Del Big Data al Smart Data: la inteligencia de datos como necesidad para la logística y el marketing
Prelanzamiento de Xpert
Publicado el: 11 de enero de 2025 / Actualización desde: 11 de enero de 2025 - Autor: Konrad Wolfenstein
Inundación de datos bajo control: así es como la toma de decisiones basada en datos se convierte en una ventaja competitiva
De los datos a las decisiones con solo presionar un botón: cómo los datos inteligentes llevan a las empresas al éxito
Los días de intuiciones y decisiones instintivas están llegando a su fin, al menos en los dinámicos mundos de la logística y el marketing. Ante el explosivo aumento de los datos, los llamados big data, se está estableciendo un cambio de paradigma hacia la toma de decisiones basada en datos. Pero más importante que la mera cantidad es el uso inteligente de estos datos: Smart Data. Lo que alguna vez se consideró una visión orientada al futuro es ahora una necesidad esencial para las empresas que quieren competir y crecer. La capacidad de filtrar y analizar los datos relevantes de la avalancha de información y sacar las conclusiones correctas de ellos se ha convertido en un factor de éxito crucial.
Adecuado para:
Análisis con solo pulsar un botón gracias a datos inteligentes en lugar de intuición: por qué los procesos basados en datos en logística y marketing son imbatibles
La comparación entre un análisis con solo presionar un botón y una simple intuición ilustra el inmenso poder que reside en los procesos respaldados por datos. Mientras que la intuición se basa en la experiencia y las impresiones subjetivas (valiosas pero a menudo incompletas y propensas a errores), el análisis inteligente de datos proporciona hechos objetivos y mensurables. Los big data representan la base de datos en bruto, pero sólo el filtrado y el análisis inteligentes, que conducen a datos inteligentes, permiten reconocer relaciones complejas, identificar tendencias en una fase temprana y realizar previsiones bien fundamentadas. Esta precisión es esencial en el acelerado mundo empresarial actual.
Del Big Data a la estrategia Smart Data: cómo las empresas dan forma a su futuro a través de decisiones basadas en datos
Las empresas que reconocen el valor de los datos y los utilizan estratégicamente obtienen una ventaja competitiva significativa. Ya no se trata sólo de recopilar big data, sino de generar datos inteligentes a partir de esta gran cantidad de datos y convertirlos en conocimientos prácticos. Esta transformación de los números a la estrategia permite tomar decisiones informadas en todo, desde la optimización de la cadena de suministro hasta el desarrollo de campañas de marketing específicas. Por lo tanto, la acción basada en datos no es un proceso aislado, sino más bien una parte integral de una gestión corporativa orientada al futuro basada en datos inteligentes.
Big data como fuerza motriz, smart data como navegador: la creciente importancia de los procesos medibles en logística y marketing
La importancia de los datos y los procesos medibles ha aumentado rápidamente en los últimos años tanto en logística como en marketing. Big Data proporciona el potencial, mientras que Smart Data proporciona las herramientas concretas para la optimización y la innovación. En logística, los análisis de datos inteligentes permiten procesos más ágiles, menores costos y una mayor satisfacción del cliente. En marketing, ayudan a comprender mejor las necesidades de los clientes, diseñar campañas de forma más eficaz y maximizar el retorno de la inversión. La comprensión de que ambas áreas se benefician de un enfoque centrado en datos basado en datos inteligentes está llevando a una mayor convergencia y al intercambio de mejores prácticas.
Toma de decisiones basada en datos en detalle: desde big data de materias primas hasta datos inteligentes de conocimiento refinado
La toma de decisiones basada en datos es más que la simple aplicación de herramientas analíticas. Es una forma de pensar que recorre todos los niveles de una empresa. Se trata de basar las decisiones no en conjeturas, sino en evidencia sólida obtenida al analizar big data como datos inteligentes.
Logística: Precisión y eficiencia a través de inteligencia de datos inteligente
En logística, analizar grandes cantidades de datos tiene un valor incalculable. La base son los big data procedentes de sensores, medios de transporte y sistemas, pero sólo el análisis de datos inteligentes permite una planificación y un control más precisos de cadenas de suministro complejas. A través del análisis de big data, refinado en insights de datos inteligentes, las empresas pueden identificar cuellos de botella tempranamente antes de que tengan un impacto negativo en las operaciones. Los inventarios se pueden optimizar según sea necesario, evitando así costos de almacenamiento innecesarios y al mismo tiempo asegurando la capacidad de entrega. Las rutas de transporte se pueden hacer más eficientes utilizando datos en tiempo real e información histórica, lo que resulta en ahorros de costos y reducción de tiempos de entrega. La capacidad de simular procesos de entrega y ejecutar diferentes escenarios permite a los gerentes de logística evaluar el impacto de posibles decisiones con anticipación, minimizando así el riesgo de tomar malas decisiones, todo ello basado en big data y análisis de datos inteligentes.
Marketing: comprenda y deleite a los clientes a través de conocimientos inteligentes basados en datos
El análisis de datos también juega un papel cada vez más importante en el marketing. El gran volumen de datos de clientes (big data) se convierte en datos inteligentes a través de análisis inteligentes que ayudan a las empresas a comprender mejor a sus clientes: sus necesidades, preferencias y patrones de comportamiento. Al analizar los datos de los clientes de diversas fuentes, como sistemas CRM, análisis web y actividad en las redes sociales, los especialistas en marketing pueden crear perfiles de clientes detallados y personalizar sus campañas de manera más específica. Esto genera mensajes más relevantes, una mayor participación del cliente y, en última instancia, un aumento en las tasas de conversión. Los conocimientos inteligentes basados en datos también permiten medir con precisión la eficacia de las medidas de marketing y distribuir los presupuestos de forma óptima. Las pruebas A/B y los análisis multivariados ayudan a identificar los medios publicitarios y las estrategias de comunicación más eficaces.
Adecuado para:
Beneficios comunes de la toma de decisiones basada en datos en logística y marketing: de Big Data a respuestas de datos inteligentes
Análisis en tiempo real para reacciones rápidas
Tanto en logística como en marketing, los análisis en tiempo real permiten una reacción inmediata a los acontecimientos actuales. Los grandes flujos de datos se convierten en señales de datos inteligentes que permiten una acción inmediata. En logística, por ejemplo, se pueden utilizar datos de ubicación actuales de vehículos y sensores para optimizar dinámicamente las rutas de entrega y evitar retrasos. En marketing, los datos en tiempo real sobre el comportamiento de los usuarios en un sitio web o aplicación permiten mostrar ofertas personalizadas en el momento adecuado y aumentar la tasa de conversión.
Modelos de previsión para la planificación prospectiva
Mediante el uso de modelos de previsión, las empresas de ambas áreas pueden anticipar mejor los desarrollos futuros. Los macrodatos proporcionan datos históricos, mientras que los datos inteligentes extraen los patrones y tendencias que son cruciales para realizar pronósticos precisos. En logística, ayudan a pronosticar la demanda y optimizar los niveles de inventario para evitar cuellos de botella o excesos de existencias. En marketing, permiten predecir las tendencias de los clientes y adaptar las campañas con antelación para conseguir ventajas competitivas.
Automatización de tareas rutinarias.
La automatización de tareas rutinarias es otro beneficio clave de la toma de decisiones basada en datos. Los flujos de trabajo y los procesos se pueden automatizar basándose en datos inteligentes. En logística, por ejemplo, los pedidos de transporte se pueden optimizar automáticamente basándose en datos sobre disponibilidad y costes. En marketing, las campañas de correo electrónico o las publicaciones en las redes sociales se pueden reproducir automáticamente en función de segmentos de usuarios y patrones de interacción, liberando tiempo valioso para tareas estratégicas.
Optimización de procesos a través de cifras clave: progreso medible en logística y marketing gracias a datos inteligentes
La definición y el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) es una parte integral de la optimización de procesos basada en datos. Los KPI sirven como indicadores de rendimiento y permiten medir el progreso e identificar el potencial de mejora, basándose en el análisis de big data para definir KPI de datos inteligentes relevantes.
Adecuado para:
- Optimización 4.0: ¿Sin errores gracias a la IA? Con IA a la perfección: automatización sin errores mediante la optimización de procesos de IA
- El futuro y el desarrollo de los almacenes automatizados de estanterías altas: diez informaciones y consejos importantes para la optimización de procesos en el almacén
Logística: KPI como brújula para procesos eficientes, controlados por datos inteligentes
Las empresas de logística utilizan una variedad de KPI para mejorar continuamente sus procesos. La precisión de la entrega, que mide el porcentaje de envíos entregados a tiempo y en su totalidad, es un indicador fundamental de la calidad del servicio. La tasa de envío a tiempo indica con qué confiabilidad se cumplen las fechas de envío. La rotación de inventario mide la rapidez con la que se vende y reemplaza el inventario y es un factor importante en la retención de capital. Otros KPI relevantes incluyen los costos de transporte por unidad, el tiempo de entrega del pedido y la tasa de entrega sin errores. Al monitorear y analizar continuamente estas métricas, obtenidas a partir de big data y filtradas en información de datos inteligentes, las empresas de logística pueden descubrir ineficiencias, eliminar cuellos de botella y optimizar sus operaciones.
Marketing: los KPI como reflejo del éxito de la campaña, analizados con datos inteligentes
Los KPI también son esenciales en marketing para medir y optimizar la efectividad de las medidas. Las tasas de conversión indican cuántos usuarios completan una acción deseada, como completar una compra o completar un formulario. El valor de vida del cliente (CLTV) predice el valor total que genera un cliente durante su relación con una empresa. El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) mide la rentabilidad de la inversión publicitaria. Otros KPI de marketing importantes incluyen la tasa de clics (CTR), la tasa de participación en las redes sociales y el costo por adquisición (CPA). Al analizar estas métricas, que extraen datos inteligentes relevantes de la gran cantidad de big data, los especialistas en marketing pueden evaluar el rendimiento de sus campañas, utilizar los presupuestos de manera más eficiente y adaptar continuamente sus estrategias para lograr los máximos resultados.
Socio experto en planificación y construcción de almacenes
Ventajas comunes de la optimización de procesos mediante cifras clave
Transparencia a través de datos inteligentes
Transparencia sobre el desempeño del proceso.
Los KPI crean transparencia sobre el desempeño de los procesos en ambas áreas. Permiten evaluar objetivamente el estado actual y realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo. Esta transparencia es crucial para tomar decisiones informadas e identificar el potencial de mejora, basándose en la presentación clara de los KPI de Smart Data.
Identificación de potencial de mejora
Al analizar los KPI, las empresas pueden descubrir debilidades e ineficiencias en sus procesos. Las desviaciones de los valores o tendencias objetivo pueden indicar problemas que deben investigarse y abordarse con más detalle: Smart Data hace que estas desviaciones sean visibles y comprensibles.
Base de toma de decisiones basada en datos
Los KPI proporcionan una base de datos sólida para tomar decisiones sobre la optimización de procesos. En lugar de depender de conjeturas o evaluaciones subjetivas, las empresas pueden tomar decisiones informadas basadas en hechos mensurables: Smart Data ofrece estos hechos en una forma condensada y comprensible.
Integración de tecnologías: la transformación digital en logística y marketing, posible gracias a big data y smart data
La integración de tecnologías es otro factor importante para la optimización basada en datos de los procesos de logística y marketing. Las tecnologías modernas permiten recopilar big data en tiempo real, analizarlos y utilizarlos como datos inteligentes para tomar decisiones.
Logística: del IoT a la inteligencia artificial: impulsada por big data, controlada por smart data
En logística, cada vez se depende más de tecnologías como el Internet de las cosas (IoT) para automatizar y optimizar procesos. Los sensores en mercancías, vehículos y almacenes proporcionan continuamente grandes datos sobre la ubicación, el estado y los parámetros ambientales. La inteligencia artificial (IA) se utiliza para reconocer patrones complejos en grandes cantidades de datos, crear previsiones de demanda y optimizar rutas de transporte, generando datos inteligentes relevantes a partir de big data. Las tecnologías de automatización, como la robótica y los sistemas de transporte sin conductor, ayudan a aumentar la eficiencia y la precisión.
Adecuado para:
Marketing: personalización e interacción a través de la tecnología, impulsada por big data, individualizada por datos inteligentes
También se utilizan tecnologías similares en marketing para analizar el recorrido de los clientes y adaptar campañas en tiempo real. Los sistemas CRM recopilan y gestionan grandes datos sobre los clientes, que se utilizan para esfuerzos de marketing personalizados. Las plataformas de automatización de marketing permiten la automatización de procesos de marketing como el marketing por correo electrónico y la gestión de redes sociales. Las herramientas basadas en inteligencia artificial se utilizan para analizar el comportamiento de los clientes, brindar recomendaciones de productos personalizadas y potenciar chatbots para el servicio al cliente, todo ello basado en el uso inteligente de big data para convertirlos en datos inteligentes.
Beneficios comunes de la integración tecnológica: networking y previsión gracias al big data y al smart data
Conexión en red de sistemas y fuentes de datos.
La integración de tecnologías permite la interconexión de diferentes sistemas y fuentes de datos, creando una imagen más completa de los procesos. Esto es crucial para el análisis y la optimización holísticos, que son posibles al reunir big data de diferentes fuentes.
Análisis predictivo para una acción proactiva
Las tecnologías modernas permiten el uso de análisis predictivos para predecir eventos futuros y actuar de manera proactiva. Los macrodatos proporcionan la base para estas predicciones, mientras que los datos inteligentes proporcionan información significativa. En logística, por ejemplo, se pueden predecir y evitar cuellos de botella en las entregas. En marketing, las tendencias de los clientes pueden identificarse tempranamente y utilizarse para la planificación de campañas.
Automatización de procesos complejos
La automatización de procesos complejos a través de tecnologías como la inteligencia artificial y la robótica conduce a una mayor eficiencia, menores costos y menores errores humanos, impulsados por instrucciones precisas generadas a partir de datos inteligentes.
Orientación al cliente y personalización: poner al cliente en el centro, gracias a la información procedente de datos inteligentes
El uso coherente de datos permite a las empresas de logística y marketing comprender mejor a sus clientes y adaptar sus ofertas a las necesidades individuales, al obtener datos inteligentes relevantes sobre sus clientes a partir de big data.
Logística: opciones de entrega personalizadas para clientes satisfechos, posibles gracias al análisis de datos inteligente
En logística, el análisis de los datos de los clientes conduce a una mejor coordinación de los tiempos de entrega y las opciones según las necesidades individuales. Por ejemplo, los clientes pueden elegir entre diferentes fechas y lugares de entrega. El seguimiento en tiempo real le permite seguir el estado de su envío en cualquier momento. Las comunicaciones personalizadas le informan de forma proactiva sobre el progreso de la entrega, todo ello basado en información sobre las preferencias de los clientes obtenida a través de datos inteligentes.
Marketing: ofertas relevantes y enfoque individual, gracias a una segmentación inteligente basada en datos
El marketing utiliza los datos de los clientes para crear recomendaciones de productos personalizadas y ofertas personalizadas. Al analizar el comportamiento y los intereses de compra, se puede dirigir a los clientes con mensajes y ofertas relevantes, lo que aumenta la probabilidad de una compra y fortalece la lealtad del cliente. Smart Data hace posible este enfoque específico.
Objetivos comunes de orientación y personalización del cliente: aumentar la satisfacción del cliente a través de conocimientos de datos inteligentes
Mejorar la satisfacción del cliente
Al tener en cuenta las necesidades individuales y ofrecer servicios personalizados, las empresas pueden aumentar significativamente la satisfacción del cliente: los datos inteligentes proporcionan la base para estos servicios personalizados.
Incrementar la lealtad del cliente
Los clientes satisfechos son clientes leales. Las ofertas personalizadas y un excelente servicio al cliente ayudan a aumentar la lealtad del cliente y construir relaciones a largo plazo: Smart Data ayuda a definir las ofertas adecuadas y un servicio excelente.
Aumentar el valor de vida del cliente
A través de una mayor fidelidad de los clientes y compras repetidas, aumenta el valor de vida del cliente, lo que tiene un impacto positivo en el éxito de la empresa: Smart Data identifica los factores que conducen a una mayor fidelidad de los clientes y, por tanto, a un CLTV más alto.
El futuro pertenece a las empresas que transforman big data en datos inteligentes
Tanto la logística como el marketing pueden aumentar su eficiencia y lograr ventajas competitivas mediante el uso consistente de datos y procesos medibles. La clave está en vincular inteligentemente las fuentes de datos, utilizando herramientas de análisis avanzadas y optimización continua basada en cifras clave. Es crucial transformar el enorme volumen de big data en datos inteligentes y procesables. Las empresas que implementan estos enfoques en ambas áreas y aprenden unas de otras están bien preparadas para los desafíos de la transformación digital. El futuro pertenece a las empresas que no sólo recopilan datos, sino que también los entienden y, sobre todo, los utilizan en forma de datos inteligentes para tomar mejores decisiones, optimizar sus procesos y deleitar a sus clientes. Por lo tanto, la toma de decisiones basada en datos no es solo una tendencia, sino un componente fundamental de una estrategia corporativa exitosa en la era digital, en la que los datos inteligentes representan la ventaja competitiva decisiva.
Tipos de datos específicos para la optimización de la cadena de suministro: materia prima para obtener conocimientos de datos inteligentes
Los tipos de datos específicos son fundamentales para la optimización detallada de la cadena de suministro, ya que brindan información sobre diversos aspectos de las operaciones y sirven como base para decisiones informadas. Estos datos representan la base de big data a partir de la cual se obtienen valiosos datos inteligentes mediante el análisis.
datos de inventario
La información precisa sobre las cantidades del inventario es esencial para garantizar una planificación eficiente del inventario. El índice de rotación de inventario proporciona información sobre la rapidez con la que se vende el inventario y ayuda a evitar el exceso de existencias o la escasez. La precisión del inventario garantiza que los inventarios físicos coincidan con los inventarios contables, lo cual es esencial para una planificación confiable. La relación inventario-ventas (ISR) relaciona el inventario con las ventas y ayuda a optimizar los costos de inventario. El análisis de estos datos de inventario proporciona información de datos inteligente para optimizar la gestión del inventario.
Datos del proveedor
Analizar el desempeño de los proveedores en términos de puntualidad y calidad es crucial para seleccionar socios confiables. El cumplimiento de los pedidos de proveedores proporciona información sobre la confiabilidad de los proveedores. La evaluación de los riesgos de los proveedores ayuda a identificar y minimizar posibles interrupciones en la cadena de suministro en una etapa temprana. Los datos inteligentes de los datos de los proveedores permiten la selección y gestión informadas de los proveedores.
Datos de transporte
La información precisa sobre los tiempos de entrega es importante para garantizar la satisfacción del cliente. La tasa de envío puntual mide la confiabilidad de los procesos de transporte. El análisis de los costes de transporte permite identificar el potencial de ahorro. La optimización de rutas ayuda a reducir tiempos y costos de transporte. El análisis de datos de transporte genera datos inteligentes para optimizar rutas y costos.
Datos de demanda
Las cifras de ventas actuales son la base para realizar previsiones precisas de la demanda. Tener en cuenta las fluctuaciones estacionales permite una planificación más precisa de las cantidades de producción. Analizar el comportamiento de los clientes ayuda a predecir mejor la evolución futura de la demanda. Los datos inteligentes a partir de los datos de la demanda son cruciales para la planificación de la producción y la satisfacción de la demanda.
Datos de proceso
Medir los tiempos de rendimiento en varios pasos de producción ayuda a identificar cuellos de botella. El análisis de las capacidades de producción permite una utilización óptima de los recursos. Monitorear los niveles de utilización ayuda a aumentar la eficiencia. Las métricas de calidad son cruciales para garantizar altos estándares de producto. Los datos inteligentes de los datos de proceso revelan ineficiencias y permiten la optimización de procesos.
Datos del cliente
El análisis de los plazos de entrega de los pedidos de los clientes permite optimizar el proceso de pedido. Medir la satisfacción del cliente es crucial para evaluar la calidad del servicio. La tasa de pedidos perfectos indica cuántos pedidos se procesan sin errores. La tasa de cumplimiento mide la capacidad de cumplir plenamente con los pedidos de los clientes. Los datos inteligentes de los datos de los clientes permiten una mejor experiencia del cliente y procesos de pedido optimizados.
La integración y el análisis de estos diversos tipos de datos permiten a las empresas ver sus cadenas de suministro de manera integral, descubrir ineficiencias y tomar decisiones basadas en datos que conducen a una optimización sostenible, mediante la extracción de valiosos datos inteligentes del big data de la materia prima.
Métodos de análisis de datos para optimizar las cadenas de suministro: herramientas para obtener datos inteligentes
Varios métodos de análisis de datos han demostrado ser particularmente eficaces para optimizar las cadenas de suministro y ofrecen diferentes enfoques para obtener información valiosa. Estos métodos son las herramientas para extraer datos inteligentes utilizables a partir de big data.
Análisis predictivo: este método utiliza datos históricos y algoritmos estadísticos para predecir eventos y tendencias futuros. En la cadena de suministro, esto permite realizar pronósticos de la demanda más precisos, predecir la escasez de suministro y optimizar los niveles de inventario para igualar mejor la oferta y la demanda. El análisis predictivo genera pronósticos de datos inteligentes para la planificación anticipada.
Análisis en tiempo real
El monitoreo y análisis en tiempo real de los datos de la cadena de suministro permiten reacciones rápidas a los cambios. Esto permite un seguimiento continuo del estado de la cadena de suministro, la detección temprana de problemas y cuellos de botella, y decisiones basadas en datos en tiempo real, por ejemplo, en caso de retrasos en el transporte o fluctuaciones inesperadas en la demanda. Los análisis en tiempo real brindan alertas de datos inteligentes para una acción inmediata.
Análisis prescriptivo
Este método de análisis avanzado va más allá de la pura predicción y proporciona recomendaciones concretas para la acción. Permite la optimización automatizada de procesos, el cálculo de rutas óptimas y cronogramas de entrega, y sugerencias para mitigar riesgos para maximizar la eficiencia de la cadena de suministro. El análisis prescriptivo ofrece recomendaciones de datos inteligentes para tomar decisiones óptimas.
Análisis de grandes datos
El análisis de cantidades grandes y heterogéneas de datos de diferentes fuentes permite detectar patrones y tendencias sutiles que serían difíciles de identificar utilizando métodos tradicionales. Esto conduce a una visión holística de toda la cadena de suministro y permite identificar el potencial de mejora que antes permanecía oculto. El análisis de big data es el proceso de reconocer patrones de datos inteligentes relevantes a partir de la cantidad de datos sin procesar.
Aprendizaje automático e IA
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático mejoran continuamente las capacidades analíticas. Permiten la detección automática de anomalías, el desarrollo de modelos de pronóstico de autoaprendizaje y el procesamiento de datos no estructurados para obtener conocimientos más profundos sobre los procesos de la cadena de suministro. El aprendizaje automático y la inteligencia artificial son herramientas sofisticadas para extraer datos inteligentes de conjuntos de datos complejos.
Minería de procesos
Este método analiza los registros de eventos para comprender y optimizar los procesos. Descubre ineficiencias en los procesos, identifica el potencial de automatización y permite la creación de gemelos digitales de la cadena de suministro para simular y optimizar virtualmente los procesos. La minería de procesos proporciona información inteligente sobre los flujos de procesos reales.
La combinación de estos métodos de análisis permite a las empresas optimizar integralmente sus cadenas de suministro, minimizar los riesgos y aumentar la eficiencia. La clave es integrar diversas fuentes de datos y aprovechar herramientas de análisis avanzadas para generar conocimientos significativos y tomar decisiones basadas en datos que sostengan la competitividad, convirtiendo big data en datos inteligentes valiosos y procesables.
Estamos a su disposición - asesoramiento - planificación - implementación - gestión de proyectos
☑️ Apoyo a las PYMES en estrategia, consultoría, planificación e implementación.
☑️ Creación o realineamiento de la estrategia digital y digitalización
☑️ Ampliación y optimización de procesos de ventas internacionales
☑️ Plataformas comerciales B2B globales y digitales
☑️ Desarrollo empresarial pionero
Estaré encantado de servirle como su asesor personal.
Puedes contactarme completando el formulario de contacto a continuación o simplemente llámame al +49 89 89 674 804 (Múnich) .
Estoy deseando que llegue nuestro proyecto conjunto.
Xpert.Digital - Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital es un centro industrial centrado en la digitalización, la ingeniería mecánica, la logística/intralogística y la fotovoltaica.
Con nuestra solución de desarrollo empresarial de 360°, apoyamos a empresas reconocidas desde nuevos negocios hasta posventa.
Inteligencia de mercado, smarketing, automatización de marketing, desarrollo de contenidos, relaciones públicas, campañas de correo, redes sociales personalizadas y desarrollo de leads son parte de nuestras herramientas digitales.
Puede obtener más información en: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus