Europa y EE.UU.: mercado de última milla, mensajería, envíos urgentes y paquetería

Publicado el: 28 de noviembre de 2020 / Actualización desde: 29 de noviembre de 2020 - Autor: Konrad Wolfenstein

Mercado europeo de envíos por mensajería, mensajería urgente y paquetería: estadísticas y hechos

Surgimiento del mercado de servicios de mensajería, mensajería urgente y paquetería (CEP) y su desarrollo.

Desde las primeras civilizaciones humanas, las personas han tenido que transportar objetos de un lugar a otro. El crecimiento del desempeño económico y la especialización industrial llevaron al establecimiento de rutas de transporte más grandes. Un mejor uso de la tecnología con avances científicos nos permitió realizar entregas en múltiples ubicaciones mucho más rápido y con menos esfuerzo. La industria de la logística conecta el mundo empresarial y esta conexión está evolucionando en respuesta a las necesidades cambiantes del mercado.

La aparición del mercado de servicios de mensajería, mensajería urgente y paquetería (CEP) es un ejemplo de la evolución del sector de la logística. Las cambiantes necesidades de los clientes y la dinámica de la economía global empujaron al mercado de la logística a responder con cambios para crear nuevas oportunidades. Una de las necesidades del mercado era la demanda de una forma más rápida, mejor y más segura de transportar tanto bienes industriales para facilitar la producción industrial como bienes de consumo para satisfacer los deseos de los clientes de todo el mundo.

En pocas palabras, el mercado CEP ofrece servicios postales tradicionales de manera más rápida y confiable.

Tamaño del mercado de los servicios CEP

Si bien el volumen de negocios anual generado por los servicios postales ha disminuido en todo el mundo desde 2007, la proporción del volumen de negocios de paquetería y logística en el volumen de negocios anual de los servicios postales está aumentando constantemente. Aunque la entrega urgente representa sólo una pequeña porción del volumen total de entrega, los ingresos generados por la entrega urgente representan una porción proporcionalmente mayor de los ingresos totales de las empresas de la industria de servicios postales. En 2018, el tráfico de paquetes nacionales en Europa alcanzó aproximadamente 6,1 mil millones de paquetes manejados, en comparación con aproximadamente 4,2 mil millones de paquetes en 2012. Este es el volumen de envíos de paquetes procesados ​​por todos los operadores en toda Europa e incluye los servicios CEP. En solo cinco años, los ingresos generados por la prestación de servicios de paquetería nacional en Europa casi se han quintuplicado, alcanzando alrededor de 51 mil millones de euros en 2018.

Perspectivas del mercado CEP

Se espera que el crecimiento continuo del volumen mundial de envío de paquetes continúe aumentando para 2025, alcanzando aproximadamente 200 mil millones de paquetes. Si se logra este volumen, el volumen de envío casi se quintuplicará en sólo 12 años. En Europa, se estima que el mercado de paquetería urgente y pequeña alcanzará una facturación prevista de más de 77 mil millones de euros en 2020. Algunos mercados están mucho más avanzados en comparación con otros países. Por ejemplo, el mercado alemán de CEP fue el más grande de Europa en 2018, con más de 2.600 millones de paquetes. Con este volumen de manipulación de paquetes, el mercado CEP alemán era cinco veces mayor que el segundo mercado más grande, el mercado CEP francés.

Mercado europeo de envíos por mensajería, mensajería urgente y paquetería – Mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería (CEP) en Europa

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Mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería de EE. UU.: estadísticas y hechos

El mercado de servicios de mensajería, mensajería urgente y paquetería (CEP) en los Estados Unidos está formado por empresas que brindan servicios postales y de logística que varían en el tipo de servicios ofrecidos, como la velocidad de entrega o el peso y volumen de un envío. Se estima que en 2020 el mercado norteamericano de CEP tendrá un valor de alrededor de 90 mil millones de euros y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta del cinco por ciento entre 2015 y 2025.

Los servicios de mensajería incluyen la entrega de mensajes, paquetes y correo y se diferencian de los servicios postales ordinarios en características como velocidad, seguridad, seguimiento, firma, especialización y personalización de los servicios urgentes y tiempos de entrega rápidos. En Estados Unidos, la industria de la mensajería está dominada por FedEx, DHL, United Parcel Service y USA Couriers. Como servicio premium, los mensajeros suelen ser más caros que los servicios postales estándar.

Los servicios exprés, disponibles tanto a nivel nacional como internacional, brindan servicios de entrega de correo más rápidos. En los Estados Unidos, Priority Mail Express es el servicio de entrega de correo nacional acelerado operado por el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). En 2019, el volumen total de correo de USPS superó los 142.500 millones y la empresa empleaba aproximadamente a 497.000 personas. Algunos mensajeros privados poseen sus propios aviones para entregas a larga distancia y operan sus propias redes de entrega a través de compañías como FedEx Express o DHL Express. En el año fiscal 2019, FedEx Express registró ingresos por transporte de más de 7.500 millones de dólares.

Los proveedores de servicios de paquetería (o paquetería) entregan correo que es demasiado pesado para el servicio normal de correo postal. United Parcel Service (UPS) es el servicio de entrega de paquetes más grande y utilizado en los Estados Unidos. Solo en 2019, UPS generó ventas anuales de más de 74 mil millones de dólares. El transporte terrestre representa una proporción mayor del mercado general de entrega de paquetes en los Estados Unidos.

Mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería de EE. UU. – Mercado de mensajería, mensajería urgente y paquetería (CEP) en Estados Unidos

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