Schopnost pracovat oběma rukama (ambidextria) v B2B marketingu – kontrola reality s konkrétními doporučeními k akci

Skutečná inovace vzniká mimo komfortní zónu – skrze odvahu, zvědavost, kreativitu a objevitelského ducha. bvik sdílí Konrad Wolfenstein o nutnosti strategické ambidextrity . Odklon od „kola křečka v rudém oceánu“ však může uspět pouze shora dolů. Vedení společnosti musí nejen požadovat optimalizaci výkonu, ale také aktivně podporovat inovace – prostřednictvím moderních struktur, jasných briefingů, dlouhodobých rozpočtů a kultury, která umožňuje produktivní selhání. Teprve pak marketing získá potřebný prostor pro akci.

Náš výzkum a poznatky z oboru ukazují, proč problém nespočívá v samotném marketingu.

Ověření faktů o prostředí B2B

1. Skutečný nedostatek

Podle studie společnosti bvik „B2B Marketing Budgets“ se rozpočty v roce 2025 poprvé za pět let snížily (-3,1 %). Zároveň 87 % marketingových pracovníků uvedlo výrazný nárůst cen externích služeb (průměrně +17 %). Přibližně 40 % externího rozpočtu zůstává vyhrazeno pro veletrhy a akce – stále zásadní kontaktní body v oblasti investičního zboží. Pouze jeden z pěti respondentů očekává, že se rozpočty v roce 2026 zvýší. Finanční prostor pro experimentování je proto strukturálně omezený.

Také jsme již léta pozorovali, že když klesají tržby, marketingové rozpočty jsou často první, které se snižují. Tato reakce je sice pochopitelná, ale s sebou nese rizika: v mezinárodním měřítku konkurenti investují v průměru výrazně více v poměru k jejich tržbám. Profesionální positioning značky proto zůstává klíčovým faktorem pro budoucnost.

2. místo ve firmě

V 75 % společností je marketing vnímán primárně jako interní poskytovatel služeb pro prodej. To naznačuje nedostatečnou podporu na úrovni vrcholového managementu a opožděné zapojení do strategického rozhodování. V důsledku toho zůstávají možnosti marketérů implementovat ambidextriu a stát se hnací silou inovací systémově omezené.

3. Sila místo transparentnosti

Podle studie „Trendbarometer Industrial Communication 2025“ patří správa dat napříč odděleními mezi největší výzvy. V praxi fragmentované systémy a historicky narůstající odpovědnosti blokují radikální transparentnost dat, která by byla nezbytná pro skutečné inovace a případy použití podporované umělou inteligencí. Interdisciplinární týmy jsou stále výjimkou a tření na hranicích oddělení je skutečnou překážkou inovací.

4. Odborné znalosti v oblasti digitalizace existují – ale bez strategického rámce

Marketingová oddělení dnes nadprůměrně využívají nové technologie, zejména umělou inteligenci. Často však chybí strategická podpora, systematické budování znalostí napříč odděleními a jasné posouzení relevance nových nástrojů. Nekoordinované používání vyčerpává vzácné zdroje a brání rychlému rozhodování. Zároveň marketéři vnímají úzké propojení sdílených cílů a procesů s prodejem jako hlavní výzvu. Přesto je to právě to, co je potřeba k podnícení inovací v rámci marketingu.

Požadavky na obouručnost (obouručnost) v B2B

Společnosti B2B musí spolehlivě dodávat osvědčená řešení a zároveň testovat nová. Tyto dva aspekty se doplňují. Pevné kvóty pro průzkum však neodrážejí realitu prostředí B2B. Rozumnějším přístupem je závazný, ale flexibilní rámec pro testování s jasně definovanými zdroji, časovými rámci, hypotézami a rozhodnutími o zastavení/spuštění, následovaný přechodem k běžnému provozu, jakmile se prokáží přínosy. To vytváří prostor a jistotu pro produktivní učení.

Rostoucí volatilita trhu navíc vyžaduje úzkou spolupráci v rámci pracovních skupin složených z marketingu, IT, prodeje, HR a externích specialistů. Společné cíle, transparentní měření výkonnosti, profesionální řízení rizik a sdílený datový prostor tvoří základ budoucí životaschopnosti.

Z pohledu společnosti bvik je marketing se svými silnými komunikačními dovednostmi a znalostí zákazníků klíčovým faktorem úspěchu pro konkurenceschopnost německých malých a středních podniků – a to jak externě při pozici na trhu, tak interně při udržení kvalifikovaných pracovníků. Silné značky a profesionální transformační komunikace jsou v dobách změn silnými akcelerátory.

Co má dopad – konkrétní doporučení k akci

Zapojte marketing do role spoluvedoucího pracovníka již od rané fáze.

Odborné znalosti, nástroje a digitální schopnosti marketingu musí být integrovány do strategií pro foresight. Strategický foresight otevírá pole hledání nad rámec krátkodobých cílů kampaně. Řídicí výbor složený z managementu, prodeje, IT a marketingu stanoví společné cíle, definice a schvalovací SLA.

Vytvoření právně podložených pokynů pro umělou inteligenci

Je třeba se zabývat ochranou dat, autorským právem, pracovním právem a spolurozhodováním. Etické směrnice a transparentní komunikace zabraňují nebezpečnému vzniku stínových IT, jakého jsme v současnosti svědky, budují důvěru ve využívání umělé inteligence, zmírňují obavy zaměstnanců ohledně budoucnosti a v důsledku toho vedou k kýženému zvýšení efektivity.

Zvyšte transparentnost dat, prolomte izolovanost dat

Konzistentní sběr a využití dat v úzké spolupráci mezi marketingem, prodejem a IT, stejně jako centrální přístup napříč hranicemi systému, zvyšují rychlost a umožňují průzkumné projekty s měřitelným dopadem.

Agilita nad dokonalostí

Jasné procesy a interdisciplinární, agilní týmy vedou k rychlejším a ověřitelným výsledkům. Zkušenost sebeúčinnosti podporuje dynamiku, odvahu a kreativitu v týmu.

Umožnění mezioborového učení

Profesionální správa znalostí a pevně stanovený testovací koridor s etapovými branami a kritérii pro ukončení vytvářejí prostor pro radikálně nové věci.

Strategicky rozšiřovat kompetence

Umělá inteligence, automatizace a datová gramotnost musí být integrovány s hlubokými znalostmi produktů a trhu a také se solidními základy marketingu. Vzdělávání a odborná příprava přímo přispívají k budoucí životaschopnosti malých a středních podniků (MSP). Teprve pak se objeví vzorce „modrého oceánu“ – nové oblasti pro růst a prosperitu.

Přesouvání viny mezi odděleními upevňuje rozdíly, které měly být dávno překlenuty. V konečném důsledku jsou všichni na stejné lodi se stejným cílem. Uvědomění si této skutečnosti a její implementace v celé společnosti je jedním z klíčových úkolů vedení orientovaného na budoucnost.

Německá asociace pro průmyslovou komunikaci (Bundesverband Industrie Kommunikation eV)

Německá asociace pro průmyslovou komunikaci (bvik), oborová asociace pro komunikaci a marketing, byla založena v roce 2010 a je nezávislou organizací pro marketingové manažery v průmyslu a profesionály v sektoru komunikace B2B. Cílem asociace je podporovat, zlepšovat a profesionalizovat spolupráci mezi průmyslovými podniky a poskytovateli komunikačních služeb. Svým členům nabízí platformu pro výměnu, sdílení znalostí a dialog. Tiskové materiály bvik naleznete na adrese https://bvik.org/presse/ .

Tanja Auernhamer

Tanja Auernhamer pracuje v kanceláři bvik na různých pozicích od roku 2013. Ve své funkci vedoucí komunikace asociací a tiskové mluvčí se obzvláště angažuje v profesionalizaci marketingu B2B a jeho etablování jako klíčového faktoru úspěchu německého průmyslu.

Zaměření na odvětví: B2B, digitalizace (od AI po XR), strojírenství, logistika, obnovitelné zdroje energie a průmysl

Více o tom zde:

• Obchodní centrum Xpert

Tematické centrum s poznatky a odbornými znalostmi:

• Znalostní platforma o globální a regionální ekonomice, inovacích a trendech specifických pro dané odvětví
• Sběr analýz, impulsů a podkladových informací z našich oblastí zájmu
• Místo pro odborné znalosti a informace o aktuálním vývoji v oblasti podnikání a technologií
• Tematické centrum pro firmy, které se chtějí dozvědět více o trzích, digitalizaci a inovacích v oboru

Rád posloužím jako váš osobní poradce.

kontaktovat pod Wolfenstein ∂ xpert.digital

Zavolejte mi pod +49 89 674 804 (Mnichov)

LinkedIn
 

 

Vyhledávání s umělou inteligencí mění všechno: Jak toto SaaS řešení navždy způsobí revoluci ve vašem hodnocení B2B.

Digitální prostředí pro B2B společnosti prochází rychlými změnami. Pod vlivem umělé inteligence se přepisují pravidla online viditelnosti. Pro firmy bylo vždy výzvou nejen být viditelné v digitálním světě, ale také být relevantní pro ty, kteří rozhodují. Tradiční SEO strategie a řízení lokální přítomnosti (geomarketing) jsou složité, časově náročné a často představují boj s neustále se měnícími algoritmy a intenzivní konkurencí.

Ale co kdyby existovalo řešení, které by tento proces nejen zjednodušilo, ale také by ho učinilo chytřejším, prediktivnějším a mnohem efektivnějším? A právě zde přichází na řadu kombinace specializované B2B podpory s výkonnou platformou SaaS (Software as a Service), která je speciálně navržena pro potřeby SEO a GEO v době vyhledávání s využitím umělé inteligence.

Tato nová generace nástrojů se již nespoléhá pouze na manuální analýzu klíčových slov a strategie zpětných odkazů. Místo toho využívá umělou inteligenci k přesnějšímu pochopení záměru vyhledávání, automatické optimalizaci lokálních faktorů hodnocení a provádění konkurenční analýzy v reálném čase. Výsledkem je proaktivní strategie založená na datech, která dává společnostem B2B rozhodující výhodu: Jsou nejen nalezeny, ale také vnímány jako autorita ve svém oboru a lokalitě.

Zde je symbióza podpory B2B a SaaS technologie s umělou inteligencí, která transformuje SEO a GEO marketing, a jak z ní může vaše společnost těžit k udržitelnému růstu v digitálním prostoru.

Více o tom zde:

• B2B podpora a blog pro SEO, GEO a AIS – Vyhledávání s umělou inteligencí
• Zapomeňte na drahé SEO nástroje – tato alternativa dominuje s bezkonkurenčními funkcemi B2B