Encuesta: Si el Metaverso o la Realidad Extendida son de interés para las empresas, ¿qué actividades dentro del Metaverso podrían ser de interés?

El metaverso, o realidad extendida (XR), se perfila como un fenómeno en auge que abre enormes oportunidades para el mundo empresarial. Una encuesta realizada en 2022 a 604 directores ejecutivos y miembros de juntas directivas de empresas con más de 20 empleados en Alemania reveló un interés mixto en el metaverso y su potencial para diversas actividades comerciales. La siguiente sección analiza los resultados de esta encuesta con más detalle y añade nuevas perspectivas para ofrecer una visión más completa de las oportunidades y los desafíos que el metaverso presenta para las empresas.

📈 Resultados de la encuesta entre CEOs

Los resultados de la encuesta mostraron que el 44 % de los encuestados consideraba la colaboración en reuniones virtuales, la presencia corporativa virtual y la capacitación de empleados como áreas de aplicación especialmente prometedoras dentro del Metaverso. Esto refleja la creciente importancia de los espacios de trabajo digitales y la necesidad de métodos de capacitación sofisticados. Las reuniones virtuales en el Metaverso eliminan las distancias físicas y permiten formas de interacción innovadoras e inmersivas que van más allá de las videollamadas tradicionales. Los participantes pueden interactuar en entornos realistas pero controlados, lo que puede impulsar una mayor colaboración en equipo.

🚀🌐 Encuesta sobre actividades potenciales en el metaverso para empresas en Alemania 2022

Encuesta sobre actividades potenciales en el metaverso para empresas en Alemania – Imagen: Xpert.Digital

🌐🕶️🥽 ¿Qué actividades en el Metaverso podrían ser de interés para tu empresa?

• 🤝 Colaboración dentro de la empresa, por ejemplo, reuniones virtuales – 44%
• 🏢 Presencia corporativa virtual – 44%
• 🎓 Formación de empleados – 44%
• 🎲 Eventos de formación de equipos – 41%
• Presentaciones de productos – 39%
• Ventas de productos – 35%
• 👩‍💼 Reclutamiento – 28%
• 🛠️ Prestación de servicios – 24%
• 📢 Marketing – 22%
• 🌳 Inversiones directas como compras de terrenos virtuales – 2%
• ❌ No tenemos ningún interés en el metaverso – 40%
• ❓ No sabe/no responde – 14%

👥 Número de encuestados: 604 directores generales y miembros del consejo de administración de empresas con más de 20 empleados. Se admitieron múltiples respuestas.

🏢 Presencia corporativa en el espacio virtual

La presencia de una empresa en el mundo virtual es más que una simple tarjeta de presentación digital. Permite crear una experiencia de marca integral. Los clientes pueden experimentar productos y servicios en un entorno tridimensional, lo cual resulta especialmente interesante para la arquitectura y el diseño de interiores, pero también para el comercio minorista y otros sectores. La formación de los empleados también se beneficia de la inmersión e interactividad del metaverso. Las simulaciones realistas pueden utilizarse para la formación, por ejemplo, en medicina, ingeniería mecánica o en habilidades interpersonales.

🤝 Formación de equipos y presentaciones de productos en el Metaverso

Casi el mismo número de encuestados (41 %) ve potencial en los eventos de team building. Esto refleja la importancia de fomentar el compromiso y el sentido de pertenencia, especialmente en un entorno laboral cada vez más digitalizado. Las presentaciones y ventas de productos fueron consideradas interesantes por el 39 % y el 35 % de los encuestados, respectivamente. Esto sugiere el potencial de ofrecer a los clientes experiencias de producto interactivas e ilimitadas que van más allá de los sitios web o las salas de exposición tradicionales.

📉 Menor interés en el reclutamiento y los servicios en el metaverso

Curiosamente, las cifras también muestran que la contratación (28%) y la prestación de servicios (24%) no se consideran los principales casos de uso. Esto podría indicar que el potencial del metaverso en estas áreas aún no se comprende plenamente. Por ejemplo, el metaverso puede revolucionar las ferias de empleo y las entrevistas, reuniendo a candidatos y empresas en espacios virtuales.

🛍️ Marketing e inversiones en el Metaverso

Las actividades de marketing solo son consideradas interesantes por el 22 por ciento, a pesar de que el metaverso ofrece un entorno ideal para campañas de marketing innovadoras que permiten narraciones interactivas y experiencias personalizadas para los clientes.

🚫 Escepticismo y falta de interés en el metaverso

Las inversiones directas, como la compra de terrenos virtuales, tienen actualmente una baja demanda (2 por ciento), lo que podría indicar que dichas inversiones se perciben como especulativas o que aún no se tiene conciencia de su valor potencial a largo plazo.

Cabe destacar, sin embargo, que el 40 % de los encuestados no mostró interés en el metaverso. Esto podría indicar escepticismo hacia esta tecnología aún incipiente, falta de claridad sobre sus aplicaciones prácticas o temor a invertir en un campo aún no probado. Cabe destacar que es previsible cierta reticencia ante la introducción de cualquier nueva tecnología.

💡 Indecisión y necesidad de información

El catorce por ciento de los encuestados no pudo dar una respuesta específica. Esto subraya una vez más la necesidad de mayor formación y demostración de las aplicaciones prácticas del Metaverso en el mundo empresarial.

🔍 Conclusión y perspectiva

Los resultados de la encuesta resaltan el interés en explorar el metaverso como un nuevo horizonte para las empresas, pero también la necesidad de más información y ejemplos prácticos para aprovechar al máximo sus beneficios. El mundo empresarial se enfrenta al reto de encontrar maneras creativas de aprovechar el metaverso, a la vez que navega por el escepticismo y la incertidumbre que acompañan a cualquier tecnología innovadora. En el futuro, los estudios de caso de empresas pioneras que han desarrollado estrategias y modelos exitosos podrían ayudar a liberar todo el potencial del metaverso y convencer a quienes aún dudan.

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