¿Cuándo tienen sentido las soluciones de intralogística automatizada en el comercio electrónico?
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Publicado el 29 de septiembre de 2021 / Actualización de: 29 de septiembre de 2021 - Autor: Konrad Wolfenstein
Automatización del comercio electrónico – Imagen: Xpert.Digital / gualtiero boffi|Shutterstock.com
El comercio minorista en línea ha cambiado las cadenas de suministro y la velocidad y la precisión son clave. La intralogística moderna basada en la digitalización y la automatización es un requisito previo para poder sobrevivir en una competencia cada vez mayor. Y la digitalización no significa simplemente pasar la contabilidad en papel a un sistema electrónico. Para seguir preparadas para el futuro, las empresas necesitan sistemas de intralogística cada vez más inteligentes. Esto se aplica, por un lado, a los servicios CEP , que se encargan del envío y la devolución de mercancías, pero, por otro lado, también se aplica a la logística interna con almacenamiento y recogida de artículos.
La tendencia aquí es hacia una automatización cada vez mayor. El líder del sector Amazon con la compra de la empresa estadounidense Kiva Systems . Se trata de una solución intralogística innovadora y muy flexible en la que las estanterías se transportan automáticamente a las estaciones de preparación de pedidos mediante mini robots. Claro, es una gran solución que no es adecuada para todas las empresas. Pero también puedes elegir una talla más pequeña. El uso de sistemas de transporte en el almacén también es una oportunidad para que los pequeños minoristas automaticen sus procesos.
Una intralogística eficiente es crucial para el éxito
Ya sea reestructurando la distribución del almacén o utilizando sistemas de almacenamiento modernos, una intralogística eficiente ayuda a eliminar los puntos débiles del almacén. El esfuerzo merece la pena porque, al final, los procesos se desarrollan mejor y los pedidos se pueden procesar de forma más rápida, precisa y rentable. Y esta forma de optimización de procesos no es un paso único, porque la revisión continua de la intralogística es esencial para el éxito a largo plazo.
Esto es especialmente cierto a medida que su negocio crece. Las empresas rápidamente corren el riesgo de perder la productividad de su propio almacén. Esto sucede, por ejemplo, cuando los equipos existentes ya no pueden seguir el ritmo del creciente flujo de mercancías.
En ese momento, a más tardar, llegará el momento de que la empresa en crecimiento busque una solución de logística interna más amplia y hecha a medida. El componente central es la selección de sistemas de almacenamiento adecuados para garantizar el flujo interno de mercancías. Es importante que todos los componentes estén perfectamente coordinados entre sí. Una vez hecho esto, dicha solución puede minimizar las pérdidas de tiempo y recursos y, a pesar de la inversión inicial a veces elevada, puede amortizarse en un período de tiempo relativamente corto.
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El futuro pertenece a la intralogística digital
Pero para funcionar de forma óptima, los sistemas automatizados técnicamente complejos requieren a menudo cantidades de almacenamiento constantes y predecibles y una gama homogénea de artículos. Esto significa que necesita aspectos que a menudo no se encuentran en el comercio electrónico.
¿Automático=(in)flexible?
Sin embargo, en el futuro se pondrá más énfasis en la automatización del almacenamiento, según el resultado del E-Commerce & Intralogistics 2020 Systems por la empresa de investigación de mercado Technomar , con el apoyo de la Asociación Federal de Comercio Electrónico y Envíos por Correo de Alemania eV. . El objetivo del estudio fue identificar el uso futuro de sistemas automatizados en procesos logísticos en la industria del comercio electrónico. Según estos datos, los sistemas automatizados están presentes en al menos el 26 por ciento de las empresas, a pesar de su falta de flexibilidad. El principal argumento a favor de su uso es el alto rendimiento y la precisión de los sistemas. Para las empresas que actualmente se han decidido en contra de la automatización, los motivos de su decisión son su heterogénea gama de productos y/o fuertes fluctuaciones en la demanda, así como la falta de voluntad de invertir, especialmente en el caso de las empresas emergentes.
Pero, ¿cómo debería ser un sistema logístico óptimamente orientado al comercio electrónico? ¿A qué deben prestar atención las empresas a la hora de elegir su logística y cuándo es el momento de confiar total o parcialmente en la automatización?
El estudio también tiene algunas respuestas a esto. Para diseñar de forma óptima el almacenamiento, la preparación de pedidos y el envío posterior, es necesario tomar decisiones individuales en función del perfil de requisitos de cada empresa.
Gama de productos homogénea, alta demanda constante
Aquí la automatización es más sencilla, ya que los dispositivos de almacenamiento pueden funcionar constantemente a un alto nivel de rendimiento cuando se solicitan productos similares, lo que conduce a un uso óptimo del sistema. Los carros de almacenamiento automatizados o los estantes de circulación vertical son muy adecuados.
Amplia gama de artículos, alta demanda constante
Los artículos heterogéneos también se pueden almacenar fácilmente en dispositivos automatizados. En este caso es una buena idea el uso adicional de contenedores para productos de diferentes tamaños. De este modo se consigue un alto rendimiento de almacenamiento a pesar de una gama heterogénea.
Amplia gama de artículos, demanda fluctuante.
Este grupo objetivo tiene actualmente las mayores dificultades a la hora de utilizar una solución automática estandarizada. La atención se centra aquí en el deseo de una alta flexibilidad en el manejo de pedidos fluctuantes, lo que actualmente todavía ofrece ventajas a los sistemas manuales. complementarse con sistemas automatizados, como tecnologías de transporte y transportadores eficientes o soluciones robóticas (consulte Kiva de Amazon
Conceptos de servicio y soluciones a medida
En cualquier caso, es fundamental personalizar la solución. Las soluciones y conceptos personalizados requieren una estrecha colaboración entre el fabricante y el cliente. La planificación detallada es el foco de este proceso. La construcción real del sistema sigue después y es sólo la implementación del trabajo anterior.
Las soluciones suelen basarse en sistemas modulares que se personalizan o amplían para cada cliente. Por lo tanto, para lograr un sistema óptimo y hecho a medida, es importante incorporar al cliente lo antes posible. Los detalles iniciales generalmente se discuten en un taller en el que ambas partes acuerdan el procedimiento. Además, son necesarias rondas continuas de debates para que todos los involucrados estén siempre actualizados y cualquier cambio pueda incorporarse inmediatamente a la planificación.
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