¿Cómo comercializar?

Publicado el: 6 de abril de 2021 / Actualización del: 14 de septiembre de 2021 - Autor: Konrad Wolfenstein

¿Cómo comercializar? – Imagen: Sólo baila|Shutterstock.com

Sin lugar a dudas, el mayor potencial, el mayor alcance y la mayor cantidad de oportunidades pueden explotarse mejor a través del mundo digital, a través de Internet.

Sin embargo, la oferta digital es como la de un supermercado. Todas las cosas que te atraen, se ven hermosas, prometen mucho y al final te das cuenta de que no las necesitabas para lo que las querías.

¿Cómo encontrar la opción adecuada para su propia personalidad, cultura y valores de la empresa? ¿Del concepto, la estrategia a la implementación? ¿Cómo encontrar el adecuado que detecte y corrija novedades indeseables en la estrategia?

En realidad, necesitas este, este Dr. Verano para cuestiones banales y complejas. El que es profesor de conducción y concesionario de coches al mismo tiempo y está familiarizado con la puesta a punto y la reparación de todos los tipos de vehículos habituales. Estos expertos en todo. Quien conoce inmediatamente la respuesta a su pregunta inquisitiva o conoce la posible solución. Y probablemente cada uno de nosotros conoce a alguien de nuestro círculo de conocidos a quien admiramos con envidia y por su forma de abordar las cosas y resolver los problemas con soltura.

Y luego nos preguntamos ¿dónde están estos especialistas en Internet, en este mundo digital? ¿Quién no ha experimentado aquí grandes decepciones? ¿Grandes promesas, sin nada detrás de ellas? Sí, estos charlatanes existen. No hay duda. Pero en realidad suele ocurrir que simplemente no encajaba. Que la idea y las expectativas en realidad no coincidían y que lo intentamos de todos modos. La novia (o el hombre 😉) era demasiado bonita para mirarla.

¿Dónde están los expertos que no sólo conocen big data, lead nurturing, optimización y casos de éxito, sino que también ven al ser humano en el cliente? ¿Quién tiene corazón por el producto, las ideas y la pasión? ¿Quiénes simplemente hablan el idioma que entiende la gente normal?

En el caso de la energía fotovoltaica, por ejemplo, resulta aún más difícil porque aquí hay menos expertos digitales que en productos de belleza, estilo de vida y otros productos populares.

¿Entonces lo que hay que hacer?

Lo primero y más importante es derribar las barreras caseras. Lo que he experimentado una y otra vez es que internamente suele haber cierto conocimiento y afinidad por este tema, pero se utiliza menos. ¿Como dice el dicho? El profeta no vale nada en su propio país. Siempre miras hacia afuera en lugar de mirar alrededor de tu propia casa.

Lo que quiero decir: pregunte a los empleados internamente dónde están los problemas y cómo se pueden solucionar. Cuáles son las sugerencias. La mayoría de las veces, los procesos internos están diseñados para satisfacer la conveniencia de unos pocos que eligen y dejan el resto a otros. Constantemente llaman la atención con mucho ruido sobre su éxito, pero al hacerlo complican y paralizan sin piedad todos los demás procesos internos.

¿Qué tiene esto que ver con el marketing? El marketing comienza con los propios procesos y estructuras, los cuales deben ser cuestionados una y otra vez.

Kaizen sería un ejemplo

Kaizen – Imagen: Xpert.Digital

Kaizen proviene del japonés y significa “cambiar, cambiar para mejor, cambiar para mejor”.

Kaizen tiene su origen en la industria automotriz. Más concretamente, procede de Toyota. Japón estaba en declive económico después de la Segunda Guerra Mundial. Los problemas económicos generales también pesaron sobre Toyota. El objetivo era utilizar un método recurrente para trabajar en la mejora continua no sólo de los productos, sino también de los procesos, estructuras y personas. Se invierte en máquinas, éstas se amortizan y finalmente se desechan. Algo nuevo está por llegar. Los procesos y las estructuras permanecen. Los empleados también se quedan. Por lo tanto, tiene sentido mejorar continuamente las habilidades de los trabajadores y empleados y utilizar sus conocimientos, experiencia y desempeño laboral.

Kaizen también se está volviendo cada vez más popular en empresas y organizaciones de otras industrias. Por ejemplo, Kaizen se utiliza en logística, especialmente en intralogística.

Kaizen persigue varios objetivos. El objetivo principal es una mayor satisfacción del cliente, ya que la adquisición de clientes es más cara que la retención de clientes. Para garantizar la satisfacción del cliente, se tienen en cuenta cuatro factores:

• Reducción de costo
• seguro de calidad
• Velocidad (eficiencia del tiempo)
• flexibilidad

Conceptos básicos de Kaizen – Imagen: Xpert.Digital

Los defensores del método Kaizen parten de que la situación actual se puede mejorar y que hay que seguir trabajando para mejorarla.

Además, se desean cambios (“cambio”) en el ámbito de los empleados. Se debe garantizar su compromiso a través de una formación continua y ajustar las jerarquías internas para que todos los empleados puedan participar.

La filosofía Kaizen aboga por una fuerte implicación de todas las áreas de una empresa en un esfuerzo constante por crear un mejor ambiente de trabajo para todos los implicados a través de mejoras en los procesos, que a su vez deben garantizar la mejor calidad de los productos. Por ello es importante llevar la mejora continua a todos los ámbitos.

Proveniente de TI y logística, llevo 15 años buscando opciones y soluciones para estas áreas

• servicio
• Artesanía
• producto
• servicio
• B2B – B2C

quería explotar mejor el potencial interno y desarrollar un espíritu de desarrollo y la oportunidad óptima de éxito.

Además de Kaizen están

• Desarrollo ágil (una técnica del desarrollo de software)
• Scrum (un modelo de gestión de proyectos y productos)
• Six Sigma (un sistema de gestión para la mejora de procesos, al mismo tiempo un método de gestión de la calidad)

los pilares que han avanzado significativamente mi desarrollo en las áreas de marketing digital, global, VR/AR/MR (realidad virtual/aumentada/mixta), logística/intralogística y fotovoltaica.

Lo que importa

Entonces, el encabezado podría haber sido: "¿Cómo comercializar la logística/intralogística?", "¿Cómo comercializar fotovoltaica?" o "¿Cómo implementar el marketing global?"

Si observa más de cerca los temas de Xpert.Digital, notará rápidamente que todos ellos tienen una gran superposición temática, en la que las piezas individuales del rompecabezas reflejan una imagen global: el know-how. Cuando hablamos aquí de productos, no están uno al lado del otro, sino que forman un todo complementario. Este sistema abierto permite integrar de forma rápida y continua temas e innovaciones adicionales y ampliar la competencia. No se pierde nada, el crecimiento se fortalece.

Supongo que esperabas algo diferente bajo la firma. Eso es bueno. Si obtuviste lo que esperabas, entonces esta publicación habría sido tan inútil como muchos de los artículos sobre temas similares que son muy similares en muchos aspectos.

El objetivo era crear una comprensión de que cambiar de proveedor de servicios o de agencia no traería el gran cambio o avance que usted está buscando (¿o desea?) para sus tareas (¿o problemas?).

Siempre me viene a la mente el ejemplo de las dietas. Existen innumerables consejos e ideas sobre cómo perder peso con éxito. Pero el hecho es que requiere un cambio en la dieta y el estilo de vida si realmente se quiere tener un éxito sostenible y efectivo. El parpadeo no te llevará a ninguna parte aquí. Los éxitos a corto plazo no son infrecuentes, pero los viejos patrones de comportamiento y hábitos permanecen, por lo que se garantiza una alta tasa de recaída. Un estudio muestra que en el ejemplo de la dieta, la tasa de recaída es más de la mitad. Después de cinco años, casi tres cuartas partes de ellos han vuelto a tener el exceso de peso anterior.

Adecuado para:

• Crítica: TOP 100 SEO no es tan bueno en absoluto
• Más del 30% de los ingenieros solares aún no han llegado a la era digital
• Digital Innovation Hub desde el principio para logística y fotovoltaica

Más sobre esto aquí:

Desarrollo ágil

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Versión alemana: para ver el PDF, haga clic en la imagen a continuación.
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Más ejemplos:

El proceso Scrum

El proceso Scrum – Imagen: Xpert.Digital

Seis Sigma

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