NOVINKA A ODHALENO: Hodnocení Googlu na základě uživatelských signálů, dat z Google Chrome a popularity webových stránek: Co říkají soudní dokumenty

Jak důležité jsou uživatelské signály pro umístění ve vyhledávání Google?

Důležitost uživatelských signálů pro umístění ve vyhledávání Google je již dlouho kontroverzní. Samotný Google v minulosti důsledně tvrdil, že přímé uživatelské signály, jako jsou kliknutí, nejsou přímými faktory pro umístění ve vyhledávání. Nedávné soudní dokumenty z probíhajícího antimonopolního případu proti Googlu v USA však odhalují zcela jinou realitu. Tyto dokumenty ukazují, že interakce uživatelů a jejich behaviorální data hrají nejen důležitou roli, ale mohou být dokonce důležitější než tradiční algoritmus PageRank.

Zveřejněné soudní dokumenty poprvé poskytují komplexní vhled do interních mechanismů systémů hodnocení společnosti Google. Jasně ukazují, že Google používá uživatelská data v každém jednotlivém kroku vyhledávacího procesu – od počátečního procházení webových stránek přes indexování až po konečné načtení a seřazení výsledků vyhledávání.

Vhodné pro:

• Rozhodnutí Googlu: Monopoly potvrzeny, rozdělení zamítnuto, reakce akciového trhu a jaké jsou podmínky?

Co ukazují oficiální soudní dokumenty o systému hodnocení Googlu?

Dokumenty zveřejněné v rámci antimonopolního řízení pocházejí přímo z interních systémů společnosti Google a poskytují bezprecedentní podrobnosti o fungování vyhledávače. Tyto dokumenty zpřístupnilo americké ministerstvo spravedlnosti v rámci případu „Spojené státy a další v. Google“.

Obzvláště odhalující jsou výroky Dr. Erica Lehmana, bývalého významného inženýra ve společnosti Google, který pro společnost pracoval 17 let na otázkách kvality a hodnocení. Ve své soudní výpovědi výslovně potvrdil, že Google používá data o kliknutích pro účely hodnocení. Zároveň prozradil, že Google byl interně instruován, aby toto použití veřejně nepotvrzoval, protože SEO experti by mohli tyto informace použít k manipulaci s výsledky vyhledávání.

Dokumenty také ukazují, že Google se již 15 let neustále učí z chování uživatelů, aby zlepšil své výsledky vyhledávání. Každá jednotlivá interakce uživatele poskytuje Googlu další tréninková data a ukazuje, které výsledky vyhledávání byly považovány za obzvláště relevantní nebo užitečné.

Více o tom zde:

• Soudní dokument o antimonopolním řízení společnosti Google ve formátu PDF
• Co odhalují zkušební dokumenty Googlu o kliknutích, odkazech a dalších signálech pro hodnocení
• Nové soudní dokumenty: Interakce uživatelů ve Vyhledávání Google, uživatelská data a data z Chromu
• Google: Soudní dokumenty ukazují důležitost uživatelských signálů pro umístění ve vyhledávání

Jakou roli hraje záhadný systém „Glue“ ve sběru dat?

Systém „Glue“ od Googlu se ukazuje jako jedna z klíčových součástí pro sběr a analýzu uživatelských dat. Jedná se o komplexní tabulku záznamů o uživatelské aktivitě, která zachycuje mnohem podrobnější informace, než se dříve myslelo.

Systém Glue systematicky zaznamenává následující typy dat: přesný vyhledávací dotaz uživatele, podrobné informace o jazyce, geografické poloze a použitém typu zařízení, veškerý obsah zobrazený na stránkách s výsledky vyhledávání, včetně webových stránek a speciálních funkcí SERP, přesné záznamy o tom, na co uživatel klikl nebo se čeho dotkl při najetí myší, přesný čas, který uživatel strávil na stránce s výsledky vyhledávání, a automaticky generované interpretace a návrhy na vylepšení původního vyhledávacího dotazu.

Tento komplexní sběr dat umožňuje Googlu učit se z každého jednotlivého vyhledávání. Systém průběžně měří, jak uživatelé interagují se zobrazenými výsledky, aby neustále zlepšoval přesnost předpovídání užitečných výsledků vyhledávání. Shromážděná data přímo vstupují do hodnocení a vážení budoucích výsledků vyhledávání.

Jak funguje Navboost a proč je tak důležitý?

Navboost je považován za jeden z nejvlivnějších systémů hodnocení od Googlu, ačkoli jeho funkčnost byla dlouho nepochopena. Na rozdíl od rozšířených předpokladů v SEO komunitě není Navboost složitý systém strojového učení, ale v podstatě rozsáhlá tabulka, která ukládá data o kliknutích.

Dr. Eric Lehman u soudu výslovně prohlásil: „Navboost není systém strojového učení. Je to jen velká tabulka.“ Tato tabulka zaznamenává, na které adresy URL bylo kliknuto a jak často pro každý vyhledávací dotaz. Ačkoli existují další datová pole, v podstatě se jedná o protokol kliknutí.

Navboost byl představen v roce 2005 a od té doby nepřetržitě shromažďuje data o kliknutích za účelem zlepšení kvality vyhledávání. Zpočátku byla tato data shromažďována prostřednictvím lišty Google Toolbar, ale později byl jako další zdroj dat přidán prohlížeč Chrome. Systém ukládá data o kliknutích za posledních 13 měsíců a používá je k vyhodnocení relevance výsledků vyhledávání.

Funkce Navboostu je založena na analýze různých typů kliknutí. „Dlouhá kliknutí“, kdy uživatelé zůstanou na stránce delší dobu, jsou považována za pozitivní signály relevance a kvality. „Krátká kliknutí“, kdy se uživatelé rychle vracejí na stránku s výsledky vyhledávání, naznačují nízkou relevanci nebo neuspokojivý obsah.

Jaký je význam RankEmbed BERT pro moderní pozice ve vyhledávání Google?

RankEmbed BERT je jednou z nejpokročilejších komponent v systému hodnocení Google. Tento model hlubokého učení kombinuje schopnosti BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) pro porozumění jazyku s algoritmy speciálně vyvinutými pro hodnocení.

Systém je trénován pomocí dvou primárních zdrojů dat: 70 dní komplexních vyhledávacích protokolů a hodnocení od lidských hodnotitelů kvality. Tato kombinace umožňuje modelu učit se jak z interakcí skutečných uživatelů, tak z profesionálních hodnocení kvality.

RankEmbed BERT disponuje výjimečnými schopnostmi v oblasti porozumění přirozenému jazyku. Dokáže do svých výpočtů zahrnout informace o jakémkoli vyhledávacím dotazu s ohledem na kontext a nuance dotazu. Systém je obzvláště efektivní při zpracování složitých, vzácných nebo nejednoznačných vyhledávacích dotazů, tzv. „long-tail dotazů“.

Akce uživatelů a hodnocení od kontrolorů kvality pomáhají modelu průběžně vyhodnocovat a zlepšovat přesnost jeho předpovědí. Když uživatelé projevují zvýšenou spokojenost s výsledky vyhledávání, systém to interpretuje jako potvrzení kvality jeho algoritmů.

Jak Google využívá data z Chromu pro hodnocení?

Data z prohlížeče Chrome hrají v žebříčku Google mnohem větší roli, než se dříve veřejně uznávalo. S globálním tržním podílem přes 63 procent na stolních zařízeních a dokonce 61,76 procenta na mobilních zařízeních má Google bezprecedentní databázi pro hodnocení popularity webových stránek.

Soudní dokumenty obsahují jasné důkazy o tom, že popularita, jakožto důležitý signál pro hodnocení, může být založena na datech o návštěvnosti Chromu. Skutečné používání a interakce uživatelů s webovou stránkou tak mohou přímo přispívat k jejímu hodnocení popularity.

Obzvláště zajímavé je hodnocení různých typů interakcí. Aktivní interakce uživatelů, jako je vyplňování a odesílání formulářů, intenzivní procházení obsahu nebo provádění nákupů, by mohly představovat silnější pozitivní signály než pasivní odkazy z jiných webových stránek.

Tato data z Chromu dávají Googlu oproti ostatním vyhledávačům významnou konkurenční výhodu. Konkurenti nemají přístup k srovnatelným datům o používání v tomto měřítku, což jim výrazně ztěžuje vývoj podobně přesných algoritmů pro hodnocení.

Proč by mohly být signály kvality důležitější než PageRank?

Tradiční význam algoritmu PageRank se zdá být zastíněn novějšími kvalitními signály. Soudní dokumenty popisují PageRank jako „jediný signál týkající se vzdálenosti od známého dobrého zdroje“. Tato charakteristika naznačuje výrazně nižší význam ve srovnání s jinými faktory hodnocení.

Ještě výmluvnější je otázka z dokumentů: „Chápete, že největší část signálu kvality od Googlu pochází ze samotné webové stránky?“ Toto znění naznačuje, že vnitřní vlastnosti webové stránky – jako je kvalita obsahu, uživatelská zkušenost a přímé interakce s uživateli – jsou nyní důležitější než externí odkazy.

Moderní hodnocení webových stránek se stále více zaměřuje na skutečné vzorce používání spíše než na teoretické hodnocení autority založené na odkazech. Zatímco PageRank je založen na předpokladu, že odkazy propůjčují autoritu, nové systémy hodnotí skutečné chování uživatelů a skutečnou spokojenost s obsahem.

Tento vývoj odráží závazek společnosti Google poskytovat výsledky vyhledávání, které jsou nejen teoreticky relevantní, ale také prakticky užitečné pro uživatele. Kombinace přímých signálů kvality webových stránek a interakcí uživatelů v reálném světě umožňuje přesnější posouzení skutečné relevance a kvality obsahu.

Od lokálního po globální: Malé a střední podniky dobývají globální trh chytrými strategiemi - Obrázek: Xpert.Digital

V době, kdy digitální přítomnost společnosti určuje její úspěch, je výzvou, jak tuto přítomnost učinit autentickou, individuální a dalekosáhlou. Xpert.Digital nabízí inovativní řešení, které se staví jako průsečík mezi průmyslovým centrem, blogem a ambasadorem značky. Spojuje výhody komunikačních a prodejních kanálů v jediné platformě a umožňuje publikaci v 18 různých jazycích. Spolupráce s partnerskými portály a možnost publikování článků na Google News a tiskový distribuční seznam s cca 8 000 novináři a čtenáři maximalizují dosah a viditelnost obsahu. To představuje základní faktor v externím prodeji a marketingu (SMarketing).

Více o tom zde:

• Autentický. Jednotlivě. Globální: Strategie Xpert.Digital pro vaši společnost

Jakou roli hrají lidští kontroloři kvality ve vývoji algoritmů?

Lidští hodnotitelé kvality zaujímají v systému hodnocení Googlu výrazně ústřednější postavení, než společnost veřejně sdělila. Soudní dokumenty ukazují, že hodnocení těchto hodnotitelů se používají jako přímá trénovací data pro centrální modely hodnocení.

Konkrétně se hodnocení hodnotitelů kvality používají jako jeden ze dvou primárních zdrojů dat pro trénování modelů RankEmbed a RankEmbedBERT. Druhým zdrojem dat jsou 70denní vyhledávací protokoly se skutečnými interakcemi uživatelů. Tato kombinace profesionálních hodnocení a dat od skutečných uživatelů umožňuje systémům umělé inteligence zohledňovat jak objektivní kritéria kvality, tak subjektivní preference uživatelů.

Dr. Pandu Nayak, viceprezident pro vyhledávání ve společnosti Google, u soudu potvrdil, že modely RankEmbedBERT vyškolené hodnotiteli výrazně zlepšily výkon Googlu u složitých a méně častých vyhledávacích dotazů. Tyto modely vykazovaly významná zlepšení, zejména u long-tail dotazů, kde je porozumění jazyku klíčové.

Hodnotitelé kvality hodnotí webové stránky podle podrobných „Pokynů pro hodnocení kvality vyhledávání“, které zahrnují kritéria jako zkušenosti, odbornost, autoritativita a důvěryhodnost (EEAT). Jejich hodnocení slouží jako „základní data“ při vývoji algoritmů, a tím nepřímo ovlivňují hodnocení miliard webových stránek.

Jak chování uživatelů ovlivňuje procházení a indexování?

Chování uživatelů má dalekosáhlý vliv na základní procesy vyhledávače, který sahá daleko za konečné umístění ve vyhledávání. Google používá uživatelská data od nejranějších fází vyhledávacího procesu k určení, které webové stránky má procházet, v jakém pořadí a jak často.

Cílem této strategie procházení řízeného uživateli je zajistit, aby index vyhledávání pokrýval co nejširší škálu témat a zdrojů a zároveň poskytoval aktuální a relevantní výsledky. Webové stránky, které zažívají časté a pozitivní interakce uživatelů, bývají procházeny častěji, aby se změny a nový obsah zachytily rychleji.

Naopak, méně časté procházení může naznačovat, že je nutné zlepšit kvalitu obsahu nebo rozvíjet angažovanější publikum. Google pro každý web vypočítává tzv. spamové skóre, které se také bere v úvahu při rozhodování o procházení.

Každému dokumentu v indexu Google je přiřazeno jedinečné ID dokumentu, které obsahuje řadu signálů a atributů. Patří mezi ně měření popularity založená na záměru uživatelů, data o kliknutích a systémy zpětné vazby, jako jsou Navboost a Glue, a také komplexní metriky kvality a autority.

Jaké praktické důsledky mají tato zjištění pro provozovatele webových stránek?

Odhalení ze soudních dokumentů mají dalekosáhlé důsledky pro každého, kdo provozuje webové stránky nebo vyvíjí SEO strategie. Nejdůležitějším poznatkem je, že skutečné interakce s uživateli a jejich spokojenost hrají klíčovou roli v úspěchu vyhledávačů.

Majitelé webových stránek by se měli zaměřit především na zlepšení skutečné uživatelské zkušenosti, nikoli na tradiční SEO taktiky. To zahrnuje optimalizaci rychlosti načítání, zlepšení použitelnosti, poskytování vysoce kvalitního a relevantního obsahu a návrh struktury webových stránek, která povzbuzuje uživatele k delšímu setrvání a návštěvě více stránek.

Zvláštní pozornost by měla být věnována signálům spokojenosti uživatelů. Patří mezi ně nízká míra okamžitého opuštění, dlouhá doba setrvání na stránce, častí vracející se návštěvníci a aktivní interakce, jako jsou komentáře, vyplňování formulářů nebo nákupy. Tyto signály jsou společností Google považovány za silné ukazatele kvality a relevance.

Zjištění také zdůrazňují důležitost kvality obsahu v širokém smyslu. Nejde jen o technické aspekty SEO, ale o tvorbu obsahu, který nabízí skutečnou hodnotu a splňuje potřeby uživatelů. To odpovídá kritériím EEAT, která uplatňují i ​​lidští hodnotitelé kvality.

Co tento vývoj znamená pro budoucnost optimalizace pro vyhledávače?

Tato odhalení znamenají zásadní posun v optimalizaci pro vyhledávače, odklon od technické manipulace směrem k přístupu skutečně zaměřenému na uživatele. Tradiční SEO postupy, které se primárně zaměřovaly na hustotu klíčových slov, budování zpětných odkazů a technické triky, stále více ztrácejí na významu.

Budoucnost SEO spočívá v rozvoji holistických přístupů zaměřených na skutečné potřeby uživatelů. To vyžaduje hlubší pochopení cílové skupiny, jejích problémů a potřeb a také schopnost vyvíjet řešení, která jdou nad rámec povrchní optimalizace klíčových slov.

Systémy strojového učení a umělé inteligence, jako je RankEmbed BERT, budou i nadále získávat na významu. Tyto systémy jsou navrženy tak, aby rozuměly kontextu a záměru vyhledávacích dotazů a podle toho identifikovaly relevantní obsah. Provozovatelé webových stránek se musí naučit optimalizovat pro tyto inteligentní systémy, a ne jen manipulovat s algoritmy.

Integrace uživatelských dat z různých produktů Google, zejména Chromu, se pravděpodobně bude i nadále zvyšovat. To posiluje důležitost konzistentní a vysoce kvalitní uživatelské zkušenosti napříč všemi kontaktními body.

Jak Google reaguje na tato odhalení?

Google zatím nabídl jen omezené reakce na konkrétní odhalení v soudních dokumentech. Společnost nadále trvá na svém oficiálním postoji, že kliknutí „nejsou přímým faktorem pro hodnocení“, což může být technicky správné, ale zakrývá jemnou realitu toho, jak se data o kliknutí používají ve složitějších systémech.

Soudní řízení však donutilo Google k větší transparentnosti ohledně určitých aspektů jeho algoritmů. V rámci soudního rozhodnutí ze září 2025 byl Google povinen sdílet určitá data z indexu vyhledávání a používání s konkurencí.

Zároveň Google aktivně pracuje na snížení své závislosti na tradičních metodách vyhledávání. Zvýšenou integraci funkcí založených na umělé inteligenci, jako jsou například přehledy umělé inteligence, a vývoj funkcí chatbotů lze vnímat jako reakci na regulační tlak a rostoucí konkurenci ze strany poskytovatelů umělé inteligence, jako je OpenAI.

Společnost se pravděpodobně bude i nadále snažit chránit podrobnosti svých algoritmů pro určování pořadí a zároveň splňovat regulační požadavky. Klíčovou výzvou zůstává nalezení rovnováhy mezi transparentností a ochranou před manipulací.

Jaký dopad mají tato zjištění na konkurenci na trhu vyhledávačů?

Tato odhalení poukazují na obrovský strukturální problém, kterému čelí konkurenti Googlu. Kombinace dat z prohlížeče Chrome, rozsáhlých vyhledávacích protokolů a pokročilých systémů umělé inteligence vytváří značné překážky vstupu alternativních vyhledávačů na trh.

Konkurenti jako Bing, DuckDuckGo a nové vyhledávače s umělou inteligencí nemají přístup k srovnatelným uživatelským datům v tomto měřítku. To jim výrazně ztěžuje vývoj podobně přesných a uživatelsky orientovaných algoritmů pro hodnocení. Datová výhoda Googlu se posiluje sama o sobě: Lepší výsledky vyhledávání vedou k většímu počtu uživatelů, což zase umožňuje více dat a lepší algoritmy.

Rozhodnutí soudu ze září 2025, které požaduje, aby Google sdílel určité údaje s „kvalifikovanými konkurenty“, by teoreticky mohlo tyto překážky snížit. Praktické provedení a definice „kvalifikovaných konkurentů“ však zůstávají nejasné.

Zajímavé je hodnocení soudce, že vývoj chatbotů s umělou inteligencí a generativní umělé inteligence poprvé za více než deset let vytváří „vážnou perspektivu“ produktu, který by mohl zpochybnit dominanci Googlu na trhu. To naznačuje, že konkurence nemusí pocházet od tradičních vyhledávačů, ale od zcela nových systémů pro přístup k informacím založených na umělé inteligenci.

Co se z těchto historických odhalení dozvídáme?

Soudní dokumenty z antimonopolního případu Googlu otřásly základními předpoklady o fungování nejdůležitějšího vyhledávače na světě. Jasně ukazují, že uživatelské signály hrají mnohem důležitější roli, než Google veřejně sděloval po léta.

Nejdůležitějším poznatkem je, že Google ve skutečnosti provozuje velmi složitý ekosystém různých systémů, z nichž každý využívá uživatelská data jiným způsobem. Od Navboostu přes systém Glue až po RankEmbed BERT – všechny tyto komponenty jsou navrženy tak, aby se učily z interakcí skutečných uživatelů a podle toho optimalizovaly výsledky vyhledávání.

Pro provozovatele webových stránek a SEO profesionály to vysílá jasný signál: Pozornost se musí konečně přesunout od technické manipulace k vytváření skutečné přidané hodnoty pro uživatele. Éra povrchních SEO triků definitivně skončila. Úspěch ve výsledcích vyhledávání stále více vyžaduje holistický přístup k uživatelské zkušenosti.

Odhalení rovněž vyvolávají důležité otázky týkající se tržní síly a spravedlivé hospodářské soutěže. Přístup společnosti Google k datům z prohlížeče Chrome a z něj vyplývající konkurenční výhody ukazují, jak obtížné je pro konkurenty prosadit se na tomto trhu. Regulační opatření, jakkoli omezená, jsou prvním krokem k obnovení spravedlivějšího konkurenčního prostředí.

Dokumenty nakonec potvrzují to, co mnoho SEO expertů již dlouho tušilo: Google skutečně vyhodnocuje spokojenost uživatelů s výsledky vyhledávání a tyto informace využívá k neustálému vylepšování svých algoritmů. Doby, kdy se tyto předpoklady daly zavrhnout jako spekulace, jsou konečně pryč.

☑️ Naším obchodním jazykem je angličtina nebo němčina

☑️ NOVINKA: Korespondence ve vašem národním jazyce!

Konrad Wolfenstein

Rád vám a mému týmu posloužím jako osobní poradce.

Kontaktovat mě můžete vyplněním kontaktního formuláře nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) . Moje e-mailová adresa je: wolfenstein ∂ xpert.digital

Těším se na náš společný projekt.

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑️ Vytvoření nebo přeladění digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální obchodní platformy B2B

☑️ Pioneer Business Development / Marketing / PR / Veletrhy