La herramienta de inspiración de hansgrohe y el nuevo comportamiento del consumidor: colocación de productos en 3D en el baño y accesorios de baño con 3D Web
Publicado el: 1 de diciembre de 2023 / Actualización desde: 1 de diciembre de 2023 - Autor: Konrad Wolfenstein
🌟 Realineación de la marca premium hansgrohe
La marca premium hansgrohe, conocida por sus innovadores productos sanitarios, ha dado un paso revolucionario en la industria al realinearse para crear experiencias de baño holísticas. Este cambio no es sólo una respuesta a las cambiantes necesidades de los clientes, sino también un paso estratégico para seguir siendo competitivos en la era digital. En el centro de esta realineación se encuentra la “Herramienta Inspirator”, una innovadora aplicación digital que redefine el concepto tradicional de interacción con el cliente en el sector sanitario.
🛁 La herramienta Inspirator: Más que una oferta digital
La herramienta Inspirator es más que una simple oferta digital; es una plataforma integral que tiene como objetivo rediseñar el recorrido del usuario del grupo objetivo de hansgrohe. Acompaña a los clientes potenciales en la fase inicial de inspiración y orientación ofreciéndoles soluciones personalizadas e ideas creativas para el diseño del baño. Esta participación temprana de los clientes en el proceso de diseño es una parte esencial de la estrategia digital de hansgrohe y refleja el compromiso de la empresa de centrarse en las necesidades y deseos de sus clientes.
💡 Innovaciones digitales en el punto de mira
El uso de la herramienta Inspirator es un testimonio del compromiso de hansgrohe de utilizar la innovación digital para mejorar la experiencia del cliente. Accesible a través del sitio web de hansgrohe, la herramienta ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar que permite a los usuarios explorar y visualizar diferentes combinaciones y variantes de productos. Esto hace que sea más fácil para los clientes hacerse una idea del baño de sus futuros sueños y elegir los productos adecuados para ellos.
🎯 Visión de futuro y alianzas estratégicas
Sin embargo, la visión de hansgrohe va más allá de simplemente ofrecer una herramienta digital. La empresa tiene previsto utilizar la herramienta Inspirator a medio plazo en colaboración con socios comerciales y comerciales. Esta asociación estratégica tiene como objetivo crear una experiencia de cliente integrada y fluida vinculando la planificación y la inspiración digitales con la implementación e instalación prácticas. Esto crea un ecosistema integral que tiene en cuenta no sólo las necesidades de los consumidores finales, sino también las de los socios comerciales y artesanales.
🌱 La sostenibilidad como filosofía corporativa
La realineación de hansgrohe y la introducción de la herramienta Inspirator no son sólo un signo de la fuerza innovadora de la empresa, sino también de su deseo de responder a las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes. Al combinar innovaciones digitales, una gama de productos ampliada, una sólida colaboración con minoristas y artesanos y un compromiso con la sostenibilidad, hansgrohe se posiciona como proveedor líder en el campo de las experiencias de baño y establece nuevos estándares para el futuro de la industria.
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🚿 Innovación en el sector sanitario con Hansgrohe
🛁 Selección de productos sanitarios.
En el mundo de los productos sanitarios, la marca Hansgrohe destaca por su innovación y calidad. Con la introducción de un configurador WebGL de última generación, la empresa establece nuevos estándares en el ámbito de la experiencia digital del cliente. Esta herramienta, optimizada para dispositivos móviles, permite a los usuarios elegir entre una amplia gama de muebles de baño, la mejor cerámica, griferías de alta calidad, lujosas duchas y elegantes accesorios.
🖼️ Visualización de productos en 3D
Gracias a las tecnologías avanzadas de visualización de productos en 3D que funcionan en tiempo real, los interesados ahora pueden obtener una imagen precisa del baño de sus sueños. El configurador se caracteriza no sólo por su amplia gama de productos Hansgrohe actuales y clásicos, sino también por la posibilidad de visualizar cambios de diseño en vivo. Los usuarios pueden experimentar y variar hasta encontrar la combinación óptima para su baño, lo que aumenta significativamente su satisfacción con el producto final.
💡 Herramienta inspiradora innovadora
El enfoque innovador de la herramienta Inspirator también se refleja en las palabras de Björn Ohnemus, Team Lead Global Digital Marketing de Hansgrohe:
“Estamos convencidos de que nuestra nueva herramienta Inspirator lleva los procesos de compra, ventas y marketing a un nivel completamente nuevo. Gracias a la implicación directa de los usuarios y la integración en los procesos de asesoramiento en el punto de venta, ofreceremos un servicio aún más individual y, por tanto, mejor”.
🌐 Presencia en la feria ISH
En la ISH de Frankfurt, la feria líder mundial en tecnología de agua, calefacción y aire acondicionado, el público tuvo la oportunidad de experimentar por primera vez en vivo la herramienta Inspirator. Con esta presentación, Hansgrohe anunció una reestructuración empresarial transformadora. Ahora la herramienta no sólo está disponible a través del sitio web de la empresa en Alemania, sino que también se está implementando en otros mercados europeos, incluidos Bélgica, Dinamarca, Francia, Gran Bretaña, los Países Bajos y Austria.
🖌️ Funciones de configuración intuitivas
Las funciones intuitivas del configurador permiten a los usuarios elegir entre una variedad de estilos, desde minimalista-moderno hasta clásico-elegante. En el diseño detallado se pueden implementar preferencias individuales en cuanto a colores, materiales y acabados. La interfaz de usuario está diseñada para ser fácil de usar, de modo que incluso los usuarios sin conocimientos técnicos previos puedan visualizar fácilmente sus ideas.
🧰 Opciones de combinación avanzadas
Además, Hansgrohe ofrece a través del configurador múltiples posibilidades de combinación que antes eran impensables. Tanto los profanos como los expertos tienen un margen de diseño sin precedentes. Esto ayuda especialmente a los socios especializados a ofrecer a sus clientes un asesoramiento competente y a trabajar con ellos para encontrar la solución óptima para cada proyecto de baño individual.
🌿 Realineamiento estratégico y sostenibilidad
Este paso es parte de una realineación estratégica más amplia de Hansgrohe que se centra en la digitalización y la experiencia del cliente. Como resultado, la empresa se centra en la sostenibilidad y la eficiencia para seguir siendo competitiva incluso en tiempos de mayor conciencia medioambiental. Los diseños de productos que promueven la eficiencia hídrica y energética son un aspecto importante de la oferta de Hansgrohe y están respaldados por el configurador.
💻 El futuro de la experiencia del cliente digital
La introducción del configurador WebGL de Hansgrohe representa un salto innovador en la experiencia digital del cliente. Esta herramienta no sólo ofrece una mejor visualización de productos y libertad de diseño, sino que también allana el camino para un futuro del diseño de baños más interactivo y centrado en el cliente. La capacidad de crear y personalizar virtualmente los baños de tus sueños antes de que se hagan realidad representa una síntesis de tecnología, diseño y servicio al cliente que está revolucionando la forma en que compramos productos de baño.
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🚀 Xpert.Digital dice: Presentación innovadora del producto: potencial del metaverso para la visualización 3D 🎨
🔍 La creciente importancia de la visualización 3D
En una era en la que la tecnología y la digitalización avanzan rápidamente, la visualización 3D se está convirtiendo en una herramienta indispensable en cada vez más industrias. Empresas como hansgrohe han reconocido que las técnicas de presentación innovadoras no son sólo una tendencia, sino una necesidad para destacar en un mercado competitivo. La herramienta Inspiration de Hansgrohe es un paso en esta dirección y demuestra el compromiso de la empresa de mantenerse al día con los desarrollos tecnológicos.
Adecuado para:
💡 Poder innovador a través de nuevas técnicas de presentación
El entusiasmo por la herramienta Inspirator es comprensible, ya que representa un hito importante en la transformación digital de Hansgrohe. El uso de visualizaciones 3D permite a los clientes experimentar productos en un entorno virtual, profundizando la comprensión y apreciación del diseño y la funcionalidad de los productos. Es una forma atractiva de romper los límites de la presentación tradicional de productos y alcanzar un nuevo nivel de interacción.
Adecuado para:
📈 Pensar más allá de lo que ya existe
Sin embargo, por muy emocionante que pueda ser este desarrollo, no se debe pasar por alto que las posibilidades de visualización 3D en la herramienta Inspirator son mucho más amplias de lo que se utilizan actualmente. Lo que hoy se considera innovador puede convertirse en estándar mañana. Por eso es importante para hansgrohe no sólo alcanzar el status quo, sino también estar a la vanguardia de la innovación en el futuro. Las funciones actuales de la herramienta Inspiration pueden ser todavía limitadas, pero constituyen la base para un desarrollo continuo.
🚀 Diseño de herramientas orientado al futuro
Un área que merece especial atención es la ampliación de la funcionalidad de la herramienta. Los usuarios buscan una gama más amplia de opciones y una interfaz más intuitiva que les permita no sólo ver los productos sino también configurarlos y personalizarlos en diferentes entornos. Una experiencia de este tipo podría aumentar la fidelidad de los clientes y fortalecer la fidelidad a la marca.
🌐 La transformación digital como viaje continuo
La digitalización es, por definición, un proceso dinámico e interminable. Se trata de adaptar e integrar tecnologías que cambien la forma en que vivimos, trabajamos y consumimos. Para Hansgrohe esto significa no dormirse en los laureles de sus logros actuales, sino ver el desarrollo de la herramienta de inspiración como un viaje continuo.
🤖 La visión del metaverso
Una posible entrada de hansgrohe en el concepto de metaverso del cliente, un espacio virtual colectivo compartido creado por la convergencia de la realidad física virtualmente aumentada y el espacio virtual físicamente persistente, sería un paso particularmente notable. Esto sugeriría una visión que va más allá de los estándares actuales y tiene el potencial de revolucionar la forma en que los clientes interactúan y toman decisiones.
🛍️ Comercio electrónico en el espacio virtual
El potencial de un espacio virtual de este tipo es enorme. Podría proporcionar una plataforma para realizar reuniones virtuales, mostrar nuevas líneas de productos o incluso colaborar con diseñadores y arquitectos de todo el mundo. Además, hansgrohe podría simplificar todo el proceso de compra integrando funciones de comercio electrónico directamente en Metaverse.
Adecuado para:
📊 Adaptabilidad en marketing y ventas digitales
Está claro que el éxito de Hansgrohe en el espacio digital depende no sólo del mayor desarrollo de la herramienta de inspiración, sino también de la capacidad de adaptarse al panorama rápidamente cambiante del marketing y las ventas digitales. Invertir en este tipo de tecnologías envía una señal clara a los clientes y a la industria de que la empresa está preparada para invertir en el futuro y redefinir la experiencia de compra.
✨ El camino de la innovación digital de Hansgrohe
El compromiso de hansgrohe con la transformación digital y la introducción de la herramienta de inspiración es un paso en la dirección correcta. Es una prueba de que la empresa ha reconocido los signos de los tiempos y está dispuesta a invertir en soluciones innovadoras que aporten valor añadido no sólo a los clientes sino también a la propia empresa. El camino hacia el futuro digital está lleno de desafíos, pero también de oportunidades, y hansgrohe parece estar preparado para emprenderlo.
🌐🔮 La web 3D: similitudes y diferencias entre WebGL, WebAR y WebXR
La Web 3D: una intersección fascinante donde la realidad virtual (VR), la realidad aumentada (AR) y los gráficos 3D se encuentran para revolucionar las experiencias de los usuarios en Internet. La atención se centra en tecnologías como WebGL, WebAR y WebXR, cada una de las cuales ofrece posibilidades únicas pero también se superponen en algunos aspectos.
🕹️ WebGL (Biblioteca de gráficos web)
Comencemos con WebGL (Biblioteca de gráficos web). Esta API de JavaScript permite representar gráficos interactivos en 3D y 2D directamente en el navegador sin el uso de complementos. WebGL es esencialmente una implementación de navegador de la especificación OpenGL ES 2.0, que permite el uso acelerado por hardware de la tarjeta gráfica del dispositivo. Esta flexibilidad lo convierte en una opción popular para mostrar gráficos y efectos visuales complejos en sitios web y juegos en línea.
🌟 WebAR (Realidad Web Aumentada)
WebAR se refiere a la realidad aumentada accesible a través de navegadores web. Es un término general para cualquier experiencia de RA que se puede iniciar abriendo un sitio web y no necesariamente requiere una aplicación especial. WebAR se beneficia de la simplicidad de la distribución web: los usuarios no necesitan descargar aplicaciones especiales, sino que pueden disfrutar de experiencias inmersivas directamente en el navegador. Tecnologías como AR.js u otros marcos permiten a los desarrolladores crear experiencias de AR que pueden incorporar contenido digital basado en ubicación o marcadores en el mundo real a través de la cámara de un teléfono inteligente.
🎭 WebXR (Realidad Web Extendida)
WebXR significa Web Extended Reality y es una API que unifica AR y VR en la web. Es el sucesor de WebVR, ampliado para incluir capacidades de RA y sirve como término general para todo tipo de experiencias web inmersivas. WebXR está diseñado para admitir una amplia gama de dispositivos XR, desde pantallas montadas en la cabeza (HMD) para realidad virtual hasta dispositivos móviles para AR. A diferencia de las plataformas tradicionales que requieren aplicaciones nativas, WebXR permite una integración perfecta en el proceso de desarrollo web, lo que facilita la creación de experiencias inmersivas multiplataforma.
🧩 Puntos en común: realidades conectadas
Las similitudes entre WebGL, WebAR y WebXR son más profundas de lo que parecen a primera vista. Las tres tecnologías son una parte integral de la web 3D y sirven para profundizar la interacción y el compromiso del usuario en Internet. Se basan en los principios básicos de los estándares web abiertos y están diseñados para funcionar en navegadores web modernos sin la necesidad de instalar software adicional. Este hecho facilita que los usuarios y desarrolladores obtengan acceso a contenido 3D y experiencias inmersivas.
🎲 Diferencias: Especialización en experiencia
Sin embargo, las diferencias son igualmente significativas. WebGL se centra principalmente en mostrar gráficos 2D y 3D en tiempo real, sin ofrecer funciones inmersivas especializadas como seguimiento de la cabeza o seguimiento espacial que son comunes en las experiencias de realidad virtual y realidad aumentada. WebAR, por otro lado, se centra en integrar información digital en el mundo real utilizando la cámara del teléfono inteligente y otros sensores, sin requerir ni permitir la inmersión total en la realidad virtual. WebXR ofrece un puente entre estos dos mundos al reunir los componentes de VR y AR bajo un mismo techo, brindando a los desarrolladores las herramientas para crear aplicaciones web inmersivas complejas.
🔍 Perspectivas: influencia y desafíos
El uso de WebGL, WebAR y WebXR tiene el potencial de cambiar radicalmente la forma en que las personas interactúan con Internet. Las experiencias de compra se pueden mejorar mediante funciones de RA al permitir a los clientes visualizar los productos en su entorno real antes de comprarlos. El contenido educativo puede cobrar vida a través de modelos 3D interactivos y mundos virtuales que facilitan el aprendizaje y la comprensión de conceptos complejos. Las interacciones sociales también podrían mejorarse a través de lugares de encuentro virtuales que den la sensación de estar con otras personas en un lugar diferente.
Es probable que la importancia de estas tecnologías siga creciendo a medida que Internet evolucione cada vez más hacia un medio inmersivo e interactivo. Sin embargo, por supuesto, también existen desafíos, como garantizar la protección y seguridad de los datos, el rendimiento en diferentes dispositivos y el desarrollo de estándares que permitan experiencias fluidas en diferentes plataformas.
🌍 La web del futuro
WebGL, WebAR y WebXR son tecnologías clave que forman la base de la próxima generación de Internet. Se complementan y cada uno aporta sus propias fortalezas. Mientras WebGL crea gráficos impresionantes, WebAR permite experiencias interactivas que conectan los mundos real y digital. WebXR, por otro lado, ofrece un marco integral para experiencias inmersivas. Todos ellos contribuyen a hacer de la Web un lugar más rico, dinámico y atractivo.
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☑️☑️ ¡El código de matriz 2D (sucesor del código de barras 1D en todo el mundo a partir de 2027) también se puede utilizar para la web 3D!
¡Vea cosas y detalles que antes no eran visibles debido al embalaje, la caja exterior u otras obstrucciones!
Información del Producto
Los consumidores pueden escanear el código de matriz con su teléfono inteligente para obtener información detallada sobre un producto, como por ejemplo: B. su origen, información nutricional o instrucciones de uso.
Autenticación
Los fabricantes pueden utilizar el Código Matrix y el Enlace de Datos GS1 para autenticar sus productos y dar a los consumidores la tranquilidad de saber que están comprando un producto genuino.
marketing
WebAR permite a los fabricantes mostrar contenido digital como modelos 3D o animaciones directamente en la pantalla del teléfono inteligente o tableta del consumidor. Esto puede crear una experiencia de marca interactiva y atractiva y aumentar las ventas.
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☑️☑️ Desde código de barras 1D hasta código matricial 2D y código WebAR o WebXR
En la era de la digitalización, los datos estandarizados y los procesos eficientes de intercambio de información son de gran importancia para las empresas. GS1, una organización global sin fines de lucro, ofrece soluciones para esto. Uno de los estándares proporcionados por GS1 es el Enlace de Datos GS1. Esto permite a las empresas almacenar e intercambiar información de productos en un formato uniforme.
Para identificar los productos de forma única, se les proporciona un Número Global de Artículo Comercial (GTIN), que permite etiquetar los productos de manera consistente en todo el mundo. El código de matriz estándar GS1, como el código DataMatrix, contiene el GTIN y puede contener información adicional como el número de lote o la fecha de vencimiento del producto. Los clientes pueden acceder a esta información escaneando el código matricial con su teléfono inteligente.
Al utilizar GS1 Data Link en combinación con códigos matriciales, las empresas pueden acceder rápida y fácilmente a los datos de los productos y así optimizar los procesos comerciales. El almacenamiento estandarizado de información del producto permite intercambiar información de manera rápida y consistente a lo largo de toda la cadena de suministro. Esto no sólo aumenta la eficiencia de los procesos comerciales, sino que también ayuda a mejorar la calidad y la trazabilidad del producto.
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Metaverso empresarial industrial y B2B: reduzca los costos con la tecnología XR para imágenes de productos fotorrealistas (máquina de renderizado 3D XR)
La tecnología XR ofrece una solución superior para crear imágenes fotorrealistas y permite a las empresas liberarse de las costosas tarifas de las agencias de medios externas. Es bien sabido que las agencias de medios cobran costes elevados por crear este tipo de imágenes, ya que requiere experiencia, software especial y colaboración con varios expertos.
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