¡La plataforma CoCreate en Londres fue todo un éxito! ¿Por qué Alibaba organizó este evento en Europa por primera vez?

Del concepto al producto en minutos: Cómo el nuevo agente de IA de Alibaba está cambiando para siempre el sector de las compras.

CoCreate 2025 fue un importante evento que tuvo lugar el 14 de noviembre de 2025 en el Hotel InterContinental del O2 Arena de Londres. Se trató de la primera edición europea de este prestigioso evento, que anteriormente se había celebrado exclusivamente en Las Vegas. Alibaba.com, una de las empresas de comercio electrónico líderes a nivel mundial, con ventas anuales superiores a los 100 mil millones de dólares estadounidenses, fue la encargada de llevar el evento al continente europeo por primera vez.

La decisión de lanzar CoCreate en Europa no fue casual, sino una medida estratégica. Europa se enfrenta a importantes desafíos económicos: el aumento de los costes, la inflación, las interrupciones en la cadena de suministro y la creciente presión competitiva están configurando el panorama empresarial. Al mismo tiempo, las pequeñas y medianas empresas (pymes) europeas están demostrando una resiliencia impresionante y buscan activamente soluciones innovadoras para crecer. Los propios datos de Alibaba muestran que los pedidos de compradores europeos en la plataforma aumentaron un 57 % interanual en 2025.

El evento atrajo a más de 3.500 participantes de toda Europa y ofreció un programa integral que fue mucho más allá de una feria comercial tradicional. Incluyó ponencias magistrales de altos ejecutivos como Kuo Zhang, presidente de Alibaba.com, así como de destacados emprendedores e inversores como Rio Ferdinand, Sara Davies del programa de la BBC Dragons' Den y Everette Taylor, director ejecutivo de la plataforma de financiación colectiva Kickstarter.

Imágenes de CoCreate 2025 en Londres

¿Qué es Accio y cómo funciona esta plataforma de IA?

Accio es una plataforma de compras B2B impulsada por IA, lanzada en noviembre de 2024, que se presenta como el primer motor de búsqueda nativo de IA del mundo para la búsqueda de proveedores B2B. La plataforma se ha entrenado con más de 200 millones de parámetros específicos del sector, cataloga millones de proveedores a nivel mundial y abarca más de 7600 categorías de productos.

Las cifras de Accio son impresionantes: ya en enero de 2025, apenas dos meses después de su lanzamiento, Accio contaba con más de 500 000 usuarios activos de pequeñas y medianas empresas. En mayo de 2025, esta cifra había superado el millón. En agosto de 2025, la plataforma había superado los dos millones de usuarios.

La base tecnológica es Qwen, el modelo de lenguaje propio de Alibaba, entrenado con más de 18 billones de tokens. Este se complementa con la integración de otros modelos de IA como DeepSeek y GPT-4o. La arquitectura se basa en el procesamiento del lenguaje natural, lo que permite a los usuarios realizar consultas complejas en lenguaje natural en lugar de utilizar palabras clave.

Por ejemplo, una empresa alemana de tamaño mediano puede solicitar: “Encuéntrenme un proveedor en Vietnam que pueda producir camisetas sostenibles y orgánicas con un plazo de entrega de tres semanas y cantidades mínimas de pedido de menos de 500 unidades”. La IA entonces busca en toda la red de más de un millón de proveedores verificados y ofrece resultados relevantes en cuestión de segundos.

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¿Qué funciones específicas ofrece el ecosistema Accio?

El ecosistema Accio consta de tres componentes integrados que, en conjunto, cubren un ciclo completo de adquisiciones.

Accio Search funciona como un buscador B2B impulsado por IA con procesamiento del lenguaje natural. A diferencia de los buscadores tradicionales que se basan en la coincidencia de palabras clave, Accio Search comprende el contexto y la intención detrás de las consultas de búsqueda. El sistema puede realizar búsquedas multimodales, combinando información de texto e imagen. Un usuario puede subir una foto de un producto y la IA encontrará productos similares o posibles proveedores.

Accio Page funciona como una Wikipedia dinámica para productos B2B. Cada página de producto contiene información verificada, perfiles detallados de proveedores y análisis de datos de venta al público en tiempo real. Esto resuelve un problema fundamental en el comercio B2B: la sobrecarga de información junto con la incertidumbre sobre la calidad de los datos. En lugar de invertir horas investigando proveedores y comparando especificaciones de productos, los usuarios obtienen toda la información relevante en una única página de confianza.

Accio Agent, lanzado en agosto de 2025, marca la evolución de una herramienta a un sistema de IA autónomo. Este agente puede automatizar hasta el 70 % del flujo de trabajo tradicional de compras. El usuario introduce un concepto de producto y el sistema genera un plan de desarrollo completo con información de mercado, normativas y especificaciones de diseño. Tras la aprobación del usuario, Accio Agent se encarga de la ejecución: análisis de proveedores en tiempo real, solicitudes masivas de propuestas, análisis comparativo y la entrega de una hoja de ruta finalizada y lista para producción.

¿Qué es el modo IA de Alibaba.com y cuándo estará disponible?

El Modo IA de Alibaba.com es una nueva función presentada oficialmente en CoCreate 2025 en Londres que integra capacidades de IA interactiva directamente en la experiencia del usuario. Su lanzamiento al mercado está previsto para diciembre de 2025.

El Modo IA representa el paso más significativo de Alibaba hacia la adquisición automatizada y basada en agentes. Esta función se basa en la Búsqueda Profunda de Alibaba, lanzada en septiembre, que utiliza grandes modelos de lenguaje para interpretar descripciones de productos complejas y mejorar las búsquedas por palabras clave.

Una vez activado, el Modo IA ofrecerá las siguientes funciones: análisis de las consultas de los compradores, extracción de requisitos de documentos o planos y recomendación de proveedores que cumplan con las especificaciones del comprador. La herramienta también se integra con los sistemas de pago, la protección de garantía comercial y los servicios posventa de la plataforma. Esto crea un proceso automatizado desde el descubrimiento del producto hasta la compra.

Kuo Zhang, presidente de Alibaba.com, declaró: “La IA ya no es una herramienta complementaria en Alibaba.com. Está evolucionando hasta convertirse en el sistema operativo de nuestra plataforma”.

¿Qué impacto económico ha demostrado ya Accio?

El impacto económico de Accio es cuantificable e impresionante. La función Accio Inspiration ha generado un aumento del 30 % en la tasa de conversión de búsquedas a solicitudes de presupuesto. La conversión de pagos aumentó un 52 %.

Durante la temporada alta de ventas en noviembre y diciembre de 2024, más de 50 000 pequeñas y medianas empresas de todo el mundo utilizaron Accio para planificar su inventario para el Black Friday y la Navidad. El Índice de Recomendación Neta (NPS) superó los 50 puntos, lo que indica una satisfacción del cliente excepcionalmente alta.

El 13 de diciembre de 2024, Accio fue elegido Producto del Día en Product Hunt, una plataforma para productos tecnológicos innovadores. Este reconocimiento subraya la innovación y la relevancia de la plataforma.

Para Alibaba.com en su conjunto, las cifras muestran un fuerte impulso: Alibaba International Digital Commerce registró un crecimiento de ingresos del 22 % interanual en el cuarto trimestre de 2024. Si bien la unidad aún opera con pérdidas, estas disminuyeron de 4100 millones de RMB el año anterior a 3600 millones de RMB. La compañía está en camino de alcanzar la rentabilidad general en el año fiscal 2026.

¿Por qué la barrera del idioma es tan significativa en el comercio mundial?

El idioma es uno de los desafíos más importantes en el comercio B2B global. Los estudios demuestran que el 76 % de los compradores en línea prefieren sitios web en su idioma nativo. El 40 % no comprará nada si el contenido no está disponible en su idioma.

En el sector B2B, estas cifras son aún más importantes, ya que implican especificaciones de producto complejas, acuerdos legales y relaciones comerciales a largo plazo. Las barreras lingüísticas generan malentendidos, pedidos incorrectos, retrasos en las entregas y, en el peor de los casos, la pérdida de socios comerciales.

Los retos a los que se enfrentan las empresas con operaciones internacionales son numerosos. Según Common Sense Advisory, los costes de traducción manual pueden alcanzar entre el 8 y el 12 % de los ingresos. Las actualizaciones de contenido multilingüe suelen tardar más de 45 días. Una encuesta de Harvard Business Review muestra que solo el 29 % de las empresas logran una sinergia entre el contenido multilingüe y las estrategias de GEO/SEO.

El coste de la falta de localización es enorme. Un representante de una empresa de materiales de construcción informó de que, tras invertir 300 000 dólares en una web en 12 idiomas, el tráfico orgánico de Google cayó un 58 % en seis meses debido a que el contenido no se mantenía actualizado. Las búsquedas se redujeron a la mitad.

¿Qué es Marco MT y en qué se diferencia de otras herramientas de traducción?

Alibaba reconoció este desafío lingüístico y presentó en octubre de 2024 una herramienta de traducción con IA actualizada llamada Marco MT. La herramienta admite 15 idiomas: chino, árabe, coreano, japonés, francés, inglés, holandés, italiano, alemán, portugués, español, ruso, ucraniano, turco y polaco.

A diferencia de las herramientas de traducción tradicionales, Marco MT se basa en modelos de lenguaje a gran escala y utiliza claves contextuales, como la jerga del sector y las diferencias culturales, para producir mejores traducciones. Su base tecnológica es Qwen, la aplicación de IA de Alibaba, complementada con técnicas MOE y una amplia base de datos de comercio electrónico.

Según las evaluaciones del marco de referencia FLORES, Marco MT supera a competidores consolidados como Google Translate, DeepL y ChatGPT. Su puntuación BLEU es de 51,60 para traducciones al inglés y de 47,70 para uso general.

Kaifu Zhang, vicepresidente del Grupo de Comercio Digital Internacional de Alibaba, informa que Marco MT puede aumentar los pedidos hasta en un 30 por ciento. En el primer año tras su lanzamiento, la herramienta sumó medio millón de comerciantes como usuarios.

Marco MT tiene dos aplicaciones principales: en el comercio electrónico transfronterizo, ofrece traducción automática de listas de productos, mensajes de atención al cliente y términos de búsqueda. Para el público general, la traducción de documentos es su función principal.

¿Qué sesiones y temas se trataron en CoCreate 2025?

CoCreate 2025 ofreció un programa integral con más de 25 ponencias magistrales y mesas redondas centradas en los desafíos más acuciantes a los que se enfrentan las pequeñas y medianas empresas europeas.

Las sesiones abordaron cuatro temas principales. El primero se centró en la reducción de costes y la creación de cadenas de suministro resilientes. Se presentaron estrategias para asegurar proveedores y socios logísticos fiables. En tiempos de incertidumbre geopolítica y tras la experiencia de la pandemia de la COVID-19, la diversificación de la cadena de suministro ya no es una herramienta de mitigación opcional, sino una necesidad imperiosa.

El segundo tema se centró en el uso de la IA y las herramientas digitales para el crecimiento. Se presentaron métodos prácticos para ahorrar tiempo, optimizar el abastecimiento y aumentar las ventas. Según una encuesta de Alibaba, el 64 % de los responsables de la toma de decisiones de compras en EE. UU., Reino Unido, Alemania y Francia planean integrar la IA en sus estrategias de abastecimiento para 2025.

El tercer pilar temático abordó la expansión transfronteriza. Demostró cómo las empresas pueden expandirse a mercados internacionales protegiendo sus márgenes de beneficio. Se presentó el concepto de «micromultinacionales»: pequeñas empresas que pueden operar sin dificultad a escala global.

El cuarto tema abordó las tendencias de éxito para 2026. Se presentaron perspectivas sobre los próximos cambios en el sector y estrategias para mantenerse a la vanguardia. Se hizo especial hincapié en que el 90 % de las pymes europeas consideran la innovación de producto fundamental para su estrategia de crecimiento.

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¿Qué es el concurso CoCreate Pitch y qué premios se otorgaron?

Un elemento estructural clave de CoCreate 2025 fue el CoCreate Pitch, la competencia final entre 30 finalistas por un premio combinado de 400.000 dólares, que forma parte de un programa de financiación más amplio de 1 millón de dólares.

Los 30 finalistas fueron seleccionados entre más de 25.000 solicitudes de startups procedentes de 150 países. Presentaron sus proyectos ante un jurado de alto nivel compuesto por inversores globales en dos categorías distintas: Emprendedores Generales y Emprendedores Atletas, esta última con el apoyo del Comité Olímpico Internacional.

La estructura de premios refleja una estrategia bien pensada para fomentar el emprendimiento. En el formato europeo, diez ganadores recibieron 20 000 dólares en efectivo, además de 10 000 dólares en créditos y apoyo en especie. El ganador del Gran Premio recibió 100 000 dólares en efectivo, además de otros 100 000 dólares en créditos y apoyo.

Esta estructura no solo incentiva la creación de nuevas empresas, sino también su integración en el ecosistema de Alibaba.com. Al brindar una gran visibilidad a inversores y fabricantes globales, Alibaba crea un mecanismo de mercado que identifica y promueve a emprendedores con alto potencial.

¿Qué proveedores y productos se presentaron en CoCreate 2025?

CoCreate 2025 reunió a más de 30 proveedores líderes de Alibaba.com de todo el mundo, quienes exhibieron cerca de 1500 productos superventas en más de 25 sectores diferentes. No se trató simplemente de una exhibición de productos, sino de un ecosistema cuidadosamente diseñado para redefinir el panorama global del abastecimiento.

Los visitantes pudieron llevarse a casa más de 6000 muestras gratuitas para probar los productos en su propio entorno operativo. Este método de reducción de riesgos puede acortar los procesos de adquisición tradicionales en semanas o meses.

Los productos presentados representan la extensa red de Alibaba.com, que cuenta con más de 200 000 proveedores verificados en 76 sectores diferentes y ofrece acceso a más de 200 millones de productos. Entre estos proveedores se incluyen algunos que también fabrican para gigantes minoristas mundiales como Costco y Walmart.

Las categorías incluían áreas como el cuidado de la piel y la cosmética, artículos de regalo, electrónica de consumo, productos sostenibles y productos de bienestar. Estas tendencias reflejan las categorías de productos de mayor crecimiento adquiridas por las pymes europeas en febrero de 2025.

¿Qué es la Garantía Comercial y cómo protege a los compradores en Alibaba.com?

Trade Assurance es un servicio gratuito de Alibaba.com que protege a los compradores garantizando pagos seguros y la calidad del producto a satisfacción del comprador.

El sistema funciona como un servicio de depósito en garantía. Al realizar un pedido, el pago se retiene de forma segura y solo se libera al proveedor una vez que se ha recibido y confirmado el producto. Si surge algún problema, como un retraso en el envío o un producto que no coincide con la descripción, Trade Assurance ofrece asistencia.

Trade Assurance ofrece una gama de servicios diseñados para crear una experiencia de venta segura y fluida. Sus principales características incluyen: seguridad en los pagos mediante el procesamiento de transacciones y la retención de fondos en depósito, seguimiento del estado de los pedidos en tiempo real a través de la plataforma, soporte para garantizar los estándares de calidad de productos y servicios, y resolución rápida de problemas.

Entre los métodos de pago admitidos se incluyen tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Afterpay/Clearpay y transferencias bancarias protegidas por depósito en garantía. Esta variedad ofrece a los compradores flexibilidad a la vez que mantiene sus fondos seguros.

Las garantías comerciales son especialmente valiosas para las pymes europeas, ya que fomentan la confianza en las transacciones transfronterizas. El hecho de que el 57 % de los pedidos europeos aumentaran interanualmente sugiere que estas medidas de seguridad incrementan la disposición a realizar compras internacionales.

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¿Qué papel juega el contenido multilingüe en el éxito del comercio electrónico B2B?

Las soluciones multilingües son cruciales en el sector B2B. Los estudios demuestran que el 65 % de los consumidores prefieren leer contenido en su propio idioma. En el contexto B2B, donde las decisiones de compra son más complejas e implican mayores sumas de dinero, este porcentaje es aún mayor.

Los datos de Google muestran que el 68 % de los compradores B2B inician su proceso de compra a través de buscadores. Quienes no estén presentes en el idioma del comprador en estos momentos cruciales corren el riesgo de perder clientes potenciales frente a la competencia.

Los mercados B2B desempeñan un papel transformador al derribar las barreras lingüísticas. Mediante el uso de traducciones en tiempo real impulsadas por IA, sistemas de mensajería y chat multilingües y experiencias de usuario localizadas, estas plataformas están democratizando el comercio global, haciéndolo accesible a empresas de todos los tamaños.

Esto explica la importancia estratégica de la alianza entre Alibaba y Xpert.Digital. La infraestructura de Xpert.Digital, compatible con 23 idiomas, permite no solo traducir el contenido, sino también adaptarlo a cada mercado. La adaptación implica ajustarse a las normas culturales, los valores y las sensibilidades del mercado objetivo.

En un mundo donde las barreras lingüísticas se superan cada vez más gracias a la IA, la capacidad de producir contenido de alta calidad y culturalmente apropiado en muchos idiomas se está convirtiendo en una ventaja competitiva crucial.

¿Cómo cambiará el panorama del comercio electrónico B2B para 2025?

CoCreate 2025 se celebra en un contexto de profunda transformación del comercio electrónico B2B. Gartner predice que, para finales de 2025, alrededor del 80 % de todas las transacciones B2B se realizarán en línea, un aumento drástico respecto al 30 % actual. Se trata de un cambio estructural impulsado por el desarrollo tecnológico y las cambiantes expectativas empresariales.

La tendencia hacia la consumerización del comercio electrónico B2B es fundamental en este contexto. El 73 % de los compradores B2B prefiere la venta minorista en línea por su eficiencia y fiabilidad. Aún más significativo es que el 75 % de los clientes B2B afirma que cambiaría de proveedor si el nuevo proveedor ofreciera una mejor experiencia de compra en línea. Esto significa que la competencia digital y la experiencia del usuario son ahora un factor competitivo clave en el sector B2B, y no una competencia secundaria.

Para 2025, la personalización impulsada por IA será una tendencia clave en el comercio electrónico B2B. El 66 % de los compradores B2B esperan una experiencia totalmente personalizada al comprar productos, el 57 % la desean al buscarlos y el 72 % al usar el producto o software. Esto exige a las plataformas funcionalidades que van mucho más allá de la gestión tradicional de catálogos.

Un estudio de Alibaba revela que el 63 % de las pequeñas y medianas empresas a nivel mundial desean utilizar herramientas de IA para el comercio internacional. Esta demanda se satisface con soluciones como Accio Agent, que no son meras herramientas reactivas, sino socios proactivos en el proceso empresarial.

¿Por qué la resiliencia de la cadena de suministro se ha vuelto tan importante para las empresas europeas?

Un aspecto sutil pero crucial para CoCreate 2025 es la transformación de la resiliencia de las cadenas de suministro. La pandemia de COVID-19 y las consiguientes tensiones geopolíticas han establecido un nuevo estándar de comprensión: las cadenas de suministro no solo deben ser rentables, sino también resilientes ante las crisis.

Esto significa que las empresas ya no pueden depender de estructuras de proveedores únicos o duopolios. La diversificación de la cadena de suministro no es solo una medida de mitigación, sino que puede generar ventajas estratégicas reales si se gestiona correctamente.

Una empresa que trabaja con 200.000 proveedores verificados no solo puede reaccionar ante las crisis, sino también explorar de forma proactiva diferentes estrategias geográficas, tecnológicas y de precios. La transparencia y la accesibilidad de los datos de los proveedores se convierten así en activos estratégicos.

Los expertos en cadena de suministro y logística destacan que el cambio de enfoques aislados a enfoques holísticos es crucial. Las tecnologías modernas pueden combinar datos de diversas áreas para ofrecer una visión integral de la cadena de suministro.

Para las pymes europeas, diversificar las fuentes de proveedores se ha vuelto fundamental. La encuesta de Alibaba muestra que el 57 % de las pymes del Reino Unido planean cambiar de proveedores para 2025, utilizando en su lugar canales de compra digitales y plataformas B2B para impulsar su crecimiento.

¿Qué sinergias específicas resultan de la alianza entre Accio y Xpert.Digital?

El potencial de sinergia entre Accio y Xpert.Digital se manifiesta en varios niveles.

En cuanto al contenido, Xpert.Digital puede potenciar el contenido relacionado con Accio. Artículos sobre estrategias de aprovisionamiento exitosas con Accio, estudios de caso de pymes alemanas que han encontrado nuevos proveedores a través de la plataforma o análisis de tendencias en el comercio electrónico B2B pueden publicarse en 23 idiomas y distribuirse mediante canales establecidos. Esto genera conocimiento y confianza en mercados a los que Alibaba tendría dificultades para acceder de otro modo.

A nivel técnico, la experiencia de Xpert.Digital en GEO/SEO y sus estrategias de optimización multilingüe pueden ayudar a que el contenido de Accio se posicione mejor en los resultados de búsqueda locales. Un emprendedor francés que busque soluciones de abastecimiento sostenible encontrará en Xpert.Digital un artículo optimizado para francés sobre Accio, que le presentará la plataforma y lo animará a registrarse.

En el ámbito del desarrollo de negocio, Xpert.Digital puede servir de puente entre las empresas europeas y el ecosistema de Alibaba. Konrad Wolfenstein y su equipo cuentan con una dilatada experiencia asesorando a empresas en procesos de transformación digital. Pueden actuar como asesores de confianza, explicando las ventajas de Accio a las pymes europeas, apoyándolas durante la fase de integración y compartiendo las mejores prácticas.

Este tipo de asistencia local resulta especialmente valiosa para las empresas alemanas, que suelen mostrarse escépticas ante las plataformas estadounidenses o chinas. Esta colaboración demuestra que la experiencia local y las plataformas globales no compiten entre sí, sino que trabajan de forma sinérgica.

¿Cómo influirá CoCreate 2025 en el futuro del comercio B2B global?

CoCreate 2025 en Londres fue más que un simple evento del sector. Marca un punto de inflexión donde el futuro del comercio B2B global se vuelve tangible.

El evento demuestra la convergencia de varias fuerzas transformadoras: la digitalización en curso del comercio B2B, la creciente importancia de la IA en los negocios cotidianos, el cambio de las cadenas de suministro globales y el renacimiento del espíritu emprendedor.

El mercado global de comercio electrónico B2B alcanzará un volumen de 35,3 billones de dólares estadounidenses en 2027, con una tasa de crecimiento anual promedio del 17,8 por ciento entre 2023 y 2027. Esto no es una continuación lineal de las tendencias anteriores, sino un cambio fundamental en las prácticas comerciales.

Para los 3500 participantes, los 30 finalistas de la presentación de proyectos y los millones de empresas que potencialmente pueden beneficiarse de Accio, CoCreate 2025 es una invitación a formar parte de esta transformación. Para Xpert.Digital, confirma que la inversión en una infraestructura de contenido multilingüe impulsada por IA no solo fue visionaria, sino también una necesidad empresarial.

La visión a largo plazo va más allá de las simples plataformas de transacciones. Alibaba posiciona a Accio como una infraestructura nativa de IA para el comercio global del futuro. En esta visión, los agentes de IA gestionarán de forma rutinaria procesos empresariales complejos, desde el desarrollo de productos y la búsqueda de proveedores hasta la negociación de contratos. Los agentes humanos se centrarán en la toma de decisiones estratégicas, la creatividad y la gestión de relaciones, mientras que las tareas repetitivas que requieren un gran volumen de datos se automatizarán.

Las empresas que colaboren de forma inteligente con múltiples socios, aprovechen la experiencia local y mantengan su soberanía digital serán las más exitosas. En este contexto, la alianza entre plataformas tecnológicas globales como Alibaba y socios locales de contenido y conocimiento como Xpert.Digital se presenta como un modelo prometedor para el futuro del comercio internacional.

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