V-Commerce: Llega Google Shopping con Realidad Aumentada/Virtual e Inteligencia Artificial – Probador Virtual
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Publicado el: 12 de septiembre de 2024 / Actualizado el: 12 de septiembre de 2024 – Autor: Konrad Wolfenstein

V-Commerce: Llegan las compras con realidad aumentada/virtual e inteligencia artificial: ¿Pruébate ropa y más? – Imagen: Xpert.Digital
🛍✨ V-Commerce: El futuro de las compras online con Google, realidad aumentada e inteligencia artificial
La digitalización ha transformado radicalmente la experiencia de compra en los últimos años, y ahora se vislumbra una nueva revolución: Google anunció recientemente la expansión de su herramienta de prueba virtual, que, mediante la combinación de realidad aumentada (RA) e inteligencia artificial (IA), busca llevar las compras en línea a un nuevo nivel. Esta innovadora herramienta promete mejorar radicalmente las compras en línea tanto para clientes como para minoristas.
🧥 Cómo funciona la prueba virtual
La herramienta de prueba virtual de Google es una tecnología sofisticada que permite a los usuarios probarse ropa virtualmente en línea. Utiliza una combinación de IA y RA para crear una representación increíblemente realista de las prendas en modelos virtuales de diversas formas corporales. Gracias a un proceso de difusión especial, cada píxel de la ropa mostrada se genera desde cero. Esto da como resultado imágenes de alta resolución y gran detalle que ofrecen a los clientes una idea muy precisa de cómo les quedaría la prenda.
Adecuado para:
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💻 Tecnología y presentación
La base de esta tecnología es un revolucionario proceso de difusión que permite crear cada imagen desde cero. El resultado son vistas extremadamente realistas de las prendas que no solo representan la estructura y los patrones del tejido con minucioso detalle, sino que también simulan el comportamiento de los materiales. Resulta especialmente impresionante la capacidad de la herramienta para representar incluso detalles intrincados como las arrugas, la elasticidad del tejido y cómo la prenda se adapta a diferentes formas corporales en tiempo real.
La herramienta ofrece modelos en varias tallas, desde la XXS hasta la XXXL, lo que permite a los usuarios ver cómo quedaría una prenda en diferentes tipos de cuerpo. Esto es especialmente beneficioso para personas con medidas corporales inusuales, ya que suelen tener dificultades para encontrar ropa adecuada en línea. Este nivel de detalle en la visualización permite a los usuarios hacerse una idea precisa de cómo quedaría una prenda sin necesidad de probársela.
👗 Las ventajas para clientes y minoristas
Las ventajas de esta innovadora herramienta son obvias y afectan tanto a compradores como a vendedores.
1. Decisiones de compra mejoradas
Una de las mayores ventajas para los clientes es la posibilidad de tomar decisiones de compra más informadas. Las compras en línea suelen ofrecer opciones limitadas para visualizar cómo quedará o se verá realmente una prenda. La prueba virtual cubre esta necesidad al ofrecer a los compradores una vista previa realista de la prenda. La herramienta simula cómo la prenda se adapta, se estira y se adapta a diferentes formas corporales. Esto reduce la cantidad de compras inadecuadas o decepcionantes que realizan los clientes y, en consecuencia, aumenta la satisfacción con sus decisiones.
2. Reducir la tasa de retorno
Las devoluciones siempre han sido un problema en el comercio electrónico. Una gran proporción de artículos de moda devueltos se deben a tallas incorrectas o a la insatisfacción del cliente tras recibir el producto. La prueba virtual reduce significativamente la probabilidad de compras incorrectas. Los clientes pueden ver cómo les quedaría la prenda antes de comprarla, lo que podría reducir considerablemente la tasa de devoluciones. Esto beneficia tanto a los minoristas como al medio ambiente, ya que un menor número de devoluciones también implica menos residuos de embalaje y menores costes de transporte.
3. Sostenibilidad y protección del medio ambiente
En tiempos de creciente concienciación ambiental, la sostenibilidad desempeña un papel cada vez más importante. La herramienta de prueba virtual contribuye significativamente a la reducción del impacto ambiental. Al devolver menos ropa, se necesitan menos envíos, lo que reduce las emisiones de CO₂. Además, al reducir las devoluciones, se reducen significativamente los residuos de envases, ya que cada paquete devuelto consume recursos adicionales.
4. Gama de productos ampliada y mayor alcance
Otra ventaja para los minoristas es la posibilidad de ofrecer una gama más amplia de productos sin tener que preocuparse por el stock ni las devoluciones. Los clientes ahora pueden probarse virtualmente diferentes prendas sin necesidad de estar físicamente presentes. Esto permite a las marcas ampliar su alcance y poner más productos a disposición de los compradores potenciales.
📦 Implementación y Disponibilidad
La implementación de la prueba virtual se está implementando gradualmente y se activará automáticamente para todas las marcas que mantienen un feed de compras en Google. Entre las primeras empresas en beneficiarse de esta innovación se encuentran marcas reconocidas como Boden, Maje, Sandro, Simkhai y Staud. Estas marcas utilizan la herramienta de prueba para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra mejorada, permitiéndoles experimentar los productos de forma realista antes de tomar una decisión de compra.
La herramienta será visible en los productos y anuncios de Google Shopping. Los productos disponibles para prueba virtual estarán marcados con un logotipo especial, lo que permitirá a los clientes ver de un vistazo qué prendas pueden probarse virtualmente. Esto no solo genera transparencia, sino que también aumenta la confianza del cliente en el producto y la marca.
🤖 El papel de la realidad aumentada y la inteligencia artificial en el comercio electrónico
La implementación de la RA y la IA en el comercio electrónico no es solo un truco, sino un paso lógico en la evolución del comercio minorista en línea. La combinación de estas dos tecnologías mejora significativamente la experiencia de compra. La realidad aumentada permite a los clientes ver los productos en un contexto realista, y la inteligencia artificial garantiza que esta representación sea precisa y personalizada.
El uso de la IA es especialmente importante porque permite que el sistema mejore continuamente. Con cada uso, la IA aprende y, por lo tanto, puede ofrecer representaciones cada vez más precisas y realistas de la ropa. Esto no solo aumenta la precisión del proceso de prueba, sino que también mejora la personalización de la experiencia de compra, ya que la IA responde a las preferencias y necesidades individuales de los clientes.
🛒 El futuro de las compras online
La expansión de la herramienta de prueba virtual de Google es solo el comienzo de un desarrollo mayor que revolucionará el comercio electrónico. En el futuro, se espera que cada vez más minoristas y marcas adopten tecnologías similares para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra mejor y más inmersiva. Y no solo la industria de la moda se beneficiará de estas innovaciones. Otros sectores, como el del mueble, la cosmética y la óptica, también recurrirán cada vez más a la realidad aumentada y la inteligencia artificial para que sus clientes puedan probarse productos virtualmente.
La tendencia hacia experiencias de compra personalizadas y a medida seguirá creciendo en los próximos años. Los consumidores esperan cada vez más ser atendidos de forma individual y que se tengan en cuenta sus preferencias. Tecnologías como la prueba virtual desempeñan un papel clave para satisfacer estas expectativas, ya que ofrecen a los compradores la oportunidad de experimentar los productos en un contexto personalizado.
🔮 Presentamos la prueba virtual de Google
La introducción de la prueba virtual de Google demuestra claramente que el comercio electrónico está entrando en una nueva era. Al combinar la realidad aumentada y la inteligencia artificial, las compras en línea se vuelven no solo más realistas, sino también más interactivas y personalizadas. Los clientes se benefician de mejores decisiones de compra, menos devoluciones y una experiencia de compra más sostenible, mientras que los minoristas pueden presentar sus productos de forma más eficiente y amplia.
Estos avances ilustran que el uso de la tecnología en el comercio minorista va mucho más allá de la simple presentación de productos. En el futuro, será esencial que las empresas utilicen herramientas innovadoras, como las pruebas virtuales, para mantenerse competitivas y satisfacer las crecientes demandas de los consumidores.
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🤖🔧 Google presenta nuevas herramientas impulsadas por IA diseñadas específicamente para ayudar a los minoristas a comercializar su marca y sus productos de manera más efectiva
Estas innovadoras herramientas ofrecen a los minoristas nuevas formas de conectar con sus clientes de forma inmersiva e interactiva. Entre las innovaciones más significativas se encuentran un nuevo perfil de marca en la Búsqueda de Google, capacidades mejoradas de IA generativa en Product Studio y formatos publicitarios innovadores basados en experiencias virtuales.
En una era de creciente comercio minorista en línea, es cada vez más crucial que los comerciantes destaquen entre la competencia. Google ha reconocido esto y ha desarrollado un conjunto de herramientas diseñadas específicamente para ayudar a los comerciantes a mostrar sus marcas y productos de forma atractiva y específica. Una de las nuevas funciones clave es el "Perfil de Marca en la Búsqueda de Google". Este perfil permite a los comerciantes aumentar la visibilidad de la marca a la vez que proporciona a los clientes más información sobre la historia, los valores y los productos de la marca.
Este nuevo perfil de marca permite a los minoristas destacar su propia identidad de marca y fortalecer la conexión con sus clientes. La ventaja es que, al buscar en Google, los clientes potenciales no solo encontrarán productos, sino también un perfil completo de la marca. Esto permite ganar la confianza del consumidor y fortalecer su fidelidad.
🎨 Product Studio: Creatividad impulsada por IA con el estilo de tu propia marca
Otra herramienta importante introducida por Google es la expansión de "Product Studio". Esta plataforma permite a los minoristas generar imágenes de productos con tecnología de IA. Su característica única es que estas imágenes pueden crearse con el estilo de marca del minorista. De esta forma, los minoristas controlan la presentación de sus productos y pueden crear representaciones visuales impactantes mediante IA generativa.
Esta función no solo impulsa la creatividad, sino que también ahorra tiempo y recursos. Donde antes se requerían elaboradas sesiones fotográficas para crear imágenes profesionales de productos, la IA ahora se encarga de gran parte de este trabajo. Los minoristas pueden probar rápida y fácilmente diferentes estilos y escenarios para sus fotos de producto sin tener que contratar a un equipo de producción completo.
Un ejemplo de esto sería la capacidad de generar imágenes de temporada o temáticas específicas sin tener que tomar nuevas fotos cada vez. Los minoristas pueden usar la IA para colocar sus productos en diferentes entornos o contextos, lo cual resulta especialmente beneficioso para las campañas publicitarias.
Experiencias de compra impulsadas por IA: probadores virtuales y anuncios inmersivos
La integración de "Prueba Virtual" en los anuncios de Google Shopping representa otro avance importante. Esta función permite a los clientes probarse virtualmente productos, especialmente ropa y accesorios, antes de realizar la compra. Esto no solo aumenta la interactividad y la experiencia de compra, sino que también impulsa la intención de compra del cliente.
Imagina poder probarte virtualmente un par de zapatos o unas gafas de sol antes de comprarlos. Esta nueva función permite a los clientes tener una idea mucho más realista de cómo les quedará el producto, lo que les permite tomar decisiones de compra más informadas. Esto también reduce la probabilidad de devoluciones, ya que los clientes pueden ver cómo les quedará el producto antes de comprarlo.
Otra herramienta fascinante es la posibilidad de crear **representaciones 3D de productos**. Por ejemplo, los minoristas pueden ofrecer rotaciones 3D de zapatos u otros productos generados a partir de una serie de imágenes. Esto crea una experiencia de compra inmersiva donde los clientes pueden ver el producto desde diferentes ángulos y comprender mejor su diseño y calidad.
🎥 Vídeos cortos de productos: Más dinamismo en los anuncios
Google también está ampliando las formas en que los minoristas pueden presentar sus productos en anuncios dinámicos y atractivos. Con **vídeos de producto cortos basados en IA**, los minoristas ahora pueden crear fácilmente vídeos cortos y atractivos que destaquen sus productos. Estos vídeos están diseñados específicamente para captar rápidamente la atención de los consumidores y, al mismo tiempo, transmitir información esencial del producto.
En una era donde el contenido en video cobra cada vez más importancia, esta herramienta ofrece a los minoristas una gran oportunidad para mostrar sus productos en plataformas modernas como YouTube, Instagram o TikTok. Los videos cortos son ideales para captar el interés del usuario y se integran fácilmente en diversas estrategias de marketing digital.
🌟 Formatos de anuncios inmersivos: una nueva dimensión de las compras
Además de los videos de productos, Google ofrece nuevos formatos de anuncios inmersivos que están revolucionando la experiencia de los clientes con los productos. Estos **anuncios inmersivos** aprovechan los últimos avances en tecnología de IA para brindar a los clientes una experiencia de compra que va mucho más allá de la publicidad tradicional. Los clientes pueden explorar los productos en un entorno interactivo, verlos desde todos los ángulos e incluso interactuar con ellos virtualmente.
Estas experiencias tienen el potencial de aumentar significativamente la fidelidad de los clientes y las tasas de conversión. Al presentar los productos de esta forma innovadora, los clientes se sienten más involucrados en el proceso de compra y comprenden mejor los productos antes de tomar una decisión. Este es un paso más hacia una experiencia de compra personalizada e interactiva que podría definir el futuro del comercio minorista.
🤝 El poder de la IA en el comercio minorista: una conexión más profunda entre minoristas y clientes
Las nuevas herramientas de IA que Google pone a disposición de los minoristas buscan no solo mejorar la forma en que se comercializan los productos, sino también crear una conexión más profunda y duradera entre clientes y minoristas. Estas herramientas permiten a los minoristas interactuar con sus clientes de una manera más personal e interactiva, lo que en última instancia se traduce en una mayor fidelidad a la marca.
La capacidad de crear lo que Google llama "momentos mágicos" mediante el uso de IA generativa y formatos publicitarios inmersivos es clave para una estrategia de marca más exitosa. Los clientes buscan cada vez más experiencias que vayan más allá de una simple compra. Quieren identificarse con las marcas que compran y vivir una experiencia emocional que recordarán.
Mediante el uso de IA, los minoristas ahora pueden ofrecer estas experiencias y, al mismo tiempo, aumentar su eficiencia. Pueden comprender mejor las preferencias de sus clientes mediante el uso de datos y análisis de IA para crear experiencias personalizadas, alineadas con precisión con las necesidades y deseos de su público objetivo. Esto no solo se traduce en una mayor satisfacción del cliente, sino también en su fidelización a largo plazo.
🔍El impacto de la IA en el futuro del comercio
Las nuevas herramientas de IA de Google demuestran claramente que el futuro del comercio es digital e interactivo. Con las posibilidades ampliadas que ofrecen la IA generativa, las pruebas virtuales, las visualizaciones 3D y los formatos publicitarios inmersivos, los minoristas pueden conectar con sus clientes de formas completamente nuevas. Estas tecnologías no solo ofrecen la oportunidad de mejorar la experiencia de compra, sino también de fortalecer la fidelidad del cliente y fortalecer la confianza en la marca.
A medida que el comercio evoluciona, será crucial que los minoristas aprovechen estas nuevas tecnologías para mantenerse competitivos. Quienes adopten estas innovaciones desde el principio podrán destacarse y ofrecer a sus clientes una experiencia de compra atractiva y con visión de futuro.
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