Roboti volají Američanům průměrně osmkrát za měsíc

Publikováno dne: 31. ledna 2019 / Aktualizace od: 31. ledna 2019 - Autor: Konrad Wolfenstein

Zatímco Američané méně často mluví po telefonu, zdá se, že o roboty je větší zájem. Analýza poskytovatele antispamových aplikací Hiya zjistila, že v roce 2018 provedly stroje v USA 26,3 miliardy hovorů – a že většina robotů nedělala nic dobrého.

Společnost odhaduje, že počet robotických hovorů se ve srovnání s rokem 2017 zvýšil o 46 procent. Vzhledem k tomu, že v roce 2018 bylo v USA 274 milionů uživatelů mobilních telefonů, roboti volali každému uživateli mobilního telefonu v průměru osmkrát za měsíc. Roboti byli využíváni k podvádění lidí pomocí falešných poukázek nebo výher v loterii. Ostatním uživatelům telefonů byly účtovány poplatky, když zavolali zpět na zahraniční číslo.

Podle Hiya byl největším segmentem hovorů od robotů jen obtěžující spam (32,1 procenta), zatímco skutečné případy podvodů tvořily odhadem 25,5 procenta všech robotických hovorů. Dalších 24,7 procenta hovorů bylo uskutečněno prostřednictvím telemarketingových automatů.

Texas byl v roce 2018 státem, na který se robotické hovory nejvíce zaměřovaly, zčásti kvůli tomu, že běžným podvodem, který stroje využívaly, bylo zavolat lidem a říct jim, že chtějí bezplatný výlet nebo něco podobného, ​​přičemž Southwest Airlines se sídlem v Dallasu vyhrály.

Zatímco Američané telefonují méně často, zdá se, že roboti o to mají větší zájem. Analýza poskytovatele aplikací na ochranu proti spamu Hiya zjistila, že v roce 2018 bylo uskutečněno 26,3 miliardy hovorů ze strojů v USA – a že většina robotů byla na ničem.

Společnost odhaduje, že toto číslo představuje nárůst o 46 procent v robotických hovorech oproti roku 2017. Vzhledem k tomu, že v roce 2018 bylo v USA 274 milionů předplatitelů mobilního tarifu, roboti volali každému uživateli mobilního telefonu v průměru osmkrát za měsíc. Roboti byli používáni k podvádění lidí pomocí falešných poukázek nebo výher v loterii. Ostatní uživatelé telefonů byli zpoplatněni při zpětném volání na zahraniční číslo.

Největší segment hovorů uskutečněných roboty byl podle Hiya jen obtěžující spam (32,1 procenta). Případy skutečných podvodů dosáhly odhadem 25,5 procenta všech uskutečněných robotických hovorů. Dalších 24,7 procenta hovorů bylo uskutečněno prostřednictvím telemarketingových automatů.

Texas byl v roce 2018 státem, na který se robotické hovory nejvíce zaměřovaly, zčásti kvůli tomu, že populární podvod přiměl stroje telefonovat lidem a říkat jim, že vyhrály bezplatnou cestu nebo podobně se společností Southwest Airlines se sídlem v Dallasu.

Více infografik najdete na Statista