La mayoría de los compradores digitales incorporan el mundo online a su experiencia de compra. Dos tercios de los compradores online tradicionales buscaron ofertas promocionales personales y descuentos en sus dispositivos. El estudio de RIS News encontró que varios comportamientos diferentes de los consumidores en línea influyen en la experiencia minorista física, incluida la verificación de las ventas y promociones disponibles para todos los clientes, la comparación de precios y la investigación de productos.
Los teléfonos inteligentes actúan como el compañero de compras perfecto, llevando a algunos de los compradores de conveniencia que buscan en línea al comercio minorista físico. Contrariamente a la noción popular de que el comercio minorista está muerto, el comercio minorista está en transición hacia el mundo híbrido. Algunos especialistas en marketing recomiendan que las tiendas físicas (B&M) ofrezcan WiFi y equipen a sus socios de distribución con tabletas o teléfonos inteligentes para que puedan atender mejor los hábitos de compra híbridos de los consumidores.
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La mayoría de los compradores digitales están incorporando el mundo online a la experiencia de compra física. Mientras estaban en persona, dos tercios de los compradores en línea tradicionales buscaron ofertas promocionales personales y descuentos en sus dispositivos. El estudio de RIS News encontró que varios comportamientos diferentes de los consumidores en línea se mezclaban con la experiencia minorista , incluida la verificación de ventas y promociones disponibles para todos los clientes, la comparación de precios y la investigación de productos.
Los teléfonos inteligentes actúan como un compañero de compras perfecto, llevando algunas de las comodidades que los compradores buscan en línea al espacio minorista físico. A diferencia de la percepción común de que el comercio minorista está muerto, el comercio minorista está en transición hacia un mundo híbrido. Algunos especialistas en marketing recomiendan que las tiendas físicas ofrezcan WiFi y equipen a sus vendedores con tabletas o teléfonos inteligentes para que puedan atender mejor los hábitos de compra híbridos de los consumidores.
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