Condiciones

Condiciones generales de venta

I. Oferta y celebración del contrato

El pedido firmado por el cliente es una oferta vinculante. Podemos aceptar esta oferta dentro de dos semanas enviando una confirmación de pedido o enviando los productos solicitados dentro de este período.

¡Tenga en cuenta la información de usuario en el apéndice 1!

II. Documentos aportados

Nos reservamos la propiedad y los derechos de autor de todos los documentos (incluso en formato electrónico) proporcionados al cliente en relación con la realización del pedido, como cálculos, dibujos, etc. Estos documentos no podrán ser accesibles a terceros a menos que le demos al cliente nuestro consentimiento expreso por escrito. Si no aceptamos la oferta del comprador dentro del plazo especificado en la Sección I, estos documentos deberán sernos devueltos inmediatamente.

III. Precios y pago

1. A menos que se indique lo contrario, nuestros precios incluyen el impuesto sobre las ventas (y los costos de embalaje). Los gastos de entrega y envío (no) están incluidos en nuestros precios.

2. El pago del precio de compra deberá realizarse exclusivamente en la cuenta indicada. La deducción de un descuento sólo está permitida si existe un acuerdo especial por escrito.

3. A menos que se acuerde lo contrario, el importe total (incluidos los gastos de envío) deberá pagarse por adelantado a la cuenta indicada.

IV. Derechos de compensación y retención

El cliente sólo tiene derecho a compensar si sus derechos están legalmente establecidos o son indiscutibles. El cliente también tiene derecho a compensar nuestras reclamaciones si presenta quejas sobre defectos o contrademandas del mismo contrato de compra. El cliente sólo está autorizado a ejercer un derecho de retención en la medida en que su contrademanda se base en la misma relación contractual.

V. tiempo de entrega

1. A menos que se haya acordado expresamente una fecha de entrega vinculante, nuestras fechas y plazos de entrega son exclusivamente información no vinculante.

2. El inicio del plazo de entrega especificado por nosotros requiere el cumplimiento oportuno y adecuado de las obligaciones del cliente. Queda reservada la excepción del contrato incumplido.

3. El cliente puede solicitarnos por mensaje de texto que realicemos la entrega en un plazo razonable 2 semanas después de que se haya superado una fecha/plazo de entrega no vinculante. Si culpablemente no cumplimos con una fecha/período de entrega urgente o si incumplimos por otro motivo, el comprador debe darnos un período de gracia razonable para brindar el servicio. Si dejamos transcurrir el período de gracia sin resultado, el comprador tendrá derecho a rescindir el contrato de compra.

4. Si el comprador no cumple con la aceptación o incumple culpablemente otras obligaciones de cooperación, tenemos derecho a exigir una compensación por los daños resultantes, incluidos los gastos adicionales. Quedan reservadas otras reclamaciones. El comprador, por su parte, se reserva el derecho de demostrar que no se ha producido ningún daño en la cantidad solicitada o que fue al menos significativamente inferior. El riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental del artículo comprado pasa al comprador en el momento en que el comprador incumple la aceptación o el deudor.

5. Otros derechos legales y derechos del comprador debido a un retraso en la entrega no se verán afectados.

VI. Retencion de TITULO

1. Nos reservamos la propiedad del artículo entregado hasta que se hayan pagado en su totalidad todas las reclamaciones derivadas del contrato de entrega.

2. El comprador está obligado a tratar con cuidado la cosa adquirida mientras aún no le haya sido transferida la propiedad. En particular, está obligado a asegurarlos adecuadamente contra robo, incendio y daños por agua a su nuevo valor y por su propia cuenta (nota: sólo está permitido en la venta de productos de alta calidad). Si fuera necesario realizar trabajos de mantenimiento e inspección, el comprador deberá realizarlos oportunamente y por su cuenta. Mientras la propiedad aún no se haya transferido, el comprador debe notificarnos inmediatamente por mensaje de texto si el artículo entregado es confiscado o está sujeto a la intervención de terceros. Si el tercero no puede reembolsarnos los costes judiciales y extrajudiciales de un proceso conforme al artículo 771 ZPO, el comprador será responsable de las pérdidas sufridas por nosotros.

3. El procesamiento o transformación del artículo adquirido por parte del comprador se realiza siempre por cuenta nuestra y por cuenta nuestra. En este caso, el derecho expectante del comprador sobre el artículo comprado continúa con el artículo convertido. Si el artículo comprado se procesa con otros artículos que no nos pertenecen, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor objetivo de nuestro artículo comprado con respecto a los otros artículos procesados ​​en el momento del procesamiento. Lo mismo se aplica en el caso de la mezcla. Si la mezcla se produce de tal manera que el objeto del comprador debe considerarse como el objeto principal, se acuerda que el comprador nos transfiere la copropiedad proporcional y conserva la propiedad exclusiva o la copropiedad resultante para nosotros. Para garantizar nuestros derechos frente al comprador, el comprador también nos cede aquellos derechos que surgen frente a terceros como resultado de la conexión de la mercancía reservada con una propiedad; Aceptamos esta tarea ahora.

4. Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenemos derecho a petición del comprador si su valor supera en más del 20% los créditos a garantizar.

VII Garantía y aviso de defectos

1. A menos que hayamos designado expresamente como vinculantes las informaciones contenidas en nuestra documentación, anuncios y otros documentos de oferta, las ilustraciones o dibujos contenidos en ellos sólo tienen autoridad aproximada.

2. Si el artículo entregado no cumple con los requisitos subjetivos, los requisitos objetivos o los requisitos de montaje enumerados a continuación, estamos obligados a realizar una ejecución posterior. Esto no se aplica si tenemos derecho a rechazar una prestación adicional debido a disposiciones legales.

El asunto no cumple con los requisitos subjetivos si

a) no tiene la calidad acordada entre el comprador y nosotros o
b) no es adecuado para el uso especificado en nuestro contrato o
c) no se entrega con los accesorios acordados y las instrucciones acordadas, incluidas las instrucciones de montaje e instalación .

A menos que se acuerde lo contrario entre el cliente y nosotros, teniendo en cuenta la información aplicable y los requisitos de forma, el artículo no cumple con los requisitos objetivos si

a) no es adecuado para un uso normal o
b) no tiene la calidad habitual para artículos del mismo tipo y que el cliente puede esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del artículo y las declaraciones públicas hechas por nosotros o otro miembro de la cadena contractual o en su nombre, en particular en la publicidad o en la etiqueta, o
c) si no corresponde a la calidad de una muestra o muestra que pusimos a disposición del cliente antes de la celebración del contrato, o
d) si no se entrega con los accesorios incluyendo el embalaje, las instrucciones de montaje o instalación y demás instrucciones que el comprador pueda esperar recibir.

Un otro acuerdo efectivo entre el cliente y nosotros con respecto a los requisitos objetivos del artículo requiere que el cliente haya sido informado específicamente antes de presentar su declaración contractual de que una característica específica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos y la desviación en este sentido fue expresa y por separado. pactado en el contrato.

3. El comprador tiene inicialmente la posibilidad de elegir si el cumplimiento posterior se realizará mediante reparación o entrega de sustitución. Sin embargo, tenemos derecho a rechazar el tipo de cumplimiento posterior elegido por el cliente si sólo es posible con costes desproporcionados y el otro tipo de cumplimiento posterior no genera desventajas significativas para el cliente. Durante la ejecución posterior, el comprador no podrá reducir el precio de compra ni rescindir el contrato. Se considerará que una reparación ha fracasado si el segundo intento no tiene éxito, a menos que la naturaleza del artículo o el defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. Si el cumplimiento posterior fracasa o si rechazamos por completo el cumplimiento posterior, el comprador puede, a su discreción, solicitar una reducción del precio de compra (reducción) o declarar la rescisión del contrato.

El cliente no tiene por qué fijarnos un plazo para su posterior cumplimiento. Tan pronto como el comprador nos haya informado del defecto, haya transcurrido un plazo razonable y hasta entonces no se haya proporcionado ninguna prestación adicional, el comprador también tendrá derecho a retirar el precio o reducirlo.

4. El cliente sólo podrá reclamar daños y perjuicios en las siguientes condiciones debido al defecto si el cumplimiento posterior ha fallado o si hemos rechazado el cumplimiento posterior. El cliente no tiene por qué fijarnos un plazo para su posterior cumplimiento. Tan pronto como el comprador nos haya informado del defecto, haya transcurrido un plazo razonable y para entonces no se haya realizado ninguna prestación posterior, el comprador también tendrá derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios. El derecho del comprador a presentar otras reclamaciones por daños y perjuicios bajo las siguientes condiciones no se verá afectado.

5. El derecho del comprador a presentar otras reclamaciones por daños y perjuicios bajo las siguientes condiciones no se verá afectado. Sin perjuicio de las disposiciones anteriores y las siguientes limitaciones de responsabilidad, somos responsables sin restricciones de los daños a la vida, el cuerpo y la salud que se basen en un incumplimiento negligente o intencional del deber por parte de nuestros representantes legales o nuestros agentes indirectos, así como de los daños que está cubierto por la responsabilidad según la Ley de Responsabilidad del Producto, así como por todos los daños que se basen en incumplimientos de contrato intencionales o negligentes graves, así como en comportamiento fraudulento por parte de nuestros representantes legales o nuestros agentes indirectos. En la medida en que hayamos proporcionado una garantía de calidad y/o durabilidad con respecto a los productos o partes de los mismos, también somos responsables dentro del alcance de esta garantía. Sin embargo, solo somos responsables de los daños que se deban a una falta de calidad o durabilidad garantizada pero que no ocurran directamente en los productos si el riesgo de dichos daños está claramente cubierto por la garantía de calidad y durabilidad.

6. También somos responsables de los daños causados ​​por negligencia simple en la medida en que esta negligencia se refiera al incumplimiento de obligaciones contractuales, cuyo cumplimiento es de particular importancia para lograr el objetivo del contrato (obligaciones cardinales). Sin embargo, sólo seremos responsables si el daño está típicamente relacionado con el contrato y es previsible. No somos responsables por simples violaciones negligentes de obligaciones secundarias que no son esenciales para el contrato. Las limitaciones de responsabilidad contenidas en las frases 1 a 3 también se aplican en lo que respecta a la responsabilidad de los representantes legales, empleados ejecutivos y otros agentes indirectos.

7. Se excluye cualquier responsabilidad adicional independientemente de la naturaleza jurídica del reclamo formulado. En la medida en que nuestra responsabilidad esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de nuestros empleados, empleados, empleados, representantes y agentes indirectos.

8. El período de garantía es generalmente de 2 años, calculado a partir de la transferencia del riesgo. Si un defecto se hizo evidente dentro del plazo de prescripción, el plazo de prescripción no entrará en vigor antes de cuatro meses después del momento en que el defecto se hizo evidente por primera vez. Si el comprador nos ha entregado la mercancía a nosotros o a un tercero a petición nuestra para su posterior cumplimiento o para el cumplimiento de derechos de garantía, el plazo de prescripción para reclamaciones por el defecto alegado no entrará en vigor antes de que transcurran dos meses después del momento en que se entregó al comprador la mercancía reparada o sustituida. (Nota: es posible una reducción a un año en los términos y condiciones generales para los artículos usados. Para los materiales de construcción, si están instalados, el período de garantía es de 5 años; si los materiales de construcción son usados, es posible una reducción a 1 año en los términos y condiciones generales. Términos Generales y Condiciones). Este plazo también se aplica a las reclamaciones de indemnización por daños emergentes causados ​​por defectos, siempre que no se presenten reclamaciones por actos ilícitos.

VIII. Varios

1. Este contrato y toda la relación jurídica entre las partes están sujetos a la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

2. Si determinadas disposiciones de este contrato fueran o dejaran de tener efecto o tuvieran lagunas, las disposiciones restantes no se verán afectadas.

 

Anexo 1:

Observaciones

Requisito de transparencia

Este requisito significa que, en caso de duda, una cláusula de las condiciones generales es injustificadamente desventajosa incluso si no es clara y comprensible. Esta exigencia significa que las cláusulas no transparentes en sí mismas deben considerarse ineficaces, sin que ello suponga una desventaja irrazonable para la parte contractual en términos de contenido. Esto también significa que el requisito de transparencia también se aplica a las regulaciones de precios y a las cláusulas de descripción de servicios, que generalmente están excluidas del control de contenidos.

Períodos de garantía

Para contratos de compra y de obra, el período de garantía es generalmente de dos años. Si un defecto se hizo evidente dentro del plazo de prescripción, el plazo de prescripción no entrará en vigor antes de cuatro meses después del momento en que el defecto se hizo evidente por primera vez. Si el comprador nos ha entregado la mercancía a nosotros o a un tercero a petición nuestra para su posterior cumplimiento o para el cumplimiento de derechos de garantía, el plazo de prescripción para reclamaciones por el defecto alegado no entrará en vigor antes de que transcurran dos meses después del momento en que se entregó al comprador la mercancía reparada o sustituida. El período de garantía puede reducirse de la siguiente manera mediante los Términos y condiciones generales, teniendo en cuenta los requisitos de información y forma que se detallan a continuación:

Bienes muebles distintos de los materiales de construcción:

Nuevo

• El comprador es consumidor: dos años
• El comprador es emprendedor: Un año

Necesario

• El comprador es consumidor: Un año
• El comprador es empresario: Ninguno

Bienes muebles distintos de los materiales de construcción:

• El comprador es consumidor: Un año
• El comprador es empresario: Ninguno

El acuerdo sobre un plazo de prescripción acortado sólo es efectivo si el cliente fue informado específicamente de la reducción del plazo de prescripción antes de presentar su declaración contractual y la reducción del plazo de prescripción se acordó expresa y por separado en el contrato.

Obligación de informar defectos

Para defectos que no sean evidentes, el plazo para comunicar defectos no podrá ser inferior a dos años (para bienes usados: un año, teniendo en cuenta los requisitos de información y forma). El inicio del plazo es el inicio del plazo de prescripción legal.

Reembolso de gastos por ejecución posterior

De acuerdo con el artículo 439, apartado 2 del Código Civil alemán (BGB), el vendedor debe hacerse cargo de los gastos necesarios para el cumplimiento adicional (por ejemplo, gastos de transporte, viajes, mano de obra y materiales, incluidos los posibles gastos de desmontaje e instalación). Esta obligación no podrá quedar excluida por las condiciones generales.

Limitación de la ejecución posterior

En caso de un artículo defectuoso, el comprador puede, a su discreción, exigir la eliminación del defecto o la entrega de un artículo libre de defectos como prestación suplementaria. Sólo si la prestación suplementaria no tiene éxito, no es posible o no es razonable, el comprador podrá hacer valer, de forma secundaria, sus derechos de garantía: retirada o reducción. Las restricciones únicamente al cumplimiento suplementario son ineficaces si la otra parte del contrato se ve privada del derecho a una reducción en caso de incumplimiento del cumplimiento suplementario.

Responsabilidad por defectos: el vendedor debe cubrir los costos de remoción e instalación.

La nueva ley sobre prestaciones suplementarias de conformidad con el artículo 439, apartado 3, frase 1 del Código Civil (BGB). determina que, como parte del cumplimiento posterior, el vendedor está obligado a reembolsar al comprador los gastos necesarios para el retiro e instalación o fijación del artículo libre de defectos si el comprador instala el artículo defectuoso en otro artículo de acuerdo con su naturaleza y uso previsto o adjunto a otra cosa. Según el artículo 445a del BGB, el vendedor también puede recurrir contra su proveedor. Sin embargo, el vendedor sólo es responsable si el comprador actuó de buena fe. Por lo tanto, los derechos del comprador quedan excluidos si el comprador conocía el defecto en el momento de la instalación o no lo conocía por negligencia grave.

Limitaciones de responsabilidad

Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud que se base en un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte del usuario o en un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte de un representante legal o agente indirecto del usuario es ineficaz.