Feria híbrida: evento ferial digital y real: la nueva gestión de marketing ferial para gestores de eventos
Publicado el: 16 de mayo de 2022 / Actualización desde: 25 de julio de 2023 - Autor: Konrad Wolfenstein
Feria híbrida: una experiencia excepcional para los visitantes gracias a la transformación virtual
Las ferias ofrecen a las empresas la plataforma ideal para presentar sus productos y servicios. No es de extrañar, ya que allí los expositores pueden ponerse en contacto de forma óptima con su grupo objetivo y, idealmente, cerrar negocios lucrativos. A su vez, un stand de feria permite a los visitantes experimentar los productos de forma táctil y aclarar cualquier pregunta abierta en una conversación personal. Pero el potencial de las ferias físicas se puede aumentar aún más combinándolas con elementos virtuales. La mejora resultante en la experiencia de los visitantes y las opciones de interacción hace que las ferias híbridas sean una alternativa atractiva para cada vez más empresas.
Adecuado para:
Los límites de las ferias convencionales
Las ventajas prácticas de las ferias comerciales se ven compensadas por su considerable esfuerzo y algunas otras limitaciones.
Además de los elevados costes en concepto de honorarios de feria, construcción de stands y personal, las limitaciones de tiempo y espacio son especialmente negativas, ya que la duración de los eventos suele limitarse a unos pocos días. Además, el intercambio personal sólo es posible con los visitantes de la feria. Sin embargo, la gama de productos no se puede presentar a todos los demás posibles interesados para quienes la fecha de la feria no sea conveniente o esté demasiado lejos.
Adecuado para:
Solución: un modelo de feria híbrido
Las desventajas hacen que las ferias estén lejos de alcanzar su máximo potencial. Los modelos de feria híbridos ofrecen una solución, ya que ofrecen una solución ideal para combinar las ventajas de un evento presencial con las de un evento virtual. La experiencia de visita se puede ampliar fácilmente con la aplicación de feria virtual Pocket Booth. La aplicación desarrollada por los especialistas en TI de Vuframe en Ratisbona permite a las empresas transformar su oferta en el espacio digital y hacerla tangible para las partes interesadas de forma clara en 3D. Gracias a las numerosas posibilidades de interacción, los visitantes tienen la posibilidad digital de familiarizarse de cerca con el soporte AR con los productos, algo que de otro modo sólo sería posible en un entorno de feria o en una sala de exposición.
Además, las empresas pueden ampliar significativamente el alcance de su marketing en vivo a través de un stand virtual en la feria. En lugar de llegar a un grupo limitado de su grupo objetivo en términos de tiempo y región, ahora puede llegar a ellos en su totalidad en todo el mundo, las 24 horas del día. Esto sucede en situaciones de usuario que los propios usuarios determinan. Esto significa que los interesados acceden a la oferta cuando más les convenga. De esta manera, la extensión virtual de la experiencia ferial genera una mayor disposición a participar, lo que mejora significativamente las oportunidades de ventas de la empresa.
Entrada fácil al mundo de las ferias virtuales
Se puede lograr un efecto similar utilizando las visualizaciones 3D inteligentes de la aplicación Vuframe.
Esto también permite a las empresas presentar sus ofertas virtualmente a clientes potenciales en cualquier momento y en cualquier lugar sin ningún conocimiento técnico previo. Una gran ventaja de estas presencias digitales es su implementación rentable y a largo plazo: a diferencia del modelo ferial tradicional, pueden utilizarse indefinidamente, pero no requieren grandes inversiones en presencia física. Corresponde a las propias empresas aumentar el atractivo de su presencia virtual. Además de las simulaciones 3D realistas y las variadas experiencias de RA, se puede maximizar la frecuencia de las visitas, p. B. integrando nuevos contenidos. Basta con enviar un breve correo electrónico con un enlace adecuado para informar a los visitantes anteriores de la feria sobre las interesantes novedades de la sala de exposición virtual. De esta forma, las empresas crean incentivos que permiten a los clientes sumergirse repetidamente en el mundo de experiencias de su aplicación de feria; incluso si el evento real ocurrió hace mucho tiempo.
Ampliación del diálogo personal.
Un punto a favor de los eventos estacionarios son las numerosas conversaciones que tienen lugar cada día en el stand de la feria. Allí, los expositores reciben pistas valiosas además de comentarios útiles, mientras que los visitantes reciben la información que desean.
Pero seguramente todos los expositores y visitantes han experimentado en el ajetreo de un día turbulento en la feria que no se pudo asistir a una cita o no se pudo localizar a una persona de contacto porque ya estaba ocupada con otros visitantes. También en este caso el modelo híbrido puede ofrecer un apoyo eficaz: visitantes y expositores pueden continuar fácilmente una conversación iniciada en la feria mediante videollamada si no hay tiempo suficiente para aclarar todas las preguntas abiertas in situ.
Además, las aplicaciones digitales de la feria apoyan el inicio de nuevas conversaciones. Si no hay una persona de contacto adecuada disponible para un visitante en el stand, este puede ponerse en contacto fácilmente con la empresa a través de la aplicación para tener una conversación tranquila y cara a cara sobre el producto y los servicios. Los expositores pueden apoyar este proceso, por ejemplo, señalando activamente esta oferta en su stand. Se puede invitar directamente a los visitantes a concertar una conversación posterior con un asesor de clientes mediante códigos QR que se muestran claramente. Este es también un ejemplo de la exitosa integración del mundo ferial real y virtual, que aporta ventajas decisivas tanto para los expositores como para los visitantes.
Seguimiento con solo tocar un botón
Los expositores probablemente apreciarán las nuevas opciones de seguimiento de ferias comerciales que ofrece Pocket Booth. Mientras que antes era necesario grabar laboriosamente cada conversación en el stand para poder proporcionar posteriormente a los interlocutores y clientes potenciales la información relevante para ellos, esto se puede hacer en un abrir y cerrar de ojos con aplicaciones como Pocket Booth y SmartVenew. Con ellos, los productos y detalles presentados digitalmente se pueden enviar fácilmente por correo electrónico a los contactos, quienes luego pueden sumergirse en el mundo virtual de productos del proveedor a través de un PC, un teléfono inteligente o una tableta.
La aplicación SmartVenew de Vuframe muestra de manera impresionante cuán realistas son las salas virtuales en 3D. Los usuarios también pueden configurar fácilmente esta sala de exposición digital y utilizarla en entornos personales y generados por computadora. Gracias a la pantalla inteligente y a las opciones de interacción multicapa, la aplicación permite al personal del stand presentar de forma óptima sus propios productos en la pantalla. Especialmente en sistemas grandes, una simulación de este tipo suele ser la única manera de demostrar claramente la oferta en un entorno ferial con espacio y tiempo limitados. Después de la cita, el visitante tiene la oportunidad de descargar la aplicación en su dispositivo móvil y llevársela a casa en lugar de tener que cargar con pesados catálogos.
Las soluciones de aplicaciones digitales muestran cómo amplían la experiencia de la feria para los visitantes y la enriquecen con más comodidad e información. La experiencia de usuario optimizada garantiza que el interés y la probabilidad de compra aumenten; incluso mucho después de que la feria en sí ya haya terminado.
Sala de exposiciones de Liebherr
El espacio expositivo virtual y editable
SmartVenew™ es una sala 3D virtual inteligente que usted mismo puede configurar en línea, llenar con productos y contenido y cambiar y actualizar fácilmente en cualquier momento.
Generación de leads en línea
por ejemplo, a través de chatbot, formulario de contacto, botón "Llámame"
Demostración virtual en conversación digital.
a través de Skype, Microsoft Teams, GoToMeeting, Zoom, etc.
Envíe productos como “demostradores virtuales”.
vía correo electrónico, WhatsApp/mensajes, newsletter, etc.
Más sobre esto aquí:
Las ventajas de un vistazo
Alcance ilimitado
Con la sala de exposición virtual podrá llegar a personas de todo el mundo y sin importar su ubicación.
365 días al año
A diferencia de una feria comercial habitual, su exposición virtual está abierta a clientes e interesados durante todo el año.
Experiencia de cliente innovadora
Demostración del producto con “efecto sorpresa”. La sala de exposición virtual no sólo es divertida, sino también memorable.
Presentar productos virtualmente
Muestra tus productos en 3D, realidad aumentada y realidad virtual.
Presencia digital
¡Presente su empresa digitalmente e impresione con una apariencia visualmente atractiva e interactiva!
Intercambio virtual
Ya sea por chat, teléfono o correo electrónico, mantenga un contacto virtual sin darse la mano.
Biblioteca de ferias (PDF)
Los datos se visualizan a intervalos regulares y se comprueba su relevancia. Esto suele reunir información y documentación interesantes, que combinamos en una presentación en PDF: nuestros propios análisis de datos e inteligencia de marketing, así como observaciones del mercado externo. Haga clic en la imagen de arriba para acceder a la biblioteca de la feria.
Xpert.Digital – Desarrollo empresarial pionero
Si tiene alguna pregunta, más información o necesita asesoramiento sobre el tema de Consumer Metaverse o Metaverse en general, no dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento.
Estaré encantado de servirle como su asesor personal.
Puedes contactarme completando el formulario de contacto a continuación o simplemente llámame al +49 89 89 674 804 (Múnich) .
Estoy deseando que llegue nuestro proyecto conjunto.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital es un centro industrial centrado en la digitalización, la ingeniería mecánica, la logística/intralogística y la fotovoltaica.
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