TIP | Virksomheder bør investere mere i PR, ifølge Robby Stein (vicepræsident for produktstyring hos Google Search)

Hvad betyder den nuværende transformation af Google-søgning for virksomheder?

Google Søgning er ved at udvikle sig til en platform, hvor brugerne kan spørge om stort set hvad som helst og ubesværet indhente information om næsten ethvert emne. Dette repræsenterer et fundamentalt skift fra traditionel søgeordsbaseret søgning. Brugerne behøver ikke længere at indtaste specifikke søgeord, men kan i stedet stille komplekse spørgsmål med flere sætninger i naturligt sprog. Google udnytter kunstig intelligens til at få adgang til sin enorme vidensbase, konteksten på nettet og i verden samt specifikke produktoplysninger. Dette gør det muligt for søgealgoritmen at levere mere relevante og præcise resultater end nogensinde før. Søgningens grundlæggende funktionalitet forbliver uændret, men den udvides til at omfatte nye dimensioner af brugen.

Hvordan fungerer AI i forbindelse med generering af anbefalinger?

Googles AI fungerer meget lig, hvordan et menneske ville gribe anbefalinger an. Det underliggende system til AI-tilstand bruger en teknik kaldet query fan-out. I denne proces udfører ræsonnementsmodellen snesevis af relaterede søgeforespørgsler baseret på brugerens spørgsmål. Disse forespørgsler genereres ikke blot vilkårligt, men er baseret på kontekstuel forståelse. AI'en bruger selve Google Search som et værktøj og udfører disse søgninger under motorhjelmen. Det betyder, at AI'en for hver brugerforespørgsel faktisk gennemgår flere søge- og analyseprocesser for at nå frem til et omfattende svar. Denne tilgang giver AI'en mulighed for at overveje relevant kontekst, der kan overses i et direkte svar.

Hvilken rolle spiller PR og indhold i synligheden af ​​AI?

PR og indhold spiller en central rolle for synlighed i AI-æraen, omend med et skift i fokus. Etablerede SEO-praksisser og generering af indhold af høj kvalitet er fortsat afgørende. Robbie Stein fra Google understreger dog et skift i fokus: virksomheder bør investere mere i PR, ikke kun så folk ser indholdet, men primært så AI kan finde og bruge disse oplysninger. Dette er et betydeligt konceptuelt skift. Hvis oplysninger om en virksomhed vises i respekterede publikationer, virksomhedsregistre eller offentlige artikler, vil AI klassificere disse kilder som troværdige. Mange brugere rapporterer, at de investerer i PR, men senere opdager, at folk ikke ser artiklerne. Når de derefter forespørger AI om det samme emne, finder AI'en artiklen og bruger oplysningerne. Derfor er fokus på PR ikke blevet forældet, men snarere fået en ny dimension.

Relateret til dette:

• YouTube | Googles AI-søgeekspert: Sådan kommer du foran, før AI ændrer alt
• YouTube | Indblik i Googles AI-vending: AI-tilstand, AI-oversigter og vision for AI-drevet søgning | Robby Stein

Hvordan adskiller kravene til indhold i AI-æraen sig fra klassiske SEO-krav?

De grundlæggende krav til indhold af høj kvalitet forbliver uændrede i AI-æraen. Standard bedste praksis for at skabe godt indhold gælder stadig. Det betyder, at virksomheder fortsat bør fokusere på at skabe informativt, værdifuldt og velstruktureret indhold. Der er dog en vigtig nuance. De typer spørgsmål, folk stiller AI, bliver stadig mere komplekse og falder i andre kategorier end traditionelle søgeord. Folk bruger primært AI til vejledninger, købsbeslutninger og livsråd. Det betyder, at virksomheder bør tilpasse deres indholdsstrategi til at understøtte disse brugsmønstre. Hvis en virksomhed for eksempel opererer inden for e-handel, bør den ikke kun oprette produktbeskrivelser, men også omfattende købsvejledninger, sammenligninger og informativt indhold for at hjælpe med beslutningstagningen.

Et andet vigtigt punkt er informationens klarhed og forståelighed. Fordi AI'en bruger Google Search som et værktøj og derefter behandler resultaterne i sit kontekstvindue, er det mere sandsynligt, at websteder, der tilbyder klar og nyttig information, vises i dette kontekstvindue. Dette gør det muligt for modellen at tage disse websteder i betragtning, når den besvarer brugerforespørgsler.

Hvordan bruger AI personalisering til at levere bedre resultater?

Google arbejder på yderligere personlig søgning med mulighed for, at brugerne i fremtiden kan integrere tjenester som Gmail og Google Drive for at modtage endnu mere nyttige svar. Dette er ikke fuldt implementeret endnu, men indledende eksperimenter er allerede tilgængelige i Google Labs. Brugere kan allerede eksperimentere med personlig shopping og anbefalinger af lokale restauranter i Googles søgelaboratorier. Visionen er, at AI i sidste ende kan vide, hvilke brands du elsker, hvilke steder du ofte besøger, eller hvilke skoleprojekter du har på vej, for at generere endnu mere interessante og personlige svar. Dette ville forvandle søgning fra et generisk værktøj til en personlig assistent, der forstår og tager hensyn til brugerens individuelle behov og præferencer.

Hvilke multimodale søgemuligheder tilbyder Google?

Multimodal søgning er en af ​​de hurtigst voksende måder at finde information på. Visuelle søgninger via Google Lens har set en stigning på 70 procent år over år. Det betyder, at brugerne ikke kun kan søge ved hjælp af tekst, men også uploade billeder eller tage fotos, og AI'en kan derefter finde lignende produkter, relateret indhold eller yderligere information. Denne multimodale funktionalitet udvides også til at omfatte stemme, hvilket giver brugerne mulighed for at føre live-samtaler med AI'en ved at tale. Systemet kan derefter analysere videoer i realtid eller reagere på information i realtid. Dette åbner op for helt nye måder at interagere med information på.

Hvordan bliver lokale virksomheder anbefalet af AI-drevet søgning?

Til lokale anbefalinger bruger AI information fra flere kilder. Google har en database med 250 millioner eller flere virkelige steder verden over. Denne database er live og opdateres konstant med information fra lokale virksomheder, der opdaterer deres Google-lister. Når AI'en modtager en forespørgsel som "Jeg ønsker en italiensk restaurant til en romantisk middagsdate", bruger den query fan-out-teknikken til at udføre relaterede søgninger. For eksempel kan den søge efter "fantastiske italienske restauranter til romantiske middage" og derefter analysere anmeldelser, information, billeder og andre kontekstuelle spor for at generere anbefalinger. Systemet kan således analysere anmeldelser, vurdere informationens kvalitet og komme med personlige forslag baseret på brugerens præferencer.

Vil Google Ads forsvinde i AI-æraen?

Robbie Stein tror ikke, at Google Ads vil forsvinde. Den måde, folk bruger Google på, ændrer sig ikke fundamentalt, men snarere i udvidelse. Folk vil fortsætte med at foretage de forskellige traditionelle søgeforespørgsler, de bruger i dag, men de vil også i stigende grad foretage mere komplekse, multimodale og agentbaserede forespørgsler. Google fokuserer i første omgang på at bygge fantastiske produkter og oplevelser. Men der er allerede eksperimenter med AI-drevne annoncer. Nye og innovative annonceformater kan dukke op. For eksempel kan en bruger med en kompleks forespørgsel som "Jeg vil renovere mit hus, jeg har denne type træ, disse håndværkere er i nærheden, og dette er mit budget" modtage målrettede tilbud på tjenester eller produkter, der er relevante for den specifikke situation. Disse nye annonceformater ville tilbyde mere præcise og nyttige anbefalinger, end det er muligt i dag.

Hvordan kan virksomheder optimere deres synlighed i AI-søgning?

Virksomheder bør tage flere konkrete skridt. For det første er det afgørende at følge bedste praksis for indhold af høj kvalitet. Det betyder, at man skaber indhold, der er oprigtigt nyttigt, informativt og klart struktureret. For det andet bør virksomheder investere mere i PR for at sikre, at deres information vises i velrenommerede kilder, som AI nemt kan finde og bearbejde. For det tredje bør virksomheder blive eksperter i deres egen branche og i brugen af ​​AI. Det betyder at forstå de spørgsmål, brugerne stiller, og sikre, at deres indhold besvarer disse spørgsmål. For det fjerde bør virksomheder udnytte værktøjer som Google Trends og funktionerne i Google Ads til at forstå, hvad brugerne søger efter, og hvilke tendenser der opstår. Disse værktøjer giver indsigt i de typer spørgsmål, folk stiller, og giver virksomheder mulighed for at justere deres indholdsstrategi i overensstemmelse hermed. For det femte bør virksomheder sikre, at deres Google-virksomhedsprofiler er komplette og opdaterede, da AI vil bruge disse oplysninger.

AI-søgning ændrer alt: Hvordan denne SaaS-løsning vil revolutionere din B2B-rangering for altid.

Det digitale landskab for B2B-virksomheder er under hastig forandring. Drevet af kunstig intelligens omskrives reglerne for online synlighed. For virksomheder har det altid været en udfordring ikke kun at være synlig i den digitale masse, men også at være relevant for de rigtige beslutningstagere. Traditionelle SEO-strategier og håndtering af lokal tilstedeværelse (geo-marketing) er komplekse, tidskrævende og ofte en kamp mod konstant skiftende algoritmer og intens konkurrence.

Men hvad nu hvis der fandtes en løsning, der ikke blot forenklede denne proces, men også gjorde den smartere, mere prædiktiv og langt mere effektiv? Det er her, kombinationen af ​​specialiseret B2B-support med en kraftfuld SaaS-platform (Software as a Service) kommer i spil, specifikt designet til kravene fra SEO og GEO i AI-søgningens tidsalder.

Denne nye generation af værktøjer er ikke længere udelukkende afhængige af manuel søgeordsanalyse og backlink-strategier. I stedet udnytter den kunstig intelligens til mere præcist at forstå søgeintention, automatisk optimere lokale rangeringsfaktorer og udføre konkurrenceanalyser i realtid. Resultatet er en proaktiv, datadrevet strategi, der giver B2B-virksomheder en afgørende fordel: De bliver ikke kun fundet, men opfattet som den førende autoritet inden for deres niche og placering.

Her er symbiosen mellem B2B-support og AI-drevet SaaS-teknologi, der transformerer SEO- og GEO-marketing, og hvordan din virksomhed kan drage fordel af den for at vokse bæredygtigt i det digitale rum.

Mere information her:

​

• B2B Support & Blog til SEO, GEO og AIS – Søgning efter kunstig intelligens
• Glem dyre SEO-værktøjer – dette alternativ dominerer med uovertrufne B2B-funktioner

Hvilke typer indhold skal virksomheder skabe for at blive fundet af AI?

Baseret på Robbie Steins resultater bør virksomheder fokusere på tre hovedkategorier af indhold, da disse er de primære anvendelsesscenarier, som folk bruger AI til. Den første kategori er vejledninger. Det betyder at skabe detaljerede, velstrukturerede instruktioner, der forklarer komplekse processer trin for trin. Den anden kategori er indhold til købsbeslutninger. Her er omfattende produktsammenligninger, anmeldelser, vejledninger og information, der støtter potentielle kunder i deres beslutningsproces, afgørende. Den tredje kategori er livscoaching og personlig rådgivning. Dette kan variere på tværs af forskellige brancher, men involverer generelt at skabe indhold, der hjælper folk med vigtige livsbeslutninger eller hverdagens udfordringer. For alle disse indholdstyper er det vigtigt, at informationen er letforståelig og klart struktureret, så AI nemt kan behandle den.

Hvordan vurderes vurderinger og ægtheden af ​​forretningsoplysninger i AI-søgning?

Dette er et vanskeligt spørgsmål, og Robbie Stein tilbyder et nuanceret svar. Anmeldelser kan potentielt overvejes af AI, hvis de viser sig nyttige. Det er dog udfordrende at se på en enkelt faktor isoleret. Generelt bør en virksomhed fokusere på etablerede bedste praksisser svarende til dem, der rangerer højt i traditionelle Google-søgeresultater. AI tænker som en person, der opdager en side for første gang. Når du googler noget, hvilke sider vises så øverst? Dette er stadig en god indikator for, hvordan AI kan evaluere et websted. Med hensyn til autenticitet bruger AI sandsynligvis lignende signaler som den traditionelle Google-algoritme. Det betyder, at websteder med etableret autoritet, verificerede oplysninger og backlinks fra pålidelige kilder vil klare sig bedre. Derfor er det sandsynligvis ikke kun uetisk, men også ineffektivt at købe anmeldelser eller andre kunstige signaler, da AI vil bruge lignende genkendelsesmekanismer som den traditionelle algoritme.

Hvilke nye funktioner har Google implementeret for at understøtte AI-anbefalinger?

Google har introduceret flere nye funktioner. En af de mest bemærkelsesværdige er Agentic-funktionen, som giver AI mulighed for at udføre handlinger på vegne af brugeren. For eksempel kan en bruger sige: "Find en aftale til hundepleje til mig", og AI'en kan faktisk foretage telefonopkald til lokale virksomheder for at tjekke tilgængelighed og booke en aftale. Dette er et betydeligt skridt ud over traditionel søgning. En anden vigtig funktion er visuel inspiration og shopping. Brugere kan tage et billede af en creme og spørge: "Find lignende produkter til mig" eller "Vis lignende ingredienser". AI'en kan derefter analysere webbilleder, finde lignende produkter og hjælpe brugeren med at finde det, de leder efter. Dette er især nyttigt for brancher som mode, interiørdesign eller skønhed. En anden funktion er live videosøgning, som giver brugerne mulighed for at pege deres kamera mod et objekt og spørge AI'en, hvad det er, eller hvor man kan købe det.

Hvordan adskiller Google Søgning sig fra ChatGPT og andre AI-assistenter?

Google har flere unikke fordele i forhold til andre AI-platforme. Den første og vigtigste fordel er adgang til Googles vidensbaser og systemer. Google har i årevis arbejdet på systemer, der indekserer og opdaterer finansielle oplysninger, lokale forretningsoplysninger, produktoplysninger og meget mere. Hvis AI'en for eksempel bliver bedt om at plotte de bedst præsterende farmaceutiske aktier, kan den trække disse oplysninger fra Google Finance. En anden stor fordel er dens forbindelse til internettet. Google AI kan ikke kun besvare spørgsmål, men også give links til pålidelige kilder, hvor brugerne kan finde mere information. Dette er en betydelig forskel fra ChatGPT, som kun genererer tekst. En tredje fordel er dens integration med visuelle funktioner. Google Lens og dens visuelle søgefunktioner giver AI'en mulighed for at forstå, hvad brugeren leder efter, ikke kun gennem tekst, men også visuelt. En fjerde fordel er dens inspiration og designorientering. Mens ChatGPT fokuserer på tekst, har Google integreret AI i en kontekst af inspiration og design, hvilket er især nyttigt, når brugerne ønsker at indrette deres hjem eller træffe designbeslutninger. Endelig har Google AI adgang til information i realtid og liveopdateringer, hvilket gør det muligt at give aktuelle oplysninger med det samme.

Hvilke råd giver Robbie Stein iværksættere om at udvikle produkter i AI-æraen?

Robbie Stein fremhæver flere nøglepunkter for produktudviklere og iværksættere. For det første råder han til at blive en "student af huller". Det betyder at identificere huller i markedet og forstå, hvad folk forventer af en teknologi, der endnu ikke adresserer dem eller ikke mestrer dem godt. Inspiration eller design kan være eksempler - områder, hvor AI historisk set har kæmpet, men hvor der er betydelig brugerinteresse. For det andet understreger han, at softwareudvikling i stigende grad bliver demokratiseret gennem naturligt sprog, hvilket kræver mindre programmeringskendskab. Det betyder, at ideen vil være vigtigere end den tekniske implementering. For det tredje råder han til at gennemføre dybdegående interviews med en lille gruppe brugere for at forstå, om ideen rent faktisk virker. Et dusin grundige interviews er tilstrækkeligt. Det kritiske spørgsmål er: Bruger brugerne stadig produktet dagligt to måneder efter den første demonstration? For det fjerde understreger han vigtigheden af ​​daglig værdifasthed for almindelige forbrugerprodukter. Det betyder, at produktet skal tilbyde daglig værdi og motivere brugerne til at bruge det regelmæssigt.

Hvor mange brugerinterviews er nødvendige for at vurdere, om en produktidé virker?

Robbie Stein er en stor fortaler for små stikprøvestørrelser og grundig research med begrænsede stikprøvestørrelser. Han mener, at omkring et dusin personer er tilstrækkeligt. Den vigtigste test er denne: Hvis du giver nogen en prototype og siger: "Her er et produkt, prøv det," vil de bruge det i den første uge, især hvis de er venner. Men det afgørende spørgsmål er, om brugerne stadig bruger produktet dagligt to måneder senere. Uden ekstraordinære omstændigheder vil dette ikke ske, medmindre produktet tilbyder dem reel merværdi. Dette er et meget praktisk kriterium, der antyder, at iværksættere bør prioritere kvalitet frem for kvantitet i testfasen. Det er bedre at arbejde meget tæt sammen med en lille gruppe og få reel feedback end at spørge en stor gruppe uden at se reelle engagementssignaler.

Hvordan bør virksomheder bruge Googles eksisterende værktøjer til at optimere deres strategi?

Robbie Stein anbefaler, at virksomheder og marketingfolk bruger flere Google-værktøjer til at informere deres strategi. Google Trends er et værktøj, som mange virksomheder undervurderer. Det giver indsigt i aktuelle tendenser i realtid og tilbyder søgeordsværdier for forskellige søgeord. Dette kan hjælpe med at forstå, hvad brugerne leder efter. Google Ads har også fantastiske estimeringsfunktioner. Når du booker annoncer, kan du se trafikestimater for forskellige søgeord, hvilket hjælper med at forstå interesseniveauet. Derudover er der Google Search Console og andre søgeværktøjer, der giver indsigt i, hvordan et websted klarer sig i søgeresultaterne for forskellige forespørgsler. Robbie Stein foreslår også, at Google vil levere endnu flere data om, hvad folk søger efter i fremtiden, ikke kun for annoncører, men for alle. Dette vil være især vigtigt, efterhånden som flere mennesker søger ved hjælp af disse nye søgemetoder, hvad enten det er gennem lange, specifikke spørgsmål eller multimodale og stemmebaserede forespørgsler. Forståelse af disse nye søgetendenser vil være afgørende for enhver virksomhed, der ønsker at forblive relevant.

Hvad er hovedbudskabet til virksomheder i overgangsfasen til AI-drevet søgning?

Hovedbudskabet er, at bedste praksis ikke er forældet. Indhold af høj kvalitet, klar og nyttig information og strategisk PR er fortsat afgørende. Disse fremgangsmåder skal dog udføres med et nyt fokus. Virksomheder bør ikke kun sikre, at folk ser deres indhold, men også at AI kan finde og forstå det. Det betyder at skabe mere præcis, klarere og bedre struktureret information med et stærkere fokus på PR for at sikre, at denne information vises i pålidelige kilder. Det betyder også at forstå de nye anvendelsesscenarier for AI, uanset om det er vejledninger, købsbeslutninger eller livsråd. Virksomheder bør også forstå de nye værktøjer og funktioner, som Google tilbyder, og evaluere deres muligheder og risici. For iværksættere og produktchefer er budskabet, at i en verden, hvor softwareudvikling er demokratiseret, vil ideen og forståelsen af ​​kundernes behov være vigtigere end ren teknisk ekspertise. Det betyder at være en skarp observatør af markedshuller og udføre dybdegående brugerundersøgelser for at sikre, at ideen virkelig imødekommer et reelt behov.

Xpert.Digital besidder dybdegående viden på tværs af forskellige brancher. Dette giver os mulighed for at udvikle skræddersyede strategier, der er præcist afstemt med kravene og udfordringerne i dit specifikke markedssegment. Ved løbende at analysere markedstendenser og overvåge brancheudviklingen kan vi handle proaktivt og tilbyde innovative løsninger. Kombinationen af ​​erfaring og ekspertise skaber merværdi og giver vores kunder en afgørende konkurrencefordel.

Mere information her:

• Drag fordel af Xpert.Digital's 5 ekspertiseområder i én pakke – fra kun €500/måned

☑️ Vores forretningssprog er engelsk eller tysk

☑️ NYT: Korrespondance på dit modersmål!

 

Jeg og mit team er glade for at stå til rådighed for dig som din personlige rådgiver.

Du kan kontakte mig ved at udfylde kontaktformularen her wolfenstein@xpert.digital:eller blot ringe til mig på +49 7348 4088 965. Min e-mailadresse er

Jeg glæder mig til vores fælles projekt.

 

 

☑️ SMV-support inden for strategi, rådgivning, planlægning og implementering

☑️ Oprettelse eller omlægning af den digitale strategi og digitalisering

☑️ Udvidelse og optimering af internationale salgsprocesser

☑️ Globale og digitale B2B-handelsplatforme

☑️ Pioner inden for forretningsudvikling / marketing / PR / messer

Branchefokusområder: B2B, digitalisering (fra AI til XR), maskinteknik, logistik, vedvarende energi og industri

Mere information her:

• Ekspert Business Hub

Et tematisk knudepunkt, der tilbyder indsigt og ekspertise:

• Vidensplatform, der dækker globale og regionale økonomier, innovation og branchespecifikke tendenser
• En samling af analyser, indsigter og baggrundsinformation fra vores vigtigste fokusområder
• Et sted for ekspertise og information om aktuelle udviklinger inden for erhvervsliv og teknologi
• Et knudepunkt for virksomheder, der søger information om markeder, digitalisering og brancheinnovationer