Špatná digitalizace – Když IT řešení selžou kvůli špatné infrastruktuře

Publikováno dne: 2. dubna 2018 / Aktualizace od: 9. září 2018 - Autor: Konrad Wolfenstein

Špatná digitalizace – @shutterstock | bluebay

Stále rychlejší datové sítě, stále více digitalizace a také software a hardware, které nám poskytují výkonný internet věcí, jehož rozmanité možnosti by mohly uskutečnit ty největší technologické sny. Co se ale stane, když síť digitálního světa zítřka začne stávkovat nebo dokonce zkolabuje? Situace, která už dnes bude mnohým uživatelům připadat až příliš povědomá.

Ať už se jedná o pokládání nových optických kabelů na tisíce kilometrů pro hyperrychlý internet 1 Gbit/s, výstavbu přenosových stanic pro mobilní 5G datové přenosy nebo neustálý další vývoj softwarové architektury, která řídí datové toky – tvrdé Všude se pracuje na vytvoření lepších podmínek pro digitalizované, aby vytvořili svět zítřka.
Toto úsilí je také nezbytné, protože komplexní síťování v internetu věcí vyžaduje sítě, které z hlediska rychlosti, pokrytí a spolehlivosti dalece přesahují to, co je v současnosti dostupné firmám a soukromým osobám.

Za pouhých pár let budou všechna samořiditelná auta, ledničky, které si autonomně objednávají jídlo, a drony, které automaticky rozváží kávu, čímkoli, jen ne pouhou utopií. Bohužel, co se stane, když se infrastruktura porouchá, je až příliš často ignorováno. Nemusíte se ani dívat do budoucnosti, protože i dnes jsou poskytovatelé a uživatelé digitálního obsahu neustále konfrontováni s technickými výpadky, které masivně ovlivňují online zážitek.

To je důležité vzít v úvahu při vývoji nových virtuálních a digitálních řešení. Koneckonců, k čemu jsou nejlepší programy nebo aplikace, když jim chybí spolehlivost? Z tohoto důvodu Trends ve svých projektech vždy zohledňuje řešení problémů. Protože pro zákazníky není nic horšího, než když software spadne v tu nejnevhodnější chvíli a v dohledu není žádná alternativa.

Digitální specialisté samozřejmě výpadku sítě zabránit nemohou. Můžete však zajistit, aby byli uživatelé na takovou situaci nejlépe připraveni. To také zahrnuje informování zákazníků o skutečnosti, že navzdory tomu, co se zdá jako všudypřítomná online dostupnost, může internet v určitém okamžiku selhat. Lepší, když jste na to připraveni.

Když zákazníci a agentury chtějí příliš mnoho

Technické výpadky jsou však pouze jednou problematickou oblastí při vytváření stále výkonnějších a tudíž zranitelnějších IT projektů. Mnohá ​​řešení jsou navíc vyvíjena způsobem, který ignoruje skutečné podmínky nebo jsou navržena s příliš krátkými termíny. Ve skutečnosti zákazníci a agentury často chtějí příliš mnoho najednou, místo aby se omezovali na několik základních kompetencí. Případy, kdy objednaná aplikace nebo systémový software, který je co nejuniverzálnější, není připravena včas na datum prezentace, jsou tedy spíše pravidlem než výjimkou. Výsledkem je, že se zákazník musí spokojit s provizorním řešením s figurínou, která dokáže mnoho věcí, ale umí jen velmi málo. Pokud to již při interní prezentaci firmy dostatečně obtěžuje, stává se vážným problémem při externí prezentaci na veletrhu nebo roadshow. Tým Trends proto ve svých projektech vždy zohledňuje stávající časový rámec. V případě pochybností je cílem vyvinout nejschůdnější možné řešení, místo toho, abychom zkoušeli všechno možné a riskovali, že budete muset předložit dotyčnou figurínu.

Technická infrastruktura často není optimální

Kromě vypršení časových limitů a výpadků sítí a nezralých figurín je zde ještě jeden faktor, který uživatelům ztěžuje život: Navzdory mnoha oznámením politiků a provozovatelů sítí je na mapě stále příliš mnoho tmavých míst, kde je věk internetu způsoben. ke špatnému pokrytí sítě, zdá se, že ještě nedorazilo. Každý, kdo se nachází mimo velké metropolitní oblasti, je proto někdy odříznut od moderního online světa nebo k němu má přístup jen za ztížených podmínek. Při vývoji digitálních řešení je rozhodně třeba počítat s výraznými výkyvy kvality mezi městy a vzdálenějšími regiony. Jinak hrozí, že koncept představený v Mnichově, Hamburku nebo Berlíně nebude pro zákazníka nebo koncového uživatele v zemi fungovat vůbec nebo jen nedostatečně.

Digitální infrastruktura je často neoptimální – @shuttersthock | HongtaeStocker

Problémy problematického příjmu se však neomezují pouze na kolísající kvalitu sítě v celém Německu. Na straně profesionálních poskytovatelů je stále co dělat. Stačí se jen rozhlédnout na jakémkoli veletrhu, abyste viděli, jak špatná jsou aktuálně nabízená online řešení. Výčet závad sahá od nedostatečné rychlosti přes automatické throttling při překročení určitého objemu až po trvale přetížené sítě. Nepříjemnost pro návštěvníky, ale především pro vystavovatele, kteří tak mohou své digitálně propracované veletržní prezentace prezentovat jen omezeně - a to vše za extrémně vysoké náklady na pronajatý online přístup.

Tým Xpert.Digital ze své zkušenosti ví, že pohled na všechny slibné budoucí možnosti by neměl zastírat problémy a nedostatky, které se v online světě aktuálně vyskytují. Při poradenství a vývoji nových digitálních produktů a služeb jde kromě definování nejlepšího možného řešení vždy o zohlednění dostupnosti v případě výpadků systému a sítě.