Accio Agent Mode: El nuevo desarrollo de IA para compras B2B – basta con una frase y se realiza toda la compra.

Olvídese de Google – de semanas a minutos: esta herramienta de Alibaba ahorra a las empresas una gran cantidad de tiempo en sus compras.

Accio.com ha presentado el Modo Agente, una innovadora función que simplifica radicalmente las compras B2B. Esta tecnología basada en IA permite completar todas las tareas con una sola solicitud – un avance crucial para empresas de todos los tamaños.

¿Qué es el modo agente?

El Modo Agente actúa como tu asistente personal de compras con IA, automatizando y simplificando procesos complejos. En lugar de tener que completar varios pasos por separado, ahora puedes describir todos tus requisitos en lenguaje natural, y Accio se encargará del resto.

Funciones principales del Modo Agente

Automatización inteligente de tareas

• Procesa solicitudes de compras complejas y de múltiples etapas en una sola operación
• Crea automáticamente solicitudes de cotizaciones (RFQ) y las distribuye a los proveedores adecuados
• Realiza comparaciones de precios inteligentes en tiempo real

Apoyo integral en adquisiciones

• Evaluación automática de proveedores y verificación de cumplimiento
• Conversaciones guiadas y resúmenes en tiempo real durante todo el proceso
• Integración directa en la sólida infraestructura de comercio electrónico de Alibaba

Ejemplos de aplicaciones prácticas

Los siguientes ejemplos prácticos ilustran la eficacia del modo agente en diversos escenarios de compras. Ejemplos de consultas específicas demuestran la flexibilidad y precisión del agente en la búsqueda de proveedores, productos e información de mercado – ya sea en compras con certificación múltiple, basadas en conceptos, personalizadas o basadas en estudios de mercado. Esto demuestra claramente el valor añadido que ofrece el agente en procesos de compra complejos.

El modo agente puede gestionar una variedad de escenarios de adquisición:

• Certificación múltiple: «Encuentre fabricantes de cepillos de limpieza facial de alta calidad con servicio OEM/ODM, marca propia, pedido mínimo de 500 unidades y certificaciones ISO, CE y FDA».
• Compras basadas en conceptos: «Buscar productos para una fiesta de 18 años y sugerir categorías y proveedores adecuados».
• Compras personalizadas: "Encuentre fabricantes para 200 collares con nombre personalizados, chapados en oro de 14 quilates, muestras en 7 días, con un presupuesto de $25 cada uno".
• Adquisiciones basadas en estudios de mercado: «Investigación sobre el tamaño del mercado y los márgenes de beneficio de las máquinas de café para familias de clase media en el Reino Unido»

Base técnica

El modo agente se basa en la tecnología de inteligencia artificial avanzada de Alibaba:

• Modelo de lenguaje grande de Qwen entrenado con más de 18 billones de tokens
• Integración de modelos de IA adicionales como DeepSeek y GPT-4o
• Más de 200 millones de parámetros específicos de la industria para obtener resultados precisos

Beneficios para las empresas

Ahorrar tiempo

• Reduce semanas de investigación a solo unos minutos
• Automatiza tareas repetitivas como la creación de RFQ y la selección de proveedores

Precisión y confianza

• Información de productos y proveedores verificada por IA
• Procesos de toma de decisiones transparentes con datos trazables

Alcance global

• Acceso a más de 1 millón de proveedores verificados en todo el mundo
• Soporte en 7 idiomas (inglés, alemán, francés, portugués, español, coreano, japonés)

Disponibilidad y uso

El Modo Agente está disponible como prueba gratuita hasta el 31 de agosto. La función se puede activar a través de la plataforma Accio:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Accio
2. Seleccionar el modo de agente en adquisiciones
3. Describe tus requisitos en lenguaje natural
4. Reciba recomendaciones optimizadas de proveedores

historia de éxito

Desde su lanzamiento, Accio ha logrado hitos impresionantes:

• Más de 1 millón de usuarios PYME activos en 5 meses
• Aumento del 30% en la tasa de conversión de búsqueda a consulta
• Aumento del 52% en la tasa de conversión de pagos

El modo agente representa el futuro de las adquisiciones B2B – un futuro en el que la inteligencia artificial simplifica los procesos comerciales complejos y brinda a las empresas de todos los tamaños acceso a herramientas de adquisiciones profesionales.

Conceptos básicos del modo agente

¿Qué es exactamente el Modo Agente de Accio?

El Modo Agente es una innovadora función basada en IA de la plataforma de compras B2B Accio.com que actúa como un asistente personal de compras. Esta tecnología automatiza y simplifica procesos de compras complejos, permitiendo a los usuarios describir todos sus requisitos en lenguaje natural. El sistema procesa estas solicitudes de forma inteligente y ejecuta todos los pasos necesarios automáticamente, eliminando la necesidad de que el usuario realice varias acciones por separado.

¿Por qué se desarrolló el Modo Agente?

El desarrollo del Modo Agente surgió de la necesidad de simplificar los procesos de compras B2B, tradicionalmente largos y complejos. Las empresas a menudo se enfrentan al reto de encontrar proveedores adecuados, obtener presupuestos, comparar precios y cumplir con los requisitos de cumplimiento. Estas tareas suelen requerir una cantidad considerable de tiempo y recursos. El Modo Agente se desarrolló para automatizar estos procesos y aumentar drásticamente la eficiencia de las compras.

¿En qué se diferencia el modo agente de los métodos de adquisición tradicionales?

A diferencia de los métodos de compra tradicionales, donde los usuarios deben buscar proveedores manualmente, enviar solicitudes de presupuesto individuales y comparar ofertas, el Modo Agente ofrece un enfoque integral. En lugar de navegar por diferentes categorías y completar múltiples formularios, los usuarios pueden formular sus requisitos de forma natural en una conversación con la IA. El sistema comprende el contexto, interpreta los requisitos y ejecuta todos los pasos necesarios automáticamente.

Funcionalidad y tecnología

¿Cómo funciona la automatización inteligente de tareas?

La automatización inteligente de tareas del Modo Agente se basa en varios procesos integrados. En primer lugar, el sistema analiza la solicitud del usuario, formulada en lenguaje natural, y extrae todos los parámetros relevantes, como las especificaciones del producto, las cantidades, los requisitos de certificación y los límites presupuestarios. A continuación, busca proveedores adecuados en la base de datos, crea automáticamente solicitudes de propuestas y las distribuye a los proveedores identificados. Durante todo el proceso, el sistema realiza comparaciones en tiempo real y presenta los resultados de forma clara.

¿Qué base tecnológica utiliza el modo agente?

El Modo Agente se basa en el avanzado Modelo de Lenguaje Qwen de Alibaba, entrenado con más de 18 billones de tokens. Esta extensa base de entrenamiento permite al sistema comprender consultas complejas y responder contextualmente. Además, la plataforma integra otros modelos de IA como DeepSeek y GPT-4o para maximizar el rendimiento. Con más de 200 millones de parámetros específicos de la industria, el sistema puede ofrecer resultados precisos adaptados a las necesidades específicas de las compras B2B.

¿Cómo garantiza el sistema la calidad de los resultados?

El control de calidad se logra mediante varios mecanismos. En primer lugar, el sistema trabaja exclusivamente con proveedores verificados de la extensa base de datos de Alibaba. En segundo lugar, la IA utiliza información continuamente actualizada sobre productos, precios y calificaciones de los proveedores. En tercer lugar, el sistema realiza comprobaciones automáticas de cumplimiento para garantizar que los proveedores sugeridos cumplan con todas las certificaciones y estándares requeridos. La presentación transparente de los procesos de toma de decisiones también permite a los usuarios comprender el fundamento de las recomendaciones.

Adquisición B2B: cadenas de suministro, comercio, mercados y abastecimiento de AI con ACCIO.com – Imagen: xpert.digital

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Aplicación práctica

¿Qué escenarios de adquisición específicos puede manejar el modo agente?

El modo Agente está diseñado para diversos escenarios de adquisición. Por ejemplo, para solicitudes con múltiples certificaciones, el sistema puede encontrar fabricantes de cepillos de limpieza facial de alta calidad con requisitos específicos, como servicio OEM/ODM, opciones de marca blanca y diversas certificaciones. Para la adquisición basada en concepto, puede sugerir productos para ocasiones especiales, como una fiesta de cumpleaños, e identificar categorías y proveedores adecuados. Para la adquisición personalizada, encuentra fabricantes de productos personalizados con limitaciones específicas de presupuesto y tiempo. El sistema también puede analizar el tamaño del mercado y los márgenes de beneficio para la adquisición basada en estudios de mercado.

¿Cómo funciona una solicitud típica a través del modo agente?

Una solicitud típica comienza con el usuario formulando sus requisitos en lenguaje natural. El sistema analiza esta información y, si es necesario, solicita aclaraciones. Una vez aclarados todos los detalles, el modo agente comienza a buscar proveedores adecuados, creando y enviando automáticamente solicitudes de cotización. Las cotizaciones recibidas se analizan y comparan en tiempo real. El usuario recibe un resumen claro con recomendaciones y puede solicitar más detalles si es necesario o contactar directamente con los proveedores.

¿Qué tan detalladas deben ser las solicitudes?

La ventaja del Modo Agente es su capacidad para gestionar solicitudes tanto detalladas como generales. Los usuarios pueden especificar requisitos técnicos, certificaciones, cantidades y presupuestos específicos, pero no están obligados a hacerlo. El sistema está configurado para completar la información faltante con consultas inteligentes. Una solicitud puede ser tan simple como "Necesito material de oficina para mi startup" o tan detallada como "500 sillas de oficina ergonómicas con soporte lumbar, certificación CE, presupuesto máximo de 150 € cada una, entrega en 4 semanas".

Beneficios para las empresas

¿Qué ahorros de tiempo concretos pueden esperar las empresas?

El ahorro de tiempo que se consigue con el Modo Agente es significativo. Procesos que tradicionalmente tardaban semanas se reducen a tan solo unos minutos. Se eliminan prácticamente la búsqueda manual de proveedores adecuados, la creación de solicitudes de propuestas individuales, la espera de respuestas y la posterior comparación de ofertas. Las empresas informan de una reducción de hasta el 90 % en el tiempo dedicado a los procesos de compras. Esto permite a los equipos de compras centrarse en tareas más estratégicas.

¿Cómo ayuda el modo agente a reducir costos?

La reducción de costos se produce en varios niveles. La automatización reduce los costos de personal para las tareas rutinarias de compras. Las comparaciones de precios inteligentes en tiempo real ayudan a identificar las mejores ofertas. La transparencia del sistema evita precios excesivos y costos ocultos. Además, el acceso a más de un millón de proveedores verificados facilita una competencia real, lo que resulta en mejores condiciones. Las empresas pueden reducir sus costos de compras en un promedio de entre el 15 % y el 25 % utilizando el Modo Agente.

¿Qué ventajas ofrece el sistema para las pequeñas y medianas empresas?

Las pequeñas y medianas empresas (PYME) se benefician especialmente del Modo Agente, ya que a menudo no cuentan con departamentos de compras dedicados. El sistema facilita el acceso a herramientas profesionales de compras y permite a las PYME operar al mismo nivel que las grandes empresas. Su manejo intuitivo no requiere formación especial ni conocimientos previos. Las PYME obtienen acceso a proveedores verificados en todo el mundo, lo cual resulta especialmente valioso para productos especializados o difíciles de encontrar. La capacidad de adquirir eficientemente incluso cantidades de pedidos más pequeñas satisface las necesidades típicas de las PYME.

Integración y cooperación

¿Cómo se integra el modo agente en los procesos de negocio existentes?

El Modo Agente se diseñó para integrarse a la perfección con los procesos empresariales existentes. El sistema puede utilizarse como solución independiente o integrarse con los sistemas ERP y de compras existentes. Los datos e informes generados se pueden exportar y transferir fácilmente a otros sistemas. Para las empresas que ya trabajan con las plataformas de Alibaba, la integración es especialmente sencilla, ya que el Modo Agente accede directamente a la robusta infraestructura de comercio electrónico de Alibaba.

¿Qué papel juega la integración directa en la infraestructura de Alibaba?

La integración con la infraestructura de comercio electrónico de Alibaba es una ventaja clave del Modo Agente. Esta conexión proporciona acceso a una de las bases de datos de proveedores B2B más grandes del mundo, con más de un millón de proveedores verificados. El sistema se beneficia de las décadas de experiencia de Alibaba en comercio B2B y de sus consolidados procesos de verificación. Los usuarios pueden tener la seguridad de que los proveedores sugeridos ya han superado los controles de calidad básicos. La integración también facilita el procesamiento de pagos y las soluciones logísticas.

¿Cómo funciona el multilingüismo del sistema?

El Modo Agente actualmente admite siete idiomas: inglés, alemán, francés, portugués, español, coreano y japonés. Esta capacidad multilingüe va más allá de la simple traducción. El sistema comprende las particularidades culturales y comerciales de los diferentes mercados y puede ofrecer recomendaciones personalizadas. Los usuarios pueden comunicarse en su lengua materna y recibir respuestas en el mismo idioma. La comunicación con proveedores internacionales se traduce automáticamente, superando eficazmente las barreras lingüísticas.

Seguridad y cumplimiento

¿Cómo garantiza el modo agente la seguridad de los datos?

La seguridad de los datos fue una prioridad fundamental en el desarrollo del Modo Agente. Todas las comunicaciones y transferencias de datos están cifradas. La información empresarial confidencial se gestiona conforme a estrictas normas de protección de datos. El sistema utiliza protocolos de seguridad de vanguardia y se audita periódicamente para detectar vulnerabilidades. Los usuarios mantienen el control total sobre sus datos y pueden decidir en cualquier momento qué información desean compartir. Se garantiza el cumplimiento de las normas internacionales de protección de datos, como el RGPD.

¿Cómo funciona la verificación automática de cumplimiento?

La verificación automática del cumplimiento es parte integral del Modo Agente. El sistema verifica automáticamente si los proveedores cuentan con las certificaciones requeridas y cumplen con los estándares de cumplimiento vigentes. Esto incluye estándares del sector como las certificaciones ISO, requisitos específicos de cada producto, como el marcado CE o las aprobaciones de la FDA, y normativas de importación específicas de cada país. El sistema actualiza continuamente su base de datos con los requisitos de cumplimiento más recientes y alerta a los usuarios sobre posibles problemas.

¿Qué transparencia ofrece el sistema en los procesos de toma de decisiones?

El Modo Agente prioriza la transparencia en todos los procesos de toma de decisiones. Los usuarios pueden comprender en cualquier momento por qué se recomendaron determinados proveedores y qué criterios influyeron en la selección. El sistema muestra evaluaciones detalladas, comparaciones de precios e información de cumplimiento. Todos los pasos del proceso de adquisición se documentan y se puede acceder a ellos para auditorías o análisis posteriores. Esta transparencia genera confianza y permite a los usuarios tomar decisiones informadas.

Plataformas de comercio B2B – Planificación estratégica y soporte con xpert.digital – Imagen: xpert.digital

Las plataformas comerciales de empresa a empresa (B2B) se han convertido en un componente crítico de la dinámica comercial global y, por lo tanto, una fuerza impulsora para las exportaciones y el desarrollo económico global. Estas plataformas ofrecen a empresas de todos los tamaños, en particular las PYME – pequeñas y medianas empresas – que a menudo se consideran la columna vertebral de la economía alemana, ventajas significativas. En un mundo en el que las tecnologías digitales se destacan cada vez más, la capacidad de adaptarse e integrarse es crucial para el éxito en la competencia global.

Más sobre esto aquí:

• Plataformas comerciales de empresa a empresa (B2B)

Uso y disponibilidad

¿Cómo se puede activar y utilizar el modo agente?

Activar el Modo Agente es increíblemente fácil. Los usuarios inician sesión en su cuenta de Accio y seleccionan la opción "Modo Agente" en el área de compras. Una vez activado, pueden empezar a formular sus requisitos de inmediato en lenguaje natural. El sistema guía a los nuevos usuarios a través de un breve proceso de incorporación que explica las funciones clave. No se requieren conocimientos técnicos ni formación especial. La interfaz de usuario intuitiva es muy intuitiva.

¿Qué costos están asociados a su uso?

El Modo Agente está disponible como prueba gratuita hasta el 31 de agosto. Esto brinda a las empresas la oportunidad de probar exhaustivamente la funcionalidad y evaluar el valor añadido para sus necesidades específicas. Tras el periodo de prueba, se ofrecerán diferentes modelos de precios, según el alcance de uso y las funciones requeridas. Se prevé que haya modelos de suscripción flexibles, adecuados tanto para pequeñas empresas con necesidades puntuales como para grandes empresas con necesidades de compras continuas.

¿Qué requisitos del sistema deben cumplirse?

Los requisitos del sistema para el Modo Agente son mínimos. Al ser una solución en la nube, los usuarios solo necesitan un navegador web actualizado y una conexión a internet estable. El sistema está optimizado para su uso en diversos dispositivos, como ordenadores de escritorio, portátiles, tabletas y smartphones. No requiere la instalación de ningún software especial. La plataforma es compatible con los principales sistemas operativos y se adapta automáticamente a diferentes tamaños de pantalla.

Éxito y perspectivas de futuro

¿Qué éxitos ha conseguido ya Accio?

El éxito de Accio es impresionante. En tan solo cinco meses desde su lanzamiento, la plataforma contó con más de un millón de pymes activas. La tasa de conversión de búsquedas a consultas reales aumentó un 30 %, lo que subraya la eficacia del sistema para conectar clientes potenciales. Cabe destacar el aumento del 52 % en la tasa de conversión de pagos, lo que demuestra que las transacciones iniciadas a través de la plataforma se concretan con mayor frecuencia.

¿Cómo evolucionará el modo agente?

El desarrollo del Modo Agente se centrará en diversas áreas. Los modelos de IA se entrenarán y mejorarán continuamente para ofrecer recomendaciones aún más precisas. Se prevé ampliar la compatibilidad con otros idiomas. Se prevén nuevas funciones, como el análisis predictivo de compras y la gestión automatizada de inventario. Se ampliará la integración con otros sistemas empresariales para facilitar una integración aún más fluida en los flujos de trabajo existentes.

¿Qué impacto tiene el modo agente en el futuro de las compras B2B?

El Modo Agente representa un cambio de paradigma en las compras B2B. Esta tecnología democratiza el acceso a herramientas profesionales de compras, poniéndolas a disposición de empresas de todos los tamaños. La automatización de tareas rutinarias permite a los equipos de compras centrarse en aspectos más estratégicos de su trabajo. A largo plazo, se espera que los sistemas basados en IA, como el Modo Agente, se conviertan en el estándar en las compras B2B y transformen radicalmente la forma en que las empresas gestionan sus cadenas de suministro.

Consejos prácticos y mejores prácticas

¿Cómo formular solicitudes óptimas para el modo agente?

Para obtener resultados óptimos, las solicitudes deben formularse de forma clara y específica, sin ser innecesariamente complejas. Se recomienda indicar todos los requisitos conocidos desde el principio, incluyendo las especificaciones del producto, las cantidades, el presupuesto y los plazos. Al mismo tiempo, sea receptivo a las preguntas de seguimiento inteligentes del sistema que ayudan a refinar la solicitud. El uso de términos del sector y especificaciones técnicas es aceptable y el sistema lo comprenderá. Para proyectos más complejos, puede ser útil dividir la solicitud en subsecciones lógicas.

¿Qué errores comunes se deben evitar?

Un error común es presentar solicitudes imprecisas sin especificar requisitos específicos. Esto genera resultados menos precisos y requiere más trabajo de revisión. Otro error es ignorar las preguntas aclaratorias que sugiere el sistema. Estas están diseñadas para ofrecer los mejores resultados posibles. También debe evitar expectativas poco realistas sobre precios o plazos de entrega. El sistema funciona con datos reales del mercado y no puede hacer milagros. Por último, es importante considerar los requisitos de cumplimiento desde el principio en lugar de añadirlos posteriormente.

¿Cómo maximizar los beneficios del modo agente?

Para maximizar los beneficios del Modo Agente, las empresas deben analizar primero sus procesos internos de compras e identificar dónde reside el mayor potencial de optimización. Se recomienda comenzar con compras más pequeñas y menos críticas para generar confianza en el sistema. Aprovechar las funciones de análisis ayuda a identificar patrones de compras y a planificar mejor las necesidades futuras. La retroalimentación periódica al sistema mejora la calidad de las recomendaciones con el tiempo. La integración con otros sistemas empresariales debe realizarse gradualmente para evitar interrupciones.

Comparación con los métodos tradicionales

¿En qué se diferencia la eficiencia en comparación con los procesos manuales?

Las mejoras de eficiencia logradas con el Modo Agente en comparación con los procesos manuales son considerables. Mientras que la búsqueda manual de proveedores puede llevar horas o días, el Modo Agente entrega resultados en minutos. La creación de solicitudes de propuestas, que puede llevar de 30 a 60 minutos por proveedor manualmente, ahora está automatizada para docenas de proveedores simultáneamente. La comparación de propuestas, tradicionalmente basada en hojas de cálculo y laboriosa, se realiza en tiempo real con representaciones visuales. La tasa de error se reduce significativamente gracias a la eliminación de errores de transcripción humana.

¿Qué aspectos de las compras tradicionales siguen siendo importantes?

A pesar de la automatización, ciertos aspectos de las compras tradicionales siguen siendo importantes. La gestión de las relaciones personales con proveedores clave puede ser respaldada por la tecnología, pero no reemplazada. Las decisiones estratégicas sobre colaboraciones a largo plazo aún requieren criterio humano. La negociación de contratos complejos con cláusulas personalizadas sigue siendo una tarea para profesionales de compras con experiencia. El control de calidad final y la evaluación de muestras también requieren experiencia humana. El modo agente complementa estos aspectos, pero no los reemplaza por completo.

¿Cómo está cambiando el papel de los expertos en compras?

El rol de los expertos en compras está cambiando de tareas operativas a estratégicas gracias al modo agente. En lugar de dedicar tiempo a buscar proveedores y preparar solicitudes de propuestas, los expertos pueden centrarse en desarrollar estrategias de compras. Se convierten en gestores de procesos basados en IA y aprovechan su experiencia para evaluar situaciones complejas. La capacidad de trabajar con sistemas de IA y evaluar críticamente sus resultados se está convirtiendo en una competencia clave. Los expertos en compras se están convirtiendo cada vez más en asesores estratégicos dentro de sus organizaciones.

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Konrad Wolfenstein

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