Umělá inteligence – chytré podnikání díky velkým datům

Publikováno dne: 10. února 2018 / Aktualizace od: 9. září 2018 - Autor: Konrad Wolfenstein

Umělá inteligence – Učení a řešení problémů – @istockphoto | PhonlamaiPhoto

Umělá inteligence – chytré podnikání díky velkým datům

Mnohé nasvědčuje tomu, že rok 2018 bude rokem, kdy se tématu umělé inteligence (AI) v byznysu a společnosti konečně dostane zasloužené pozornosti. Už teď je jasné, že technologie otřese celými průmyslovými odvětvími a systémy – i oblastmi, které to ještě ani nezačínají očekávat. Protože možnosti, které AI otevírá, jsou revoluční.

Mnoho lidí o tom diskutuje, ale jen velmi málo lidí ve skutečnosti ví, o čem AI je a jaké dopady na nás bude mít. Bill Gates, zakladatel společnosti Microsoft a průkopník IT, předpovídá v příštích 20 letech revoluci umělé inteligence, která zcela změní trh práce. Činnosti, které dnes ještě vykonávají lidé, pak mohou převzít roboti nebo softwarové systémy. Dopravní logistika s autonomně jedoucími kamiony nebo taxíky po městě jsou jen jedním příkladem z mnoha.

Jedním z průkopníků vývoje bylo IBM se svým Watsonem. Systém, který byl původně vyvinutý pro rozpoznávání řeči, je nyní úspěšně používán bezpočtem uživatelů po celém světě při komunikaci, analýze a diagnostice. Mezitím nespočet malých startupů i velkých hráčů ze Silicon Valley usilovně pracuje na vývoji AI. Ale umělou inteligenci nepohánějí pouze společnosti jako IBM a Google. OpenAI, kterou podporuje i Elon Musk (Tesla, SpaceX), je nezisková organizace s miliardovými dary, která si dala za cíl výzkum umělé inteligence. Umělá inteligence (Artificial Intelligence=AI) má být vyvíjena na bázi otevřeného zdroje, aby každému umožnila přístup k technologii a umožnila společnosti, aby z toho měla prospěch jako celek.

AI – technologie velkých dat

O velkých datech je vždy snadné mluvit, i když to v jednotlivých případech vůbec neplatí. AI je však skutečně technologie, která spotřebovává gigantické množství dat. Vzhledem k téměř nekonečnému množství dostupných informací jsou vysoce výkonné softwarové systémy předpokladem hladkého pracovního toku.

Princip fungování AI

• Všechny informace a aktuální stavy jsou zaznamenány v databázi AI
• Integrované filtry poskytují extrémně rychlý přístup k nepředstavitelnému množství informací v reálném čase
• Ty jsou kategorizovány podle vlastních (naprogramovaných) standardů
• Informace již nejsou rozpoznávány a analyzovány na základě jejich obsahu, ale spíše na základě jejich vzorců
• Na základě databáze AI organizuje odpovědi a rozhoduje o akcích
• Čím více nových dat proudí, tím více se systém „učí“ (hluboké učení).

Vyšší produktivita v podnikání díky umělé inteligenci

Dosud obvykle platilo, že i v automatizovaných výrobních systémech jsou i přes použití softwaru stále organizovány poměrně pevně definované procesy. Počet autonomně fungujících zařízení ve zpracovatelském průmyslu neustále roste, ale použití AI by mohlo způsobit revoluci v celém procesním řetězci. Je to nutné také proto, že mimo jiné díky neustále rostoucímu elektronickému obchodování jsou zapotřebí stále flexibilnější a rychlejší systémy, aby bylo možné překonat rostoucí výzvy. AI ale slibuje převratné revoluce nejen v průmyslu. Umělá inteligence také nastaví nové standardy v sektoru digitálních služeb. Princip inteligentní analýzy dat je ideální pro business intelligence ve firmách. K tomu může software přistupovat k velkému fondu interních a externích firemních dat, například prostřednictvím Google nebo z poskytnutých databází. Díky tak dobrému vybavení je Business Intelligence@AI ideální pro:

• Analýza trhu a konkurence
• Optimalizace online marketingu

Kdo si myslí, že tuto technickou revoluci řídí výhradně Kalifornie, mýlí se. V Německu jsou také inovativní poskytovatelé IT služeb, kteří pro zákazníky vyvíjejí marketingová řešení založená na umělé inteligenci.

Takže nabídky TRENDY online marketingový nástroj, který je založen na umělé inteligenci naprogramované speciálně partnery v síti TRENDS. Nástroj TRENDY automaticky zveřejňuje správný obsah ve správný čas. Systém se neustále dozvídá o své činnosti. Své znalosti získává online, ze studií a e-knih, kterými je živena. Díky této pokladnici dat nepřetržitě optimalizuje své znalosti o vývoji a trendech, od lokálních po globální. Umělá inteligence v současné době filtruje přibližně dva miliony zpráv každý den.

Není divu, že systém dokáže extrémně přesně předpovídat zlepšení v online marketingu. Například analýzou online aktivity uživatelů může svým zákazníkům předvídat ideální obsah a čas pro zveřejňování jejich příspěvků na sociálních sítích. Software má také odpověď na otázku optimálního filtrování cílové skupiny na různých kanálech. Umělá inteligence s těmito službami přebírá funkci, za kterou nyní agentury draze platí od svých zákazníků – další odvětví, kterému hrozí, že kvůli umělé inteligenci zmizí z trhu, pokud se nezmění.