Publicado el 29 de abril de 2025 / Actualización de: 29 de abril de 2025 - Autor: Konrad Wolfenstein
CHATGPT recibe Actualización de compras: Compras en línea de OpenAI y comercio electrónico con inteligencia artificial-Imagen: xpert.digital
(¿Todavía?) Sin publicidad e innovador: ChatGPT desafía a Google en el comercio electrónico
Actualización de compras: ChatGPT trae recomendaciones de productos personalizadas a un nuevo nivel
El 28 de abril de 2025, Openai anunció una actualización completa de compras para su chatgpt Ki-chatbot, que amplía la búsqueda web integrada con potentes funciones de comercio electrónico. Los usuarios ahora reciben recomendaciones de productos personalizadas con imágenes, revisiones y enlaces directos a los distribuidores. Con este paso estratégico, Openai desafía directamente la posición dominante de Google en el área de compras en línea al ofrecer a la compañía una alternativa sin anuncios basada en metadatos estructurados. La actualización está disponible para todos los usuarios de ChatGPT en todo el mundo e inicialmente se centra en las categorías de moda, cosméticos, artículos para el hogar y electrónica.
No hay un enlace especial separado exclusivamente para "Compras ChatGPT". Las nuevas funciones de compra se integran directamente en el área web de ChatGPT regular. Simplemente comuníquese con ellos desde la página oficial de Chatt:
https://chat.openai.com/ o alternativamente https://chatgpt.com/
Como de costumbre, puede chatear con Chatt y solicitar recomendaciones de productos, comparaciones de precios o consejos de compras. CHATGPT luego muestra productos, imágenes, reseñas y enlaces de compra directamente en el entretenimiento. No hay un portal de compras separado o una URL especial para la función de compra: la función es parte de la interfaz de usuario de Chatt-User normal y está disponible para todos los usuarios (incluso sin registro).
Adecuado para:
Alcance funcional y experiencia de usuario de la nueva actualización de compras
Recomendaciones de productos personalizadas e interfaz de usuario
La nueva actualización de compras de ChatGPT permite a los usuarios obtener recomendaciones de productos a través de conversaciones naturales. En lugar de tener que desplazarse por numerosos resultados de búsqueda, los usuarios pueden hacer preguntas específicas y recibir sugerencias hechas a medida. Operai demostró la función con una solicitud de una máquina de café espresso por debajo de $ 200 que cerca del sabor de café italiano, con lo cual Chatt presentó varios modelos adecuados con fotos, precios y enlaces de distribuidores.
En cierto modo, la nueva interfaz de usuario es similar a Google Shopping, pero difiere en puntos esenciales. Cuando los usuarios hacen clic en una imagen de producto, aparece una barra lateral con información adicional, incluidos varios distribuidores que ofrecen el producto. La función "Pregunta sobre esto" es particularmente útil, lo que permite a los usuarios proporcionar preguntas de seguimiento sobre ciertos productos.
Disponibilidad e integración en modelos existentes
La actualización de compras se implementa en el modelo AI estándar GPT-4O y está disponible para todos los usuarios de ChatGPT en todo el mundo, independientemente de si usa la tarifa Pro, más o gratuita o usa el servicio sin registro. OpenAI tiene la intención de hacer que la función sea accesible a alrededor de 500 millones de usuarios rápidamente.
La nueva función de compra complementa la búsqueda de chat existente de ChatGPT, que ha sido muy popular desde su presentación del año pasado. Según la compañía, la herramienta de adicción se usó durante mil millones de veces la semana pasada.
Estrategia detrás de la actualización: desafío para Google
Ventaja de la competencia a través de los resultados libres de AD
Una gran diferencia entre la función de compra de Chattgt y la búsqueda de compras de Google es la presentación de los resultados. Si bien Google Shopping es en gran medida relacionado con los anuncios pagados y las empresas pueden pagar que sus productos parezcan más prominentes, OpenAI enfatiza que las sugerencias de productos en ChatGPT no contienen ninguna publicidad.
Adam Fry, el gerente responsable del producto de búsqueda de ChatGPT, dijo al blog de tecnología "The Verge": "No eres un anuncio. No estás patrocinado". Los resultados de las compras se determinan de forma independiente y se basan en metadatos estructurados de proveedores de terceros que incluyen información de precios, descripciones de productos y revisiones.
Posibles efectos en el marketing de afiliados
Un aspecto importante que se discute en la introducción de la actualización de compras es el impacto potencial en el marketing de afiliados. Los sitios web que publican revisiones de productos generalmente reciben una comisión cuando los lectores compran productos a través de sus enlaces.
Si ChatGPT ahora da recomendaciones de productos basadas en revisiones de diferentes fuentes sin que los usuarios tengan que visitar estos sitios web, los socios afiliados podrían perder ingresos. Fry declaró que OpenAi "investigaría diferentes enfoques para este problema", pero no declaró ninguna solución concreta y enfatizó que el enfoque estaba inicialmente en recomendaciones de alta calidad.
Innovaciones adicionales y desarrollos futuros
Mejoras de búsqueda adicionales
Además de las funciones de compra, OpenAI presenta más mejoras para Chatt.
- Finalización del automóvil para consultas de búsqueda, similar a la búsqueda de Google
- Visualización de solicitudes de búsqueda de tendencias hechas por otros usuarios
- Integración en WhatsApp, lo que significa que los usuarios pueden llamar más información directamente a través del Messenger que antes
Adecuado para:
Función de memoria para recomendaciones personalizadas
Para los usuarios de Pro y Plus, OpenAI también planea integrar la función de memoria en la función de compra. El bot de chat podrá usar conversaciones anteriores para recomendaciones de productos aún más precisas. Por ejemplo, si un usuario ha expresado una preferencia por ciertos estilos o marcas de ropa en conversaciones anteriores, ChatGPT tendrá esto en cuenta en futuras recomendaciones de productos.
Sin embargo, esta función no estará disponible en la UE, presumiblemente debido a problemas de protección de datos.
Cooperación con Shopify
Hay indicios de que OpenAai podría participar en una asociación con Shopify. Según los informes, se descubrió código de código como botones "Comprar ahora", revisiones de productos, detalles de envío y enlaces directos al proceso de pago Shopify. Esto podría significar que una experiencia de compra aún más perfecta será posible en el futuro, donde los usuarios pueden comprar productos directamente en ChatGPT sin tener que abandonar la plataforma.
Avance estratégico de OpenAis en comercio electrónico
La actualización de compras para ChatGPT marca un paso importante en la estrategia de OpenAI para expandirse más allá de la generación de texto puro y penetrar en el negocio principal de Google. Con más de mil millones de sitios web por semana y 400 millones de usuarios activos semanales, Operai tiene una base sólida para establecer un punto de apoyo en el área de compras en línea.
El enfoque sin publicidad y el énfasis en las recomendaciones personalizadas de productos de conversación podrían ser bien recibidos por los usuarios, lo que se frustra por los resultados de búsqueda publicitarios de Google. Al mismo tiempo, surge la pregunta de cómo OpenAai quiere generar ingresos a largo plazo de esta función si la compañía no cambia de publicidad ni recibe comisiones para las compras.
Es probable que la competencia entre OpenAai y Google empeore en los próximos meses, por lo que la actualización de compras solo parece ser parte de una estrategia más completa con la que OpenAai desafía varios aspectos del modelo de negocio de Google.
Adecuado para:
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Konrad Wolfenstein
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