Tv-transmitterede shoppingprogrammer nyder stigende popularitet i Tyskland. Dette afspejles også i branchens indtægter. Som infografikken viser, er disse vokset støt i de seneste år, og ifølge en prognose fra Foreningen af Private Medier nå et rekordhøjt niveau på 2,09 milliarder euro i 2018. Internettet bliver en stadig vigtigere salgskanal: Mange kunder bliver opmærksomme på produkter via den respektive tv-stations hjemmeside eller sociale medier og afgiver deres ordrer der.
Teleshopping sælger primært husholdningsartikler, tøj, fitnessudstyr og smykker. Cirka halvdelen af alle kunder bestiller mindst én gang om måneden. Såkaldte "storbrugere" handler flere gange om ugen. Kanalernes succesopskrift ligger i den personlige tilgang, som værter og specialuddannede callcentermedarbejdere har til at komme i kontakt med kunderne.
Hold kontakten
