera y descubriendo nuevos mundos: cómo la tecnología XR está transformando el Metaverso - Imagen: Xpert.Digital
    Tecnología XR: The Metaverse Winter - Repensar, volver a sumergirse y establecer los objetivos correctos con Realidad Extendida y Virtual...
  • ¿Quién va por delante en el comercio minorista online?...
  • Inteligencia artificial en la economía alemana y dónde se utiliza la IA generativa
    La inteligencia artificial en la economía alemana y dónde se utiliza la IA generativa: oportunidades y ventajas de mercado para las PYME...
  • Los techadores del mañana: con Xpert.Digital al sector solar
    Sistemas solares: futuro en el tejado: los techadores dominan el cambio a la energía solar y fotovoltaica: planificación, asesoramiento e implementación...

⭐️⭐️⭐️⭐️ Ventas/Marketing

En línea como el marketing digital | Desarrollo de contenidos | Trabajo de relaciones públicas y prensa | SEO/SEM | Desarrollo empresarial️Contacto - Preguntas - Ayuda - Konrad Wolfenstein / Xpert.DigitalInformación, sugerencias, apoyo y asesoramiento: centro digital para el emprendimiento: empresas emergentes – fundadores de empresasUrbanización, logística, fotovoltaica y visualizaciones 3D Infoentretenimiento / Relaciones Públicas / Marketing / MediosConfigurador en línea de Metaverso IndustrialPlanificador online de tejados y superficies del sistema solarPlanificador de puertos solares online - configurador de aparcamientos solares 
  • Manipulación de materiales - Optimización del almacenamiento - Consultoría - Con Konrad Wolfenstein / Xpert.DigitalSolar/fotovoltaica - asesoramiento de planificación - instalación - con Konrad Wolfenstein / Xpert.Digital
  • Conectate conmigo:

    Contacto de LinkedIn - Konrad Wolfenstein / Xpert.DigitalContacto Xing - Konrad Wolfenstein / Xpert.Digital
  • CATEGORÍAS

    • Logística/intralogística
    • Inteligencia artificial (IA): blog de IA, punto de acceso y centro de contenidos
    • Energía renovable
    • Sistemas de calefacción del futuro - Carbon Heat System (calentadores de fibra de carbono) - Calefactores por infrarrojos - Bombas de calor
    • Smart & Intelligent B2B / Industria 4.0 (incluyendo ingeniería mecánica, industria de la construcción, logística, intralogística) – industria manufacturera
    • Smart City & Ciudades Inteligentes, Hubs & Columbario – Soluciones de Urbanización – Consultoría y Planificación de Logística Urbana
    • Sensores y tecnología de medición – sensores industriales – inteligentes e inteligentes – sistemas autónomos y de automatización
    • Realidad aumentada y extendida: oficina/agencia de planificación del metaverso
    • Centro digital para emprendimiento y nuevas empresas: información, sugerencias, apoyo y asesoramiento
    • Consultoría, planificación e implementación (construcción, instalación y montaje) de agrofotovoltaica (fotovoltaica agrícola)
    • Plazas de aparcamiento solares cubiertas: cochera solar – cocheras solares – cocheras solares
    • Rehabilitación y nueva construcción energéticamente eficientes: eficiencia energética
    • Almacenamiento de energía, almacenamiento de baterías y almacenamiento de energía.
    • tecnología de cadena de bloques
    • Blog de ventas/mercadeo
    • Búsqueda de inteligencia artificial AIS / KIS – Búsqueda de IA / NEO SEO = NSEO (optimización de motores de búsqueda de próxima generación)
    • Inteligencia digital
    • Transformación digital
    • Comercio electrónico
    • Finanzas / Blog / Temas
    • Internet de las Cosas
    • Robótica/Robótica
    • Porcelana
    • Militar
    • Tendencias
    • En la práctica
    • visión
    • Delitos Cibernéticos/Protección de Datos
    • Medios de comunicación social
    • deportes electrónicos
    • Energía eólica / energía eólica
    • Innovación y planificación estratégica, consultoría, implementación de inteligencia artificial / fotovoltaica / logística / digitalización / finanzas
    • Logística de Cadena de Frío (logística fresca/logística refrigerada)
    • Solar en Ulm, alrededor de Neu-Ulm y alrededor de Biberach Sistemas solares fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
    • Franconia / Suiza de Franconia – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
    • Berlín y sus alrededores – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
    • Augsburgo y sus alrededores – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
    • Asesoramiento experto y conocimiento interno
    • Prensa – Trabajo de prensa experta | Asesoramiento y oferta
  • Otros artículos El futuro del comercio / encuesta: inteligencia digital, híbrida y artificial: Vommerce se encuentra con los visitantes de compras tradicionales
  • Nuevo artículo ofensivo de educación para más competencia de IA en Alemania: "¡No tenemos un trabajador calificado, pero un problema de capacitación!"
  • Descripción general de Xpert.Digital
  • Xpert.SEO Digital
Datos de contacto
  • Contacto – Experto y experiencia pioneros en desarrollo empresarial
  • Formulario de contacto
  • imprimir
  • Protección de Datos
  • Condiciones
  • Infoentretenimiento e.Xpert
  • Correo de información
  • Configurador de sistema solar (todas las variantes)
  • Configurador de metaverso industrial (B2B/empresas)
Menú/Categorías
  • Logística/intralogística
  • Inteligencia artificial (IA): blog de IA, punto de acceso y centro de contenidos
  • Energía renovable
  • Sistemas de calefacción del futuro - Carbon Heat System (calentadores de fibra de carbono) - Calefactores por infrarrojos - Bombas de calor
  • Smart & Intelligent B2B / Industria 4.0 (incluyendo ingeniería mecánica, industria de la construcción, logística, intralogística) – industria manufacturera
  • Smart City & Ciudades Inteligentes, Hubs & Columbario – Soluciones de Urbanización – Consultoría y Planificación de Logística Urbana
  • Sensores y tecnología de medición – sensores industriales – inteligentes e inteligentes – sistemas autónomos y de automatización
  • Realidad aumentada y extendida: oficina/agencia de planificación del metaverso
  • Centro digital para emprendimiento y nuevas empresas: información, sugerencias, apoyo y asesoramiento
  • Consultoría, planificación e implementación (construcción, instalación y montaje) de agrofotovoltaica (fotovoltaica agrícola)
  • Plazas de aparcamiento solares cubiertas: cochera solar – cocheras solares – cocheras solares
  • Rehabilitación y nueva construcción energéticamente eficientes: eficiencia energética
  • Almacenamiento de energía, almacenamiento de baterías y almacenamiento de energía.
  • tecnología de cadena de bloques
  • Blog de ventas/mercadeo
  • Búsqueda de inteligencia artificial AIS / KIS – Búsqueda de IA / NEO SEO = NSEO (optimización de motores de búsqueda de próxima generación)
  • Inteligencia digital
  • Transformación digital
  • Comercio electrónico
  • Finanzas / Blog / Temas
  • Internet de las Cosas
  • Robótica/Robótica
  • Porcelana
  • Militar
  • Tendencias
  • En la práctica
  • visión
  • Delitos Cibernéticos/Protección de Datos
  • Medios de comunicación social
  • deportes electrónicos
  • glosario
  • Alimentación saludable
  • Energía eólica / energía eólica
  • Innovación y planificación estratégica, consultoría, implementación de inteligencia artificial / fotovoltaica / logística / digitalización / finanzas
  • Logística de Cadena de Frío (logística fresca/logística refrigerada)
  • Solar en Ulm, alrededor de Neu-Ulm y alrededor de Biberach Sistemas solares fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
  • Franconia / Suiza de Franconia – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
  • Berlín y sus alrededores – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
  • Augsburgo y sus alrededores – sistemas solares/fotovoltaicos – asesoramiento – planificación – instalación
  • Asesoramiento experto y conocimiento interno
  • Prensa – Trabajo de prensa experta | Asesoramiento y oferta
  • XPaper
  • XSec
  • Área protegida
  • Prelanzamiento
  • Versión en inglés para LinkedIn

© mayo 2025 xpert.digital / xpert.plus - Konrad Wolfenstein - Desarrollo de negocios