Feria híbrida: evento ferial digital y presencial: la nueva gestión de marketing ferial para organizadores de eventos

Las ferias comerciales ofrecen a las empresas la plataforma ideal para presentar sus productos y servicios. Esto no es sorprendente, ya que los expositores pueden conectar de forma óptima con su público objetivo y, idealmente, cerrar acuerdos lucrativos. Los visitantes, a su vez, pueden experimentar los productos de primera mano y aclarar cualquier duda en conversaciones personales. Sin embargo, el potencial de las ferias comerciales presenciales puede potenciarse aún más al combinarlas con elementos virtuales. La mejora resultante en la experiencia del visitante y las oportunidades de interacción convierte a las ferias comerciales híbridas en una alternativa atractiva para un número cada vez mayor de empresas.

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Las ventajas prácticas de las ferias comerciales se ven contrarrestadas por el considerable esfuerzo que implican y otras limitaciones. Además de los elevados costes de las tasas de exposición, la construcción de stands y el personal, sus limitaciones temporales y espaciales constituyen inconvenientes especialmente importantes, ya que la duración de los eventos suele limitarse a unos pocos días.
Asimismo, la interacción personal solo es posible con los visitantes de la feria. La gama de productos no puede presentarse a todos los demás clientes potenciales para quienes las fechas de la feria podrían no ser convenientes o que residen demasiado lejos.

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Estas desventajas hacen que las ferias comerciales estén lejos de alcanzar su máximo potencial. Los modelos híbridos de ferias ofrecen una solución ideal para combinar las ventajas de los eventos presenciales con las de los virtuales. Por ejemplo, la app para ferias virtuales Pocket Booth permite ampliar fácilmente la experiencia del visitante. Desarrollada por los especialistas en TI de Vuframe, con sede en Ratisbona, la aplicación permite a las empresas digitalizar sus ofertas y hacerlas tangibles para los clientes potenciales en un entorno 3D vibrante. Gracias a sus numerosas funciones interactivas, los visitantes pueden experimentar los productos de cerca digitalmente con la ayuda de la realidad aumentada (RA), tal como solo podrían hacerlo en una feria física o en una sala de exposición.

Además, un stand virtual en una feria permite a las empresas ampliar significativamente el alcance de su marketing en vivo. En lugar de alcanzar a un círculo limitado temporal y geográficamente de su público objetivo, ahora pueden llegar a todo el público global, las 24 horas del día. Esto ocurre dentro de los escenarios de usuario que ellos mismos definen. Como resultado, los clientes potenciales pueden interactuar con la oferta cuando mejor les convenga. De esta manera, la extensión virtual de la experiencia ferial genera una mayor receptividad, lo que mejora significativamente las oportunidades de venta de la empresa.

Un efecto similar se puede lograr con las visualizaciones 3D inteligentes de la aplicación Vuframe. Esta aplicación también permite a las empresas presentar sus ofertas virtualmente a clientes potenciales en cualquier momento y lugar, sin necesidad de conocimientos técnicos especializados. Una gran ventaja de estas presentaciones digitales es su implementación rentable a largo plazo: a diferencia del modelo tradicional de feria, se pueden usar indefinidamente sin necesidad de grandes inversiones en presencia física.
Depende de las propias empresas aumentar el atractivo de su presencia virtual. Además de simulaciones 3D realistas y diversas experiencias de realidad aumentada, se puede maximizar la frecuencia de visitas, por ejemplo, integrando nuevo contenido. Un breve correo electrónico con un enlace relevante es suficiente para informar a los visitantes de ferias anteriores sobre las nuevas y atractivas funciones del showroom virtual. De esta manera, las empresas crean incentivos que animan a los clientes a sumergirse repetidamente en la experiencia de su aplicación de feria, incluso mucho después de que el evento haya tenido lugar.

Una ventaja de los eventos presenciales son las numerosas conversaciones que se generan a diario en el stand de la feria. Los expositores reciben información valiosa y comentarios útiles, mientras que los visitantes reciben la información que necesitan.

Sin embargo, todos los expositores y visitantes seguramente han experimentado la frustración de perder una cita o no poder contactar con una persona de contacto durante el ajetreo de un día de feria, ya que están ocupados con otros visitantes. En este caso, el modelo híbrido también puede ofrecer un apoyo eficiente: visitantes y expositores pueden continuar fácilmente una conversación iniciada en la feria mediante una videollamada más tarde si no hay tiempo suficiente en el recinto para aclarar todas las dudas.

Además, las aplicaciones digitales para ferias comerciales facilitan el inicio de nuevas conversaciones. Si no hay una persona de contacto disponible en el stand, los visitantes pueden contactar fácilmente con la empresa a través de la aplicación para hablar de sus productos y servicios virtualmente, cara a cara. Los expositores pueden apoyar este proceso promocionando activamente esta oferta en su stand. Por ejemplo, se puede invitar a los visitantes a programar una reunión posterior con un representante de atención al cliente mediante códigos QR visibles. Este es otro ejemplo de la exitosa integración de los mundos ferial físico y virtual, que ofrece importantes ventajas tanto a expositores como a visitantes.

Los expositores probablemente apreciarán las nuevas opciones de seguimiento posterior a la feria que ofrece Pocket Booth. Mientras que antes era necesario documentar minuciosamente cada conversación en el stand para proporcionar posteriormente la información relevante a los contactos y clientes potenciales, aplicaciones como Pocket Booth y SmartVenew simplifican este proceso. Permiten a los usuarios enviar fácilmente productos y detalles presentados digitalmente por correo electrónico a sus contactos, quienes luego pueden sumergirse en el mundo virtual de los productos del expositor desde una PC, un teléfono inteligente o una tableta.

La aplicación SmartVenew de Vuframe demuestra de forma impresionante el realismo de los espacios virtuales 3D. Esta sala de exposición digital es fácil de configurar y puede utilizarse tanto en entornos personales como generados por ordenador. Gracias a su pantalla inteligente y a sus diversas opciones de interacción, la aplicación permite al personal del stand presentar sus productos de forma óptima. Especialmente en grandes instalaciones, esta simulación suele ser la única forma de mostrar vívidamente la gama de productos en el limitado espacio y tiempo de una feria. Tras el evento, los visitantes pueden descargar la aplicación en sus dispositivos móviles y llevársela a casa, en lugar de tener que cargar con pesados ​​catálogos.

Las soluciones de aplicaciones digitales demuestran cómo pueden ampliar la experiencia de los visitantes en la feria, enriqueciéndola con mayor comodidad e información. Esta experiencia de usuario optimizada garantiza que el interés y la probabilidad de compra aumenten, incluso mucho después de la finalización de la feria.

SmartVenew™ es un espacio virtual 3D inteligente que usted mismo puede configurar en línea, llenar con productos y contenido, y cambiar y actualizar fácilmente en cualquier momento.

• Generación de leads online

  Por ejemplo, a través de un chatbot, un formulario de contacto o el botón «Llámame»

• Demostración virtual en una conversación digital

  a través de Skype, Microsoft Teams, GoToMeeting, Zoom, etc.

• Envíe productos como “demostradores virtuales”

  por correo electrónico, WhatsApp/Mensajes, newsletter, etc.

Más información aquí:

• Salas de exposición virtuales con Vuframe

• Alcance ilimitado

  La sala de exposición virtual le permite llegar a personas de todo el mundo, independientemente de su ubicación.

• 365 días al año

  A diferencia de una feria comercial tradicional, su exposición virtual está abierta a clientes y clientes potenciales durante todo el año.

• Experiencia de cliente innovadora

  Demostración de producto con un efecto sorpresa. La sala de exposición virtual no solo es divertida, sino también memorable.

• Presentando productos virtualmente

  Muestra tus productos en 3D, Realidad Aumentada y Realidad Virtual.

• Presencia digital

  ¡Muestre su empresa digitalmente e impresione con una presencia visualmente atractiva e interactiva!

• Intercambio virtual

  Ya sea por chat, teléfono o correo electrónico, manténgase en contacto virtualmente sin estrechar la mano.

Los datos se revisan y se evalúa su relevancia periódicamente. Este proceso suele generar una gran cantidad de información y documentación interesante, que posteriormente recopilamos en una presentación en PDF: nuestros propios análisis de datos e inteligencia de marketing, así como estudios de mercado externos. Haga clic en la imagen superior para acceder a la biblioteca de la feria.