Efectos del Doomscrolling en las redes sociales: ¿buenos o malos para el marketing y la publicidad? – Imagen: Xpert.Digital
La oscura atracción del doomscrolling: efectos, causas y estrategias de afrontamiento
Entre la psique y el marketing: las consecuencias ocultas del doomscrolling
El fenómeno del “doomscrolling”, o el consumo compulsivo y excesivo de noticias negativas en un bucle que se repite sin cesar, ha adquirido una relevancia inquietante en los últimos años, en particular debido a la disponibilidad ubicua de información a través de las redes sociales y los portales de noticias en línea. Describe el comportamiento en el que las personas, a menudo en contra de su buen juicio, se sumergen cada vez más en el vórtice de titulares negativos, comentarios preocupantes y acontecimientos alarmantes. La cuestión de si este fenómeno tiene efectos positivos o negativos en áreas como el marketing y la publicidad es compleja y requiere un enfoque diferenciado. Para comprender el alcance y las posibles soluciones, es crucial arrojar luz sobre los complejos efectos del doomscrolling en la psique, el cuerpo y, en última instancia, en el comportamiento del consumidor.
Los profundos efectos del doomscrolling
La incesante avalancha de noticias negativas deja una clara huella en la salud mental de los consumidores. Doomscrolling a menudo conduce a mayores niveles de estrés y ansiedad. El enfrentamiento constante con amenazas, crisis e injusticias crea un sentimiento de impotencia y pérdida de control. Esto puede manifestarse en forma de inquietud interior, nerviosismo y mayor irritabilidad. Además, los expertos observan que muchas personas que hacen scrolling experimentan síntomas depresivos y un sentimiento de desesperanza. Lidiar constantemente con el sufrimiento y las perspectivas de futuro negativas puede tener un impacto duradero en la capacidad de percibir los aspectos positivos de la vida y conducir a una actitud pesimista.
No se deben subestimar los trastornos del sueño y el agotamiento asociado que a menudo acompañan al consumo excesivo de noticias. El cerebro tiene dificultades para calmarse después de una intensa exposición a contenidos estresantes. El resultado son problemas para conciliar el sueño, sueño inquieto o despertares prematuros, lo que a su vez afecta negativamente al rendimiento y al bienestar general en la vida cotidiana. En última instancia, el doomscrolling conduce a una reducción de la sensación de bienestar y a un estado de ánimo negativo. La alegría por las cosas cotidianas disminuye y puede producirse una falta general de motivación y retraimiento social.
Sin embargo, los efectos no se limitan sólo al nivel psicológico. El cuerpo también responde al estrés prolongado causado por el doomscrolling. Esto conduce a una mayor liberación de hormonas del estrés como el cortisol. Este estado, que originalmente representaba una importante función de supervivencia en situaciones de peligro, se activa crónicamente por el consumo constante de noticias negativas. A largo plazo, esto puede provocar un sistema inmunológico debilitado, problemas cardiovasculares y otros problemas de salud. Además, el enfrentamiento constante con peligros potenciales activa la llamada respuesta de “lucha o huida” en el cerebro. Aunque la amenaza suele ser virtual, el cuerpo se prepara inconscientemente para un peligro real, lo que puede provocar tensión, aumento del ritmo cardíaco y respiración acelerada.
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Doomscrolling y sus efectos ambivalentes en el marketing y la publicidad
El impacto del doomscrolling en el marketing y la publicidad es complejo y presenta tanto oportunidades como riesgos. Por un lado, la tendencia de las personas a interactuar intensamente con noticias negativas puede tener beneficios para los anunciantes. Se puede observar que las noticias negativas tienden a generar más atención que las positivas. Esto puede deberse a un mecanismo evolutivo que hace que estemos especialmente atentos a posibles amenazas. En un mundo lleno de información, esta tendencia puede resultar en una mayor visibilidad de la publicidad colocada en torno a noticias controvertidas o que llamen la atención.
Otra ventaja potencial para los anunciantes es el mayor tiempo que los usuarios pasan en las respectivas plataformas. Los adictos al doomscrolling suelen pasar horas navegando interminablemente por las noticias y las redes sociales. Esta mayor capacidad de atención ofrece más oportunidades para la publicidad y, por lo tanto, un alcance potencialmente mayor.
Por otro lado, vincular la publicidad a contenidos negativos también presenta importantes desventajas para los anunciantes. Colocar publicidad junto a noticias inquietantes o incluso traumáticas puede generar asociaciones negativas con la marca. Los consumidores pueden encontrar la publicidad inapropiada o incluso de mal gusto, lo que puede dañar la imagen de la marca. En casos extremos, esto puede incluso provocar una pérdida de confianza y un rechazo de los productos o servicios anunciados.
Además, la mecánica del doomscrolling plantea preocupaciones éticas. La explotación deliberada de miedos y emociones negativas con fines de marketing puede percibirse como manipulador y poco ético. Surge la pregunta de si es moralmente justificable sacar provecho de la incertidumbre y el sufrimiento de las personas. Este enfoque puede, a largo plazo, socavar la confianza en la industria publicitaria y hacer que los consumidores se vuelvan más críticos con los mensajes de marketing.
Estrategias para frenar el Doomscrolling: un camino hacia un consumo de medios más saludable
Dadas las consecuencias negativas de gran alcance del doomscrolling, es fundamental desarrollar estrategias para evitar este comportamiento y promover un consumo de medios más saludable. Una medida eficaz es limitar el tiempo que consumes noticias. Al establecer horarios fijos para leer noticias y respetarlos constantemente, puede evitar que el desplazamiento se convierta en un hábito incontrolado y que consuma mucho tiempo. Es recomendable realizar pausas conscientes y buscar actividades alternativas.
Otro paso importante es la selección consciente de las fuentes de noticias. Es aconsejable centrarse en medios fiables y de buena reputación y evitar navegar interminablemente por las redes sociales, que a menudo están repletas de titulares sensacionalistas e información no verificada. El cuestionamiento crítico de la fuente y de la información presentada es esencial.
Para contrarrestar la espiral negativa, puede resultar útil buscar específicamente noticias positivas o constructivas. Existen numerosas iniciativas y medios de comunicación que se centran en el periodismo orientado a soluciones y desarrollos positivos. Interactuar conscientemente con dicho contenido puede ayudar a restablecer el equilibrio y ampliar la propia perspectiva.
También son esenciales los descansos regulares de los dispositivos digitales, lo que se conoce como desintoxicación digital. Estas pausas conscientes permiten que el cerebro se recupere y procese la avalancha de información. Durante este tiempo se pueden realizar actividades alternativas como paseos por la naturaleza, deportes o pasatiempos creativos.
Los ejercicios de mindfulness como la meditación o las técnicas de respiración pueden ayudar a reducir el estrés y recuperar la paz interior. Al centrarse en el momento presente y ser consciente de sus propios sentimientos, podrá afrontar mejor las emociones negativas provocadas por el consumo de noticias.
Socializar con amigos o familiares sobre temas estresantes también puede ser una estrategia importante para afrontar la situación. Compartir preocupaciones y miedos puede tener un efecto de alivio y abrir nuevas perspectivas. Es importante darse cuenta de que no está solo con sus sentimientos.
Las consecuencias a largo plazo y la necesidad de un enfoque ético
Aunque el doomscrolling puede aumentar la atención y el compromiso de los usuarios a corto plazo, los efectos a largo plazo sobre la salud mental y el bienestar de los consumidores son innegablemente negativos. Una sociedad que se caracteriza constantemente por el miedo y la negatividad no puede prosperar a largo plazo. Esto no sólo afecta al bienestar individual, sino también a la estructura social y a la capacidad de afrontar los desafíos de forma constructiva.
Esto crea la necesidad de que los especialistas en marketing y anunciantes adopten un enfoque ético y equilibrado que tenga en cuenta la salud mental del público objetivo. Maximizar las ganancias a corto plazo explotando los miedos y las emociones negativas no debería ser el objetivo principal. En cambio, las empresas deberían asumir la responsabilidad y contribuir a un entorno digital más saludable.
Esto se puede hacer, por ejemplo, colocando conscientemente la publicidad en un contexto positivo, promoviendo contenidos que transmitan esperanza y confianza, o apoyando iniciativas para promover la alfabetización mediática. Promoviendo un consumo consciente y equilibrado de medios, tanto los usuarios como las empresas pueden beneficiarse de un entorno digital más saludable. A largo plazo, esto conducirá a una mayor fidelidad de los clientes, una imagen de marca positiva y una relación más sostenible entre empresas y consumidores. Por lo tanto, la responsabilidad de un entorno de información saludable no sólo recae en el individuo, sino también en quienes participan en la industria de los medios y la publicidad. Un cambio de mentalidad hacia un uso éticamente responsable de la atención y las emociones es esencial para frenar los efectos negativos del doomscrolling y crear un futuro positivo.
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