Ikona webové stránky Xpert.Digital

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google

Ve spolupráci s odborníky na ochranu dat z AdSimple

1. Zásady ochrany osobních údajů služby Mapy Google

Na našich webových stránkách používáme službu Google Maps od společnosti Google Inc. V rámci Evropského hospodářského prostoru je za všechny služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Google Maps nám umožňuje efektivněji vám zobrazovat lokality a lépe tak přizpůsobit naše služby vašim potřebám. Používáním Google Maps se data přenášejí do Googlu a ukládají se na jeho serverech. Zde bychom rádi podrobněji vysvětlili, co jsou Google Maps, proč tuto službu Google používáme, jaká data se ukládají a jak tomu můžete zabránit.

Co jsou Mapy Google?

Mapy Google jsou online mapová služba od společnosti Google. S Mapami Google můžete online vyhledávat přesné polohy měst, památek, ubytování nebo firem pomocí počítače, tabletu nebo aplikace. Pokud jsou firmy uvedeny ve službě Google Moje firma, zobrazí se vedle lokality další informace o firmě. Pro zobrazení trasy lze do webových stránek pomocí kódu HTML vložit úryvky mapy dané lokality. Mapy Google zobrazují zemský povrch jako silniční mapu nebo jako letecké/satelitní snímky. Díky Street View a vysoce kvalitním satelitním snímkům je možné vytvořit velmi detailní zobrazení.

Proč na našich webových stránkách používáme Mapy Google?

Veškeré naše úsilí na této stránce se zaměřuje na to, abychom vám poskytli užitečný a smysluplný zážitek z našich webových stránek. Integrací služby Mapy Google vám můžeme poskytnout základní informace o našich různých pobočkách. Na první pohled uvidíte, kde se nachází sídlo naší společnosti. Pokyny vám vždy ukážou nejlepší a nejrychlejší cestu k nám. Pokyny k trasám najdete autem, veřejnou dopravou, pěšky nebo na kole. Poskytování Map Google je pro nás součástí zákaznického servisu.

Jaká data ukládá Google Maps?

Aby mohla služba Google Maps plně nabízet své služby, společnost potřebuje shromažďovat a ukládat vaše data. Patří sem mimo jiné vámi zadané vyhledávací výrazy, vaše IP adresa a vaše souřadnice zeměpisné šířky a délky. Pokud používáte funkci plánovače tras, bude uložena i zadaná počáteční adresa. Toto ukládání dat však probíhá na webových stránkách Google Maps. Můžeme vás o tom pouze informovat, ale nemáme nad tím žádnou kontrolu. Protože jsme Google Maps integrovali do našich webových stránek, umístí Google do vašeho prohlížeče alespoň jeden soubor cookie (název: NID). Tento soubor cookie ukládá data o vašem chování uživatelů. Google tato data používá primárně k optimalizaci vlastních služeb a k poskytování personalizované reklamy.

V důsledku integrace služby Google Maps bude ve vašem prohlížeči nastaven následující soubor cookie:

Název: NID
Hodnota: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
Účel: NID používá Google k personalizaci reklam na základě vašich vyhledávání Google. Tento soubor cookie pomáhá Googlu „zapamatovat si“ vaše nejčastější vyhledávací dotazy nebo vaše předchozí interakce s reklamami, čímž zajišťuje, že vždy dostáváte reklamu na míru. Soubor cookie obsahuje jedinečné ID, které Google používá ke shromažďování vašich osobních preferencí pro reklamní účely.
Datum platnosti: po 6 měsících

Poznámka: Nemůžeme zaručit úplnost uložených dat. Změny jsou vždy možné, zejména při používání souborů cookie. Pro identifikaci souboru cookie NID byla vytvořena samostatná testovací stránka, která obsahovala pouze Mapy Google.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Servery společnosti Google se nacházejí v datových centrech po celém světě. Většina serverů se však nachází ve Spojených státech. Vaše data jsou proto také primárně uložena v USA. Podrobné informace o umístění datových center společnosti Google naleznete zde: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google distribuuje data mezi různá úložná zařízení. Díky tomu jsou data rychlejší a lépe chráněna před potenciálními pokusy o manipulaci. Každé datové centrum má také specifické nouzové programy. Například pokud se vyskytnou problémy s hardwarem Googlu nebo pokud přírodní katastrofa ochromí servery, data zůstanou poměrně bezpečná.

Google ukládá některá data po stanovenou dobu. U jiných dat Google nabízí pouze možnost jejich ručního smazání. Společnost dále anonymizuje informace (například reklamní data) v protokolech serveru tím, že po 9 nebo 18 měsících smaže část IP adresy a informací o souborech cookie.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?

Díky funkci automatického mazání údajů o poloze a aktivitě, která byla zavedena v roce 2019, se informace o vaší poloze a aktivitě na webu/v aplikacích ukládají po dobu 3 nebo 18 měsíců, v závislosti na vaší volbě, a poté se smažou. Tato data můžete také kdykoli ručně smazat z historie prostřednictvím svého účtu Google. Pokud chcete sledování polohy zcela zabránit, musíte ve svém účtu Google pozastavit sekci „Aktivita na webu a v aplikacích“. Klikněte na „Data a personalizace“ a poté na možnost „Ovládání aktivity“. Zde můžete sledování aktivity zapnout nebo vypnout.

Ve svém prohlížeči můžete také zakázat, smazat nebo spravovat jednotlivé soubory cookie. Tento postup se mírně liší v závislosti na používaném prohlížeči. Následující pokyny vám ukážou, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:

Chrome: Odstraňte, povolte a spravujte soubory cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Spravujte soubory cookie a data stránek pomocí Safari

Firefox: Odstraňte soubory cookie, abyste odstranili data, která webové stránky umístily do vašeho počítače

Internet Explorer: Mazání a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Mazání a správa souborů cookie

Pokud obecně nechcete povolit soubory cookie, můžete si prohlížeč nakonfigurovat tak, aby vás vždy upozornil, když se má soubor cookie uložit. To vám umožní rozhodnout se, zda povolíte každý jednotlivý soubor cookie či nikoli.

Společnost Google se aktivně účastní rámce štítu na ochranu osobních údajů mezi EU a USA, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na adrese https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Pokud se chcete dozvědět více o postupech společnosti Google při zpracování dat, doporučujeme vám prostudovat si zásady ochrany osobních údajů společnosti na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=de .

2. Zásady ochrany osobních údajů služby Google Fonts

Na našich webových stránkách používáme písma Google Fonts. Jedná se o „písma Google“ od společnosti Google Inc. Pro evropský region je za všechny služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko).

Pro používání Google Fonts se nemusíte registrovat ani zadávat heslo. Navíc se ve vašem prohlížeči neukládají žádné soubory cookie. Soubory (CSS, fonty) jsou vyžadovány prostřednictvím domén Google fonts.googleapis.com a fonts.gstatic.com. Podle Googlu jsou požadavky na CSS a fonty zcela oddělené od všech ostatních služeb Google. Pokud máte účet Google, nemusíte se obávat, že by se při používání Google Fonts do Googlu přenášela data z vašeho účtu Google. Google shromažďuje data o používání CSS (Cascading Style Sheets) a použitých fontech a tato data bezpečně ukládá. Specifika tohoto ukládání dat si podrobněji rozebereme později.

Co jsou fonty Google?

Google Fonts (dříve Google Web Fonts) je adresář více než 800 fontů, které Google poskytuje svým uživatelům zdarma.

Mnoho z těchto písem je vydáno pod licencí SIL Open Font License, zatímco jiné jsou vydány pod licencí Apache License. Obě jsou licencemi svobodného softwaru.

Proč na našich webových stránkách používáme Google Fonts?

Díky Google Fonts můžeme používat fonty na našich webových stránkách, aniž bychom je museli nahrávat na náš vlastní server. Google Fonts je důležitou součástí pro udržení vysoké kvality našich webových stránek. Všechna Google fonty jsou automaticky optimalizována pro web, což šetří objem dat a je to velká výhoda, zejména pro použití na mobilních zařízeních. Malá velikost souboru při návštěvě našich stránek zajišťuje rychlé načítání. Google Fonts jsou navíc bezpečná webová písma. Různé vykreslovací systémy v různých prohlížečích, operačních systémech a mobilních zařízeních mohou vést k chybám. Takové chyby mohou někdy zkreslit text nebo dokonce celé webové stránky. Díky rychlé síti Content Delivery Network (CDN) neexistují u Google Fonts žádné problémy s platformou. Google Fonts podporuje všechny běžné prohlížeče (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) a spolehlivě funguje na většině moderních mobilních operačních systémů, včetně Androidu 2.2+ a iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Google Fonts používáme, abychom mohli prezentovat celou naši online službu co nejkrásněji a nejkonzistentněji.

Jaká data Google ukládá?

Když navštívíte naše webové stránky, fonty se načítají ze serveru Google. Tento externí požadavek přenáší data na servery Google. To umožňuje Googlu rozpoznat, že vy, respektive vaše IP adresa, navštěvujete naše webové stránky. Rozhraní Google Fonts API bylo vyvinuto s cílem minimalizovat používání, ukládání a shromažďování dat koncových uživatelů pouze na to, co je nezbytné pro správné doručování fontů. API je zkratka pro „Application Programming Interface“ (Aplikační programovací rozhraní) a slouží mimo jiné jako přenašeč dat v oblasti softwaru.

Služba Google Fonts bezpečně ukládá CSS a požadavky na fonty u Googlu, čímž je chrání. Shromážděné statistiky používání umožňují Googlu určit popularitu jednotlivých fontů. Google tyto výsledky zveřejňuje na interních analytických stránkách, jako je Google Analytics. Google navíc používá data z vlastního webového crawleru k identifikaci webových stránek, které používají Google Fonts. Tato data jsou publikována v databázi Google Fonts BigQuery. Firmy a vývojáři využívají webovou službu Google BigQuery k analýze a manipulaci s velkými datovými sadami.

Je však třeba poznamenat, že každý požadavek na Google Font také automaticky přenáší na servery Google informace, jako je nastavení jazyka, IP adresa, verze prohlížeče, rozlišení obrazovky prohlížeče a název prohlížeče. Zda jsou tato data také ukládána, není jasné a Google to explicitně nesdělil.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Google ukládá požadavky na CSS datové zdroje na svých serverech, které se nacházejí převážně mimo EU, po dobu jednoho dne. To nám umožňuje používat písma se stylovým listem Google. Stylový list je šablona formátování, která umožňuje snadno a rychle změnit například design nebo písmo webových stránek.

Soubory písem jsou ukládány u Googlu po dobu jednoho roku. Cílem Googlu je obecně zlepšit dobu načítání webových stránek. Když miliony webových stránek odkazují na stejná písma, uloží se do mezipaměti po první návštěvě a zobrazí se okamžitě při všech následujících návštěvách. Google někdy aktualizuje soubory písem, aby zmenšil velikost souboru, zvýšil pokrytí jazyků a vylepšil design.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?

Data, která Google ukládá po dobu jednoho dne nebo roku, nelze snadno smazat. Tato data se automaticky přenášejí do Googlu, když navštívíte naše webové stránky. Chcete-li tato data předčasně smazat, musíte kontaktovat podporu Google na adrese https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . V tomto případě můžete ukládání dat zabránit pouze tím, že naše webové stránky nenavštívíte.

Na rozdíl od jiných webových fontů nám Google Fonts poskytuje neomezený přístup ke všem svým fontům. To znamená, že můžeme přistupovat k široké škále fontů a vybrat si ten pravý pro náš web. Více informací o Google Fonts a odpovědi na často kladené otázky naleznete na adrese https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 . Ačkoli se Google na těchto stránkách zabývá otázkami ochrany osobních údajů, skutečně podrobné informace o ukládání dat zde nejsou uvedeny. Získání přesných informací od Googlu o datech, která ukládá, je relativně obtížné.

Informace o tom, jaké údaje Google shromažďuje a k čemu tyto údaje používá, si můžete přečíst také na adrese https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

3. Zásady ochrany osobních údajů pro Google Fonts Local

Naše webové stránky používají písma Google Fonts od společnosti Google Inc. Za evropský region je zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Fonty Google jsme integrovali lokálně, tj. na našem webovém serveru – nikoli na serverech Google. Neexistuje tedy žádné připojení k serverům Google, a proto nedochází k přenosu ani ukládání dat.

Co jsou fonty Google?

Google Fonts, dříve známý jako Google Web Fonts, je interaktivní adresář více než 800 písem společností Google . Google Fonts umožňuje uživatelům používat písma, aniž by je museli nahrávat na své vlastní servery. Abychom však zabránili přenosu dat na servery Google, stáhli jsme si písma na náš vlastní server. Tím je zajištěn soulad s předpisy o ochraně osobních údajů a zabráněno nám v odesílání jakýchkoli dat do Google Fonts.

Na rozdíl od jiných webových fontů nám Google Fonts poskytuje neomezený přístup ke všem svým fontům. To znamená, že máme přístup k široké škále fontů a můžeme si vybrat ten pravý pro náš web. Více informací o Google Fonts a odpovědi na často kladené otázky naleznete na adrese https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 .

4. Zásady ochrany osobních údajů služby Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme sledovací nástroj Google Analytics (GA) od americké společnosti Google Inc. V Evropském hospodářském prostoru je za všechny služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Google Analytics shromažďuje údaje o vašich akcích na našich webových stránkách. Pokud například kliknete na odkaz, tato akce se uloží do souboru cookie a odešle se do služby Google Analytics. Zprávy, které z Google Analytics získáváme, nám pomáhají lépe přizpůsobit naše webové stránky a služby vašim potřebám. Níže podrobněji vysvětlujeme sledovací nástroj se zaměřením na to, jaké údaje se ukládají a jak tomu můžete zabránit.

Co je Google Analytics?

Google Analytics je nástroj pro sledování, který slouží k analýze návštěvnosti webových stránek. Aby Google Analytics fungoval, je do kódu našich webových stránek vložen sledovací kód. Když navštívíte naše webové stránky, tento kód zaznamenává různé akce, které provedete. Jakmile naše webové stránky opustíte, jsou tato data odeslána na servery Google Analytics a uložena na nich.

Společnost Google zpracovává data a my dostáváme zprávy o vašem uživatelském chování. Ty mohou mimo jiné zahrnovat následující zprávy:

Proč používáme Google Analytics na našich webových stránkách?

Náš cíl s těmito webovými stránkami je jasný: Chceme vám nabídnout co nejlepší služby. Statistiky a data z Google Analytics nám pomáhají tohoto cíle dosáhnout.

Statisticky analyzovaná data nám poskytují jasný obraz o silných a slabých stránkách našich webových stránek. Na jedné straně můžeme optimalizovat naše stránky tak, aby je zájemci snáze našli na Googlu. Na druhé straně nám data pomáhají lépe porozumět vám, našim návštěvníkům. Víme tedy přesně, co musíme na našich webových stránkách zlepšit, abychom vám nabídli co nejlepší služby. Data nám také pomáhají cílenější a nákladově efektivnější naše reklamní a marketingové aktivity. Koneckonců, dává smysl ukazovat naše produkty a služby lidem, kteří o ně mají zájem.

Jaká data ukládá Google Analytics?

Google Analytics používá sledovací kód k vytvoření náhodného, ​​jedinečného ID, které je propojeno s vaším souborem cookie prohlížeče. To umožňuje službě Google Analytics rozpoznat vás jako nového uživatele. Při vaší další návštěvě našich stránek budete rozpoznáni jako vracející se uživatel. Všechna shromážděná data jsou uložena spolu s tímto uživatelským ID. To umožňuje analyzovat pseudonymní uživatelské profily.

Vaše interakce na našich webových stránkách jsou měřeny pomocí identifikátorů, jako jsou soubory cookie a ID instancí aplikací. Interakce jsou všechny typy akcí, které na našich webových stránkách provádíte. Pokud používáte také jiné systémy Google (například účet Google), mohou být data generovaná prostřednictvím služby Google Analytics propojena se soubory cookie třetích stran. Google nesdílí data služby Google Analytics, pokud to my, jako provozovatel webových stránek, neschválíme. Výjimky mohou nastat, pokud to vyžaduje zákon.

Služba Google Analytics používá následující soubory cookie:

Název: _ga
Hodnota: 2.1326744211.152311246121-5
Účel: Ve výchozím nastavení analytics.js používá soubor cookie _ga k ukládání ID uživatele. Slouží primárně k rozlišení návštěvníků webových stránek.
Datum platnosti: po 2 letech

Název: _gid
Hodnota: 2.1687193234.152311246121-1
Účel: Tento soubor cookie se také používá k rozlišení návštěvníků webových stránek.
Datum platnosti: po 24 hodinách

Jméno: _gat_gtag_UA_
Hodnota: 1
Účel: Používá se ke snížení míry požadavků. Pokud je služba Google Analytics nasazena prostřednictvím Správce značek Google, tento soubor cookie se nazývá _dc_gtm_.
Datum expirace: 1 minutě

Název: AMP_TOKEN
Hodnota: Neuvedeno
Účel: Tento soubor cookie obsahuje token používaný k načtení ID uživatele ze služby AMP Client ID. Další možné hodnoty označují odhlášení, požadavek nebo chybu.
Datum platnosti: Po 30 sekundách až jeden rok

Název: __utma
Hodnota: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Účel: Tento soubor cookie nám umožňuje sledovat vaše chování na webových stránkách a měřit výkon. Soubor cookie se aktualizuje pokaždé, když jsou informace odeslány do služby Google Analytics.
Datum platnosti: po 2 letech

Název: __utmt
Hodnota: 1
Účel: Soubor cookie se používá podobně jako _gat_gtag_UA_ Používá se k omezení počtu požadavků.
Datum platnosti: po 10 minutách.

Název: __utmb
Hodnota: 3.10.1564498958
Účel: Tento soubor cookie se používá k určení nových relací. Aktualizuje se pokaždé, když jsou do služby Google Analytics odeslána nová data nebo informace.
Datum platnosti: po 30 minutách

Název: __utmc
Hodnota: 167421564
Účel: Tento soubor cookie se používá k navázání nových relací pro vracející se návštěvníky. Jedná se o soubor cookie relace a je uložen pouze do doby, než zavřete prohlížeč.
Datum platnosti: Po zavření prohlížeče

Název: __utmz
Hodnota: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Účel: Tento soubor cookie slouží k identifikaci zdroje návštěvnosti našich webových stránek. Jinými slovy, soubor cookie ukládá, odkud jste přišli. Mohlo se jednat o jiné webové stránky nebo reklamu.
Datum platnosti: po 6 měsících

Název: __utmv
Hodnota: Nespecifikováno
Účel: Tento soubor cookie slouží k ukládání uživatelsky definovaných dat. Aktualizuje se vždy, když jsou informace odeslány do služby Google Analytics.
Datum platnosti: Po 2 letech

Poznámka: Tento seznam není vyčerpávající, protože Google neustále mění svůj výběr souborů cookie.

Zde vám ukážeme přehled nejdůležitějších dat shromažďovaných pomocí služby Google Analytics:

Teplotní mapy: Google vytváří tzv. tepelné mapy. Tyto tepelné mapy přesně ukazují, na které oblasti klikáte. To nám poskytuje informace o tom, kde se na našich webových stránkách nacházíte.

Délka trvání relace: Google definuje délku trvání relace jako dobu, kterou strávíte na našich stránkách, aniž byste stránku opustili. Pokud jste byli neaktivní po dobu 20 minut, relace se automaticky ukončí.

Míra : K okamžitému opuštění dochází, když si na našich webových stránkách prohlédnete pouze jednu stránku a poté je opustíte.

Vytvoření účtu: Když si na našich webových stránkách vytvoříte účet nebo zadáte objednávku, Google Analytics shromažďuje tato data.

IP adresa: IP adresa se zobrazuje pouze ve zkrácené formě, takže není možná jednoznačná identifikace.

Poloha: Vaši zemi a přibližnou polohu lze určit pomocí vaší IP adresy. Tento proces je také známý jako IP geolokace.

Technické informace: Patří sem mimo jiné typ vašeho prohlížeče, váš poskytovatel internetových služeb a rozlišení obrazovky.

Zdroj: Google Analytics, respektive nás samozřejmě zajímá i to, přes kterou webovou stránku nebo reklamu jste se na naše stránky dostali.

Mezi další shromažďované údaje patří kontaktní informace, hodnocení, přehrávání médií (např. když si na našich stránkách přehráváte video), sdílení obsahu prostřednictvím sociálních médií nebo přidávání položek do oblíbených. Tento seznam není vyčerpávající a slouží pouze jako obecný návod k ukládání dat službou Google Analytics.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Společnost Google rozmístila své servery po celém světě. Většina těchto serverů se nachází v Americe, a proto jsou vaše data většinou uložena na amerických serverech. Podrobné informace o umístění datových center společnosti Google naleznete zde: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vaše data jsou distribuována na různých fyzických úložných zařízeních. To má výhodu v rychlejším načítání dat a lepší ochraně před manipulací. Každé datové centrum Google má odpovídající nouzové zálohovací programy pro vaše data. I když například selže hardware Googlu nebo přírodní katastrofy vyřadí servery z provozu, riziko přerušení služeb u Googlu zůstává nízké.

Ve výchozím nastavení Google Analytics nastavuje dobu uchovávání vašich uživatelských dat na 26 měsíců. Po uplynutí této doby jsou vaše uživatelská data smazána. Máme však možnost si dobu uchovávání uživatelských dat zvolit sami. K tomu máme pět možností:

Po uplynutí stanovené doby se data jednou měsíčně mažou. Tato doba uchovávání se vztahuje na vaše data, která jsou propojena se soubory cookie, rozpoznáváním uživatelů a reklamními ID (např. soubory cookie z domény DoubleClick). Výsledky přehledů jsou založeny na agregovaných datech a jsou ukládány odděleně od uživatelských dat. Agregovaná data jsou kombinací jednotlivých datových bodů do většího celku.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?

Podle práva Evropské unie o ochraně osobních údajů máte právo na přístup k vašim údajům, jejich aktualizaci, odstranění nebo omezení jejich zpracování. Můžete zabránit tomu, aby vaše data používala služba Google Analytics, a to pomocí doplňku prohlížeče, který deaktivuje JavaScript služby Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Doplněk prohlížeče si můžete stáhnout a nainstalovat z adresy https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Upozorňujeme, že tento doplněk deaktivuje pouze shromažďování údajů službou Google Analytics.

Pokud chcete obecně zakázat, smazat nebo spravovat soubory cookie (bez ohledu na Google Analytics), existují pro každý prohlížeč samostatné pokyny:

Chrome: Odstraňte, povolte a spravujte soubory cookie v prohlížeči Chrome

Safari: Spravujte soubory cookie a data stránek pomocí Safari

Firefox: Odstraňte soubory cookie, abyste odstranili data, která webové stránky umístily do vašeho počítače

Internet Explorer: Mazání a správa souborů cookie

Microsoft Edge: Mazání a správa souborů cookie

Služba Google Analytics se aktivně účastní rámce štítu na ochranu osobních údajů mezi EU a USA, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na adrese https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Doufáme, že jsme vám poskytli nejdůležitější informace týkající se zpracování dat službou Google Analytics. Pokud se chcete dozvědět více o službě sledování, doporučujeme tyto dva odkazy: http://www.google.com/analytics/terms/de.html a https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

5. Anonymizace IP adres v Google Analytics

Na těchto webových stránkách jsme pro službu Google Analytics implementovali anonymizaci IP adres. Tuto funkci vyvinula společnost Google, aby zajistila, že tyto webové stránky splňují platné předpisy o ochraně osobních údajů a doporučení místních orgánů pro ochranu osobních údajů, zejména tam, kde je ukládání úplných IP adres zakázáno. Anonymizace nebo maskování IP adresy probíhá, jakmile IP adresy dorazí do sítě pro sběr dat Google Analytics a před uložením nebo zpracováním jakýchkoli dat.

Více informací o anonymizaci IP adres naleznete na adrese https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

6. Zásady ochrany osobních údajů Správce značek Google

Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager od společnosti Google Inc. Pro evropský region je za všechny služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Tento Tag Manager je jedním z mnoha užitečných marketingových produktů od společnosti Google. Prostřednictvím Google Tag Manageru můžeme centrálně integrovat a spravovat úryvky kódu z různých sledovacích nástrojů, které na našich webových stránkách používáme.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů chceme podrobněji vysvětlit, k čemu Google Tag Manager slouží, proč jej používáme a v jaké formě jsou data zpracovávána.

Co je Správce značek Google?

Správce značek Google je organizační nástroj, který nám umožňuje centrálně integrovat a spravovat značky webových stránek prostřednictvím jediného uživatelského rozhraní. Značky jsou malé úryvky kódu, které například zaznamenávají (sledují) vaši aktivitu na našich webových stránkách. Toho se dosahuje vložením úryvků kódu JavaScript do zdrojového kódu našich webových stránek. Tyto značky často pocházejí z produktů Google, jako jsou Google Ads nebo Google Analytics, ale prostřednictvím správce lze integrovat a spravovat i značky od jiných společností. Tyto značky plní různé funkce. Mohou shromažďovat data prohlížeče, zadávat data do marketingových nástrojů, integrovat tlačítka, nastavovat soubory cookie a dokonce sledovat uživatele na více webových stránkách.

Proč používáme Google Tag Manager pro naše webové stránky?

Jak se říká, organizace je polovina úspěchu! A to rozhodně platí i pro údržbu našich webových stránek. Abychom naše webové stránky co nejvíce zpřístupnili vám a všem zájemcům o naše produkty a služby, potřebujeme různé sledovací nástroje, jako je Google Analytics. Data shromážděná těmito nástroji nám ukazují, co vás nejvíce zajímá, kde můžeme naše služby vylepšit a kterým lidem bychom měli naše nabídky zobrazovat. Aby toto sledování fungovalo, musíme do našich webových stránek integrovat odpovídající kód JavaScript. V principu bychom mohli každý úryvek kódu pro jednotlivé sledovací nástroje vložit samostatně do našeho zdrojového kódu. To je však poměrně časově náročné a snadno se v tom ztratí přehled. Proto používáme Google Tag Manager. Potřebné skripty můžeme snadno integrovat a spravovat z jednoho centrálního místa. Google Tag Manager navíc nabízí snadno použitelné rozhraní a nevyžaduje žádné znalosti programování. To nám umožňuje udržovat naši džungli tagů organizovanou.

Jaká data ukládá Správce značek Google?

Samotný Správce značek je doména, která nenastavuje soubory cookie ani neukládá žádná data. Funguje pouze jako „správce“ implementovaných značek. Data jsou shromažďována jednotlivými značkami různých nástrojů pro webovou analytiku. Data jsou v podstatě směrována přes Správce značek Google do jednotlivých nástrojů pro sledování a nejsou tam ukládána.

Situace je však zcela jiná u vložených tagů různých nástrojů pro webovou analýzu, jako je Google Analytics. V závislosti na analytickém nástroji se obvykle shromažďují, ukládají a zpracovávají různé údaje o vašem chování na webu pomocí souborů cookie. Přečtěte si prosím naše zásady ochrany osobních údajů pro jednotlivé analytické a sledovací nástroje, které na našich webových stránkách používáme.

V nastavení účtu Správce značek jsme povolili společnosti Google přijímat od nás anonymizovaná data. Toto se týká pouze používání našeho Správce značek, nikoli vašich dat uložených prostřednictvím úryvků kódu. Umožňujeme společnosti Google a dalším společnostem přijímat vybraná data v anonymizované podobě. Souhlasíme proto s anonymním sdílením dat z našich webových stránek. Navzdory rozsáhlému výzkumu jsme nebyli schopni přesně určit, která agregovaná a anonymizovaná data jsou sdílena. V každém případě společnost Google maže všechny informace, které by mohly identifikovat naše webové stránky. Google tato data agreguje se stovkami dalších anonymních datových bodů webových stránek a v rámci benchmarkingu vytváří uživatelské trendy. Benchmarking zahrnuje porovnávání vašich vlastních výsledků s výsledky vašich konkurentů. Na základě shromážděných informací lze optimalizovat procesy.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Když Google ukládá data, jsou tato data uložena na vlastních serverech Googlu. Tyto servery jsou rozmístěny po celém světě, přičemž většina z nich se nachází ve Spojených státech. Podrobné informace o umístění serverů Googlu naleznete adrese https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Informace o tom, jak dlouho jednotlivé sledovací nástroje ukládají vaše data, naleznete v našich individuálních zásadách ochrany osobních údajů pro každý nástroj.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?

Samotný Správce značek Google nenastavuje soubory cookie, ale spravuje značky z různých sledovacích webových stránek. V našich zásadách ochrany osobních údajů pro jednotlivé sledovací nástroje naleznete podrobné informace o tom, jak svá data smazat nebo spravovat.

Společnost Google se aktivně účastní rámce štítu na ochranu osobních údajů mezi EU a USA, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na adrese https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Pokud se chcete dozvědět více o Správci značek Google, doporučujeme vám Často kladené otázky na adrese https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .

7. Zásady ochrany osobních údajů Google reCAPTCHA

Naší nejvyšší prioritou je zajistit co nejlepší zabezpečení a ochranu našich webových stránek, a to jak pro vás, tak pro nás. Abychom to zaručili, používáme Google reCAPTCHA od společnosti Google Inc. V rámci Evropského hospodářského prostoru je za všechny služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). reCAPTCHA nám umožňuje určit, zda jste skutečná osoba a ne robot nebo jiný spamový software. Spamem rozumíme jakékoli nevyžádané informace zaslané elektronicky. U tradičních CAPTCHA jste obvykle museli pro ověření luštit textové nebo obrazové hádanky. S reCAPTCHA od společnosti Google vás obvykle s takovými hádankami nemusíme obtěžovat. Ve většině případů stačí pouhé zaškrtnutí políčka, abyste potvrdili, že nejste bot. S novou verzí Invisible reCAPTCHA ani nemusíte zaškrtávat políčko. Více o tom, jak to funguje, a především o tom, jaké údaje se k tomuto účelu používají, se dozvíte dále v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Co je reCAPTCHA?

reCAPTCHA je bezplatná služba CAPTCHA od Googlu, která chrání webové stránky před spamovým softwarem a zneužitím nelidskými návštěvníky. Nejčastěji se používá při vyplňování online formulářů. Služba CAPTCHA je typ automatizovaného Turingova testu, který je navržen tak, aby zajistil, že akci na internetu provede člověk, a nikoli bot. V klasickém Turingově testu (pojmenovaném po počítačovém vědci Alanu Turingovi) člověk určuje rozdíl mezi botem a člověkem. U CAPTCHA tento úkol provádí počítač nebo softwarový program. Klasické CAPTCHA používají malé úkoly, které jsou pro lidi snadno řešitelné, ale pro stroje představují značné výzvy. S reCAPTCHA již nemusíte aktivně řešit hádanky. Nástroj využívá moderní techniky hodnocení rizik k rozlišení lidí od botů. Stačí zaškrtnout políčko „Nejsem robot“, nebo s neviditelnou reCAPTCHA ani to není nutné. U reCAPTCHA je do zdrojového kódu vložen prvek JavaScript a nástroj poté běží na pozadí a analyzuje chování vašich uživatelů. Z těchto uživatelských akcí software vypočítává tzv. CAPTCHA skóre. Pomocí tohoto skóre Google vypočítává pravděpodobnost, že jste člověk, ještě předtím, než zadáte CAPTCHA. reCAPTCHA neboli CAPTCHA obecně se používají vždy, když by boti mohli manipulovat nebo zneužívat určité akce (například registrace, průzkumy atd.).

Proč na našich webových stránkách používáme reCAPTCHA?

Na našich stránkách chceme vítat pouze skutečné lidi. Boti a spamový software jakéhokoli druhu nejsou vítány. Proto děláme vše pro to, abychom se chránili a nabídli vám co nejlepší uživatelský zážitek. Z tohoto důvodu používáme Google reCAPTCHA od společnosti Google. Díky tomu si můžeme být docela jisti, že zůstáváme webem „bez botů“. Používáním reCAPTCHA se do Googlu přenášejí data, aby se zjistilo, zda jste skutečně člověk. reCAPTCHA tak slouží bezpečnosti našich webových stránek a v důsledku toho i vaší bezpečnosti. Například bez reCAPTCHA by bot mohl během registračního procesu zaregistrovat co nejvíce e-mailových adres, aby následně spamoval fóra nebo blogy nežádoucí reklamou. S reCAPTCHA můžeme takovým útokům botů zabránit.

Jaká data reCAPTCHA ukládá?

Služba reCAPTCHA shromažďuje osobní údaje od uživatelů, aby zjistila, zda akce na našich webových stránkách skutečně provádějí lidé. To znamená, že společnosti Google může být odeslána IP adresa a další údaje, které společnost Google pro službu reCAPTCHA vyžaduje. V členských státech EU nebo jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru se IP adresy téměř vždy zkracují před přenosem dat na server v USA. IP adresa se nespojuje s dalšími údaji Google, pokud nejste při používání služby reCAPTCHA přihlášeni ke svému účtu Google. Algoritmus reCAPTCHA nejprve zkontroluje, zda jsou ve vašem prohlížeči již umístěny soubory cookie Google z jiných služeb Google (YouTube, Gmail atd.). Poté reCAPTCHA umístí do vašeho prohlížeče další soubor cookie a pořídí snímek okna vašeho prohlížeče.

Následující seznam shromážděných dat o prohlížečích a uživatelích není vyčerpávající. Spíše představuje příklady dat, která jsou podle našich znalostí zpracovávána společností Google.

Je nesporné, že Google tato data používá a analyzuje ještě předtím, než kliknete na zaškrtávací políčko „Nejsem robot“. U verze Invisible reCAPTCHA je zaškrtávací políčko dokonce vynecháno a celý proces rozpoznávání běží na pozadí. Google neposkytuje podrobné informace o tom, kolik a jaký druh dat přesně ukládá.

reCAPTCHA používá následující soubory cookie: Toto se týká demo verze reCAPTCHA od Googlu na adrese https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . Všechny tyto soubory cookie vyžadují pro účely sledování jedinečný identifikátor. Zde je seznam souborů cookie, které Google reCAPTCHA nastavuje v demo verzi:

Název: IDE
Hodnota: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
Účel: Tento soubor cookie nastavuje společnost DoubleClick (rovněž vlastněná společností Google) za účelem registrace a hlášení akcí uživatele na webových stránkách v souvislosti s reklamami. To umožňuje měřit efektivitu reklamy a přijímat odpovídající optimalizační opatření. IDE je uloženo v prohlížečích pod doménou doubleclick.net.
Datum platnosti: po jednom roce

Název: 1P_JAR
Hodnota: 2019-5-14-12
Účel: Tento soubor cookie shromažďuje statistiky používání webových stránek a měří konverze. Ke konverzi dochází například tehdy, když se uživatel stane kupujícím. Soubor cookie se také používá k zobrazování relevantních reklam uživatelům. Soubor cookie dále zabraňuje uživateli, aby viděl stejnou reklamu více než jednou.
Datum platnosti: po jednom měsíci

Název: ANID
Hodnota: U7j1v3dZa3112461210xgZFmiqWppRWKOr
Účel: O tomto souboru cookie se nám nepodařilo najít mnoho informací. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google jej zmiňují v souvislosti s „reklamními soubory cookie“, jako jsou „DSID“, „FLC“, „AID“ a „TAID“. ANID je uložen pod doménou google.com.
Datum platnosti: po 9 měsících

Název: CONSENT
Hodnota: YES+AT.de+20150628-20-0
Účel: Tento soubor cookie ukládá stav souhlasu uživatele s používáním různých služeb Google. CONSENT slouží také k bezpečnostním účelům, ověřuje uživatele, zabraňuje podvodům s přihlašovacími údaji a chrání uživatelská data před neoprávněným přístupem.
Datum platnosti: po 19 letech

Název: NID
Hodnota: 0WmuWqy311246121zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Účel: NID používá Google k personalizaci reklam na základě vašich vyhledávání na Googlu. Tento soubor cookie pomáhá Googlu „zapamatovat si“ vaše nejčastější vyhledávací dotazy nebo předchozí interakce s reklamami, čímž zajišťuje, že vždy dostáváte personalizovanou reklamu. Soubor cookie obsahuje jedinečné ID pro shromažďování uživatelských preferencí pro reklamní účely.
Datum platnosti: po 6 měsících

Název: DV
Hodnota: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311246121-4
Účel: Tento soubor cookie se nastaví po zaškrtnutí políčka „Nejsem robot“. Soubor cookie používá služba Google Analytics pro personalizovanou reklamu. DV shromažďuje informace v anonymizované podobě a slouží také k rozlišení uživatelů.
Datum platnosti: po 10 minutách

Poznámka: Tento seznam není vyčerpávající, protože je známo, že Google často mění svůj výběr souborů cookie.

Jak dlouho a kde jsou data uložena?

Integrací pluginu reCAPTCHA jsou vaše data přenášena na servery Google. Google jasně neuvádí, kde přesně jsou tato data uložena, a to ani po opakovaných dotazech. Bez potvrzení od Googlu lze předpokládat, že data, jako jsou interakce myší, čas strávený na webových stránkách a nastavení jazyka, jsou uložena na evropských nebo amerických serverech Googlu. IP adresa, kterou váš prohlížeč přenáší do Googlu, se obecně nespojuje s dalšími daty z jiných služeb Google. Pokud jste však při používání pluginu reCAPTCHA přihlášeni ke svému účtu Google, budou data sloučena.  V tomto případě platí samostatné zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.

Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?

Pokud si nepřejete, aby byly společnosti Google přenášeny jakékoli údaje o vás a vašem chování, musíte se před návštěvou našich webových stránek nebo použitím softwaru reCAPTCHA zcela odhlásit ze svého účtu Google a smazat všechny soubory cookie Google. Data se společnosti Google automaticky přenesou, jakmile přistoupíte na naše stránky. Chcete-li tato data smazat, musíte kontaktovat podporu Google na adrese https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .

Používáním našich webových stránek proto souhlasíte s tím, že společnost Google LLC a její zástupci mohou automaticky shromažďovat, zpracovávat a používat data.

Více informací o technologii reCAPTCHA naleznete na stránce pro vývojáře webu Google na adrese https://developers.google.com/recaptcha/ . Google sice uvádí některé podrobnosti o technickém vývoji reCAPTCHA, ale nenajdete zde konkrétní informace o ukládání dat a otázkách týkajících se ochrany osobních údajů. Dobrý přehled o tom, jak Google obecně používá data, naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů na adrese https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Ukončete mobilní verzi