Končí „Made in Germany“? Proč v této zemi už nic nepasuje do sebe – Jak Německo ztratilo svou implementační kompetenci

Německo prochází krizí důvěry: když servisní smlouvy nahrazují řešení a administrativa dusí řemeslnou výchovu.

Je to plíživý pocit, který se zmocňuje mnoha občanů a majitelů firem: v Německu už nic „nepasuje“. To, co bylo kdysi považováno za provozní excelenci a spolehlivý slib „Vyrobeno v Německu“, stále více ustupuje frustrující realitě čekacích listů, nedostupných náhradních dílů a byrokratických překážek. Není to však jen soubor ojedinělých incidentů – je to symptom hlubokého systémového posunu.

Zprostředkovatelé jsou prostředníci, kteří stojí mezi aktéry a organizují směny – tím často získávají moc, data a kontrolu nad přístupem. Mohou deformovat trhy (poplatky, preferenční zacházení), vytvářet závislosti a jakožto strážci rozhodovat o tom, co se stane viditelným nebo možným. Jejich zájmy nejsou vždy transparentní a mohou být v rozporu se zájmy účastníků. Stručně řečeno, zatímco usnadňují transakce, zároveň vytvářejí závislost, náklady a koncentraci vlivu.

🌐 Ekonomika

Zprostředkovatelé (např. platformy, banky, brokeři) usnadňují transakce, ale často kontrolují přístup na trhy. Vybírají poplatky, shromažďují data, někdy upřednostňují vlastní nabídky a mohou vytvářet závislost mezi poskytovateli. To vede k efektivitě, ale také ke koncentraci moci a nedostatku transparentnosti.

📰 Média

Mediální zprostředkovatelé (např. vydavatelé, vyhledávače, sociální sítě) filtrují informace a rozhodují o tom, co se stane viditelným. To organizuje rozmanitost – ale může to zkreslovat debaty, algoritmy upřednostňují senzacechtivost a dezinformace se šíří rychleji. Motivy „gatekeepingu“ a zisku ovlivňují veřejné mínění.

🏛 Politika

Političtí zprostředkovatelé (strany, zájmové skupiny, lobbistické skupiny) strukturují účast – ale také usměrňují zájmy a mohou dát privilegovaným aktérům větší vliv. Zapojení občanů je dosaženo pouze částečně; vyjednávací síla a přístup jsou nerovnoměrně rozděleny.

Následující článek neochvějně analyzuje, jak německá ekonomika prošla strukturální změnou: od pragmatického myšlení zaměřeného na konání akcí směrem k ekonomice zprostředkovatelů, kde se problémy neřeší, ale spíše se přeměňují na lukrativní předplatné služeb a konzultační hodiny. Na konkrétních příkladech – od nefunkčního topného systému Viessmann a tepelného čerpadla v zimě až po vadnou sušičku – ukazuje, jak se dřívější implementační kompetence narušily v důsledku zkreslení pobídek a modelů vázanosti na konkrétního pracovníka.

Nahlédneme za fasádu ekonomiky paralyzované rekordní daňovou zátěží a bující byrokracií, zatímco nedostatek kvalifikovaných pracovníků vyčerpává řemesla. Je to zúčtování se systémem, který si plete loajalitu zákazníků s omezujícími smlouvami a upřednostňuje administrativu před tvorbou hodnoty – a varování před tím, co se stane, když industrializovaný národ zapomene, jak věci dělat jednoduše.

Past předplatného: Proč servisní smlouvy vytlačují skutečné řemeslné dovednosti – Mizí odborné znalosti implementace a vládnou systémy předplatného

Německo prochází hlubokou ekonomickou transformací, která není okamžitě patrná v makroekonomických číslech, ale je hmatatelná v každodenní realitě podniků a občanů. Německá ekonomika se postupně přesunula od systému tvorby hodnot založeného na provozní excelenci k systému, kterému dominují zprostředkovatelé, systémy smluv o poskytování služeb a modely vázanosti na určitého zaměstnance. To není výsledek vědomých rozhodnutí, ale spíše logický důsledek narušení motivace, regulační zátěže a zásadního posunu v tom, kdo vydělává a kdo pracuje.

Ústřední jev lze popsat přesnou analogií: Stejně jako u moderní čerpací stanice, kde zisky již nepocházejí z hlavní činnosti – samotného tankování – ale z doplňkového prodeje – občerstvení, nápojů a impulzivních nákupů – i německá ekonomika se restrukturalizovala. Klíčové funkce, které jsou zásadní jak sociálně, tak ekonomicky, již nejsou životodárnou krví infrastrukturní ekonomiky. Místo toho dominují rušivé vlivy a okolní hluk, bez kterého by se dalo snadno obejít. Nejde jen o jev jednotlivých odvětví, ale o systémový problém, který ovlivnil celý ekonomický ekosystém.

Vhodné pro:

• Zapojení konzultačního průmyslu do projektu v hodnotě několika miliard eur: Jak se Stuttgart 21 stal strojem na tisk peněz a zdrojem trvalé ziskovosti pro konzultanty.

Eroze implementační kompetence

Implementační kompetence je to, co skutečně zajišťuje fungování věcí. Je to schopnost řemeslníka rychle diagnostikovat a opravit problém. Je to schopnost inženýra vyřešit problém, aniž by nejprve absolvoval čtyřtýdenní konzultační proces. Je to ochota společnosti rychle dodat řešení a poté rychle provést vylepšení, pokud něco nefunguje. Implementační kompetence se v Německu stala stále vzácnější, a to ze systémových důvodů.

Problém začíná u ekonomických pobídek. Země a firmy již nevydělávají peníze primárně efektivní implementací. Vydělávají peníze prostřednictvím strukturálních závislostí, servisních smluv, konzultačních poplatků a řízením těchto závislostí. Německá společnost s vysokou odborností v oblasti poradenství a významnými efekty vázání na klienta je úspěšným obchodním modelem – pokud zcela neztratí své klienty. Tradiční řemeslník, který rychle něco opraví a pak zmizí, zanechává menší stopu na ziskových maržích společnosti. Poradenství, které funguje na základě předplatného a trvale zavazuje klienta, je výrazně lukrativnější.

To je obzvláště patrné z dat pro sektor služeb. Společnosti B2B, které výrazně zvýšily své zaměření na služby, pravidelně dosahují marží 35 až 50 procent v oblasti údržby, oprav a doplňkových služeb. To je obrovská motivace k rozšíření servisního byznysu nad rámec produktového byznysu. Pětiprocentní snížení míry odchodu stávajícího zákazníka zvyšuje ziskovost společnosti až o 25 procent. Jedná se o velmi silnou ekonomickou sílu, která tlačí na udržení zákazníků, nikoli pouze na jejich spokojenost.

Tato struktura má ale háček. Funguje pouze do té doby, dokud je zákazník stále přítomen. Nefunguje, pokud je zákazník s kvalitou služeb tak nespokojený, že změní poskytovatele, nebo pokud se objeví konkurent se skutečnými zkušenostmi s implementací. Přesně to se v současné době v Německu děje. Čínské a americké společnosti, které operují rychleji a s nižšími náklady, neustále snižují podíl Německa na trhu. Podíl Německa na globálním trhu neustále klesá. Země je již více než deset let pod tlakem globální konkurence a to není náhoda.

Nedostatek důvěry v praxi

Scénář, který jsme zažili s topným systémem Viessmann, není jen ojedinělý. Je to symptomatický případ, který odhaluje strukturální problémy této ekonomiky. Olejový topný systém stárnul. Všechno bylo plánováno a připraveno s dostatečným předstihem. Řemeslníci slíbili, že dokončí přestavbu na tepelné čerpadlo v říjnu. Žádný problém. Přestavba by podle nich trvala jen několik dní. Ve skutečnosti se přestavba nyní táhne až do začátku února. Za starých časů v Německu by něco takového bylo nemyslitelné. Sliby řemeslníků?

Teď, těsně před Novým rokem, se odehrál ten nejhorší možný scénář. Topný systém přestal fungovat. Neustále se porouchává. Je to topný systém Viessmann. Kvalitní. Vyrobeno v Německu. Na internetu je uvedeno bezpočet poskytovatelů služeb, tisíce z nich, kteří slibují pomoc. Osmdesát procent z nich je nedostupných, protože mají kvůli svátkům zavřeno do 7. ledna. Těch pár poskytovatelů, které můžete kontaktovat, vás po telefonu odmítne: nejste smluvním zákazníkem. Topný systém Viessmann. Kvalitní. Vyrobeno v Německu. Opravdu to tak fungovalo?

Proč ne smluvní zákazník? Je to začarovaný kruh. Zaprvé, tepelné čerpadlo mělo být nainstalováno už dávno, což by zahrnovalo servisní smlouvu. Zadruhé, jedná se o starý topný systém a během konzultací chtěli topenáři nejprve nainstalovat nový systém, aby pak okamžitě nabídli servisní smlouvu. Je servisní smlouva skutečně nutná, pokud je systém nový a měl by bez problémů fungovat po dobu několika příštích let? Nebo je servisní smlouva potřebná, aby si poskytovatel služeb mohl rychle vydělat?

To je klíčová otázka. Jde o podvody, nebo o služby? Jde o loajalitu zákazníků skrze důvěru, nebo o smluvní omezení skrze závislost? O to jde: v této zemi už nic do sebe nezapadá.

Druhý příklad ilustruje stejný problém. Sušička prádla v pětičlenné domácnosti. Zakoupena před rokem, nyní rozbitá. Přijel technik. Nemohl nic dělat, protože kromě topného tělesa byl vadný i modul. Dodací lhůta pro náhradní modul? Šest týdnů. Rodina se musela aktivně informovat u prodejce o stavu náhrady. Byli informováni, že výrobce, Daewoo, zahájil urychlené dodání náhradního dílu. Dorazí příští týden. Věříte tomu? Vlastně ne. O dva týdny později si znovu stěžovali. Jedná se o pětičlennou domácnost, která si sušičku nekoupila jako výstavní kus na uměleckou výstavu. Nyní jim bylo řečeno, že sami nemohou nic dělat a že by je rodina měla znovu kontaktovat 31. prosince, pokud se do té doby nic nestane. Kdo by to uhodl? Nic dalšího se nestane až do 7. ledna, protože všichni jsou stále na dovolené. A pak loterie začíná znovu.

Takže upřímná otázka zní: Jaký mají smysl servisní smlouvy, když je na ně dvouletá záruka? Pokud nakonec každý dělá jen to, co si ve smlouvách vykládá? Pokud už nic nesedí? Pokud trhu dominují pouze obchodníci a optimalizátoři a ti, kdo řeší problémy, zůstávají pozadu? Byly stanoveny špatné priority. Problém s udržením zákazníků nespočívá v nedostatku kompetencí. Je to inherentní v samotném systému. Když se upřednostňují pouze smluvní zákazníci, vytváří se mechanismus, v němž ti, kteří pomoc potřebují nejnaléhavěji, jsou automaticky ponecháni pozadu. To není chyba systému. To je systém. Motivací není uspokojit zákazníka. Motivací je donutit ho k uzavření servisní smlouvy.

Byrokracie jako konkurenční zbraň status quo

Byrokracie není jen otravný administrativní problém. Je to ekonomický mechanismus, který ukládá náklady fungujícím podnikům a chrání zavedené společnosti s existující infrastrukturou pro dodržování předpisů. To je obzvláště výrazné v Německu.

Podle konzervativních odhadů dosahují přímé náklady na byrokracii přibližně 65 miliard eur ročně. Pokud se vezmou v úvahu nepřímé dopady – ztracené příležitosti k růstu, potlačení inovací – celková zátěž vzroste až na 146 miliard eur ročně. Nejedná se o marginální nepříjemnost. Jde o strukturální paralyzující faktor.

Obzvláště problematické je, že tato zátěž neúměrně postihuje malé a střední podniky (MSP). Přibližně 80 procent podniků uvádí, že se jejich byrokratické náklady v posledních třech letech zvýšily. Více než polovina z nich uvádí pokles produktivity. Nejde o cyklický, ale strukturální problém.

Problémy vyplývají ze souboru nařízení EU (která Německo často implementuje ještě přísněji) a zpřísněných národních zákonů – v oblasti ochrany údajů, due diligence v dodavatelském řetězci, pracovního práva a udržitelnosti. Každý z nich má nějaký smysl. Dohromady vytvářejí labyrint, který paralyzuje malé podniky a upřednostňuje velké korporace se specializovanými odděleními pro dodržování předpisů. Startup s pěti zaměstnanci si nemůže dovolit pět pracovníků pro dodržování předpisů. Zavedená velká korporace je již má.

Daňové právo je také jedním z nejsložitějších na světě. Požadavky na elektronickou fakturaci, rozšířené auditorské standardy a povinnosti v oblasti podávání zpráv odvádějí firemní zdroje spíše do administrativy než do tvorby hodnoty. Středně velká společnost působící a usilující o růst v Německu plýtvá drahocenným časem papírováním.

To je to, co se myslí, když se říká, že podvody a služby už nejsou rozlišitelné. Konzultační firma, která vysvětluje nová nařízení a zavádí procesy dodržování předpisů, vydělává obrovské peníze – ne proto, že vytváří skutečnou hodnotu, ale proto, že pomáhá orientovat se v regulační složitosti. To není zbytečné, ale není to ten druh tvorby hodnoty, který posouvá ekonomiku vpřed. Je to defenzivní tvorba hodnoty.

Naše odborné znalosti v oblasti rozvoje obchodu, prodeje a marketingu v EU a Německu - Obrázek: Xpert.Digital

Zaměření na odvětví: B2B, digitalizace (od AI po XR), strojírenství, logistika, obnovitelné zdroje energie a průmysl

Více o tom zde:

• Obchodní centrum Xpert

Tematické centrum s poznatky a odbornými znalostmi:

• Znalostní platforma o globální a regionální ekonomice, inovacích a trendech specifických pro dané odvětví
• Sběr analýz, impulsů a podkladových informací z našich oblastí zájmu
• Místo pro odborné znalosti a informace o aktuálním vývoji v oblasti podnikání a technologií
• Tematické centrum pro firmy, které se chtějí dozvědět více o trzích, digitalizaci a inovacích v oboru

Nedostatek kvalifikovaných pracovníků a řemeslná katastrofa

Německo ztrácí klíčový pilíř své ekonomiky: kvalifikovaná řemesla. To není způsobeno nedostatkem poptávky, ale spíše nedostatkem nabídky. V celostátním měřítku chybí v kvalifikovaných řemeslech 113 000 pracovníků. Třetina všech kvalifikovaných řemesel v současné době čelí nedostatku. Situace je obzvláště kritická v odvětví elektrotechniky a stavebnictví (chybí 18 300 kvalifikovaných pracovníků), automobilovém inženýrství (16 300) a instalatérství, topení a klimatizace (12 200).

Problém není v nedostatku učňovských míst. Procento neobsazených učňovských míst v řemeslech bylo 38 procent – ​​výrazně více než v průmyslu a obchodu (31 procent). Poptávka převyšuje nabídku a tato situace se bude zhoršovat. Demografické trendy znamenají, že starší podnikatelé se stávají častějšími, zatímco mladých lidí vstupujících do tohoto povolání je nedostatek.

To má důsledky. Firmy musí rušit objednávky. Přibližně 40 procent dotčených malých a středních podniků považuje za pravděpodobné, že v budoucnu budou moci přijímat méně objednávek. Kolem 30 procent plánuje omezit výrobu, otevírací dobu nebo dostupnost. Jinými slovy, řemeslníci se stahují.

Proč se to stalo? Zaprvé, řemesla jsou žádaná. Ve společnosti založené na znalostech postrádají prestiž. Zadruhé, řemesla jsou pod extrémním tlakem. Náklady na energie dramaticky vzrostly kvůli ukrajinské krizi. Daňová zátěž je vysoká. Byrokracie je utlačující. Dnes musí mladý člověk být nejen zručný ve svém řemesle, ale také zvládat administrativní aparát – ochranu dat, účetnictví, požadavky na podávání zpráv, dodržování předpisů. To už není atraktivní hodnotová nabídka.

Za třetí: Bez kvalifikovaných pracovníků nemohou řemeslné podniky pracovat rychle a spolehlivě. Právě tato implementační kompetence Německu chybí. Elektrikář s tisícem odložených pracovních míst nebude rychlý. Řemeslný podnik s nedostatkem personálu se stává pomalejším, dražším a méně spolehlivým. A v globální konkurenci, kde jsou rychlost a spolehlivost klíčové, je to fatální handicap.

Vhodné pro:

• Nedostatek kvalifikovaných pracovníků? Past minizaměstnání jako systémová brzda německé ekonomiky

Energetická zátěž a daňové břemeno

Německo je jednou ze zemí s nejvyšší celkovou daňovou a sociální zátěží. Poměr daňové zátěže z příjmu činil v roce 2024 52,6 procenta – více než polovina hrubého příjmu jde na daně a příspěvky na sociální zabezpečení. Pro zemi, která potřebuje růst, je to ochromující zátěž.

Energetická zátěž je obzvláště závažná. Po ruské invazi na Ukrajinu dramaticky vzrostly ceny energií. I když od té doby poněkud klesly, stále jsou výrazně vyšší než dříve. Energeticky náročná společnost v Německu platí nejen za samotnou energii, ale také za daně a poplatky z ní. Daň z energie, poplatky za emise CO2 a další poplatky činí elektřinu pro německé výrobce podstatně dražší než pro jejich konkurenty v USA, Francii nebo Asii.

To není zátěž jen pro velké průmyslové společnosti. Je to také zátěž pro řemeslné podniky, které potřebují vytápění, pro služby, které jsou závislé na energii. Je to trvalá konkurenční nevýhoda.

Jak již bylo zmíněno, dodatečná montáž tepelných čerpadel je moderní a nezbytná. Pokud však chybí veřejná i soukromá infrastruktura pro rychlou implementaci, může se i toto moderní rozhodnutí proměnit v noční můru. Přestavba, která by měla trvat jen několik dní, se vleče měsíce. Důvodem není sabotáž, ale spíše strukturální kapacitní úzká hrdla spojená s nedostatkem koordinace.

Neustálá ztráta podílu na trhu

To vše se neděje ve vakuu. Německo v globální konkurenci neustále ztrácí podíl na trhu. Nejde o krátkodobou slabost, ale o desetiletí trvající trend. Německo ztrácí půdu pod nohama po celém světě téměř ve všech odvětvích. Nejvýznamnějším tahounem je automobilový průmysl, který je pod extrémním tlakem, protože s přijetím klíčových budoucích trendů – alternativních pohonných systémů – přišlo příliš pozdě.

To je spojeno s vysokými výrobními náklady, závislostí na mezinárodních dodavatelských řetězcích a omezenou flexibilitou digitálních obchodních modelů. Dodavatelé z USA a Asie jsou výrazně dynamičtější. Mohou rychleji reagovat na nové technologie, nové trhy a nové obchodní modely. Německo, zatížené byrokracií, nedostatkem kvalifikovaných pracovníků a zavedenými strukturami, s tím nedokáže držet krok.

To je obzvláště dramatické v oblasti polovodičových a počítačových technologií, kde je Německo již tak slabé. Dramatické je to i v odvětvích, kde by Německo mělo být stále známé: vysoce kvalitní strojírenství, automobilové komponenty a speciální chemikálie. V těchto odvětvích Německo ztrácí podíl na trhu ve prospěch Číny, USA a Jižní Koreje.

Zároveň se Německu nepodařilo vyvinout nový pilíř, o který by se mohlo opřít. Německý finanční sektor je slabý. Německé technologické společnosti jsou globálně bezvýznamné. Německý biotechnologický sektor je malý. Zbývá jen inženýrská excelence – a tu narušují vyšší náklady, byrokracie a nedostatek kvalifikovaných pracovníků.

Základní deficit důvěry

Hlubší problém není technický. Je psychologický a strukturální. Je to nedostatek důvěry. Pokud si Němec koupí produkt a ten se porouchá, měl by mít možnost očekávat, že bude rychle a snadno opraven. Historicky to byl slib „Made in Germany“: kvalita, která vydrží.

Dnes byl tento slib porušen. Místo toho je zákazníkovi nabídnuta servisní smlouva – ne proto, že by to bylo nutné, ale proto, že se jedná o nový obchodní model. Zákazník je vlečen, předáván mezi instalatérem a výrobcem, konfrontován s (stále častějšími) termíny odstávek, zmatený složitostí, nakonec frustrovaný a vzdávající se.

To je příznak ekonomiky, která si už nevěří. Nevěří, že rychlé opravy jsou ziskové. Nevěří, že spokojenost zákazníků je zisková z dlouhodobého hlediska. Nevěří, že řemeslníci dokážou pracovat rychle a spolehlivě. Proto buduje struktury, které tohle všechno obracejí naruby.

Stejný jev lze pozorovat i v několika dalších oblastech. Pojišťovny, telekomunikační poskytovatelé, banky – všechny se transformovaly do modelů vázaných na konkrétního poskytovatele. Změna poskytovatele je záměrně ztěžována, ne proto, že by nový poskytovatel nebyl lepší, ale proto, že to tak zavedla zavedená struktura. To není inovace. To je pokus nahradit konkurenci byrokracií.

Vhodné pro:

• Nebezpečí závislosti na dodavateli: Proč by se firmy měly vyhýbat závislostem

Systémový problém

Tohle se myslí, když lidé říkají: V téhle zemi už nic nefunguje. Nejde o to, že by jednotlivé výrobky byly špatné. Topný systém Viessmann, když funguje, je dobrý topný systém. Sušička Daewoo, když běží, je použitelný spotřebič. Problém je v tom, že okolní systémy nefungují.

A tento problém je systémový. Nevyplývá ze zlého úmyslu. Vyplývá z chybných racionálních pobídek. Pokud firmy mohou profitovat ze závislosti na firmě a loajality zákazníků spíše než ze skutečného výkonu, budou. Pokud byrokracie usnadní přežití velkých, zavedených firem, zatímco utlačí malé, agilní firmy, velké firmy přežijí a malé firmy zmizí. Pokud bude nedostatek kvalifikovaných pracovníků rozšířený, pracovní podmínky zbývajících kvalifikovaných pracovníků se zlepší – ale celková kvalita se sníží, protože bude k dispozici méně kvalitních pracovníků.

Toto nelze napravit izolovanými regulacemi. Toto nelze vyřešit izolovanými podnikovými reformami. To vyžaduje systémovou reorganizaci.

Nezbytné priority

Co bude potřeba k nalezení cesty z této slepé uličky? Jsou nezbytné čtyři základní věci.

Za prvé, byrokracie nesmí být marginálně snížena, ale radikálně zjednodušena

Snížení o 25 procent, jak je v současnosti plánováno, je kapkou v moři. Je zapotřebí snížení o 50 procent nebo více. Toho nelze dosáhnout jednotlivými deregulačními zákony. Je nutná zásadní změna orientace. Které regulace jsou skutečně nezbytné? Které jsou historické artefakty? Které lze nahradit tržními mechanismy? To je třeba systematicky zkoumat.

Za druhé, daňové zatížení a energetická zátěž musí být výrazně sníženy

Země, která 52 procent příjmů pochází z daní a poplatků, bude mít jen obtížné podmínky pro dynamický rozvoj. Zejména daňové zatížení právnických osob – které v Německu dosahuje téměř 30 procent – ​​musí být sníženo na mezinárodně konkurenceschopnou úroveň 25 procent nebo méně. Energetické zatížení musí být sníženo masivním rozšířením obnovitelných zdrojů energie.

Za třetí, je nutné obnovit důvěru ve skutečnou implementační kompetenci

To znamená: Transparentní kvalitu služeb místo skrytého uzamčení. Znamená to: Rychlé řešení problémů místo protahování. Znamená to: Systémy hodnocení, které měří skutečnou spokojenost zákazníků místo skrytého udržení zákazníků. Znamená to také: Právní důsledky pro společnosti, které systematicky maří procesy vyřizování stížností zákazníků.

Za čtvrté, musí se znovu zatraktivnit řemesla

To znamená lepší platy, ale také lepší pracovní podmínky a vyšší společenské postavení. Znamená to, že stát aktivně reguluje trh učňovského vzdělávání v řemeslech – například prostřednictvím dotací pro školicí firmy. Znamená to také, že regulace nesmí neúměrně zatěžovat malé a řemeslné podniky.

Nejedná se o radikální opatření. Jsou to opatření, která by fungující industrializovaný národ přijal, pokud by se chtěl zachovat.

Důvěra jako základ

Větší problém spočívá v důvěře. Německo bylo vybudováno na jedné myšlence: pokud budeme vyrábět vysoce kvalitní produkty, pokud budeme spolehliví a pokud budeme reagovat rychle, pak budeme úspěšní. To byl fungující obchodní model po většinu poválečné historie Německa.

Dnes tento model erodoval. Náklady na vysokou kvalitu a spolehlivost se zvýšily kvůli byrokracii, daním a energii. Kvalifikovaných pracovníků, kteří to umožňují, je málo. Konkurence ze zemí s nižšími náklady a novými zdroji energie je brutální. A co hůř: samotné německé firmy přestaly tomuto modelu věřit.

Místo toho se přesunuli k modelům, které podkopávají důvěru: vázanost na zákazníka, komplexnost, loajalita zákazníků místo jejich spokojenosti. Z obchodního hlediska je to pochopitelné. Psychologicky i strategicky je to sebezničující. Protože to narušuje důvěru, která je jediným udržitelným zdrojem konkurenční výhody.

Cesta zpět k fungující ekonomice nevede přes více poradenství, více smluv ani více byrokracie. Vede přes obnovení skutečné důvěry, skutečného výkonu a skutečných implementačních dovedností. To vyžaduje nepopulární rozhodnutí: omezení regulací, snížení daní a snížení nákladů na energie. Vyžaduje to také, aby zavedení hráči opustili své defenzivní pozice a vrátili se ke skutečné konkurenci.

Otázka pro Německo není technická. Otázka zní: Chce se země zbavit chybných praktik z 50. let (poradenství, smlouvy, administrativa) a vrátit se ke skutečnému řemeslnému zpracování, skutečné implementaci a skutečnému výkonu? Nebo se smíří s pomalým úpadkem, zatímco ji předbíhají konkurenti s energetickými a nízkonákladovými výhodami? Odpověď musí být radikální. Polovičaté reformy minulosti nefungovaly. Je nutná kompletní reorganizace.

☑️ Naším obchodním jazykem je angličtina nebo němčina

☑️ NOVINKA: Korespondence ve vašem národním jazyce!

Konrad Wolfenstein

Rád vám a mému týmu posloužím jako osobní poradce.

Kontaktovat mě můžete vyplněním kontaktního formuláře nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) . Moje e-mailová adresa je: wolfenstein ∂ xpert.digital

Těším se na náš společný projekt.

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑️ Vytvoření nebo přeladění digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální obchodní platformy B2B

☑️ Pioneer Business Development / Marketing / PR / Veletrhy

Využijte rozsáhlé pětinásobné odborné znalosti společnosti Xpert.Digital v komplexním balíčku služeb | Výzkum a vývoj, XR, PR a optimalizace digitální viditelnosti - Obrázek: Xpert.Digital

Xpert.Digital má hluboké znalosti z různých odvětví. To nám umožňuje vyvíjet strategie šité na míru, které jsou přesně přizpůsobeny požadavkům a výzvám vašeho konkrétního segmentu trhu. Neustálou analýzou tržních trendů a sledováním vývoje v oboru můžeme jednat s prozíravostí a nabízet inovativní řešení. Kombinací zkušeností a znalostí vytváříme přidanou hodnotu a poskytujeme našim zákazníkům rozhodující konkurenční výhodu.

Více o tom zde:

• Využijte 5x odborných znalostí Xpert.Digital v jednom balíčku – již od 500 EUR měsíčně