Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google
Ve spolupráci s odborníky na ochranu dat z AdSimple
1. Zásady ochrany osobních údajů Map Google
Na našich webových stránkách používáme Mapy Google od společnosti Google Inc.. Společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko) je odpovědná za všechny služby Google v Evropě. S Google Maps vám můžeme lépe ukázat polohu a přizpůsobit tak naši službu vašim potřebám. Při používání Google Maps jsou data přenášena do Google a ukládána na serverech Google. Zde se chceme podrobněji věnovat tomu, co jsou Mapy Google, proč tuto službu Google používáme, jaká data jsou ukládána a jak tomu můžete zabránit.
Co jsou Mapy Google?
Google Maps je internetová mapová služba od společnosti Google. Mapy Google vám umožňují najít přesnou polohu měst, atrakcí, ubytování nebo firem online pomocí počítače, tabletu nebo aplikace. Pokud jsou společnosti zastoupeny ve službě Moje firma na Googlu, zobrazí se kromě místa i další informace o společnosti. Chcete-li ukázat, jak se tam dostat, mohou být části mapy místa integrovány do webové stránky pomocí kódu HTML. Google Maps zobrazuje zemský povrch jako silniční mapu nebo jako letecký či satelitní snímek. Díky snímkům Street View a vysoce kvalitním satelitním snímkům je možné velmi přesné zobrazení.
Proč na našem webu používáme Mapy Google?
Veškeré naše úsilí na této stránce je zaměřeno na to, abychom vám nabídli užitečný a smysluplný čas na našich webových stránkách. Díky integraci Map Google vám můžeme poskytnout nejdůležitější informace o různých místech. Na první pohled vidíte, kde je naše sídlo. Trasa vám vždy ukáže nejlepší nebo nejrychlejší způsob, jak se k nám dostat. Můžete získat pokyny pro trasy autem, veřejnou dopravou, pěšky nebo na kole. Poskytování Map Google je pro nás součástí našich služeb zákazníkům.
Jaká data ukládají Mapy Google?
Aby mohly Mapy Google plně nabízet své služby, musí společnost zaznamenávat a uchovávat vaše data. To zahrnuje mimo jiné zadané hledané výrazy, vaši IP adresu a také souřadnice zeměpisné šířky a délky. Pokud použijete funkci plánovače trasy, uloží se i zadaná počáteční adresa. K tomuto ukládání dat však dochází na webových stránkách Map Google. Můžeme vás o tom pouze informovat, ale nemáme žádný vliv. Vzhledem k tomu, že jsme do našich webových stránek integrovali Mapy Google, nastavuje Google ve vašem prohlížeči alespoň jeden soubor cookie (název: NID). Tento soubor cookie ukládá údaje o vašem uživatelském chování. Google tato data používá především k optimalizaci svých služeb a k poskytování individuální, personalizované reklamy.
Kvůli integraci Map Google je ve vašem prohlížeči nastaven následující soubor cookie:
Název: NID
Hodnota: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
Účel: NID používá Google k přizpůsobení reklam vašemu vyhledávání Google.
Pomocí cookie si Google „pamatuje“ vaše nejčastěji zadávané vyhledávací dotazy nebo vaši předchozí interakci s reklamami. To znamená, že vždy dostanete reklamy šité na míru. Soubor cookie obsahuje jedinečné ID, které společnost Google používá ke shromažďování vašich osobních preferencí pro reklamní účely. Datum expirace: po 6 měsících
Poznámka: Nemůžeme zaručit úplnost uložených dat. Změny nelze nikdy vyloučit, zejména při používání cookies. Aby bylo možné identifikovat soubor cookie NID, byla vytvořena samostatná testovací stránka, kde byly integrovány pouze Mapy Google.
Jak dlouho a kde jsou data uložena?
Servery Google jsou umístěny v datových centrech po celém světě. Většina serverů se však nachází v Americe. Z tohoto důvodu jsou vaše data stále častěji ukládána v USA. Kde přesně se datová centra Google nacházejí, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Google distribuuje data na různých paměťových médiích. To znamená, že k datům lze přistupovat rychleji a jsou lépe chráněny před pokusy o manipulaci. Každé datové centrum má také specifické nouzové programy. Pokud se například vyskytnou problémy s hardwarem Google nebo přírodní katastrofa vypne servery, data téměř jistě zůstanou chráněna.
Google ukládá některá data po stanovenou dobu. U ostatních dat nabízí Google pouze možnost jejich ručního smazání. Společnost také anonymizuje informace (jako jsou reklamní údaje) v protokolech serveru tím, že po 9 nebo 18 měsících smaže část IP adresy a informací o souborech cookie.
Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?
Díky automatickému mazání údajů o poloze a aktivitě, které bylo zavedeno v roce 2019, se informace o poloze a aktivitě na webu/aplikaci ukládají podle vašeho výběru po dobu 3 nebo 18 měsíců a poté se smažou. Tato data můžete také kdykoli ručně smazat ze své historie pomocí svého účtu Google. Pokud chcete zcela zabránit sledování vaší polohy, musíte ve svém účtu Google pozastavit sekci „Aktivita na webu a v aplikacích“. Klikněte na „Data a přizpůsobení“ a poté klikněte na možnost „Nastavení aktivity“. Zde můžete aktivity zapnout nebo vypnout.
Jednotlivé soubory cookie můžete také deaktivovat, smazat nebo spravovat ve svém prohlížeči. V závislosti na tom, jaký prohlížeč používáte, to vždy funguje trochu jinak. Následující pokyny ukazují, jak spravovat soubory cookie ve vašem prohlížeči:
Chrome: Odstraňte, povolte a spravujte soubory cookie v prohlížeči Chrome
Safari: Spravujte soubory cookie a data stránek pomocí Safari
Internet Explorer: Mazání a správa souborů cookie
Microsoft Edge: Mazání a správa souborů cookie
Pokud soubory cookie obecně nechcete, můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby vás vždy informoval, kdy má být soubor cookie nastaven. To znamená, že se můžete pro každý jednotlivý soubor cookie rozhodnout, zda to povolíte nebo ne.
Google je aktivním účastníkem rámce EU-US Privacy Shield Framework, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Pokud byste se chtěli dozvědět více o zpracování údajů společností Google, doporučujeme vám přečíst si vlastní zásady ochrany osobních údajů společnosti na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=de .
2. Zásady ochrany osobních údajů aplikace Google Fonts
Na našem webu používáme písma Google. Toto jsou „fonty Google“ od společnosti Google Inc. Pro evropský region je za všechny služby Google odpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko).
K používání písem Google se nemusíte registrovat ani poskytovat heslo. Kromě toho se ve vašem prohlížeči neukládají žádné soubory cookie. Soubory (CSS, fonts/fonts) jsou požadovány prostřednictvím domén Google fonts.googleapis.com a fonts.gstatic.com. Podle Google jsou požadavky na CSS a fonty zcela oddělené od všech ostatních služeb Google. Pokud máte účet Google, nemusíte se obávat, že informace o vašem účtu Google budou při používání Google Fonts přeneseny do společnosti Google. Google zaznamenává použití CSS (Cascading Style Sheets) a použitá písma a tato data bezpečně ukládá. Podíváme se blíže na to, jak úložiště dat vypadá.
Co jsou písma Google?
Google Fonts (dříve Google Web Fonts) je adresář s více než 800 fonty, které Google zpřístupňuje svým uživatelům zdarma.
Mnohé z těchto písem jsou vydány pod licencí SIL Open Font License, zatímco jiné jsou vydány pod licencí Apache. Oba jsou licence na svobodný software.
Proč na našem webu používáme písma Google?
S Google Fonts můžeme používat písma na našich vlastních webových stránkách, ale nemusíme je nahrávat na náš vlastní server. Google Fonts je důležitou součástí pro udržení vysoké kvality našich webových stránek. Všechna písma Google jsou automaticky optimalizována pro web a to šetří objem dat a je to velká výhoda zejména pro použití s mobilními zařízeními. Když navštívíte naše stránky, malá velikost souboru zajišťuje rychlé načítání. Kromě toho jsou Google Fonts zabezpečená webová písma. Různé systémy syntézy obrazu (vykreslování) v různých prohlížečích, operačních systémech a mobilních zařízeních mohou vést k chybám. Takové chyby mohou vizuálně deformovat některé texty nebo celé webové stránky. Díky rychlé síti pro doručování obsahu (CDN) nejsou s Google Fonts žádné problémy napříč platformami. Google Fonts podporuje všechny hlavní prohlížeče (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) a spolehlivě funguje na většině moderních mobilních operačních systémů, včetně Android 2.2+ a iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Používáme Google Fonts, abychom mohli zobrazit celou naši online službu co nejkrásněji a nejkonzistentněji.
Jaká data Google ukládá?
Když navštívíte naši webovou stránku, fonty se stahují přes server Google. Prostřednictvím tohoto externího volání jsou data přenášena na servery Google. Tímto způsobem také Google rozpozná, že vy nebo vaše IP adresa navštívíte naše webové stránky. Google Fonts API je navrženo tak, aby omezilo používání, ukládání a shromažďování dat koncových uživatelů na to, co je nezbytné pro správné doručování písem. Mimochodem, API je zkratka pro „Application Programming Interface“ a slouží mimo jiné jako přenašeč dat v softwarovém sektoru.
Google Fonts ukládá CSS a požadavky na písma bezpečně na Googlu, a proto je chráněn. Shromažďováním údajů o používání může Google určit, jak dobře jsou jednotlivá písma přijímána. Google publikuje výsledky na interních analytických webech, jako je Google Analytics. Google také používá data ze svého vlastního webového prohledávače k určení, které webové stránky používají písma Google. Tato data jsou publikována v databázi Google Fonts BigQuery. Podnikatelé a vývojáři využívají webovou službu Google BigQuery ke zkoumání a přesunutí velkého množství dat.
Je však také třeba pamatovat na to, že s každým požadavkem Google Font se na servery Google automaticky přenášejí informace, jako je nastavení jazyka, IP adresa, verze prohlížeče, rozlišení obrazovky prohlížeče a název prohlížeče. Zda jsou tato data také uložena, nelze jednoznačně určit nebo to společnost Google jasně nesdělila.
Jak dlouho a kde jsou data uložena?
Google ukládá požadavky na aktiva CSS po dobu jednoho dne na svých serverech, které se nacházejí převážně mimo EU. To nám umožňuje používat písma pomocí šablony stylů Google. Šablona stylů je šablona formátu, kterou můžete použít například k rychlé a snadné změně designu nebo písma webových stránek.
Soubory písem jsou uloženy společností Google po dobu jednoho roku. Cílem Googlu je zásadně zlepšit dobu načítání webových stránek. Když miliony webových stránek odkazují na stejná písma, jsou po první návštěvě uložena do mezipaměti a okamžitě se objeví na všech dalších později navštívených webových stránkách. Google někdy aktualizuje soubory písem, aby zmenšil velikost souboru, zvýšil jazykové pokrytí a zlepšil design.
Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?
Data, která Google ukládá na jeden den nebo rok, nelze jednoduše smazat. Data jsou automaticky přenášena do Google při přístupu na stránku. Chcete-li tato data předčasně smazat, musíte kontaktovat podporu Google na adrese https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . V takovém případě můžete zabránit ukládání dat pouze v případě, že nenavštěvujete naše stránky.
Na rozdíl od jiných webových písem nám Google umožňuje neomezený přístup ke všem písmům. Máme tedy neomezený přístup k moři písem a získáváme pro náš web to nejlepší. Více o Google Fonts a další otázky najdete na https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 . Přestože tam Google řeší záležitosti související s ochranou dat, neobsahuje žádné skutečně podrobné informace o ukládání dat. Získat od Googlu skutečně přesné informace o uložených datech je poměrně obtížné.
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ se také dozvíte, jaké údaje Google obecně shromažďuje a k čemu tato data slouží .
3. Místní zásady ochrany osobních údajů aplikace Google Fonts
Na našich webových stránkách používáme písma Google od společnosti Google Inc. Za Evropu odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Písma Google jsme integrovali lokálně, tj. na náš webový server – nikoli na servery Google. To znamená, že neexistuje žádné připojení k serverům Google, a tudíž žádný přenos nebo ukládání dat.
Co jsou písma Google?
Google Fonts se dříve nazýval Google Web Fonts. Jedná se o interaktivní adresář s více než 800 fonty, které Google poskytuje zdarma. S Google Fonts můžete používat písma, aniž byste je nahrávali na svůj vlastní server. Abychom však zabránili jakémukoli přenosu informací na servery Google, stáhli jsme písma na náš server. Tímto způsobem jednáme v souladu s předpisy o ochraně dat a neposíláme žádná data do Google Fonts.
Na rozdíl od jiných webových písem nám Google umožňuje neomezený přístup ke všem písmům. Máme tedy neomezený přístup k moři písem a získáváme pro náš web to nejlepší. Více o Google Fonts a další otázky najdete na https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 .
4. Zásady ochrany osobních údajů Google Analytics
Na našem webu používáme analytický sledovací nástroj Google Analytics (GA) od americké společnosti Google Inc. Pro Evropu je za všechny služby Google zodpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Google Analytics shromažďuje údaje o vašich akcích na našich webových stránkách. Pokud například kliknete na odkaz, tato akce se uloží do souboru cookie a odešle se do Google Analytics. Přehledy, které dostáváme z Google Analytics, nám umožňují lépe přizpůsobit naše webové stránky a služby vašim potřebám. Níže se budeme podrobněji věnovat nástroji pro sledování a především vás budeme informovat o tom, jaká data se ukládají a jak tomu můžete zabránit.
Co je Google Analytics?
Google Analytics je nástroj pro sledování, který se používá k analýze návštěvnosti na našich webových stránkách. Aby služba Google Analytics fungovala, je do kódu naší webové stránky zabudován sledovací kód. Když navštívíte naše webové stránky, tento kód zaznamenává různé akce, které na našich webových stránkách provádíte. Jakmile opustíte naše webové stránky, jsou tato data odeslána na servery Google Analytics a tam uložena.
Google zpracovává data a dostáváme zprávy o vašem chování uživatelů. Ty mohou mimo jiné zahrnovat následující zprávy:
- Reporty pro cílové skupiny: Prostřednictvím reportů pro cílové skupiny lépe poznáváme naše uživatele a přesněji víme, kdo má o naši službu zájem.
- Display Reports: Display Reports nám usnadňují analýzu a zlepšování naší online reklamy.
- Zprávy o akvizicích: Zprávy o akvizicích nám poskytují užitečné informace o tom, jak můžeme k naší službě přilákat více lidí.
- Zprávy o chování: Zde se dozvídáme, jak interagujete s našimi webovými stránkami. Na našich stránkách můžeme sledovat trasu, kterou jedete a na které odkazy klikáte.
- Přehledy konverzí: Konverze je proces, ve kterém provedete požadovanou akci na základě marketingového sdělení. Například když přejdete z pouhého návštěvníka webu na kupujícího nebo odběratele newsletteru. Tyto zprávy nám pomáhají dozvědět se více o tom, jak přijímáte naše marketingové úsilí. Tímto způsobem chceme zvýšit náš konverzní poměr.
- Reporty v reálném čase: Zde se vždy okamžitě dozvíme, co se děje na našem webu. Můžeme například vidět, kolik uživatelů právě čte tento text.
Proč na našem webu používáme Google Analytics?
Náš cíl s touto webovou stránkou je jasný: chceme vám nabídnout ty nejlepší možné služby. Statistiky a data z Google Analytics nám pomáhají dosáhnout tohoto cíle.
Statisticky vyhodnocená data nám poskytují jasný obraz o silných a slabých stránkách našeho webu. Na jednu stranu můžeme naše stránky optimalizovat tak, aby je zájemci snáze našli na Googlu. Na druhou stranu nám data pomáhají lépe porozumět vám jako návštěvníkovi. Víme tedy přesně, co musíme na našem webu zlepšit, abychom vám mohli nabídnout ty nejlepší možné služby. Údaje nám také pomáhají provádět naše reklamní a marketingová opatření individuálněji a efektivněji. Přeci jen má smysl ukazovat naše produkty a služby lidem, kteří o ně mají zájem.
Jaká data Google Analytics ukládá?
Google Analytics vytváří náhodné, jedinečné ID spojené se souborem cookie vašeho prohlížeče pomocí sledovacího kódu. Tímto způsobem vás Google Analytics rozpozná jako nového uživatele. Při příští návštěvě našich stránek budete rozpoznáni jako „vracející se“ uživatel. Všechna shromážděná data jsou uložena společně s tímto ID uživatele. Takto je možné vyhodnocovat pseudonymní uživatelské profily.
Identifikátory, jako jsou soubory cookie a ID instancí aplikací, měří vaše interakce na našem webu. Interakce jsou všechny typy akcí, které provádíte na našich webových stránkách. Pokud také používáte jiné systémy Google (jako je účet Google), mohou být data generovaná prostřednictvím Google Analytics propojena se soubory cookie třetích stran. Google nepředává údaje Google Analytics, pokud to my jako provozovatelé webových stránek nepovolíme. Pokud to vyžaduje zákon, mohou nastat výjimky.
Google Analytics používá následující soubory cookie:
Název: _ga
Hodnota: 2.1326744211.152311246121-5
Účel: Ve výchozím nastavení používá analytics.js k uložení ID uživatele soubor cookie _ga.
V podstatě se používá k rozlišení návštěvníků webu. Datum expirace: po 2 letech
Název: _gid
Hodnota: 2.1687193234.152311246121-1
Účel: Soubor cookie se také používá k rozlišení návštěvníků webových stránek.
Datum expirace: po 24 hodinách
Jméno: _gat_gtag_UA_
Hodnota: 1
Účel: Používá se ke snížení četnosti požadavků.
Pokud je služba Google Analytics poskytována prostřednictvím Správce značek Google, tento soubor cookie se nazývá _dc_gtm_ . Datum expirace: po 1 minutě
Název: AMP_TOKEN
Hodnota: žádné informace
Účel: Soubor cookie má token, který lze použít k načtení ID uživatele ze služby ID klienta AMP.
Další možné hodnoty označují odhlášení, požadavek nebo chybu. Datum expirace: po 30 sekundách až do jednoho roku
Jméno: __utma
Hodnota: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Účel: Tento soubor cookie lze použít ke sledování vašeho chování na webu a měření výkonu.
Soubor cookie se aktualizuje při každém odeslání informací do Google Analytics. Datum expirace: po 2 letech
Název: __utmt
Hodnota: 1
Účel: Soubor cookie se používá jako _gat_gtag_UA_
používá se ke snížení rychlosti požadavků. Datum expirace: po 10 minutách
Jméno: __utmb
Hodnota: 3.10.1564498958
Účel: Tento soubor cookie se používá k určení nových relací.
Aktualizuje se pokaždé, když jsou do Google Analytics odeslána nová data nebo informace. Datum expirace: po 30 minutách
Jméno: __utmc
Hodnota: 167421564
Účel: Tento soubor cookie se používá k nastavení nových relací pro vracející se návštěvníky.
Toto je soubor cookie relace a je uložen pouze do doby, než znovu zavřete prohlížeč. Datum vypršení platnosti: Po zavření prohlížeče
Jméno: __utmz
Hodnota: m|utmccn=(doporučení)|utmcmd=doporučení|utmcct=/
Účel: Soubor cookie se používá k identifikaci zdroje návštěvnosti našich webových stránek.
To znamená, že soubor cookie ukládá místo, odkud jste na náš web přišli. Mohla to být jiná stránka nebo reklama. Datum expirace: po 6 měsících
Jméno: __utmv
Hodnota: neuvedeno
Účel: Soubor cookie se používá k ukládání uživatelských dat definovaných uživatelem.
Aktualizuje se vždy, když jsou informace odeslány do Google Analytics. Datum expirace: po 2 letech
Poznámka: Tento seznam nemůže tvrdit, že je úplný, protože Google neustále mění svůj výběr souborů cookie.
Zde vám ukážeme přehled nejdůležitějších údajů shromážděných pomocí Google Analytics:
Teplotní mapy: Google vytváří takzvané heatmapy. Teplotní mapy zobrazují přesně oblasti, na které kliknete. To nám poskytuje informace o tom, kde se na našich stránkách nacházíte.
Délka relace: Google označuje čas, který strávíte na našich stránkách, aniž byste je opustili. Pokud jste neaktivní 20 minut, relace se automaticky ukončí.
Míra : Opuštění je, když si prohlédnete pouze jednu stránku na našem webu a poté náš web znovu opustíte.
Vytvoření účtu: Pokud si vytvoříte účet nebo zadáte objednávku na našem webu, Google Analytics shromažďuje tyto údaje.
IP adresa: IP adresa se zobrazuje pouze ve zkrácené podobě, takže není možné jednoznačné přiřazení.
Poloha: Zemi a vaši přibližnou polohu lze určit pomocí IP adresy. Tento proces je také známý jako určení polohy IP.
Technické informace: Technické informace mohou mimo jiné zahrnovat typ vašeho prohlížeče, poskytovatele internetových služeb nebo rozlišení obrazovky.
Zdroj původu: Google Analytics nebo nás samozřejmě také zajímá, z jaké webové stránky nebo reklamy jste na naše stránky přišli.
Mezi další údaje patří kontaktní údaje, případné recenze, přehrávání médií (např. když přehráváte video prostřednictvím našeho webu), sdílení obsahu prostřednictvím sociálních sítí nebo jeho přidání do oblíbených. Seznam si nečiní nárok na úplnost a slouží pouze jako obecný průvodce ukládáním dat pomocí Google Analytics.
Jak dlouho a kde jsou data uložena?
Google má své servery rozmístěné po celém světě. Většina serverů se nachází v Americe, a proto jsou vaše data většinou uložena na amerických serverech. Kde přesně se datová centra Google nacházejí, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Vaše data jsou distribuována na různých fyzických paměťových médiích. To má tu výhodu, že k datům je rychlejší přístup a jsou lépe chráněny proti manipulaci. Každé datové centrum Google má vhodné nouzové programy pro vaše data. Pokud například selže hardware společnosti Google nebo přírodní katastrofy ochromí servery, riziko narušení služby ve společnosti Google zůstává nízké.
Google Analytics má pro vaše uživatelská data standardizovanou dobu uchovávání 26 měsíců. Vaše uživatelská data budou poté smazána. Máme však možnost si sami zvolit dobu uchování uživatelských dat. Máme k dispozici pět variant:
- Smazání po 14 měsících
- Smazání po 26 měsících
- Smazání po 38 měsících
- Smazání po 50 měsících
- Žádné automatické mazání
Po uplynutí stanovené doby budou data jednou měsíčně smazána. Tato doba uchování se vztahuje na vaše data spojená se soubory cookie, rozpoznáváním uživatelů a reklamními ID (např. soubory cookie z domény DoubleClick). Výsledky přehledů jsou založeny na agregovaných datech a jsou uloženy nezávisle na uživatelských datech. Agregovaná data jsou sloučením jednotlivých dat do většího celku.
Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?
Podle právních předpisů Evropské unie o ochraně údajů máte právo na přístup ke svým údajům, jejich aktualizaci, vymazání nebo omezení. Použijte doplněk prohlížeče pro odhlášení JavaScriptu Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js), abyste zabránili službě Google Analytics v používání vašich údajů. Doplněk prohlížeče stáhnout a nainstalovat https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Upozorňujeme, že tento doplněk deaktivuje pouze shromažďování údajů službou Google Analytics.
Pokud obecně chcete deaktivovat, smazat nebo spravovat soubory cookie (nezávisle na Google Analytics), existují samostatné pokyny pro každý prohlížeč:
Chrome: Odstraňte, povolte a spravujte soubory cookie v prohlížeči Chrome
Safari: Spravujte soubory cookie a data stránek pomocí Safari
Internet Explorer: Mazání a správa souborů cookie
Microsoft Edge: Mazání a správa souborů cookie
Google Analytics je aktivním účastníkem rámce EU-US Privacy Shield, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Doufáme, že jsme vám mohli poskytnout ty nejdůležitější informace o zpracování dat službou Google Analytics. Pokud se chcete o službě sledování dozvědět více, doporučujeme tyto dva odkazy: http://www.google.com/analytics/terms/de.html a https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245 ?hl=de .
5. Google Analytics IP anonymizace
Na tento web jsme implementovali anonymizaci IP adresy z Google Analytics. Tato funkce byla vyvinuta společností Google, aby tato webová stránka byla v souladu s platnými předpisy o ochraně údajů a doporučeními místních úřadů pro ochranu údajů, pokud zakazují ukládání celé IP adresy. K anonymizaci nebo maskování IP dochází, jakmile IP adresy dorazí do sítě sběru dat Google Analytics a před uložením nebo zpracováním dat.
Další informace o anonymizaci IP adres naleznete na https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .
6. Zásady ochrany osobních údajů Správce značek Google
Pro naše webové stránky používáme Správce značek Google od společnosti Google Inc. Pro evropský region je za všechny služby Google odpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Tento Správce značek je jedním z mnoha užitečných marketingových produktů společnosti Google. Pomocí Google Tag Manageru můžeme centrálně instalovat a spravovat sekce kódu z různých měřicích nástrojů, které na našem webu používáme.
V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů bychom vám rádi podrobněji vysvětlili, co Google Tag Manager dělá, proč jej používáme a v jaké podobě jsou data zpracovávána.
Co je Správce značek Google?
Google Tag Manager je organizační nástroj, který nám umožňuje integrovat a spravovat značky webových stránek centrálně a prostřednictvím uživatelského rozhraní. Tagy jsou malé části kódu, které například zaznamenávají (sledují) vaše aktivity na našem webu. Za tímto účelem jsou do zdrojového kódu našich stránek vloženy části kódu JavaScript. Značky často pocházejí z interních produktů společnosti Google, jako je Google Ads nebo Google Analytics, ale značky jiných společností lze integrovat a spravovat také prostřednictvím správce. Takové značky plní různé úkoly. Můžete shromažďovat data prohlížeče, přidávat marketingové nástroje s daty, vkládat tlačítka, nastavovat soubory cookie a také sledovat uživatele na více webových stránkách.
Proč pro náš web používáme Správce značek Google?
Jak se říká: organizace je polovina úspěchu! A to se samozřejmě týká i údržby našeho webu. Aby byly naše webové stránky co nejlepší pro vás a všechny, kdo mají zájem o naše produkty a služby, potřebujeme různé nástroje pro sledování, jako je Google Analytics. Údaje shromážděné těmito nástroji nám ukazují, co vás nejvíce zajímá, kde můžeme zlepšit naše služby a kterým lidem bychom měli naše nabídky ukazovat. A aby toto sledování fungovalo, musíme do našeho webu integrovat příslušný JavaScript kód. V zásadě bychom mohli do našeho zdrojového kódu začlenit každou část kódu jednotlivých sledovacích nástrojů samostatně. To však trvá poměrně dlouho a je snadné ztratit přehled. Proto používáme Google Tag Manager. Snadno nainstalujeme potřebné skripty a spravujeme je z jednoho místa. Správce značek Google navíc nabízí snadno použitelné uživatelské rozhraní a nejsou potřeba žádné znalosti programování. Takto se nám daří udržovat pořádek v naší každodenní džungli.
Jaká data ukládá Správce značek Google?
Samotný Tag Manager je doména, která nenastavuje cookies a neukládá žádná data. Funguje jako pouhý „správce“ implementovaných značek. Data jsou zaznamenávána jednotlivými tagy různých nástrojů webové analýzy. Data jsou v podstatě předávána jednotlivým sledovacím nástrojům ve Správci značek Google a neukládají se.
S integrovanými značkami různých nástrojů pro analýzu webu, jako je Google Analytics, však věci vypadají úplně jinak. V závislosti na analytickém nástroji se pomocí souborů cookie obvykle shromažďují, ukládají a zpracovávají různé údaje o vašem chování na webu. K tomu si prosím přečtěte naše texty o ochraně údajů o jednotlivých nástrojích pro analýzu a sledování, které používáme na našich webových stránkách.
V nastavení účtu Správce značek jsme Googlu umožnili přijímat od nás anonymizovaná data. To se však týká pouze používání a používání našeho správce značek, nikoli vašich dat, která jsou uložena prostřednictvím sekcí kódu. Umožňujeme společnosti Google a dalším přijímat vybraná data v anonymizované podobě. Souhlasíme proto s anonymním přenosem dat našich webových stránek. Přes rozsáhlý výzkum se nám nepodařilo přesně zjistit, která souhrnná a anonymní data se předávají. V každém případě Google vymaže všechny informace, které by mohly identifikovat naše webové stránky. Google kombinuje data se stovkami dalších anonymních dat z webových stránek a vytváří uživatelské trendy jako součást benchmarkingových opatření. Benchmarking zahrnuje porovnávání vašich vlastních výsledků s výsledky vašich konkurentů. Procesy lze optimalizovat na základě shromážděných informací.
Jak dlouho a kde jsou data uložena?
Pokud Google ukládá data, jsou tato data uložena na vlastních serverech Google. Servery jsou distribuovány po celém světě. Většina je v Americe. Kde přesně se servery Google nacházejí, zjistíte na https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Jak dlouho jednotlivé sledovací nástroje uchovávají vaše data, zjistíte v našich individuálních textech ochrany dat k jednotlivým nástrojům.
Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?
Samotný Google Tag Manager nenastavuje cookies, ale spíše spravuje značky z různých sledovacích webů. V našich textech o ochraně dat pro jednotlivé nástroje sledování najdete podrobné informace o tom, jak můžete svá data vymazat nebo spravovat.
Google je aktivním účastníkem rámce EU-US Privacy Shield Framework, který upravuje správný a bezpečný přenos osobních údajů. Více informací naleznete na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Pokud se chcete o Správci značek Google dozvědět více, doporučujeme nejčastější dotazy na https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .
7. Zásady ochrany osobních údajů Google reCAPTCHA
Naším primárním cílem je zabezpečit a chránit naše webové stránky co nejlépe pro vás i pro nás. Abychom to zajistili, používáme Google reCAPTCHA od společnosti Google Inc. Pro Evropu je za všechny služby Google odpovědná společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko). Pomocí reCAPTCHA můžeme určit, zda jste skutečně lidská bytost a ne robot nebo jiný spamový software. Spamem rozumíme jakékoli nežádoucí informace zaslané elektronicky, aniž bychom o to byli požádáni. S klasickými CAPTCHAS jste většinou museli pro kontrolu řešit textové nebo obrázkové hádanky. S reCAPTCHA od Googlu vás většinou nemusíme otravovat takovými hádankami. Ve většině případů stačí jednoduše zaškrtnout políčko a potvrdit, že nejste bot. S novou verzí Invisible reCAPTCHA už ani nemusíte zaškrtávat políčko. Jak to přesně funguje a především jaké údaje se k tomu používají, se dozvíte v rámci tohoto prohlášení o ochraně údajů.
Co je reCAPTCHA?
reCAPTCHA je bezplatná služba Captcha od společnosti Google, která chrání webové stránky před spamovým softwarem a zneužitím nelidskými návštěvníky. Nejčastěji se tato služba využívá při vyplňování formulářů na internetu. Služba captcha je typ automatického Turingova testu, který má zajistit, aby akci na internetu provedl člověk a ne bot. V klasickém Turingově testu (pojmenovaném podle počítačového vědce Alana Turinga) člověk určuje rozdíl mezi botem a člověkem. U Captchas to také provádí počítač nebo softwarový program. Klasické captcha pracují s drobnými úkoly, které jsou snadno řešitelné pro člověka, ale pro stroje jsou výrazně obtížné. S reCAPTCHA již nemusíte aktivně řešit hádanky. Nástroj využívá moderní rizikové techniky k odlišení lidí od robotů. Zde stačí zaškrtnout textové pole „Nejsem robot“ nebo pomocí Invisible reCAPTCHA, i když to již není nutné. S reCAPTCHA je prvek JavaScriptu integrován do zdrojového kódu a poté nástroj běží na pozadí a analyzuje vaše uživatelské chování. Software z těchto uživatelských akcí vypočítá takzvané Captcha skóre. Google používá toto skóre k výpočtu pravděpodobnosti, že jste člověk, než vstoupíte do Captcha. reCAPTCHA nebo captchas obecně se používají vždy, když by roboti mohli manipulovat nebo zneužít určité akce (jako jsou registrace, průzkumy atd.).
Proč na našem webu používáme reCAPTCHA?
Chceme na své straně přivítat pouze lidi z masa a kostí. Roboti nebo spamový software všeho druhu mohou bezpečně zůstat doma. Proto děláme vše pro to, abychom se ochránili a nabídli vám co nejlepší uživatelskou přívětivost. Z tohoto důvodu používáme Google reCAPTCHA od společnosti Google. Takže si můžeme být docela jisti, že zůstaneme webem „bez botů“. Pomocí funkce reCAPTCHA se údaje přenášejí do společnosti Google, aby bylo možné určit, zda jste skutečně člověk. reCAPTCHA tedy slouží k bezpečnosti našeho webu a následně i vaší bezpečnosti. Například bez reCAPTCHA se může stát, že při registraci bot zaregistruje co nejvíce e-mailových adres, aby pak „spamoval“ fóra nebo blogy s nežádoucím reklamním obsahem. S reCAPTCHA se můžeme takovým útokům botů vyhnout.
Jaká data ukládá reCAPTCHA?
reCAPTCHA shromažďuje osobní údaje od uživatelů, aby zjistil, zda akce na našich webových stránkách skutečně pocházejí od lidí. To znamená, že IP adresa a další údaje, které Google vyžaduje pro službu reCAPTCHA, mohou být odeslány společnosti Google. IP adresy se v rámci členských států EU nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru téměř vždy zkracují, než data skončí na serveru v USA. IP adresa nebude kombinována s jinými daty Google, pokud nejste při používání reCAPTCHA přihlášeni pomocí svého účtu Google. Nejprve algoritmus reCAPTCHA zkontroluje, zda jsou ve vašem prohlížeči již umístěny soubory cookie Google z jiných služeb Google (YouTube, Gmail atd.). reCAPTCHA poté nastaví další cookie ve vašem prohlížeči a zachytí snímek okna vašeho prohlížeče.
Následující seznam shromážděných údajů o prohlížeči a uživatelích není zamýšlen jako úplný. Jedná se spíše o příklady údajů, které, pokud je nám známo, zpracovává Google.
- Referrer URL (adresa stránky, ze které návštěvník přichází)
- IP adresa (např. 256.123.123.1)
- Informace o operačním systému (software, který umožňuje provoz vašeho počítače. Známé operační systémy jsou Windows, Mac OS X nebo Linux)
- Cookies (malé textové soubory, které ukládají data ve vašem prohlížeči)
- Chování myši a klávesnice (ukládá se každá akce, kterou provedete pomocí myši nebo klávesnice)
- Nastavení data a jazyka (uloží se jazyk nebo datum, které jste přednastavili v počítači)
- Všechny objekty JavaScript (JavaScript je programovací jazyk, který umožňuje webovým stránkám přizpůsobit se uživateli. Objekty JavaScript mohou shromažďovat všechny druhy dat pod jedním jménem)
- Rozlišení obrazovky (ukazuje, z kolika pixelů se obrázek skládá)
Je nesporné, že Google tato data používá a analyzuje ještě předtím, než kliknete na zaškrtávací políčko „Nejsem robot“. U verze Invisible reCAPTCHA není potřeba nic zaškrtávat a celý proces rozpoznávání běží na pozadí. Google vám podrobně nesděluje, kolik a jaká data Google ukládá.
ReCAPTCHA používá následující soubory cookie: Zde odkazujeme na demo verzi reCAPTCHA od společnosti Google na adrese https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . Všechny tyto soubory cookie vyžadují pro účely sledování jedinečný identifikátor. Zde je seznam souborů cookie, které Google reCAPTCHA nastavil v demo verzi:
Název:
Hodnota IDE WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
Účel: Tento soubor cookie je nastaven společností DoubleClick (také vlastněnou společností Google) k registraci a hlášení akcí uživatele na webu při práci s reklamami.
Tímto způsobem lze měřit účinnost reklamy a přijímat vhodná optimalizační opatření. IDE je uloženo v prohlížečích pod doménou doubleclick.net. Datum expirace: po jednom roce
Název: 1P_JAR
Hodnota: 2019-5-14-12
Účel: Tento soubor cookie shromažďuje statistiky o používání webových stránek a měří konverze.
Ke konverzi dochází například tehdy, když se uživatel stane kupujícím. Soubor cookie se také používá k zobrazování relevantních reklam uživatelům. Kromě toho lze cookie použít k tomu, aby uživatel nemohl vidět stejnou reklamu více než jednou. Datum expirace: po jednom měsíci
Jméno: ANID
Hodnota: U7j1v3dZa3112461210xgZFmiqWppRWKOr
Účel: Nepodařilo se nám zjistit mnoho informací o tomto cookie.
V zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google je soubor cookie označován v souvislosti s „reklamními soubory cookie“, jako jsou: B. Uvedeny „DSID“, „FLC“, „AID“, „TAID“. ANID je uložen pod doménou google.com. Datum expirace: po 9 měsících
Název: CONSENT
Hodnota: YES+AT.de+20150628-20-0
Účel: Soubor cookie ukládá stav souhlasu uživatele s používáním různých služeb Google.
CONSENT se také používá pro zabezpečení k ověření uživatelů, zabránění podvodům s přihlašovacími údaji a ochraně uživatelských dat před neoprávněnými útoky. Datum expirace: po 19 letech
Název: NID
Hodnota: 0WmuWqy311246121zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Účel: NID používá Google k přizpůsobení reklam vašemu vyhledávání Google.
Pomocí cookie si Google „pamatuje“ vaše nejčastěji zadávané vyhledávací dotazy nebo vaši předchozí interakci s reklamami. To znamená, že vždy dostanete reklamy šité na míru. Soubor cookie obsahuje jedinečné ID pro shromažďování osobních nastavení uživatele pro reklamní účely. Datum expirace: po 6 měsících
Název: DV
Hodnota: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311246121-4
Účel: Jakmile zaškrtnete políčko „Nejsem robot“, bude tento soubor cookie nastaven.
Soubor cookie používá Google Analytics pro personalizovanou reklamu. DV shromažďuje informace v anonymizované podobě a dále slouží k rozlišení uživatelů. Datum expirace: po 10 minutách
Poznámka: Tento seznam nemůže tvrdit, že je úplný, protože zkušenosti ukazují, že Google neustále mění výběr souborů cookie.
Jak dlouho a kde jsou data uložena?
Vložením reCAPTCHA budou vaše data přenesena na server Google. Google ani po opakovaných dotazech neupřesňuje, kde přesně jsou tato data uložena. Bez potvrzení od Google lze předpokládat, že údaje jako interakce s myší, čas strávený na webu nebo jazykové nastavení jsou uloženy na evropském resp. americké platformy Google. uložené na serverech. IP adresa, kterou váš prohlížeč předává společnosti Google, se obecně neslučuje s jinými daty Google z jiných služeb Google. Pokud jste však přihlášeni ke svému účtu Google při používání pluginu reCAPTCHA, data budou sloučena. Platí odlišná nařízení o ochraně dat společnosti Google.
Jak mohu smazat svá data nebo zabránit ukládání dat?
Pokud si nepřejete, aby se jakékoli údaje o vás a vašem chování přenášely do společnosti Google, musíte se před návštěvou našich webových stránek nebo použitím softwaru reCAPTCHA zcela odhlásit z Googlu a vymazat všechny soubory cookie Google. V zásadě se údaje automaticky předávají společnosti Google, jakmile vstoupíte na naše stránky. Chcete-li tato data znovu smazat, musíte kontaktovat podporu Google na adrese https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .
Pokud používáte naše webové stránky, souhlasíte s tím, že společnost Google LLC a její zástupci automaticky shromažďují, zpracovávají a používají údaje.
Více o reCAPTCHA se dozvíte na stránce pro vývojáře webu Google na https://developers.google.com/recaptcha/ . Google se zde podrobněji věnuje technickému vývoji reCAPTCHA, ale ani zde nenajdete žádné podrobné informace o ukládání dat a tématech souvisejících s ochranou dat. Dobrý přehled o obecném využití dat u společnosti Google naleznete ve vlastním prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti na adrese https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .
