Umělá inteligence – Učení a řešení problémů – @istockphoto | PhonlamaiPhoto
Umělá inteligence – chytré podnikání díky velkým datům
Mnohé nasvědčuje tomu, že rok 2018 bude rokem, kdy se tématu umělé inteligence (AI) v byznysu a společnosti konečně dostane zasloužené pozornosti. Už teď je jasné, že technologie otřese celými průmyslovými odvětvími a systémy – i oblastmi, které to ještě ani nezačínají očekávat. Protože možnosti, které AI otevírá, jsou revoluční.
Mnoho lidí o tom diskutuje, ale jen velmi málo lidí ve skutečnosti ví, o čem AI je a jaké dopady na nás bude mít. Bill Gates, zakladatel společnosti Microsoft a průkopník IT, předpovídá v příštích 20 letech revoluci umělé inteligence, která zcela změní trh práce. Činnosti, které dnes ještě vykonávají lidé, pak mohou převzít roboti nebo softwarové systémy. Dopravní logistika s autonomně jedoucími kamiony nebo taxíky po městě jsou jen jedním příkladem z mnoha.
Jedním z průkopníků vývoje bylo IBM se svým Watsonem. Systém, který byl původně vyvinutý pro rozpoznávání řeči, je nyní úspěšně používán bezpočtem uživatelů po celém světě při komunikaci, analýze a diagnostice. Mezitím nespočet malých startupů i velkých hráčů ze Silicon Valley usilovně pracuje na vývoji AI. Ale umělou inteligenci nepohánějí pouze společnosti jako IBM a Google. OpenAI, kterou podporuje i Elon Musk (Tesla, SpaceX), je nezisková organizace s miliardovými dary, která si dala za cíl výzkum umělé inteligence. Umělá inteligence (Artificial Intelligence=AI) má být vyvíjena na bázi otevřeného zdroje, aby každému umožnila přístup k technologii a umožnila společnosti, aby z toho měla prospěch jako celek.
AI – technologie velkých dat
O velkých datech je vždy snadné mluvit, i když to v jednotlivých případech vůbec neplatí. AI je však skutečně technologie, která spotřebovává gigantické množství dat. Vzhledem k téměř nekonečnému množství dostupných informací jsou vysoce výkonné softwarové systémy předpokladem hladkého pracovního toku.
Princip fungování AI
- Všechny informace a aktuální stavy jsou zaznamenány v databázi AI
- Integrované filtry poskytují extrémně rychlý přístup k nepředstavitelnému množství informací v reálném čase
- Ty jsou kategorizovány podle vlastních (naprogramovaných) standardů
- Informace již nejsou rozpoznávány a analyzovány na základě jejich obsahu, ale spíše na základě jejich vzorců
- Na základě databáze AI organizuje odpovědi a rozhoduje o akcích
- Čím více nových dat proudí, tím více se systém „učí“ (hluboké učení).
Vyšší produktivita v podnikání díky umělé inteligenci
Dosud obvykle platilo, že i v automatizovaných výrobních systémech jsou i přes použití softwaru stále organizovány poměrně pevně definované procesy. Počet autonomně fungujících zařízení ve zpracovatelském průmyslu neustále roste, ale použití AI by mohlo způsobit revoluci v celém procesním řetězci. Je to nutné také proto, že mimo jiné díky neustále rostoucímu elektronickému obchodování jsou zapotřebí stále flexibilnější a rychlejší systémy, aby bylo možné překonat rostoucí výzvy. AI ale slibuje převratné revoluce nejen v průmyslu. Umělá inteligence také nastaví nové standardy v sektoru digitálních služeb. Princip inteligentní analýzy dat je ideální pro business intelligence ve firmách. K tomu může software přistupovat k velkému fondu interních a externích firemních dat, například prostřednictvím Google nebo z poskytnutých databází. Díky tak dobrému vybavení je Business Intelligence@AI ideální pro:
- Analýza trhu a konkurence
- Optimalizace online marketingu
Kdo si myslí, že tuto technickou revoluci řídí výhradně Kalifornie, mýlí se. V Německu jsou také inovativní poskytovatelé IT služeb, kteří pro zákazníky vyvíjejí marketingová řešení založená na umělé inteligenci.
Není divu, že systém dokáže extrémně přesně předpovídat zlepšení v online marketingu. Například analýzou online aktivity uživatelů může svým zákazníkům předvídat ideální obsah a čas pro zveřejňování jejich příspěvků na sociálních sítích. Software má také odpověď na otázku optimálního filtrování cílové skupiny na různých kanálech. Umělá inteligence s těmito službami přebírá funkci, za kterou nyní agentury draze platí od svých zákazníků – další odvětví, kterému hrozí, že kvůli umělé inteligenci zmizí z trhu, pokud se nezmění.
Zůstaňte v kontaktu
