Metaverse Development: Srovnání mezi spotřebitelem, zákazníkem, e-commerce (V-Commerce) a průmyslovým Metaverse

Vývoj Metaverse: Komplexní přehled spotřebitelského, zákaznického, elektronického obchodu (V-Commerce) a průmyslového Metaverse

Svět Metaverse prošel v posledních letech prudkým rozvojem a otevřel nové možnosti jak pro firmy, tak pro soukromé osoby. „Metaverse“ však není totéž jako „Metaverse“, protože lze rozlišit různé oblasti, z nichž každá má své vlastní cíle, technologie a oblasti použití. Tato zpráva podrobně popisuje vývoj spotřebitelského metaverze, zákaznického metaverze, elektronického obchodu (také nazývaného V-komerce) a průmyslového metaverze. Následuje srovnání, které ukazuje klíčové podobnosti a rozdíly a poskytuje výhled na budoucí vývoj a výzvy. Vždy se zaměřujeme na to, jaké příležitosti se otevírají společnostem a uživatelům a jak mohou různé případy použití ovlivnit ekonomiku, společnost a každodenní život.

1. Definice a význam Metaverse

Termín metaverse obecně označuje trojrozměrné, virtuální prostředí, ve kterém mohou lidé interagovat v reálném čase pomocí avatarů nebo technických pomůcek. Technologiemi, které se k tomu často používají, jsou virtuální realita (VR) a rozšířená realita (AR), ale také další pohlcující koncepty, jako je smíšená realita nebo haptická rozhraní. Metaverse je více než pouhé pokračování stávajících digitálních platforem. Vyznačuje se svou komplexní, propojenou strukturou, ve které se fyzický a virtuální svět spojují v téměř plynulý celek. Odborníci předpokládají, že tyto nové digitální reality v budoucnu zásadně promění soužití, svět práce a obchodu.

Metaverse je vhodný pro různá použití. To umožňuje společnostem optimalizovat své výrobní procesy, zlepšovat zákaznickou zkušenost, vyvíjet nové digitální zboží nebo nabízet další školení pro zaměstnance. Spotřebitelé mají zase možnost nakupovat, hrát, navštěvovat koncerty nebo si vyměňovat nápady s ostatními lidmi ve virtuálních světech. Velký potenciál a rozmanité oblasti použití znamenají, že stále více průmyslových odvětví pohlíží na Metaverse jako na budoucí růstový trh.

Vhodné pro:

• Nové území pro nováčky: Co byste nyní měli vědět o blockchainu, tokenech, NFT, peněženkách, kryptoměně a metaverse

2. Spotřebitelský metaverz

Spotřebitelský Metaverse je primárně zaměřen na koncové spotřebitele, kteří hledají pohlcující zážitky ve virtuálních světech. Důraz je kladen na zábavu, ale tento pojem zahrnuje mnohem více než jen hraní her a volný čas. Spotřebitelský metaverz má také potenciální důsledky pro maloobchod, městské plánování a přístup ke zdravotnickým službám.

Pohlcující zážitky pro spotřebitele

V Consumer Metaverse se uživatelé mohou ponořit do virtuálních prostředí pomocí VR nebo AR brýlí, mobilních zařízení nebo klasických počítačových sestav. Příkladem mohou být virtuální koncerty, módní přehlídky, herní akce a dokonce celá virtuální města, ve kterých se můžete volně pohybovat. Společnosti navrhují digitální prostory, ve kterých prezentují produkty v atraktivních 3D krajinách. Často se zde využívají přístupy gamifikace, kdy zákazníci mohou hravou formou interagovat se značkami a produkty.

Potenciální změny v urbanismu a navrhování fyzických prostorů

Protože lidé tráví stále více času ve virtuálních prostředích, může to z dlouhodobého hlediska vést k novým požadavkům při navrhování fyzických budov, veřejných prostranství nebo obytných prostor. Nové urbanistické koncepce již počítají s tím, že hybridní interakce jsou možné ve fyzické i digitální podobě. Například obchodní centra by se mohla virtuálně rozšířit, aby si někteří zákazníci prohlíželi a personalizovali produkty v metaverse, než si je později vyzvednou v kamenných prodejnách.

Lepší přístup ke zdravotnickým službám

Virtuální prostředí také nabízí nové příležitosti ve zdravotnictví: telemedicína, virtuální konzultace a digitální rehabilitační programy usnadňují pacientům přístup k léčbě. Speciální VR programy mohou také podporovat psychoterapeutické aplikace. Postižený člověk může např. B. snížit obavy v kontrolovaném virtuálním prostředí. Jeden lékař řekl: „Jsme na začátku revoluce v medicíně, ve které můžeme díky virtuálním prostředím nabízet bezpečné a efektivní formáty léčby.“

Nové formy zábavy, vzdělávání a duševního zdraví

Konzumní metaverze otevírá lidem nespočet způsobů, jak se bavit a učit se. Virtuální muzea, digitální galerie a online workshopy přinášejí umění, kulturu a vzdělání do domova novými a kreativními způsoby. Učební obsah lze zprostředkovat formou interaktivních simulací a oblast duševního zdraví také těží z pohlcujících příležitostí k relaxaci, meditaci nebo terapii.

Pokroky v AR a VR

Rychlý vývoj hardwaru a softwaru v oblastech AR a VR požene spotřebitelský trh ještě dále. Nové AR brýle, které jsou lehčí, výkonnější a pohodlnější na nošení, umožňují zcela nové zážitky v reálném čase. V budoucnu bude možná možné rozšiřovat nebo upravovat budovy v sousedství v reálném světě překrytím virtuálního obsahu a jeho sdílením s dalšími lidmi.

Význam velkých technologických firem

Některé z největších technologických společností na světě podporují expanzi spotřebitelského metaverze. Spoléhají na výzkum a vývoj v oblastech VR, AR a AI, aby vytvořili co nejrealističtější digitální světy. Mluvčí známé technologické společnosti řekl: „Naší vizí je poskytnout uživatelům pocit přítomnosti ve virtuálních prostorech, který je tak intenzivní, jako kdyby fyzicky stáli na jiném místě.“

Použití pro interní účely a onboarding

Společnosti stále více využívají spotřebitelskou metaverzi nejen ve vztahu ke konečnému spotřebiteli, ale i interně. Některé společnosti například nabízejí virtuální onboarding pro rychlé a zábavné začlenění nových zaměstnanců do týmu. Manažer lidských zdrojů poznamenal: „S našimi novými virtuálními prostředími pro onboarding děláme z onboardingu zážitek – a naši zaměstnanci se navzájem poznají hravou formou.“

Gamifikace a minihry

Gamifikace je ústředním stavebním kamenem spotřebitelského metaverze. Pomocí malých her, soutěží nebo bonusových programů chtějí firmy zvýšit interakci se svými značkami. Díky úspěšným kampaním získávají uživatelé virtuální body nebo slevy, které mohou uplatnit v internetových obchodech nebo v kamenných obchodech. To znamená, že sdělení značky jsou předávána zábavnou formou, zatímco spotřebitelé aktivně komunikují s produkty.

Vhodné pro:

• (Consumer) Metaverse s technologií blockchain – interoperabilita, důkaz vlastnictví, NFT a virtuální světy

3. Zákaznický Metaverse

Cílem Customer Metaverse je obohatit celou cestu zákazníka o virtuální kontaktní body a oslovit tak zákazníky novým, interaktivním způsobem. Na rozdíl od spotřebitelského metaverze se zde zaměřuje především na přímou interakci mezi společnostmi a zákazníky – od počátečního hledání informací až po nákup a dále.

Rozšíření cesty zákazníka

V Customer Metaverse mohou zákazníci navštívit virtuální místnosti, aby se dozvěděli o produktech, prohlédli si je ve 3D podobě nebo si je vizualizovali ve svém vlastním prostředí pomocí AR. Může to být digitální dvojče obchodu nebo speciální showroomy, které existují pouze v Metaverse.

Holistický pohled na zákazníka

Společnosti analyzují chování avatarů a interakce jejich zákazníků v těchto virtuálních světech, aby získaly ucelený obraz o tom, co lidi skutečně hýbe. Například, B. Zkoumají se cesty kliknutí, doby interakce nebo preferované produkty. Tyto poznatky jsou začleněny do personalizace nabídek a doladění zákaznické zkušenosti.

Vylepšená digitální zkušenost zaměstnanců

Zákaznická metaverze se nemusí omezovat na vztah mezi firmami a zákazníky. Interní spolupráci lze také inovativně navrhnout pomocí virtuálních prostředí. Zaměstnanci v digitálních prostorech mohou například spolupracovat na konceptech, testovat prototypy nebo procházet složité úkoly v simulaci. To vytváří nejen nové příležitosti pro spolupráci, ale také pocit sounáležitosti, který vzniká bez ohledu na fyzické umístění.

Nástup a školení

Stále více společností využívá Metaverse k školení a školení nových zaměstnanců. V takovém virtuálním prostředí lze například znovu vytvořit digitální továrnu, aby týmy mohly trénovat procesy v reálném čase. Zaměstnanci tak poznají složité stroje a procesy, aniž by museli být na místě. Jeden HR manažer poznamenal: „Kombinace realistických simulací a přímé zpětné vazby dělá naše školení efektivnější a udržitelnější.“

Nový hardware a software

Zařízení, která zákazníci a zaměstnanci používají pro přístup k Metaverse, se také neustále vyvíjejí. Kromě VR headsetů pracuje několik velkých výrobců na brýlích pro smíšenou realitu, které bez problémů integrují digitální obsah do skutečného prostředí. Tyto pokročilé brýle mají poskytovat co nejpřirozenější zážitek ze sledování a interakce.

Vhodné pro:

• Zákaznický Metaverse a zkušenost – Metaverse Commerce & Sales: Customer Experiences and Consumer Experiences

4. E-Commerce Metaverse (V-Commerce)

Prostor e-commerce v posledních letech explodoval a metaverse vytváří ještě více pohlcující formu online nakupování známou jako v-commerce. V metaverse e-commerce mohou zákazníci navštívit digitální nákupní světy, kde si mohou zboží přímo prohlédnout, vyzkoušet a koupit.

Silný růst trhu

Trh e-commerce v Metaverse rychle roste a nabízí společnostem řadu příležitostí, jak rozšířit své stávající prodejní kanály o virtuální showroomy a obchody. Pohlcující povaha tohoto světa přitahuje lidi. V Metaverse můžete nejen procházet 3D prostředí, ale také přímo interagovat s produkty a vyměňovat si nápady s ostatními uživateli.

Integrace technologie blockchain

Důvěra je v online obchodování nezbytná. Metaverse se proto často spoléhá na řešení založená na blockchainu, aby byly transakce bezpečné a transparentní. Digitální tokeny, kryptoměny nebo jiné platební metody založené na blockchainu jsou stále aktuálnější, takže vlastnictví a transakce jsou dokumentovány neměnným způsobem.

Virtuální obchody a showroomy

V trojrozměrném světě mohou značky vytvářet zcela nové typy digitálních podniků. Všechno je možné, od futuristických showroomů, kde si avataři mohou vyzkoušet produkty, až po realistické repliky stávajících obchodů. Marketingový manažer jedné módní společnosti řekl: „Naši zákazníci oceňují možnost vyzkoušet si oblečení pomocí svých avatarů před nákupem, aniž by museli chodit do obchodu.“

Sociální interakce a sociální obchod

Klíčovou výhodou Metaverse oproti klasickému online nakupování je přímá sociální interakce. Můžete se sejít s přáteli ve virtuálním prostoru, společně se podívat na produkty nebo si nechat poradit naživo. To vytváří atmosféru, která připomíná společnou procházku po nákupní ulici. Společnosti zároveň mohou tyto interakce využívat k získávání přímé zpětné vazby a vytváření personalizovaných doporučení.

Růst živého vysílání a sociálního obchodu

Metaverse se stává ještě živější prostřednictvím živých přenosů s integrovanou možností nákupu. Zákazníci se účastní živých ukázek produktů a mají možnost nakupovat zboží přímo ve streamu. To vytváří charakter události, který mnozí považují za velmi přitažlivý. Obchodníci tak spojují zábavu s podporou prodeje.

Role rychlého připojení k internetu

Rozšíření nových mobilních komunikačních standardů a širokopásmových sítí umožňuje v-commerce fungovat plynuleji. Rychlé připojení k internetu je klíčem k hladké interakci v reálném čase a displejům s vysokým rozlišením. Zákazníci mohou například plynule procházet virtuálními obchody, aniž by je zpomalovala dlouhá doba načítání.

Virtuální prohlídky

Další novinkou, která vyvolává zájem o metaverze elektronického obchodování, jsou virtuální prohlídky digitálních obchodů, muzeí nebo dokonce továren. Zákazníci tak získají reálnou představu o výrobcích nebo výrobních procesech a posilují tak jejich důvěru ve společnosti.

Vhodné pro:

• Ať už průmyslový, spotřebitelský, V-Commerce nebo E-Commerce Metaverse – rozšiřte AI a digitální strategii s Xpert.Digital a zajistěte si konkurenční výhody pro zítřek

5. Průmyslový Metaverse

Zatímco Consumer, Customer a E-Commerce Metaverse je primárně zaměřen na interakce s koncovými spotřebiteli nebo zákazníky, Industrial Metaverse je o optimalizaci procesů v průmyslové výrobě, logistice a dalších sektorech ekonomiky.

Zlepšená bezpečnost a účinnost

Industrial Metaverse využívá řešení AR a VR, která umožňují zaměstnancům v továrnách a společnostech komunikovat s virtuálními prototypy, vizualizovat simulované struktury a spolupracovat s kolegy na vzdálených místech v reálném čase. Virtuální replika výrobního zařízení – často označovaná jako digitální dvojče – umožňuje identifikovat problémy v rané fázi a zdokonalit procesy, aniž by bylo nutné zasahovat do skutečné výroby.

Pohlcující inženýrská řešení

Velké korporace v oblasti průmyslového softwaru a high-tech optiky spolupracují na pohlcujících technických řešeních, která kombinují sofistikované displeje namontované na hlavě se softwarem pro vývoj produktů, simulaci a řízení procesů. To umožňuje virtuální vizualizaci a testování složitých systémů. Inženýr uvedl: „V průmyslovém Metaverse můžeme systémy podrobit jejich tempu týdny nebo měsíce předtím, než budou uvedeny do provozu.“

Zvýšení akceptace ve firmách

Stále více společností po celém světě si uvědomuje výhody, které přináší Industrial Metaverse. To zahrnuje nižší náklady na prototypování a rychlejší uvedení nových produktů na trh. Údržba a opravy stávajících systémů jsou také snazší, protože technici mají přístup k digitálním dvojčatům a lokalizují potenciální slabá místa.

Dynamické a inteligentní ekosystémy

Propojením různých systémů a zdrojů dat se v průmyslovém Metaverse vytváří stále dynamičtější a inteligentnější ekosystém. Výrobní data plynule přecházejí do softwarových řešení, která odhalují úzká místa a potenciál optimalizace v reálném čase. Pokud některý dodavatelský díl selže, systém může automaticky vyhledat alternativy a přeplánovat výrobu.

Široké aplikační scénáře

Industrial Metaverse pokrývá široké spektrum: od vývoje produktů a provozu strojů až po podporu zaměstnanců a řízení dodavatelského řetězce. Zaměstnanci se mohou naučit obsluhovat stroje nebo provádět komplexní údržbářské práce ve virtuálních školicích prostředích. Zároveň lze procesy monitorovat v reálném čase a optimalizovat pomocí algoritmů AI.

Technologie GIS jako základ

Důležitým stavebním kamenem průmyslového Metaverse je technologie GIS (Geographic Information System), která umožňuje zaznamenávat a spravovat data v prostorovém kontextu. Digitálně lze mapovat například terén, ulice, tovární haly nebo logistické řetězce. Kombinací takových geografických dat a dat o infrastruktuře s informacemi v reálném čase lze přesně plánovat a monitorovat výrobní procesy.

Vhodné pro:

• Co je průmyslový Metaverse? Jaký je rozdíl oproti 3D platformám?

🗒️ Najděte správnou agenturu Metaverse a plánovací kancelář, jako je poradenská firma – vyhledejte a vyhledejte deset nejlepších tipů pro poradenství a plánování

Více o tom zde:

• Experti na Metaverse a XR: Najděte ty správné partnery

Abychom lépe porozuměli různým orientacím Metaverse, stojí za to porovnat několik klíčových bodů.

Rozdíly a podobnosti

cílová skupina

• Consumer Metaverse: Koncoví spotřebitelé hledající zábavu a sociální interakci
• Customer Metaverse: Lidé na celé cestě zákazníka se zaměřením na nákupní rozhodnutí
• E-Commerce Metaverse: Online maloobchodní zákazníci, kteří chtějí pohlcující zážitky z nakupování
• Industrial Metaverse: Společnosti, inženýři, technici, logistici a další specializovaný personál

Případy použití

• Consumer Metaverse: Sociální hry, virtuální akce, nabídka zábavy a volného času
• Industrial Metaverse: zvýšení efektivity ve výrobních procesech, digitální dvojčata, optimalizace oprav a údržby

Technologie

• Consumer Metaverse: Hlavně pohlcující technologie jako VR a AR, často kombinované s gamifikací
• Industrial Metaverse: Rozšířeno o digitální dvojčata, IoT, simulaci poháněnou umělou inteligencí

Společné znaky

• Pohlcující technologie: Všechny oblasti jsou založeny na VR, AR nebo podobných konceptech, aby lidem nabídly co nejrealističtější interakci v digitálním prostředí.
• Analýza dat: Uživatelská data a procesní data jsou středem zájmu personalizace zkušeností nebo zefektivnění procesů.
• Vysoká transformační síla: Ve všech oblastech existuje obrovský potenciál pro revoluci v tom, jak žijeme, nakupujeme, komunikujeme nebo vyrábíme.

Řidiči a výzvy

řidič

• Technologický pokrok: Stále výkonnější procesory, displeje a systémy AI tvoří základ pro vytváření přesvědčivých a realistických simulací v Metaverse.
• Měnící se potřeby uživatelů: Rostoucí počet lidí vyhledává pohlcující zážitky, virtuální interakce a digitální komunity, protože klasický internet se mnohým zdá příliš pasivní.
• Ekonomické výhody: Společnosti očekávají nové zdroje příjmů a vyšší efektivitu prostřednictvím metaverze. Digitální zboží, služby a školení jsou dostupné bez ohledu na místo.
• Psychologické faktory: Postavení, sebevyjádření a zvědavost na inovativní produkty hrají roli, zejména na spotřebitelském trhu. Pouhé zakoupení speciálních avatarů nebo vzácného digitálního oblečení může být pro lidi lákadlem.

výzvy

• Ochrana a bezpečnost dat: Ve virtuálních světech spolu lidé úzce spolupracují, vyměňují si data a provádějí transakce. Vzhledem ke složitosti metaverze a zvyšující se úrovni konektivity jsou ohroženy zejména soukromí a kybernetická bezpečnost.
• Interoperabilita: Aby uživatelé mohli přenášet své avatary, digitální zboží nebo měny z jedné platformy na druhou, jsou nutné otevřené standardy a kompatibilní systémy.
• Etické otázky: Kdo vlastní digitální zboží? Jak mohou být hraniční přechody (např. šikana, podvody) sankcionovány ve zcela virtuálním světě? Takové otázky dosud nebyly přesvědčivě zodpovězeny.
• Cena a přístup: Vysoce kvalitní VR nebo AR hardware je často stále drahý a potřebná infrastruktura není dostupná všude. To může přispět k digitální propasti, pokud jsou určité skupiny vyloučeny z metaverze.
• Uživatelská zkušenost: Virtuální reality mohou nezkušené uživatele zahltit nebo dokonce vést k tzv. kybernemoci, pokud například pohyby ve virtuálním prostoru přesně neodpovídají tělesnému vnímání.

Příklady úspěšných aplikací Metaverse

Praktická implementace Metaverse ve zmíněných oblastech je již dnes různorodá. Několik vybraných příkladů ilustruje, jak silně se firmy a instituce tímto tématem zabývají.

1. Consumer Metaverse – Virtuální akce a koncerty

Velké akce, jako jsou koncerty, festivaly a veletrhy, se stále více přesouvají do Metaverse. Hudební fanoušci vstupují do virtuálních arén, setkávají se s přáteli, nakupují merch pro své avatary a prožívají koncerty způsobem, který nelze napodobit ve skutečném světě.

2. Spotřebitelský Metaverse – hry

Videohry, jako jsou otevřené online světy, integrují prvky metaverze tím, že umožňují hráčům vytvářet vlastní obsah, obchodovat s digitálním zbožím nebo ovlivňovat hru v globálně propojených komunitách.

3. Customer Metaverse – Virtuální showroomy

Výrobci automobilů a další průmyslové společnosti budují virtuální showroomy, ve kterých si zákazníci mohou vyzkoušet produkty, jako jsou automobily, v realistických 3D modelech. Testovací jízdy probíhají v interaktivních scénářích, ve kterých zájemci simulují různá prostředí (např. městský provoz, venkovské silnice, deštivé počasí).

4. Customer Metaverse – Personalizované zážitky

Společnosti shromažďují údaje o využití a chování, aby vytvořily nabídky přizpůsobené na míru v metaverse. Například potravinářská společnost může automaticky přidat oblíbené produkty avatara do digitálního nákupního košíku.

5. E-Commerce Metaverse – Virtuální obchody

Luxusní značky a velké módní domy otevírají v Metaverse internetové obchody. Zákazníci se procházejí mezi virtuálními regály, zkoušejí si oblečení pomocí avatarů nebo si nechávají poradit od digitálních asistentů.

6. E-Commerce Metaverse – Virtuální tržiště

Kromě klasických monobrandových prodejen vznikají tržiště, kde malí i velcí prodejci nabízejí své virtuální zboží. Od digitálního umění přes módu až po fanouškovské články, spektrum je téměř neomezené.

7. Průmyslový Metaverse – Digitální dvojčata

Stroje a složité systémy jsou modelovány virtuálně, aby inženýři mohli simulovat procesy před vytvořením drahých prototypů. To snižuje náklady a zabraňuje možným chybám.

8. Průmyslový Metaverse – Školení a vzdělávání

Zaměstnanci se ve virtuálních továrnách učí, jak ovládat stroje nebo provádět údržbu. Nebezpečné situace lze také simulovat, aby byl bezpečnostní výcvik realističtější.

9. Industrial Metaverse – vzdálené monitorování a řízení

Výrobní procesy, logistické řetězce nebo vozidla lze ovládat na dálku, aniž by zaměstnanci museli být na místě. Senzorická data ze skutečného systému jsou přiváděna přímo do digitálního dvojčete, takže v případě potřeby lze v reálném čase zasáhnout.

Budoucí vývoj

Budoucnost Metaverse je dynamická a mnohostranná. Odborníci i firmy se shodují, že jsme stále na začátku vývoje, který v příštích letech pronikne do mnoha oblastí každodenního života i průmyslu.

Spotřebitelský Metaverse

• Pohlcující zážitky: Pokroky ve VR a AR budou i nadále zvyšovat úroveň ponoření. Realističtější grafika, kvalitnější displeje a haptické obleky by mohly učinit ponoření do virtuálních světů tak věrohodné, že fyzicky zapomenete, že jste v digitálním prostoru.
• Integrace do každodenního života: Aplikace AR se mohou stát stejně samozřejmostí, jako jsou dnes chytré telefony. Mohli byste např. Můžete si například vizualizovat cestu domů, umístit produkty virtuálně do svého domova nebo se spojit s ostatními lidmi v reálném čase.
• Nové obchodní modely: Kromě prodeje virtuálního zboží se prosadí hybridní formáty, ve kterých jsou fyzické a digitální produkty propojeny. Například si zakoupíte exkluzivní VR bundu pro avatara a zároveň získáte omezený reálný příklad.

Zákazník Metaverse

• Personalizace a umělá inteligence: Umělá inteligence bude hrát stále důležitější roli v porozumění chování zákazníků v metaverse a navrhování přizpůsobených zážitků pro ně. Asistent AI by mohl uživatele provést metaverzí a automaticky navrhnout produkty, které odpovídají jejich životnímu stylu.
• Integrace dat: V budoucnu budou společnosti kombinovat data z reálného a virtuálního chování zákazníků. To vytváří komplexnější obraz, který umožňuje přesné předpovědi o trendech a usnadňuje zákaznickou zkušenost.
• Nové formy interakce: Ať už jde o zákaznický servis, společenské akce nebo společenské nakupování – virtuální kontaktní místa se stávají rozmanitými a personalizovanými. Budou zde také formáty, které zatím nikdo nepředvídal, jako jsou interaktivní světy značek s prvky hraní rolí nebo globálně propojené komunity zákazníků a fanoušků.

E-Commerce Metaverse (V-Commerce)

• Růst a inovace: Virtuální obchod se bude i nadále rychle rozšiřovat. Mnoho maloobchodníků přidá na své webové stránky nebo aplikace metaverse obchody, což otevře nové cílové skupiny.
• Integrace s fyzickým maloobchodem: Hranice mezi online a offline nakupováním se stále více stírá. Zákazníci si mohou produkty virtuálně prohlédnout, poté si je vyzvednout na prodejně a později digitálně aktivovat další funkce.
• Nové platební metody: Digitální měny a platební řešení jsou stále důležitější pro reprezentaci transakcí v metaverse. Tokenizace, NFT a další koncepty se stávají nedílnou součástí v-commerce.

Průmyslový Metaverse

• Škálování a integrace: Průmyslový metaverz si najde cestu do stále více společností. Umožňuje současnou optimalizaci procesů výroby, logistiky a údržby, což v konečném důsledku zvyšuje konkurenceschopnost.
• Umělá inteligence a automatizace: V budoucnu by umělá inteligence mohla samostatně přizpůsobovat virtuální produkční modely a umožnit jim reagovat na změny v reálném čase. Roboty a autonomní systémy budou lépe řízeny a koordinovány prostřednictvím Industrial Metaverse.
• Udržitelnost: Hlavní výhodou digitálních dvojčat a simulací je, že produkty a procesy jsou zdokonalovány dříve, než jsou zdroje skutečně spotřebovány. Industrial Metaverse může významně přispět k ochraně životního prostředí snížením odpadu, optimalizací přepravních tras a efektivnějším využíváním energie.

Vývoj metaverze

Metaverse prochází vzrušujícím obdobím rychlého růstu a technologických inovací. Zatímco Consumer Metaverse potěší koncové spotřebitele intenzivními herními zážitky, virtuálními akcemi a gamifikací, Customer Metaverse posouvá kontakt mezi společnostmi a zákazníky do interaktivních, přitažlivých 3D prostředí. Metaverze e-commerce (V-commerce) zase otevírá nové nákupní zážitky, sociální interakce a transakce založené na blockchainu, které zásadně mění online obchodování. V konečném důsledku Industrial Metaverse optimalizuje interní firemní procesy, zvyšuje efektivitu a bezpečnost ve výrobě a dodavatelském řetězci a otevírá nové příležitosti v kvalifikaci zaměstnanců.

Ačkoli se všechny oblasti Metaverse do jisté míry překrývají, zejména v použitých technologiích, liší se cílovým publikem, primárními případy použití a technologickou vyspělostí. Co však mají společné, je potenciál pro hluboké inovace. V příštích letech se pravděpodobně ukáže, jak úzce jsou oblasti propojeny. Pokrok ve spotřebitelském sektoru může sloužit jako katalyzátor pro průmyslové aplikace, pokud inovativní start-up vyvine řešení VR, které lze rychle přizpůsobit. Průmyslový vývoj, jako jsou sofistikovaná digitální dvojčata, naopak poskytuje impulsy pro nové zákaznické zkušenosti v kontextu spotřebitele nebo elektronického obchodování.

Společnosti, které se strategicky zapojí do metaverze brzy, získávají konkurenční výhodu. Přesto je důležité vzít v úvahu rizika spojená s vytvářením rozsáhlých síťově propojených virtuálních prostorů. Bezpečnost dat a ochrana soukromí jsou komplexní problémy, které jsou v digitalizovaném světě stále důležitější. Kromě toho musí být vyvinuty otevřené standardy a etické směrnice, aby Metaverse zůstal inkluzivním prostorem, ve kterém jsou kreativita, spolupráce a vytváření hodnot stejně podporovány.

Celkově se objevuje digitální ekosystém, který může změnit naši společnost v mnoha oblastech – od způsobu, jakým se učíme a pracujeme, až po naše spotřebitelské chování. Všechny známky naznačují, že vývoj Metaverse zdaleka nedosáhl svého vrcholu a v příštích několika letech bude nadále nabírat na síle. Dnes položené základy pro infrastrukturu, technologie a předpisy budou mít pravděpodobně rozhodující vliv na formu, v níž se metavesmír trvale usadí. Jeden manažer jednou řekl: „Jsme teprve na začátku. To, co nyní vidíme, jsou pouze stavební kameny pro něco, co hluboce doplní nebo dokonce změní naši obvyklou realitu v budoucnu.“

To ukazuje, že Metaverse – ať už jde o spotřebitelský, zákaznický, e-commerce nebo průmyslový sektor – má všechny předpoklady stát se hlavním hnacím motorem inovací v digitálním věku. Napětí mezi fascinací a opatrností bude diskurz provázet. Společnosti, vlády a společnost jsou rovněž vyzývány, aby aktivně utvářely tento prostor tak, aby mohl plně rozvinout svůj potenciál. Ti, kteří se včas vypořádají s technologiemi, příležitostmi a výzvami, nejenže získávají tržní výhody, ale mají také příležitost pomáhat utvářet digitální budoucnost odpovědným způsobem.

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑️ Vytvoření nebo přeladění digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální obchodní platformy B2B

☑️ Pioneer Business Development

 

Rád posloužím jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .

Těším se na náš společný projekt.

 

 

Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.

S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.

Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.

Více se dozvíte na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus