Umělá inteligence v Otto-strategické AI používání s Oggpt z One.O jako konkurenční výhoda

AI na Otto: Strategie místo ostrovních řešení-komplexní pohled na transformaci v elektronickém obchodování

V dynamickém světě maloobchodu a zejména elektronického obchodování se umělá inteligence (AI) vyvinula v hnací sílu pro inovace a konkurenceschopnost. Možnosti AI jsou rozmanité a pohybují se od personalizace zkušeností se zákazníky po optimalizaci dodavatelských řetězců a logistických procesů až po revolucizaci zákaznického servisu a vývoje produktů. Společnosti, které strategicky využívají tuto technologii, mohou na trhu zajistit rozhodující výhodu.

Skupina Otto, tradiční a globálně provozní komerční a servisní společnost, jejíž kořeny sahají zpět do roku 1949, uznala transformativní sílu AI v rané fázi. S působivým příběhem, který se rozprostírá přes více než 30 významných podnikových skupin a online obrat ve výši asi 10,8 miliardy EUR ve finančním roce 2023/24, je Otto Group jedním z největších online maloobchodníků po celém světě. S ohledem na toto zavedené pozice a globální rozsah je strategické přepracování skupiny Otto v oblasti umělé inteligence obzvláště zajímavé pro celé odvětví. Zejména pro zavedené společnosti je zavedení a integrace nových technologií často větší výzvou než pro mladé agilní začínající podniky. Strategický krok skupiny Otto proto zdůrazňuje hluboké přesvědčení společnosti o potenciálu AI a určením plného využití tohoto potenciálu.

Vhodné pro:

• Umělá inteligence: Pět klíčových strategií pro transformaci AI úspěšná integrace pro udržitelné správy podniků

Tento článek analyzuje komplexní strategii AI Otto Group a zejména osvětluje rozhodující přechod z potenciálně izolovaných iniciativ AI k integrovanému, soudržnému a strategickému rámci. Tento strategický přístup, který je podporován ústředními prvky, jako je vlastní platforma AI společnosti „Oggpt“ a poskytovatel ústředních technologií „One.O“, slibuje nejen významné zvýšení efektivity v různých obchodních oblastech, ale také významné zlepšení zákaznických zkušeností prostřednictvím personalizace a zrychlení rychlosti inovací v celé skupině. Zpráva navíc prozkoumá vnitřní transformaci ve skupině Otto, která je spojena s tímto strategickým přepracováním, a také s důležitými etickými úvahami, které je třeba vzít v úvahu při provádění a používání technologií AI.

Od ostrovních řešení po strategickou orientaci: Potřeba koherentního přístupu AI

Ve velkých, složitých organizacích, jako je Otto Group, je často pozorovatelným jevem, že první kroky v oblasti umělé inteligence jsou často decentralizovány. Různé obchodní oblasti a oddělení začínají nezávisle na testování a implementaci jednotlivých nástrojů a aplikací AI, aby se vyřešily konkrétní problémy nebo optimalizovaly procesy. Tato počáteční fáze experimentování může poskytnout cenné znalosti a počáteční úspěchy. Takový přístup, který je založen na izolovaných iniciativách a „ostrovních řešeních“, však také přináší značné nevýhody a neefektivnost, což může mít z dlouhodobého hlediska negativní dopad na konkurenceschopnost a inovativní sílu společnosti.

Jedním z hlavních problémů izolovaných řešení AI je vývoj datových sil. Pokud různé týmy vyvíjejí a používají nástroje AI nezávisle na sobě, často používají různé datové záznamy a formáty. To ztěžuje integraci dat na celé společnosti a brání cenným znalostem a synergii v používání v oblastech podnikání. Kromě toho může dojít k dvojí práci a plýtvání zdroji, pokud se různé týmy v různých částech společnosti pokusí vyřešit podobné problémy s podobnými nástroji AI, aniž by se od sebe věděli nebo se učí. To vede nejen k zbytečným nákladům, ale také zabrzdí inovační potenciál celé společnosti.

Další nevýhodou ostrovních řešení je riziko nekonzistentních zkušeností se zákazníky. V době, kdy zákazníci očekávají bezproblémové a personalizované zkušenosti se značkou ve všech kontaktních bodech, mohou izolované aplikace AI vést k přestávkám a nesrovnalostem na cestě zákazníka. Pokud například zákaznický servis chatbot obchodní oblasti funguje jinak nebo je méně inteligentní než chatovací robot jiné obchodní oblasti, může to vést k frustraci a negativnímu dojmu mezi zákazníky.

Kromě toho jsou izolovaná řešení AI často výzvou pro dodržování bezpečnosti a etických standardů. To může nejen skrýt právní rizika, ale také podkopat důvěru zákazníků do společnosti a jejích technologií AI.

Skupina Otto uznala tyto potenciální nevýhody izolovaných řešení AI v rané fázi, a proto se úmyslně rozhodla pro strategický přístup, který je pod motto „strategií Beats Island Solutions“. Toto strategické vyrovnání signalizuje jasný odklon od nekontrolovaného, ​​ad hoc podobného použití různých nástrojů AI pro koherentní skupinovou strategii AI, která je založena na ústředních principech a sloupcích a zvyšuje potenciál AI optimálně použitelným pro celou společnost. Tento strategický přístup umožňuje skupině Otto překonat nevýhody izolovaných řešení uvedených, používat synergie, snižovat náklady, vytvářet konzistentní zkušenosti se zákazníky a zajistit etické standardy.

Vhodné pro:

• Často kladená otázka, zde je odpověď: Umělá inteligence ve firmě – vlastní vývoj nebo hotové řešení? | strategie AI

Sloupce strategie AI skupiny Otto Group: Orientace zákazníků, inovace, odpovědnost a integrace

Iniciativy AI Otto Group jsou přenášeny několika ústředními principy a pilíři, které tvoří základ strategické orientace a zajišťují, že použití AI generuje maximální přidanou hodnotu pro společnost, její zákazníky a její zaměstnance.

Základním pilířem strategie AI je konzistentní přístup „zákazníka-první“. Přestože je AI ve středu inovační strategie Otto Group a je považována za hnací sílu pro budoucí růst a konkurenceschopnost, hlavním cílem společnosti zůstává společnost „na míru a morta“. To znamená, že Otto Group KI nezohledňuje konec sám o sobě, ale jako nástroj k pochopení a uspokojení potřeb svých zákazníků ještě lépe. Použití AI by mělo vždy sloužit ke zlepšení zkušeností se zákazníky, vytváření personalizovaných nabídek a služeb a k zajištění interakce se značkou Otto co nejpříjemnější a nejefektivnější. Tento přístup zaměřený na zákazníka vede výběr a implementaci aplikací AI a zajišťuje, že reagují přímo na potřeby a problémy zákazníků a vytvářejí pro ně znatelnou přidanou hodnotu. Nejde o použití AI pro technologii, ale o její použití zodpovědně a v nejlepším zájmu zákazníků a zaměstnanců.

Další nezbytná část strategie AI pro Otto Group jasné přiznání inovací a neustálého zlepšování. Společnost považuje AI za centrální motor pro inovace ve všech oblastech podnikání, od vývoje a marketingu produktů po logistiku a zákaznický servis až po interní procesy a procesy. Četné inovační projekty a strategický význam, který KI je připojen k ilustraci silného závazku skupiny Otto, aby aktivně využíval AI k dosažení konkurenčních výhod a otevření nových oblastí podnikání. Tato inovace se snaží projevovat v ochotě experimentovat s novými technologiemi AI, hodnotit je a úspěšně je integrovat do hlavních procesů společnosti. Skupina Otto si je vědoma toho, že AI je neustále se rozvíjející pole a že nepřetržité inovace a přizpůsobení jsou nezbytné, aby byly dlouhodobě úspěšné. Společnost proto investuje do výzkumu a vývoje v oblasti AI a podporuje kulturu experimentování a učení v celé skupině.

Třetí, neméně důležitý aspekt strategie AI, jehož Otto Group závazek k „odpovědné AI“ a etickým úvahám. Společnost si je vědoma potenciálních etických důsledků technologií AI a aktivně vyvinula pokyny a zásady pro jejich odpovědné a důvěryhodné použití. To zahrnuje vývoj „odpovědné příručky AI“, který slouží jako průvodce pro všechny iniciativy AI ve společnosti a zajišťuje, že etické aspekty jsou od začátku zohledněny. Skupina Otto spojuje velký význam pro transparentnost, spravedlnost, ochranu údajů a vyhýbání se diskriminaci rozvoje a používání systémů AI. Toto zaměření na odpovědnou AI není jen otázkou dodržování zákonných požadavků a dodržování zákonných požadavků, ale také vyjádřením podnikatelské odpovědnosti a snahy budovat dlouhodobé důvěru mezi zákazníky, zaměstnanci a společností jako celku. V době, kdy je důvěra v technologie AI a společnosti, které je používají, má zásadní význam, skupina Otto se postaví jako průkopník v oblasti etického a odpovědného používání AI.

Koneckonců, hluboká integrace AI do celé obchodní strategie skupiny Otto je čtvrtým pilířem strategického přístupu. AI není jen samostatná iniciativa nebo izolovaný projekt, ale také nedílnou součástí zastřešující firemní strategie a úzce spojená s hlavními cíli společnosti, zejména v oblasti výkonu, inovací a udržitelnosti. Tato integrace zajišťuje, že investice a iniciativy AI odpovídají širšímu strategickému cíli skupiny Otto a přispívají k obecnému obchodnímu úspěchu. Implementace AI jako technologie křížové oddíly ve všech příslušných obchodních oblastech a funkcích může skupina Otto vyčerpat svůj plný potenciál a podpořit komplexní transformaci společnosti ve věku umělé inteligence. Tato strategická integrace odlišuje skupinu Otto od společností, které používají AI pouze selektivně nebo reaktivně, a umožňuje jí, aby se dlouhodobě postavil jako přední herec v elektronickém obchodování i mimo něj.

Od lokálního po globální: Malé a střední podniky dobývají globální trh chytrými strategiemi - Obrázek: Xpert.Digital

V době, kdy digitální přítomnost společnosti určuje její úspěch, je výzvou, jak tuto přítomnost učinit autentickou, individuální a dalekosáhlou. Xpert.Digital nabízí inovativní řešení, které se staví jako průsečík mezi průmyslovým centrem, blogem a ambasadorem značky. Spojuje výhody komunikačních a prodejních kanálů v jediné platformě a umožňuje publikaci v 18 různých jazycích. Spolupráce s partnerskými portály a možnost publikování článků na Google News a tiskový distribuční seznam s cca 8 000 novináři a čtenáři maximalizují dosah a viditelnost obsahu. To představuje základní faktor v externím prodeji a marketingu (SMarketing).

Více o tom zde:

• Autentický. Jednotlivě. Globální: Strategie Xpert.Digital pro vaši společnost

Oggpt: Interní motor pro transformaci AI a demokratizace znalostí AI

Ústředním prvkem strategie AI skupiny Otto a působivým příkladem strategické implementace je vývoj a zavedení „Oggpt“, generativního asistenta AI ve společnosti. Oggt je více než jen další nástroj AI; Jedná se o strategickou investici do demokratizace znalostí a využití AI v celé společnosti. Poskytováním uživatelsky přívětivé a výkonné platformy AI pro všechny zaměstnance bez ohledu na její technické znalosti nebo oddělení podporuje skupina Otto kultura experimentování, inovací a aktivní účasti ve věku umělé inteligence.

Koncem září 2023 zahájila skupina Otto svůj vlastní interní, bezpečný a ochrana před ochranou, která je založena na technologii ChatGPT OpenAI a Azure OpenAI Service od společnosti Microsoft: Oggpt. To znamená, že nic není v cestě profesionálnímu využívání asistenta AI s interními informacemi zaměstnanci.

Oggpt nabízí širokou škálu funkcí, které by měly zaměstnancům pomoci provádět jejich denní úkoly efektivněji, pracovat kreativněji a objevovat nové příležitosti. Mezi nejdůležitější funkce patří generování textu a obrázků, interakce s dokumenty a přístup k interním znalostním databázím. Funkce generování textu umožňuje zaměstnancům rychle a snadno vytvářet texty pro různé účely, ať už pro marketingové materiály, popisy produktů, e -maily nebo interní komunikaci. Funkce generování obrázků otevírá nové příležitosti pro vizuální komunikaci a vytvoření přitažlivého obsahu. Funkce interakce dokumentu umožňuje zaměstnancům nahrávat dokumenty a klást otázky v přirozeném jazyce, což výrazně zjednodušuje přístup k správě informací a znalostí. Přístup do interních databází znalostí zajišťuje, že zaměstnanci mohou rychle a snadno získat přístup k relevantním pokynům společnosti, osvědčených postupů a dalším důležitým informacím, aniž by museli hledat dlouhou dobu.

Oggpt hraje klíčovou roli při propagaci nového způsobu práce ve skupině Otto. Umožňuje mnoha zaměstnancům najít vstup do světa umělé inteligence a objevit potenciál této technologie pro jejich práci. Tím, že společnost AI méně zastrašuje a dostupnější, Oggpt podporuje širší přijetí a výzkum svých možností v celé společnosti. Působí jako katalyzátor pro organizační učení a pomáhá snižovat počáteční odpor nebo obavy o AI. Pozitivní reakce zaměstnanců a výsledky interních průzkumů, které vykazují pozitivní účinky na produktivitu zaměstnanců, úspory času a spokojenost s prací, podporují hodnotu strategické interní platformy AI, jako je Oggpt.

Oggpt je neustále vyvíjen a vylepšen, na základě zpětné vazby od uživatelů a měnících se potřeb společnosti. Nové funkce, jako je trh pro části výzev a vlastních, rozšiřují možnosti platformy a podporují spolupráci a výměnu znalostí mezi zaměstnanci. Rychlé tržiště umožňuje zaměstnancům sdílet efektivní rychlé šablony a opětovné použití, což dále zvyšuje účinnost generování textu a obrázků. CustomGPT umožňují uživatelům vytvářet asistenty AI na míru pro konkrétní účely, které jsou přizpůsobeny jejich individuálním potřebám a úkolům. Tento nepřetržitý další vývoj a iterační přístup zajišťují, že Oggpt zůstává relevantní a přizpůsobuje se měnícím se požadavkům společnosti. Oggpt proto není jen nástrojem, ale živým ekosystémem, který aktivně řídí transformaci AI Otto Group a umožňuje zaměstnancům využívat plný potenciál umělé inteligence.

Vhodné pro:

• Aktuální vývoj v Chatgpt von OpenAAI (březen 2025)

Strategická implementace AI v oblastech podnikání: Příklady aplikací a konkrétní příklady

Strategie Otto Group AI implementuje pouze svou strategii AI na úrovni skupiny, ale také konkrétně a strategicky ve svých různých obchodních jednotkách a funkcích. To vede k řadě konkrétních aplikací AI, které jsou přizpůsobeny konkrétním potřebám a výzvám příslušných oblastí a přispívají k obchodnímu úspěchu. Následující přehled ilustruje strategickou implementaci AI pomocí vybraných příkladů z různých oblastí Otto Group Business:

Výroba

Tradiční maloobchodní výrobce, známý svými vysoce kvalitními a odolnými produkty, používá AI k digitalizaci poradenských dovedností svých obchodů a zpřístupnění online. S „nákupním poradcem“ založeným na AI mohou zákazníci klást otázky o produktech v přirozeném jazyce a okamžitě přijímat kompetentní a personalizované odpovědi. Tato aplikace ukazuje, jak může AI zlepšit zkušenosti se zákazníky a posílit loajalitu zákazníků tím, že umožňuje personalizované a informativní interakce, které napodobují odborné znalosti lidských prodejců. Integrace AI přímo do cesty zákazníka zdůrazňuje strategické zaměření na zlepšení loajality a spokojenosti zákazníků v prémiovém segmentu.

Witt Group

Skupina Witt, specialista pro módu pro cílovou skupinu 50+, používá generativní AI k optimalizaci popisů produktů pro lepší viditelnost ve vyhledávačích, zejména pro specializované cílové skupiny a konkrétní kategorie produktů. Automaticky vytvořením textů optimalizovaných vyhledávačem může skupina WITT zlepšit svou online přítomnost, zvýšit organický provoz a dosáhnout potenciálních zákazníků. Tato aplikace zdůrazňuje strategické použití AI pro optimalizaci marketingu a prodeje, zlepšení vyhledávatelnosti produktu a dosažení konkrétních segmentů zákazníků v online maloobchodním maloobchodu.

Bonprix

Módní prodejce BonPrix experimentuje s generativními modely AI v oblasti módního designu a vývoje produktů. Pomocí 3D nástrojů založených na AI se vytvářejí a testují digitálně generované obrázky oděvu, aby se zrychlil proces návrhu a zkrátil dobu vývoje produktu. Kromě toho se zkoumá použití AI v módním designu za účelem generování nových nápadů na design a podporu tvůrčího procesu. Tato aplikace demonstruje použití AI v kreativních procesech a ve vývoji produktů, což může vést ke zvýšení účinnosti, rychlejším časům uvedení na trh a potenciálně inovativnějším návrhům produktů.

logistiky

V nejmodernějších centrech plnění skupiny Otto se sběrná roboti založená na AI používají ke zvýšení účinnosti a automatizace v logistice. Tito roboti používají algoritmy AI k rozpoznávání, chytání a vyzvednutí produktů samostatně, což zvyšuje rychlost a přesnost výběru a personální náklady lze snížit. Použití robotů AI v logistice je strategickým krokem k optimalizaci provozní efektivity, k splnění rostoucích požadavků v elektronickém obchodování a proti nedostatku kvalifikovaných pracovníků v logistickém průmyslu.

Otto platforma

Platforma centrálního elektronického obchodování Otto používá řadu aplikací AI ke zlepšení zákaznických zkušeností v různých oblastech. To zahrnuje inteligentní vyhledávací funkce, které zákazníkům umožňují hledat produkty rychlejší a snadnější a personalizované uživatelské zkušenosti založené na individuálních preferencích a behaviorálních datech, analýzu kontrol zákazníků za účelem zlepšení kvality produktu a spokojenosti zákazníků a asistent AI v pilotním testu, který může odpovědět na dotazy zákazníků v přirozeném jazyce. Cílem této komplexní integrace AI do centrální platformy elektronického obchodování je optimalizovat různé aspekty cesty zákazníka, od vyhledávání produktů po zákaznickou podporu a přitažlivější, efektivnější a přizpůsobenější zážitek z nakupování.

Interní procesy (Oggpt)

Interní platforma AI Oggpt se používá v různých odděleních a funkcích ke zvýšení účinnosti a produktivity zaměstnanců. Příklady interních aplikací jsou automatizované e-mailové odpovědi, vytváření marketingového obsahu, podpora vývoje softwaru s kopiloty založenými na AI a opakované úkoly automatizace. Tyto příklady ilustrují rozšířenou použitelnost strategického interního nástroje AI ke zvýšení účinnosti v různých organizačních funkcích a umožňují zaměstnancům zefektivnit a produktivnější jejich práce.

Vhodné pro:

• Generativní umělá inteligence: Které generativní nástroje umělé inteligence se používají spolu s ChatGPT a jak často? – Microsoft Bing, Firefly atd

Centralizovaná síla: Otto Group One.O jako řidič strategie AI

Dalším strategickým krokem skupiny Otto s cílem posílit vaše kompetence AI a propagaci strategie AI pro koherentní AI je základ Otto Group One.o, nového ústředního poskytovatele služeb pro technologické a strategické poradenství ve skupině. One.o byl vytvořen sloučením know-how a zdrojů OSP (poskytovatele skupiny Otto Group), Otto Group It a Digital & Consulting Area. Toto sdružování odborných znalostí a kapacit v centrální jednotce signalizuje jasný strategický krok k centralizaci odborných znalostí AI a k podpoře soudržnější a efektivnější strategie AI v celé skupině Otto.

Hlavním úkolem One.O je vyvinout a poskytovat ekonomické, spolehlivé a inovativní služby end-to-end v celém digitálním hodnotovém řetězci. Společnost má jasný mandát na posílení dlouhodobé konkurenceschopnosti skupiny Otto a úspěšně doprovází všechny společnosti skupiny prostřednictvím věku a dále AI. One.O působí jako ústřední kontakt a aktivátor pro všechny iniciativy AI ve skupině a podporuje různé obchodní oblasti ve strategickém provádění řešení AI.

One.O je nejen odpovědný za vývoj a poskytování centrálních platforem AI, jako je Oggpt, ale také se aktivně podílí na konkrétních projektech AI v jednotlivých oblastech podnikání. Konkrétním příkladem je „Shopping Advisor“ pro Manufactum založený na AI, který byl vyvinut a implementován v úzké spolupráci s One.O. Tato praktická účast na konkrétních projektech zajišťuje, že One.O nejen vnímá strategickou poradní funkci, ale také přímý přispívá k provádění strategie AI v jednotlivých oblastech podnikání.

Správa One.O je se zkušenými manažery, kteří dříve úspěšně spravovali OSP. Tato kontinuita úrovně řízení zajišťuje hladký přechod a použití stávajícího know-how k řízení nové centralizované strategie AI. Zkušená úroveň řízení je zásadní pro úspěšnou implementaci tak významné organizační změny a kontrolu transformace AI v celé skupině. One.O tedy hraje ústřední roli při provádění zastřešující strategie AI skupiny Otto a působí jako hnací síla pro transformaci AI v celé skupině.

Výhody jednotné strategie AI: Efektivita, konzistence a inovace

Strategický přístup skupiny Otto k AI, která je založena na jednotné a skupinové strategii, nabízí řadu významných výhod ve srovnání s izolovanými ostrovními řešeními, která mají pozitivní dopad na různé aspekty podnikání.

Jednou z nejdůležitějších výhod je zlepšená integrace dat a využití v různých obchodních oblastech. Jednotná strategie AI umožňuje vytváření centrálních datových platforem a struktur, které usnadňují výměnu dat a integraci dat mezi různými obchodními oblastmi. To vede k komplexnějším znalostem o chování zákazníků, tržních trendech a obchodních procesech, které mohou sloužit jako základ pro více zpožděná rozhodnutí a zlepšené školení modelů AI. Rozpis datových sil umožňuje vývoj výkonnějších a přesnějších modelů AI, z nichž mohou být přínosem pro celou společnost a generovat větší přidanou hodnotu.

Další významnou výhodou je snížení dvojité práce a optimalizaci přidělování zdrojů. Centralizovaným vývojem a poskytováním řešení AI lze zabránit při redundantních investicích do podobných technologií a aplikací. Strategický přístup umožňuje účinky měřítka z hlediska technologie, specializovaných znalostí a infrastruktury. Skupina Otto může využívat své zdroje efektivněji a zvýšit své iniciativy AI více nákladů centralizací a používáním synergií.

Jednotná strategie AI také přispívá k konzistentnější a přizpůsobenější zkušenosti se zákazníky napříč všemi kontaktními body a značkami ve skupině Otto. Kohesivní přístup AI umožňuje vytvoření jednotné zkušenosti se značkou a zajišťuje, aby zákazníci dostávali konzistentní a relevantní interakce bez ohledu na jednotku Otto Group. To posiluje loajalitu značky, zlepšuje obecnou spokojenost zákazníků a přispívá k pozitivnímu vnímání značky. Zákazníci těží z osobních nabídek a služeb založených na komplexní databázi a jednotných modelech AI.

Centralizovaná strategie AI navíc podporuje spolupráci a výměnu znalostí v rámci společnosti. Centralizovaný tým AI a centrální platforma AI, jako je Oggpt, usnadňuje komunikaci a výměnu osvědčených postupů, zkušeností a inovací mezi různými oblastmi podnikání a zaměstnanci. To vede k rychlejšímu vývoji a poskytování inovativních řešení AI, protože znalosti a odborné znalosti lze sdružovat a sdílet. Prostředí pro spolupráci

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑️ Vytvoření nebo přeladění digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální obchodní platformy B2B

☑️ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

Rád posloužím jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .

Těším se na náš společný projekt.

Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.

S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.

Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.

Více se dozvíte na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus