Umělá inteligence v žurnalistice: Radikální transformace v Axel Springer – ChatGPT před Googlem

###Springer nutí své novináře používat radikální umělou inteligenci ### Propouštění kvůli umělé inteligenci: Proč se v Axel Springer šíří strach ### „Fénix, nebo jen popel“: ​​Šéf Springeru riskuje vše radikální sázkou na umělou inteligenci ### Falešní autoři, chybné texty: Springerův experiment s umělou inteligencí způsobuje první skandály ###

Zemětřesení ve Springeru: Jak nás všechny ovlivňuje kurz umělé inteligence mediálního giganta

Německou mediální krajinou otřásá zemětřesení: Největší evropské nakladatelství Axel Springer prochází radikální transformací a plně využívá umělou inteligenci. V duchu vize generálního ředitele Mathiase Döpfnera, který chce vidět žurnalistiku povstat jako „fénix z popela“, se umělá inteligence stává jeho nejvyšší prioritou. V rámci bezprecedentní strategie „AI first“ jsou novináři prémiových značek, jako jsou Welt, Politico a Business Insider, nyní instruováni, aby používali ChatGPT jako svůj primární nástroj pro výzkum a generování nápadů – dokonce před Googlem. Každý obsah má projít prototypem umělé inteligence a každý rutinní úkol má být automatizován.

Tento agresivní krok má ale i stinnou stránku: Nálada v redakcích je „na dně“. Zaměstnanci se obávají o svá místa, protože společnost otevřeně komunikuje, že umělá inteligence nahradí lidské role, aby ušetřila miliony. Počáteční závady, jako například články generované umělou inteligencí od neexistujících autorů a ostrá kritika Německé asociace novinářů, která varuje před „umělou inteligencí jako zabijákem pracovních míst“ a „robotickou žurnalistikou“, vrhají stín na ambiciózní projekt. Vývoj v Axel Springer je více než jen interní restrukturalizace – je to průlomový experiment, který vyvolává zásadní otázky o budoucnosti novinářské kvality, etiky a role lidí ve zpravodajské produkci a vystavuje tak tlak na celé odvětví.

Proč se Axel Springer tolik spoléhá na umělou inteligenci?

Rozhodnutí společnosti Axel Springer komplexně integrovat umělou inteligenci do svého novinářského procesu vychází z jasné firemní strategie. Generální ředitel Mathias Döpfner oznámil ambiciózní cíl zdvojnásobit hodnotu společnosti do pěti let již v roce 2025. Tento cíl vyžaduje zásadní změny v pracovních postupech a obchodních modelech mediální skupiny.

Döpfner vnímá revoluci umělé inteligence jako historickou příležitost a přirovnává ji k předchozím technologickým otřesům: „Digitální technologie jsou novým tiskem. Umělá inteligence je novým digitálním světem.“ Podle jeho názoru se nacházíme ve fázi, kdy si mediální společnosti musí vybrat: Mohou technologii přijmout a těžit z ní, nebo se jí nechat zahltit. „Pokud to uděláme správně, žurnalistika povstane jako fénix z popela. Pokud budeme bránit staré struktury, brzy z nich zbude jen popel.“

Strategické rozhodnutí o využití umělé inteligence je založeno také na ekonomických úvahách. Společnost Axel Springer doufá, že automatizací rutinních úkolů dosáhne významných úspor nákladů a zároveň zvýší produktivitu. Plány na snižování nákladů oznámené v roce 2023 předpokládají úsporu přibližně 100 milionů eur do roku 2025, přičemž umělá inteligence bude v tomto snižování nákladů hrát klíčovou roli.

Co přesně Claudius Senst plánuje s takzvanou skupinou Premium Group?

Claudius Senst, člen představenstva Springeru a generální ředitel nově vytvořené „Premium Group“, oznámil v interním e-mailu „novou kapitolu“ pro společnost. Premium Group zahrnuje prestižní značky Politico, Business Insider a Welt, které nyní budou fungovat pod jednou střechou.

Senstův pětibodový plán je radikální a dalekosáhlý. Vyžaduje, aby všichni redaktoři v Premium Group používali ChatGPT jako „standard pro výzkum, generování nápadů a rychlé odpovědi“. Vyhledávače jako Google by se měly používat pouze tehdy, pokud výsledky ChatGPT nejsou přesvědčivé. Toto zvrácení tradičních výzkumných postupů představuje zásadní posun v novinářské práci.

Zvláště pozoruhodný je požadavek, aby pro každý článek, práci, koncept a prezentaci byl vytvořen prototyp umělé inteligence. „Každý rutinní úkol“ má být automatizován a veškerý vytvořený obsah musí projít kontrolou umělou inteligencí. Senst zdůrazňuje: „Je to náš obsah. Je to naše práce,“ aby zdůraznil, že lidská odpovědnost za obsah zůstává.

Tato strategie „AI first“ znamená, že umělá inteligence by měla být v popředí všech pracovních procesů. Zaměstnanci nemusí používání umělé inteligence ospravedlňovat – ale musí ospravedlňovat její nepoužívaní. Toto obrácení důkazního břemene podtrhuje radikální povahu změny ve společnosti Axel Springer.

Jak na tyto drastické změny reagují zaměstnanci?

Reakce zaměstnanců na ofenzivu umělé inteligence jsou převážně kritické a poznamenány nejistotou. Zprávy hovoří o náladě v redakcích „na dně“. Mnoho novinářů se obává o svá místa a již hledá nové kariérní příležitosti.

Obavy zaměstnanců nejsou neopodstatněné. Společnost Axel Springer již od roku 2023 oznámila několik propouštění, přičemž výslovně uvedla umělou inteligenci jako náhradu lidské práce. V interním e-mailu se uvádí: „Bohužel to také znamená, že musíme propustit kolegy, jejichž úkoly budou nahrazeny umělou inteligencí a/nebo procesy v digitálním světě.“ Mezi obzvláště postižené oblasti patří grafická úprava, korektury, úprava fotografií a administrativní úkoly.

V Politico, jednom z mediálních serverů skupiny Premium Group, napětí již přerostlo v právní spor. Odborový svaz PEN Guild obviňuje společnost z porušování smluvních ujednání týkajících se používání umělé inteligence. Členové odborů kritizují zveřejňování obsahu generovaného umělou inteligencí bez dostatečného lidského dohledu, čímž porušují novinářské standardy.

Technických problémů také přibývá. Server Business Insider musel stáhnout články poté, co vyšlo najevo, že údajná autorka jménem „Margaux Blanchard“ zřejmě neexistuje a že texty byly napsány umělou inteligencí. Takové závady přiživují skepsi zaměstnanců ohledně strategie společnosti v oblasti umělé inteligence.

Jaký postoj zastupuje Německý svaz novinářů?

Německý svaz novinářů (DJV) zaujal důrazný postoj proti strategii Axel Springer v oblasti umělé inteligence. Spolkový předseda Mika Beuster naléhavě varuje před umělou inteligencí jako „zabijákem pracovních míst“, která nejen ohrožuje pracovní místa, ale také podkopává důvěru v žurnalistiku.

„Kvalitní žurnalistika vzkvétá na lidském výzkumu. Generativní umělá inteligence, která jednoduše opakuje to, co už bylo myšleno a řečeno, nemůže vytvářet nové perspektivy,“ vysvětluje Beuster. Vidí „podezření, že umělá inteligence není využívána k podpoře novinářské práce, ale spíše k jejímu nahrazení. To se nesmí stát vzorem pro jiné mediální společnosti.“

Německý svaz novinářů (DJV) se obává, že čtenáři a inzerenti nebudou ochotni „utrácet peníze za robotickou žurnalistiku“. Potenciální úspory nákladů v důsledku snižování počtu zaměstnanců by byly vyváženy ztrátou příjmů. Toto varování není neopodstatněné: Studie ukazují, že spotřebitelé jsou obzvláště skeptičtí k obsahu generovanému umělou inteligencí na politická témata.

Asociace místo toho vyzývá k zodpovědnému využívání umělé inteligence, omezenému na podpůrné funkce. „Tam, kde je například vyžadována analýza obrovského množství dat, je umělá inteligence vítaným pomocníkem pro redakční týmy.“ Základní novinářskou práci však musí i nadále vykonávat kvalifikovaní a vyškolení mediální profesionálové.

Co tento vývoj znamená pro mediální průmysl jako celek?

Radikální strategie umělé inteligence společnosti Axel Springer šokuje německou mediální krajinou. Springer, největší evropský vydavatel s prestižními značkami, jako jsou Bild, Welt, Politico a Business Insider, se ujímá průkopnické role, která vyvíjí tlak na ostatní mediální společnosti.

Odborníci z oboru varují před riziky nadměrné závislosti na jednotlivých společnostech zabývajících se umělou inteligencí, jako je OpenAI. Stávající spolupráce mezi Axel Springer a OpenAI, v rámci které je obsah Springeru integrován do ChatGPT, demonstruje rostoucí vzájemnou závislost mezi mediálními společnostmi a technologickými giganty. OpenAI za to údajně platí licenční poplatky v řádu desítek milionů.

Transformace ve společnosti Springer odráží širší trend, v němž technologické společnosti získávají stále větší vliv na tradiční mediální společnosti. Mathias Döpfner je již kritiky označován spíše za technologického než mediálního CEO. Jeho blízké vztahy s osobnostmi ze Silicon Valley, jako jsou Peter Thiel, Alex Karp a Elon Musk, tento vývoj podtrhují.

To vytváří nové výzvy pro menší mediální společnosti. Musí se rozhodnout, zda se budou řídit modelem Springer, nebo si najdou vlastní cestu. Studie Mediální asociace svobodného tisku ukazuje, že 85 procent dotázaných mediálních společností již nyní očekává, že díky umělé inteligenci budou moci zvýšit své příjmy.

Nový rozměr digitální transformace s „řízenou AI“ (umělou inteligencí) – platforma a řešení B2B | Xpert Consulting - Obrázek: Xpert.Digital

Zde se dozvíte, jak může vaše společnost rychle, bezpečně a bez vysokých vstupních bariér implementovat řešení umělé inteligence na míru.

Spravovaná platforma umělé inteligence (AI) je vaším komplexním a bezstarostným balíčkem pro umělou inteligenci. Místo řešení složitých technologií, drahé infrastruktury a zdlouhavých vývojových procesů získáte od specializovaného partnera řešení na klíč šité na míru vašim potřebám – často během několika dnů.

Klíčové výhody na první pohled:

⚡ Rychlá implementace: Od nápadu k provozní aplikaci během dnů, nikoli měsíců. Dodáváme praktická řešení, která vytvářejí okamžitou hodnotu.

🔒 Maximální zabezpečení dat: Vaše citlivá data zůstávají u vás. Garantujeme bezpečné a kompatibilní zpracování bez sdílení dat s třetími stranami.

💸 Žádné finanční riziko: Platíte pouze za výsledky. Vysoké počáteční investice do hardwaru, softwaru nebo personálu jsou zcela eliminovány.

🎯 Zaměřte se na své hlavní podnikání: Soustřeďte se na to, co děláte nejlépe. My se postaráme o kompletní technickou implementaci, provoz a údržbu vašeho řešení s umělou inteligencí.

📈 Připraveno na budoucnost a škálovatelné: Vaše umělá inteligence roste s vámi. Zajišťujeme průběžnou optimalizaci a škálovatelnost a flexibilně přizpůsobujeme modely novým požadavkům.

Více o tom zde:

• Řešení spravované umělé inteligence – Průmyslové služby umělé inteligence: Klíč ke konkurenceschopnosti v odvětví služeb, průmyslu a strojírenství

Jaké etické a novinářské problémy vyplývají z umělé inteligence v žurnalistice?

Masivní využívání umělé inteligence ve společnosti Axel Springer vyvolává zásadní otázky ohledně novinářské etiky. Odborníci varují před fenoménem „halucinace“, kdy systémy umělé inteligence prezentují nepravdivé informace jako fakta. Toto nebezpečí je obzvláště problematické v žurnalistice, kde je důvěryhodnost prvořadá.

Konkrétní příklad poskytly noviny Bild, které zveřejnily článek o údajné chybě v kasinu ve Švýcarsku, která obsahovala četné chyby a byla zjevně částečně generována umělou inteligencí. Takové incidenty podkopávají důvěru čtenářů a z dlouhodobého hlediska mohou poškodit celé odvětví.

Zásadní je také otázka transparentnosti. Zatímco Axel Springer zdůrazňuje, že obsah vytvořený umělou inteligencí by neměl být takto označován – „Nikdy bychom neřekli, že tento článek byl vytvořen s pomocí umělé inteligence“ – odborníci volají po povinném označování veškerého mediálního obsahu, který nebyl vytvořen lidmi. Evropské nařízení o umělé inteligenci již nyní vyžaduje označování synteticky generovaného obsahu.

Další etický problém se týká manipulace a ovlivňování. Systémy umělé inteligence mohou být použity k úmyslnému šíření dezinformací a je stále obtížnější rozlišit autentickou lidskou komunikaci od obsahu generovaného umělou inteligencí. To ohrožuje demokratické formování veřejného mínění, které se opírá o důvěryhodné informace.

V sázce je také kvalita žurnalistiky. Umělá inteligence sice dokáže agregovat a shrnovat existující informace, ale nemůže rozvíjet nové perspektivy ani provádět investigativní výzkum. Tyto kreativní a analytické dovednosti zůstávají výsadou lidských novinářů a jsou pro vysoce kvalitní žurnalistiku nezbytné.

Jak mediální experti hodnotí dlouhodobé dopady?

Mediální experti se v názoru na dlouhodobý dopad revoluce umělé inteligence na žurnalistiku rozcházejí. Zatímco někteří vítají zvýšení efektivity, jiní varují před riziky pro kvalitu a rozmanitost žurnalistiky.

Profesorka Jessica Heesenová z Univerzity v Tübingenu zdůrazňuje nebezpečí pro demokratickou komunikaci: „Pokud zásadně ztratíme důvěru v mediální komunikaci – protože už nebudeme moci vědět, zda text napsal člověk nebo umělá inteligence – pak je to pro naši demokratickou společnost vážný úder zpět.“

Komunikační vědkyně Theresa Körnerová poukazuje na existující strach čtenářů z manipulace umělou inteligencí. Tato skepse by se mohla vyvinout v zásadní ztrátu důvěry v média, pokud používání umělé inteligence nebude transparentní a zodpovědné.

Na druhou stranu zastánci vidí v umělé inteligenci příležitost k oživení žurnalistiky. Mathias Döpfner tvrdí, že by umělá inteligence mohla novináře osvobodit od rutinních úkolů a umožnit jim soustředit se na jejich klíčové kompetence: „Hloubkový výzkum, vytrvalé kladení otázek, investigativní odhalení, inteligentní komentář. To vše dokážou jen lidé.“

Nadace Otta Brennera však varuje, že v informování o umělé inteligenci dominují ekonomické perspektivy, zatímco sociálním a společenským důsledkům se nevěnuje dostatečná pozornost. Toto jednostranné zaměření by mohlo vést ke zkreslení veřejné debaty.

Jaké technické a právní problémy existují?

Implementace umělé inteligence v žurnalistice představuje značné technické a právní výzvy. Ochrana údajů je prvořadá: Když novináři zadávají citlivé informace do systémů umělé inteligence, existuje riziko úniku dat nebo neoprávněného opětovného použití.

Obsah generovaný umělou inteligencí staví autorská a osobní práva do právních šedých zón. Kdo je odpovědný za chyby nebo dezinformace v článcích generovaných umělou inteligencí? Profesor Matthias Kettemann zdůrazňuje, že vydavatelské médium přebírá odpovědnost i za obsah generovaný umělou inteligencí. To vyžaduje pečlivé právní poradenství a jasné interní směrnice.

Kontrola kvality představuje další technickou výzvu. Systémy umělé inteligence jsou náchylné k chybám, zkreslení a halucinacím. Bizarní příklad z Austrálie ilustruje tato omezení: Systém umělé inteligence v supermarketu navrhl recepty obsahující lidské maso nebo dokonce smrtící chemické směsi. Takové extrémy ilustrují, proč je lidský dohled nezbytný.

Energetická stopa systémů umělé inteligence také vyvolává ekologické otázky. Vysoká spotřeba energie pro školení a provoz modelů umělé inteligence je v rozporu s cíli udržitelnosti. Mediální společnosti musí vyvažovat technologické možnosti s ekologickou odpovědností.

Existují úspěšné alternativy k modelu Axel Springer?

Zatímco Axel Springer prosazuje radikální strategii „AI first“ (AI na prvním místě), jiné mediální společnosti volí umírněnější přístupy. Například Švýcarský rozhlas a televize (SRF) využívá umělou inteligenci primárně jako podpůrný nástroj, ale zdůrazňuje, že publikuje pouze obsah, „který byl vytvořen lidmi“.

Novinářka Ramona Arzberger z inkluzivního časopisu „andererseits“ zdůrazňuje potenciál umělé inteligence pro přístupnost. Umělá inteligence může pomoci přeložit obsah do jednoduchého jazyka nebo jej převést do různých formátů. To ukazuje, jak lze umělou inteligenci využít konkrétně pro společensky relevantní účely, aniž by nahradila základní novinářskou práci.

Mnoho mediálních společností zavádí hybridní strategii a využívá umělou inteligenci pro specifické úkoly, jako je analýza dat, překlady nebo zpravodajství o počasí, zatímco složité novinářské činnosti nadále vykonávají lidé. Tento vyváženější přístup by mohl být z dlouhodobého hlediska úspěšnější než radikální přístup společnosti Axel Springer.

Německý svaz novinářů se zasazuje o takové diferencované přístupy a podporuje rozvoj certifikací pro systémy umělé inteligence v oblasti žurnalistiky. To by mělo stanovit standardy pro zodpovědné používání umělé inteligence.

Jak by mohla vypadat budoucnost žurnalistiky poháněné umělou inteligencí?

Vývoj žurnalistiky podporované umělou inteligencí je stále v plenkách a bude do značné míry záviset na tom, zda převládnou radikální přístupy, jako ty v Axel Springer, nebo zda se prosadí rozumnější modely. Mathias Döpfner přirovnává současnou situaci k „technologické monstrózní vlně“, která buď zničí vydavatele, nebo posune žurnalistiku na zcela novou úroveň.

Je pravděpodobné, že dojde k diferenciaci mezi různými novinářskými obory. Rutinní úkoly, jako jsou zprávy z akciového trhu, sportovní výsledky nebo zprávy o počasí, budou stále více automatizovány. Komplexní investigativní výzkum, formování názorů a hodnocení společenského vývoje však zůstanou výhradou lidských novinářů.

Individualizace mediálního obsahu prostřednictvím umělé inteligence by skutečně mohla umožnit vznik nových obchodních modelů. Döpfner to považuje za „neuvěřitelně atraktivní“ příležitost: „Teoreticky lze mediální produkty přizpůsobit zájmům každého jednotlivce.“ To by mohlo mediálním společnostem pomoci znovu získat jejich relevanci a stát se ekonomicky úspěšnějšími.

Regulační vývoj významně utváří rámec pro umělou inteligenci v žurnalistice. Evropské nařízení o umělé inteligenci již vyžaduje transparentnost při používání systémů umělé inteligence. Očekávají se další předpisy týkající se požadavků na označování a standardů kvality.

Společenská akceptace nakonec určí, která forma žurnalistiky založené na umělé inteligenci převládne. Studie ukazují, že lidé podporují umělou inteligenci jako podporu pro novináře, ale jsou skeptičtí k plně automatizovanému obsahu. Mediální společnosti budou muset odpovídajícím způsobem přizpůsobit své strategie.

Co to znamená pro budoucnost demokracie a formování veřejného mínění?

Masivní integrace umělé inteligence do žurnalistiky má dalekosáhlé důsledky pro demokratickou společnost. Žurnalistika plní ústřední funkci při formování veřejného mínění a politické participace. Vzhledem k tomu, že tuto roli stále více přebírají algoritmy, vznikají pro demokratickou kulturu nová rizika.

Riziko manipulace a dezinformací se výrazně zvyšuje, když se systémy umělé inteligence ve velkém měřítku používají k tvorbě obsahu. Odborníci již varují před možností, že „během několika sekund by mohly být spuštěny tisíce nepravdivých informací, které by sloužily konkrétním strategickým zájmům“. Tento vývoj by mohl narušit politickou debatu a podkopat důvěru v demokratické instituce.

Zároveň existuje šance, že žurnalistika podporovaná umělou inteligencí povede k demokratizaci mediální krajiny. S klesajícími výrobními náklady a efektivnější tvorbou obsahu by se mohlo ozvat více hlasů a perspektiv. Malé mediální společnosti by mohly konkurovat větším hráčům, což by podpořilo mediální rozmanitost.

V tomto prostředí je vzdělávání mediálně gramotných občanů ještě důležitější. Lidé se musí naučit rozpoznávat a kriticky hodnotit obsah generovaný umělou inteligencí. Mediální gramotnost se stává klíčovou kompetencí pro demokratickou účast v digitálním věku.

Rozhodující otázkou nakonec bude, zda umělá inteligence slouží lidem, nebo naopak. Mathias Döpfner to vyjádřil takto: „Pokud to uděláme správně, stroje budou sloužit lidem. Ne lidé strojům.“ Vývoj ve společnosti Axel Springer ukáže, zda se toto tvrzení může naplnit, nebo zda ekonomická omezení povedou k dominanci technologií nad novinářskými hodnotami.

Nadcházející roky budou klíčové pro určení směru, kterým se bude ubírat žurnalistika s pomocí umělé inteligence. Obohatí mediální krajinu, nebo ji ochuzí? Odpověď na tuto otázku utváří nejen budoucnost žurnalistiky, ale také kvalitu naší demokratické kultury debaty.

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑ Vytváření nebo přepracování strategie AI

☑️ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

Rád posloužím jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .

Těším se na náš společný projekt.

Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.

S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.

Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.

Více se dozvíte na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus