Umělá inteligence v žurnalistice: Radikální transformace v Axel Springer – ChatGPT před Googlem

###Springer nutí své novináře používat radikální umělou inteligenci ### Ztráta pracovních míst kvůli umělé inteligenci: Proč se v Axel Springer šíří strach ### „Fénix, nebo jen popel“: ​​Generální ředitel Springeru riskuje vše radikální sázkou na umělou inteligenci ### Špatní autoři, chybné texty: Experiment Springeru s umělou inteligencí způsobuje první skandály ###

Zemětřesení ve Springeru: Jak nás všechny ovlivňuje strategie mediálního giganta zaměřená na umělou inteligenci

Německou mediální krajinou otřásá šoková vlna: Největší evropské nakladatelství Axel Springer prochází radikální transformací a plně využívá umělou inteligenci. V duchu vize generálního ředitele Mathiase Döpfnera, který chce vzkřísit žurnalistiku jako fénixe z popela, se umělá inteligence stává nejvyšší prioritou. V rámci bezprecedentní strategie „AI first“ jsou novináři z prémiových značek, jako jsou Welt, Politico a Business Insider, nyní instruováni, aby používali ChatGPT jako svůj primární nástroj pro výzkum a tvorbu nápadů – ještě před Googlem. Každý obsah má projít prototypem umělé inteligence a každý rutinní úkol má být automatizován.

Tento agresivní krok má ale i stinnou stránku: V redakcích panuje všeobecná nálada „dna“. Zaměstnanci se obávají o svá pracovní místa, protože společnost otevřeně komunikuje, že umělá inteligence nahradí lidské role, aby dosáhla milionů úspor. První nehody, jako například články generované umělou inteligencí od neexistujících autorů a ostrá kritika Německé asociace novinářů, která varuje před „umělou inteligencí jako zabijákem pracovních míst“ a „robotickou žurnalistikou“, vrhají stín na ambiciózní projekt. Vývoj v Axel Springer je více než jen interní restrukturalizací – představuje průlomový experiment, který vyvolává zásadní otázky o budoucnosti novinářské kvality, etiky a role lidí ve zpravodajské produkci a vystavuje tak celé odvětví tlaku.

Proč Axel Springer tolik investuje do umělé inteligence?

Rozhodnutí společnosti Axel Springer komplexně integrovat umělou inteligenci do svých novinářských procesů vychází z jasné firemní strategie. Generální ředitel Mathias Döpfner již v roce 2025 oznámil ambiciózní cíl zdvojnásobit hodnotu společnosti do pěti let. Tento cíl vyžaduje zásadní změny v pracovních postupech a obchodních modelech mediální skupiny.

Döpfner vnímá revoluci umělé inteligence jako historickou příležitost a srovnává ji s předchozími technologickými otřesy: „Digitální technologie jsou novým tiskem. Umělá inteligence je novým digitálním světem.“ Podle jeho názoru se nacházíme v bodě, kdy se mediální společnosti musí rozhodnout: Mohou technologii přijmout a profitovat z ní, nebo se jí nechají zahltit. „Pokud to uděláme správně, žurnalistika povstane jako fénix z popela. Pokud budeme bránit staré struktury, brzy zbude jen popel.“

Strategické rozhodnutí o zavedení umělé inteligence je založeno také na ekonomických úvahách. Společnost Axel Springer očekává značné úspory nákladů a zvýšení produktivity díky automatizaci rutinních úkolů. Plány na snižování nákladů, oznámené již v roce 2023, si kladou za cíl ušetřit do roku 2025 přibližně 100 milionů eur, přičemž umělá inteligence bude v tomto snižování nákladů hrát klíčovou roli.

Co přesně plánuje Claudius Senst s takzvanou skupinou Premium Group udělat?

Claudius Senst, člen představenstva Springeru a generální ředitel nově vytvořené „Premium Group“, oznámil v interním e-mailu „novou kapitolu“ pro společnost. Premium Group zahrnuje prestižní značky Politico, Business Insider a Welt, které nyní budou fungovat pod jednou střechou.

Senstův pětibodový plán je radikální a dalekosáhlý. Zavazuje všechny editory v prémiové skupině používat ChatGPT jako „standard pro výzkum, brainstorming a rychlé odpovědi“. Vyhledávače jako Google by se měly používat pouze tehdy, pokud výsledky ChatGPT nejsou přesvědčivé. Toto zvrácení konvenčních výzkumných postupů představuje zásadní posun v novinářské práci.

Zvláště pozoruhodný je požadavek, aby pro každý článek, dokument, koncept a prezentaci byl vytvořen prototyp umělé inteligence. „Každý rutinní úkol“ má být automatizován a veškerý vytvořený obsah musí projít kontrolou umělou inteligencí. Senst zdůrazňuje: „Je to náš obsah. Je to naše práce,“ aby objasnil, že lidská odpovědnost za obsah zůstává.

Tato strategie „AI first“ znamená, že umělá inteligence by měla být na začátku všech pracovních procesů. Zaměstnanci nemusí používání umělé inteligence ospravedlňovat – ale pokud se rozhodnou pro ni ne, určitě to musí dělat. Toto obrácení důkazního břemene ilustruje radikální povahu změny ve společnosti Axel Springer.

Jak na tyto drastické změny reagují zaměstnanci?

Reakce zaměstnanců na iniciativu umělé inteligence jsou převážně kritické a poznamenány nejistotou. Zprávy popisují náladu v redakcích jako „na úplném dně“. Mnoho novinářů se obává o svá místa a již hledá nové kariérní příležitosti.

Obavy zaměstnanců nejsou neopodstatněné. Společnost Axel Springer od roku 2023 několikrát oznámila propouštění, přičemž výslovně uvedla umělou inteligenci jako náhradu lidské práce. V interním e-mailu se uvádí: „Bohužel to také znamená, že se musíme rozloučit s kolegy, jejichž úkoly jsou nahrazovány umělou inteligencí a/nebo procesy v digitálním světě.“ Mezi obzvláště postižené oblasti patří grafická úprava, korektury, úprava fotografií a administrativní úkoly.

V Politico, jednom z médií patřících do skupiny Premium, napětí již přerostlo v právní spor. PEN Guild obviňuje společnost z porušení smluvních ujednání týkajících se používání umělé inteligence. Členové odborů kritizují skutečnost, že obsah generovaný umělou inteligencí byl publikován bez dostatečného lidského dohledu, čímž došlo k porušení novinářských standardů.

Také se zvyšují technické problémy. Server Business Insider musel stáhnout články poté, co se ukázalo, že údajná autorka jménem „Margaux Blanchard“ zřejmě neexistuje a že texty byly generovány umělou inteligencí. Takové nehody zvyšují skepsi zaměstnanců ohledně strategie společnosti v oblasti umělé inteligence.

Jaký postoj zaujímá Německá asociace novinářů?

Německý svaz novinářů (DJV) zaujal pevný postoj proti strategii Axel Springer v oblasti umělé inteligence. Spolkový předseda Mika Beuster důrazně varuje před umělou inteligencí jako „zabijákem pracovních míst“, která nejen ohrožuje pracovní místa, ale také podkopává důvěru v žurnalistiku.

„Kvalitní žurnalistika vzkvétá na lidském výzkumu. Generativní umělá inteligence, která pouze opakuje to, co již bylo myšleno a řečeno, nemůže vytvářet nové perspektivy,“ vysvětluje Beuster. Vidí „silné podezření, že umělá inteligence se v Axel Springer používá nikoli k podpoře, ale k nahrazení novinářské práce. To se nesmí stát modelem pro ostatní mediální společnosti.“

Německý svaz novinářů (DJV) se obává, že čtenáři a inzerenti nebudou ochotni „utrácet peníze za robotickou žurnalistiku“. Potenciální úspory nákladů prostřednictvím snižování počtu zaměstnanců by byly negovány prudkým poklesem příjmů. Toto varování není neopodstatněné: studie ukazují, že spotřebitelé jsou obzvláště skeptičtí k obsahu generovanému umělou inteligencí, pokud jde o politická témata.

Asociace místo toho vyzývá k zodpovědnému využívání umělé inteligence, omezenému na podpůrné funkce. „Například pokud jde o analýzu obrovského množství dat, je umělá inteligence vítaným pomocníkem pro redakce.“ Základní novinářskou práci však musí i nadále vykonávat kvalifikovaní a vyškolení mediální profesionálové.

Co tento vývoj znamená pro mediální průmysl jako celek?

Radikální strategie umělé inteligence společnosti Axel Springer šokuje celou německou mediální krajinou. Springer, největší evropský vydavatel s prestižními značkami, jako jsou Bild, Welt, Politico a Business Insider, se ujímá průkopnické role, která vyvíjí tlak na ostatní mediální společnosti.

Odborníci z oboru varují před riziky nadměrné závislosti na jednotlivých společnostech zabývajících se umělou inteligencí, jako je OpenAI. Stávající spolupráce mezi společnostmi Axel Springer a OpenAI, která integruje obsah Springeru do ChatGPT, ilustruje rostoucí propojení mezi mediálními společnostmi a technologickými korporacemi. OpenAI za to údajně platí desítky milionů eur na licenčních poplatcích.

Transformace ve Springeru odráží širší trend, v němž technologické společnosti získávají stále větší vliv na tradiční mediální společnosti. Kritici již Mathiase Döpfnera označují nikoli jako mediálního generálního ředitele, ale jako technologického generálního ředitele. Jeho blízké vztahy s osobnostmi ze Silicon Valley, jako jsou Peter Thiel, Alex Karp a Elon Musk, tento vývoj podtrhují.

To představuje nové výzvy pro menší mediální společnosti. Musí se rozhodnout, zda se budou řídit modelem Springer, nebo si najít vlastní cestu. Studie Asociace svobodného tisku ukazuje, že 85 procent dotázaných mediálních společností již nyní očekává zvýšení svých příjmů prostřednictvím umělé inteligence.

Zde se dozvíte, jak může vaše společnost rychle, bezpečně a bez vysokých vstupních bariér implementovat řešení umělé inteligence na míru.

Spravovaná platforma umělé inteligence (AI) je vaším komplexním a bezstarostným balíčkem pro umělou inteligenci. Místo řešení složitých technologií, drahé infrastruktury a zdlouhavých vývojových procesů získáte od specializovaného partnera řešení na klíč šité na míru vašim potřebám – často během několika dnů.

Klíčové výhody na první pohled:

⚡ Rychlá implementace: Od nápadu k provozní aplikaci během dnů, nikoli měsíců. Dodáváme praktická řešení, která vytvářejí okamžitou hodnotu.

🔒 Maximální zabezpečení dat: Vaše citlivá data zůstávají u vás. Garantujeme bezpečné a kompatibilní zpracování bez sdílení dat s třetími stranami.

💸 Žádné finanční riziko: Platíte pouze za výsledky. Vysoké počáteční investice do hardwaru, softwaru nebo personálu jsou zcela eliminovány.

🎯 Zaměřte se na své hlavní podnikání: Soustřeďte se na to, co děláte nejlépe. My se postaráme o kompletní technickou implementaci, provoz a údržbu vašeho řešení s umělou inteligencí.

📈 Připraveno na budoucnost a škálovatelné: Vaše umělá inteligence roste s vámi. Zajišťujeme průběžnou optimalizaci a škálovatelnost a flexibilně přizpůsobujeme modely novým požadavkům.

Více o tom zde:

• Řešení spravované umělé inteligence – Průmyslové služby umělé inteligence: Klíč ke konkurenceschopnosti v odvětví služeb, průmyslu a strojírenství

Jaké etické a novinářské problémy vyplývají z umělé inteligence v žurnalistice?

Masivní využívání umělé inteligence ve společnosti Axel Springer vyvolává zásadní otázky ohledně novinářské etiky. Odborníci varují před fenoménem „halucinace“, kdy systémy umělé inteligence prezentují nepravdivé informace jako fakta. Toto nebezpečí je obzvláště problematické v žurnalistice, kde je důvěryhodnost prvořadá.

Konkrétním příkladem byly noviny Bild, které publikovaly článek o údajné chybě v kasinu ve Švýcarsku, která obsahovala četné chyby a byla zjevně částečně generována umělou inteligencí. Takové incidenty podkopávají důvěru čtenářů a z dlouhodobého hlediska mohou poškodit celé odvětví.

Zásadní je také otázka transparentnosti. Zatímco Axel Springer zdůrazňuje, že obsah vytvořený umělou inteligencí by neměl být takto označován – „Nikdy bychom neřekli, že tento článek byl vytvořen s pomocí umělé inteligence“ – odborníci volají po povinném označování veškerého mediálního obsahu, který nebyl vytvořen lidmi. Evropské nařízení o umělé inteligenci již nyní vyžaduje označování synteticky generovaného obsahu.

Dalším etickým problémem je manipulace a ovlivňování. Systémy umělé inteligence mohou být záměrně využívány k šíření dezinformací a je stále obtížnější rozlišit autentickou lidskou komunikaci od obsahu generovaného umělou inteligencí. To ohrožuje demokratické formování veřejného mínění, které je závislé na důvěryhodných informacích.

V sázce je také kvalita žurnalistiky. Umělá inteligence sice dokáže agregovat a shrnovat existující informace, ale nedokáže rozvíjet nové perspektivy ani provádět investigativní výzkum. Tyto kreativní a analytické dovednosti zůstávají doménou lidských novinářů a jsou pro vysoce kvalitní žurnalistiku nezbytné.

Jak mediální experti hodnotí dlouhodobé dopady?

Mediální experti se v názoru na dlouhodobý dopad revoluce umělé inteligence na žurnalistiku rozcházejí. Zatímco někteří vítají zvýšení efektivity, jiní varují před riziky pro kvalitu a rozmanitost žurnalistiky.

Profesorka Jessica Heesenová z Univerzity v Tübingenu zdůrazňuje nebezpečí pro demokratickou komunikaci: „Pokud zásadně ztratíme důvěru v mediální komunikaci – protože už nebudeme moci vědět, zda text napsal člověk nebo umělá inteligence – pak je to pro naši demokratickou společnost vážná rána.“

Komunikační vědkyně Theresa Körnerová poukazuje na existující strach čtenářů z manipulace umělou inteligencí. Tato skepse by se mohla vyvinout v zásadní ztrátu důvěry v média, pokud používání umělé inteligence nebude transparentní a zodpovědné.

Na druhou stranu zastánci vidí v umělé inteligenci příležitost k oživení žurnalistiky. Mathias Döpfner tvrdí, že by umělá inteligence mohla novináře osvobodit od rutinních úkolů a umožnit jim soustředit se na jejich klíčové kompetence: „Hloubkový výzkum, vytrvalé kladení otázek, investigativní odhalení, pronikavé komentáře. To vše dokážou jen lidé.“

Nadace Otta Brennera však varuje, že v informování o umělé inteligenci dominují ekonomické perspektivy, zatímco sociálním a společenským důsledkům se věnuje příliš malá pozornost. Toto jednostranné zaměření by mohlo vést ke zkreslení veřejné debaty.

Jaké technické a právní problémy existují?

Implementace umělé inteligence v žurnalistice představuje značné technické a právní výzvy. Ochrana údajů je prvořadá: když novináři zadávají citlivé informace do systémů umělé inteligence, existuje riziko úniku dat nebo neoprávněného použití.

Autorská práva a práva na ochranu osobnosti jsou obsahem generovaným umělou inteligencí zatlačována do právních šedých zón. Kdo je odpovědný za chyby nebo dezinformace v článcích generovaných umělou inteligencí? Profesor Matthias Kettemann zdůrazňuje, že vydavatelské médium také přebírá odpovědnost za obsah generovaný umělou inteligencí. To vyžaduje pečlivé právní poradenství a jasné interní směrnice.

Kontrola kvality představuje další technickou výzvu. Systémy umělé inteligence jsou náchylné k chybám, zkreslení a halucinacím. Bizarní příklad z Austrálie ilustruje tato omezení: systém umělé inteligence v supermarketu navrhl recepty obsahující lidské maso nebo dokonce smrtící chemické směsi. Takové extrémy ukazují, proč je lidský dohled nezbytný.

Spotřeba energie systémů umělé inteligence vyvolává další obavy o životní prostředí. Vysoká spotřeba elektřiny na školení a provoz modelů umělé inteligence je v rozporu s cíli udržitelnosti. Mediální společnosti musí zvážit technologické možnosti a odpovědnost za životní prostředí.

Existují úspěšné alternativy k modelu Axel Springer?

Zatímco Axel Springer prosazuje radikální strategii „AI first“, jiné mediální společnosti zaujímají opatrnější přístup. Například Švýcarský rozhlas a televize (SRF) používá umělou inteligenci primárně jako podpůrný nástroj, ale zdůrazňuje, že publikuje pouze obsah, „který byl vytvořen člověkem“.

Novinářka Ramona Arzberger z inkluzivního časopisu „andererseits“ zdůrazňuje potenciál umělé inteligence pro přístupnost. Umělá inteligence může pomoci přeložit obsah do jednoduchého jazyka nebo jej převést do různých formátů. To ukazuje, jak lze umělou inteligenci využít konkrétně pro společensky relevantní účely, aniž by nahradila základní novinářskou práci.

Mnoho mediálních společností prosazuje hybridní strategii a využívá umělou inteligenci pro specifické úkoly, jako je analýza dat, překlady nebo předpověď počasí, zatímco složitou novinářskou práci i nadále vykonávají lidé. Tento vyváženější přístup by se z dlouhodobého hlediska mohl ukázat jako úspěšnější než radikální přístup společnosti Axel Springer.

Německý svaz novinářů (DJV) se zasazuje o takové diferencované přístupy a podporuje rozvoj certifikací pro systémy umělé inteligence v oblasti žurnalistiky. Cílem je stanovit standardy pro zodpovědné používání umělé inteligence.

Jak by mohla vypadat budoucnost žurnalistiky poháněné umělou inteligencí?

Vývoj žurnalistiky podporované umělou inteligencí je stále v rané fázi a bude do značné míry záviset na tom, zda převládnou radikální přístupy, jako ty, které zavádí Axel Springer, nebo zda se ujmou umírněnější modely. Mathias Döpfner přirovnává současnou situaci k „technologické monstrózní vlně“, která buď zničí nakladatelství, nebo pozvedne žurnalistiku na zcela novou úroveň.

Je pravděpodobné, že dojde k diferenciaci mezi různými novinářskými obory. Rutinní úkoly, jako jsou zprávy z akciového trhu, sportovní výsledky nebo zprávy o počasí, se budou stále více automatizovat. Komplexní investigativní výzkum, formování veřejného mínění a analýza společenského vývoje však zůstanou doménou lidských novinářů.

Personalizace mediálního obsahu pomocí umělé inteligence by skutečně mohla umožnit vznik nových obchodních modelů. Döpfner v tom vidí „neuvěřitelně lákavé“ možnosti: „Teoreticky lze mediální produkty přizpůsobit zájmům každého jednotlivce.“ To by mohlo mediálním společnostem pomoci znovu získat jejich relevanci a stát se ekonomicky úspěšnějšími.

Regulační vývoj významně utváří rámec pro umělou inteligenci v žurnalistice. Evropské nařízení o umělé inteligenci již vyžaduje transparentnost při používání systémů umělé inteligence. Očekávají se další předpisy týkající se požadavků na označování a standardů kvality.

Společenská akceptace nakonec určí, která forma žurnalistiky založené na umělé inteligenci převládne. Studie ukazují, že lidé podporují umělou inteligenci jako nástroj pro novináře, ale jsou skeptičtí k plně automatizovanému obsahu. Mediální společnosti budou muset odpovídajícím způsobem přizpůsobit své strategie.

Co to znamená pro budoucnost demokracie a formování veřejného mínění?

Masivní integrace umělé inteligence do žurnalistiky má dalekosáhlé důsledky pro demokratickou společnost. Žurnalistika hraje ústřední roli při formování veřejného mínění a umožňování politické participace občanů. Pokud tento úkol stále více převezmou algoritmy, vzniknou nová rizika pro demokratickou kulturu.

Riziko manipulace a dezinformací se výrazně zvyšuje, když se systémy umělé inteligence ve velkém měřítku používají k tvorbě obsahu. Odborníci již varují před možností, že „tisíce dezinformací by mohly být spuštěny během několika sekund a sloužit specifickým strategickým zájmům“. Tento vývoj by mohl otrávit politickou debatu a podkopat důvěru v demokratické instituce.

Zároveň existuje šance, že žurnalistika založená na umělé inteligenci povede k demokratizaci mediální krajiny. Pokud se sníží výrobní náklady a obsah bude možné vytvářet efektivněji, mohlo by být slyšet více hlasů a perspektiv. Malé mediální společnosti by mohly konkurovat větším hráčům, což by podpořilo mediální rozmanitost.

V tomto prostředí se vzdělávání mediálně gramotných občanů stává ještě důležitějším. Lidé se musí naučit rozpoznávat a kriticky hodnotit obsah generovaný umělou inteligencí. Mediální gramotnost se stává klíčovou kompetencí pro demokratickou účast v digitálním věku.

Nakonec bude klíčovou otázkou, zda umělá inteligence slouží lidstvu, nebo naopak. Mathias Döpfner to vyjádřil takto: „Pokud to uděláme správně, stroje budou sloužit lidstvu, ne naopak.“ Vývoj v Axel Springer ukáže, zda se toto tvrzení může naplnit, nebo zda ekonomická omezení povedou k tomu, že technologie bude dominovat novinářským hodnotám.

Příštích několik let bude klíčových pro určení směru, kterým se bude ubírat žurnalistika poháněná umělou inteligencí. Obohatí mediální krajinu, nebo ji ochuzí? Odpověď na tuto otázku utváří nejen budoucnost žurnalistiky, ale také kvalitu naší demokratické kultury debaty.

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑ Vytváření nebo přepracování strategie AI

☑️ Pioneer Business Development

 

Rád posloužím jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .

Těším se na náš společný projekt.

 

 

Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.

S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.

Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.

Více se dozvíte na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus