Quo Vadis LinkedIn? – Platforma sociálních médií pro firmy od Microsoftu pod drobnohledem – Obrázek: Miss Ty|Shutterstock.com
V běžném jazyce se „Quo vadis“ často používá ve významu „Kam tohle všechno vede?“ nebo „Jak tohle bude pokračovat?“ Tuto otázku si v poslední době kladu hodně a nyní jsem se rozhodl zrušit své prémiové účty na LinkedInu i Xingu. Rozhodujícím faktorem však byl vývoj na LinkedInu. Na Xingu jsem nebyl aktivní už nějakou dobu.
Nemůžete jen tak říct, že sociální média jsou pro podnikání mrtvá nebo něco podobného. To by bylo nepřesné tvrzení a titulek, jehož jediným cílem je upoutat pozornost s konkrétním záměrem.
Souvisí s tím:
Každá situace je jiná, a proto vyžaduje individuální posouzení a vyhodnocení. Jako prakticky jednočlenná firma s odpovídající sítí se primárně zaměřuji na udržování stávajících obchodních vztahů a jejich informování o novém vývoji. Získávání nových klientů pro mě osobně není nutné, protože již pracuji na plný výkon. Generování leadů pro mé stávající obchodní klienty je mou hlavní prioritou. Mezi mé oblasti specializace patří logistika/intralogistika, strojírenství, fotovoltaika, rozšířená realita a finanční poradenství.
Pro navazování zajímavých kontaktů a budování synergických obchodních vztahů pro mě zůstávají sociální média pro firmy atraktivní možností. Bohužel se situace stále zhoršuje. V posledních letech jsem zaznamenal nárůst údajných networkingových příležitostí prostřednictvím placených InMailů, které ve skutečnosti nejsou nic jiného než prodejní prezentace. Téměř všechny jsou zaměřené na prodej a jen zřídka se obtěžují individuálně se zabývat mým profilem nebo obchodními zájmy.
Takže rozesílají hromadné reklamní e-maily s cílem vygenerovat dvě nebo tři odpovědi od zájemců. Mohlo by to souviset s prodejní strategií od doby, kdy LinkedIn koupil Microsoft? Nové cíle na úkor kvality? Na konci července 2020 LinkedIn oznámil propuštění přibližně 1 000 zaměstnanců. Důvodem propouštění byla pandemie COVID-19 a s ní související hospodářský pokles.
Pokud je cílem proměnit LinkedIn v prodejní trychtýř pro firmy, je to naprosto v pořádku. Žijeme ve svobodné zemi. Pokud ale mé četné příspěvky nepřitahují prakticky žádné nové, zajímavé kontakty a já sotva oslovím své stávající kontakty, protože stále větší počet z nich již LinkedIn nepoužívá, pak nepotřebuji placený prémiový účet. Nástroj LinkedIn Sales Navigator se navíc ukázal jako těžkopádný a nepoužitelný ve srovnání s alternativami, které sice nejsou levnější, ale jsou výrazně efektivnější.
Pro své hodnocení jsem shromáždil několik čísel a dat, které naleznete zde
Hlavním faktorem ovlivňujícím mé rozhodnutí je rozdíl mezi registrovanými uživateli LinkedInu a jejich úrovní aktivity a těmi, kteří na LinkedInu ani nejsou registrováni.
Podle LinkedInu měl v lednu 2021 v Německu, Rakousku a Švýcarsku 16 milionů uživatelů.
V průzkumu pouze 5 % respondentů uvedlo, že jsou registrováni na LinkedIn. 16 % však potvrdilo, že mají účet na LinkedIn i Xing. 68 % uvedlo, že nejsou registrováni ani na LinkedIn, ani na Xing.
To ve mně probouzí instinkt digitálního stříbrohřbetu: Jak a kde se mohu dostat k ostatním?
Souvisí s tím:
Je také zajímavé, že četné příspěvky, které vytváříte, a ty, které od ostatních dostáváte, naznačují živou obchodní komunitu. Nicméně, když se podíváte na skutečná čísla aktivity uživatelů LinkedInu, vyvstane podrobnější obraz. Podle průzkumu provedeného ve třetím čtvrtletí roku 2020 90 % uživatelů uvedlo, že LinkedIn používají alespoň jednou měsíčně (nebo pouze jednou).
Mám k dispozici pouze údaje o uživatelích z regionu DACH (Německo, Rakousko, Švýcarsko), což je 16 milionů. Zbývá nám tedy přibližné číslo 1,6 milionu uživatelů, kteří LinkedIn používají alespoň jednou měsíčně (nebo i jen jednou). Dobře, zhruba 6 milionů jej používá týdně a téměř 3 miliony denně. Jak jsem řekl, tato čísla by měla být považována za vodítko. Skutečné číslo by mohlo být vyšší nebo nižší. Ale dává vám to hrubou představu. Pro srovnání: WhatsApp má 58 milionů uživatelů denně. S WhatsAppem však (zatím) nejste bombardováni reklamou ani podobnými e-maily; místo toho se můžete propojit s vlastní sítí. A zde nemusím pravidelně zveřejňovat obsah, abych si udržel dosah, ani tento dosah uměle neminimalizuji údajně „inteligentními“ algoritmy (abych pak mohl spouštět reklamy a opět tak svůj dosah zvýšit).
Sociální média jsou v první řadě byznys. Pojem „sociální“ je zavádějící, protože se k němu hodí pouze synonymum „společenský“: médium pro společnost. „Sociální“ v širším smyslu, tedy „neziskový“, „užitečný“ nebo „charitativní“, je v tomto kontextu bezohledného byznysu zcela nepatřičný. Tyto konotace jsou však vždy přítomny a mimo jiné vyjadřují jakýsi sociální prvek, který ve světě placené reklamy prostě neexistuje.
Souvisí s tím:
Pokud chcete dosáhnout, musíte si za to zaplatit nebo si sami vybudovat zajímavou formu dosahu, která přiláká potenciální zákazníky. Ale ani to není zadarmo. Vyžaduje to práci, zejména v oblasti vývoje obsahu.
Průzkum: Máte profil na Xingu nebo LinkedInu?
Průzkum profilových účtů na Xing nebo LinkedIn v regionu DACH – Obrázek: Xpert.Digital
Dvě přední obchodní sítě, Xing a LinkedIn, nabízejí různé možnosti digitální interakce pro udržení profesního kontaktu. V průzkumu společnosti Appinio (průzkum digitálního trhu) z července 2019 uvedlo přibližně jedenáct procent respondentů z regionu DACH (Německo, Rakousko a Švýcarsko), že jsou registrováni na obou platformách. Většina respondentů však není registrována na žádné z těchto dvou pracovních sítí.
Průzkum profilových účtů na Xing nebo LinkedIn v regionu DACH 2019
Ne, ani jedno – 68 %
Ano, pouze Xing – 16 %
Ano, pouze LinkedIn – 5 %
Ano, obojí – 11 %
Průzkum provedený v Německu, Rakousku a Švýcarsku. Počet respondentů: 670.
Vybrané země seřazené podle počtu registrovaných členů LinkedIn v září 2021
Počet registrovaných členů LinkedInu podle země – Obrázek: Xpert.Digital
V září 2021 měly USA nejvíce členů LinkedInu, a to 180 milionů registrovaných uživatelů. Indie a Čína následovaly s značným odstupem s 82 miliony, respektive 55 miliony registrovaných členů. Počet členů LinkedInu v regionu DACH (Německo, Rakousko a Švýcarsko) se odhadoval na 17 milionů.
Informace o LinkedInu
LinkedIn je profesionální síťová platforma založená v roce 2003 a od prosince 2016 ji vlastní společnost Microsoft. Uživatelé si mohou vybrat mezi bezplatným základním účtem a placeným prémiovým účtem, který nabízí rozšířené funkce.
Největším konkurentem LinkedInu v regionu DACH (Německo, Rakousko a Švýcarsko) je kariérní síť Xing. V roce 2020 měla Xing v regionu DACH přibližně 19 milionů členů. Společnost New Work SE (dříve XING SE) – stojící za kariérní sítí Xing – dosáhla v roce 2020 tržeb ve výši přibližně 276,5 milionu eur a vykázala zisk ve výši 26,1 milionu eur.
Počet registrovaných členů LinkedInu podle země
- USA – 180 milionů
- Indie – 82 milionů
- Čína – 55 milionů
- Brazílie – 53 milionů
- Spojené království – 31 milionů
- Francie – 23 milionů
- Indonésie – 19 milionů
- Kanada – 18 milionů
- Mexiko – 17 milionů
- Region DACH – 17 milionů
- Itálie – 15 milionů
- Španělsko – 14 milionů
- Austrálie – 12 milionů
- Turecko – 10 milionů
- Filipíny – 10 milionů
- Kolumbie – 10 milionů
- Nizozemsko – 9 milionů
- Argentina – 9 milionů
- Jihoafrická republika – 9 milionů
- Chile – 6 milionů
- Malajsie – 6 milionů
- Nigérie – 5 milionů
- Egypt – 5 milionů
- Saúdská Arábie – 5 milionů
- Spojené arabské emiráty – 5 milionů
- Belgie – 4 miliony
- Švédsko – 4 miliony
- Polsko – 4 miliony
LinkedIn a Xing: Jak často používáte sociální sítě pro profesní účely?
Frekvence používání Xing a LinkedIn ve Švýcarsku v roce 2021 – Obrázek: Xpert.Digital
Podle průzkumu, který na jaře 2021 provedla agentura pro online marketing a marketing na sociálních sítích xeit gmbh, používá LinkedIn ve Švýcarsku 21 procent respondentů více než před rokem. Naproti tomu pouze jedno procento respondentů uvedlo, že obchodní síť Xing používá více než v předchozím roce.
Frekvence používání Xing a LinkedIn ve Švýcarsku v roce 2021
- Používám před více než rokem – 21 %
- Používám méně než před rokem – 8 %
- Používám ho stejně často jako před rokem – 18 %
- Vůbec ho nepoužívám – 53 %
- Používám před více než rokem – 1 %
- Používám méně než před rokem – 15 %
- Používám ho stejně často jako před rokem – 13 %
- Vůbec ho nepoužívám – 70 %
Co očekáváte od značky/firmy na sociální síti?
Průzkum ve Švýcarsku o očekáváních firem na sociálních sítích – Obrázek: Xpert.Digital
Statistiky, založené na datech agentury pro online marketing a marketing na sociálních sítích xeit gmbh, ukazují výsledky průzkumu provedeného ve Švýcarsku v roce 2020 ohledně očekávání firem na sociálních sítích. 44 procent respondentů očekává, že firemní prezentace na sociálních sítích bude zahrnovat i zábavné příspěvky.
Průzkum ve Švýcarsku o očekáváních firem v oblasti sociálních médií v roce 2020
- Informace o společnosti/značce – 62 %
- Informace o tématech týkajících se společnosti/značky – 56 %
- Zábavné příspěvky – 44 %
- Služby – 31 %
- Průzkumy – 21 %
- Soutěže – 18 %
- Ostatní – 2 %
Využívání obchodních sítí Xing a LinkedIn ve Švýcarsku podle věku
Používání Xing a LinkedIn ve Švýcarsku podle věkových skupin v roce 2018 – Obrázek: Xpert.Digital
Téměř každý čtvrtý Švýcar ve věku 30 až 69 let používá LinkedIn. Mezi digitálními domorodci – ve věku 14 až 29 let – přibližně 12 procent respondentů uvedlo, že tuto obchodní platformu navštěvují alespoň občas, zatímco sedm procent mladých lidí a mladých dospělých je registrováno na německé kariérní platformě Xing.
Xing vs. LinkedIn
Ve Švýcarsku má LinkedIn (1,2 milionu) zhruba o čtvrtinu více uživatelů než Xing (0,9 milionu). Pokud se však podíváme na celý region DACH (Německo, Rakousko a Švýcarsko), Xing vede se 17 miliony členů ve srovnání s 12 miliony LinkedIn. To je pravděpodobně způsobeno tím, že kariérní síť Xing sídlí v Hamburku, a proto je v Německu populárnější než její americký konkurent. LinkedIn, lídr na trhu v segmentu obchodních sítí, tvrdí, že se používá ve více než 200 zemích světa, zatímco Xing se zaměřuje na německy mluvící region.
Použití firmami a organizacemi
Obchodní platformy pomáhají firmám komunikovat se zákazníky a obchodními partnery a podporují nábor. V srpnu 2018 mělo 80 procent největších švýcarských společností a organizací jeden nebo více profilů na LinkedIn, zatímco 58 procent používalo Xing.
Používání Xing a LinkedIn ve Švýcarsku podle věkových skupin v roce 2018
- 14–29 let – 12 %
- 30–54 let – 23 %
- 55–69 let – 23 %
- 14–29 let – 7 %
- 30–54 let – 17 %
- 55–69 let – 15 %
Kterou z následujících platforem sociálních médií používáte k přijímání zpráv?
Průzkum o používání platforem sociálních médií v Německu – Obrázek: Xpert.Digital
Podle studie společnosti AudienceProject, která se zabývá průzkumem trhu, uvedlo ve třetím čtvrtletí roku 2020 přibližně 59 procent respondentů v Německu, že k odběru novinek používají Twitter. Facebook k tomuto účelu používá zhruba třetina respondentů.
Průzkum o používání platforem sociálních médií v Německu do roku 2020
- Twitter – 59 %
- Reddit – 40 %
- Facebook – 33 %
- Instagram – 25 %
- YouTube – 24 %
- LinkedIn – 22 %
- Xing – 21 %
- Snapchat – 17 %
- WhatsApp Messenger – 17 %
- Pinterest – 17 %
- TikTok – 11 %
- Tumblr – 9 %
Snížila se nebo vzrostla vaše důvěra v služby sociálních médií za poslední rok?
Průzkum o vývoji důvěry ve služby sociálních médií v Německu – Obrázek: Xpert.Digital
V průzkumu 41 procent respondentů uvedlo, že jejich důvěra ve Facebook se v uplynulém roce snížila. Důvěra ve WhatsApp, službu pro zasílání zpráv, kterou Facebook rovněž vlastní, se zvýšila u 20 procent respondentů.
Průzkum o vývoji důvěry ve služby sociálních médií v Německu v roce 2019
Zvýšené
- WhatsApp – 20 %
- Google – 18 %
- YouTube – 17 %
- Facebook – 14 %
- Instagram – 14 %
- Snapchat – 14 %
- Pinterest – 12 %
- Xing – 12 %
- Twitter – 11 %
- TikTok – 11 %
- LinkedIn – 10 %
- Tumblr – 10 %
Žádná změna
- WhatsApp – 54 %
- Google – 56 %
- YouTube – 57 %
- Facebook – 45 %
- Instagram – 55 %
- Snapchat – 54 %
- Pinterest – 59 %
- Xing – 61 %
- Twitter – 55 %
- TikTok – 60 %
- LinkedIn – 61 %
- Tumblr – 57 %
Méně
- WhatsApp – 26 %
- Google – 26 %
- YouTube – 26 %
- Facebook – 41 %
- Instagram – 30 %
- Snapchat – 32 %
- Pinterest – 28 %
- Xing – 28 %
- Twitter – 34 %
- TikTok – 29 %
- LinkedIn – 29 %
- Tumblr – 33 %
Kterou z následujících sociálních sítí používáte ke sledování zpráv?
Využívání sociálních sítí jako zdroje zpráv ve Švýcarsku – Obrázek: Xpert.Digital
Podle zprávy Digital News Report 2021 od Reuters Institute jsou nejčastěji používanými službami sociálních médií pro konzumaci zpráv Facebook (31,2 procenta), WhatsApp (22,3 procenta) a YouTube (20,6 procenta). Více než 11 procent dotázaných uživatelů internetu uvedlo, že na Instagramu čtou, sledují, sdílejí nebo diskutují o zprávách týdně.
Tato otázka byla v průzkumu formulována následovně: „Kterou z následujících služeb jste minulý týden použili k vyhledávání, čtení, sledování, sdílení nebo diskusi o zprávách, pokud vůbec nějakou? Vyberte prosím všechny, které se vás týkají.“
Využívání sociálních sítí jako zdroje zpráv ve Švýcarsku v roce 2021
- Facebook – 31,2 %
- WhatsApp – 22,3 %
- YouTube – 20,6 %
- Instagram – 11,3 %
- Facebook Messenger – 5,4 %
- Twitter – 4,6 %
- Telegram – 3,7 %
- Pinterest – 2,2 %
- Snapchat – 2,1 %
- TikTok – 1,7 %
Z jakých důvodů byste přestali sledovat nějakou společnost?
Průzkum ve Švýcarsku o důvodech pro ukončení sledování značek na sociálních sítích – Obrázek: Xpert.Digital
Podle průzkumu, který na jaře 2020 provedla agentura pro online marketing a marketing na sociálních sítích xeit gmbh, je irelevantní obsah hlavním důvodem, proč mnoho sledujících přestává sledovat značku na sociálních sítích. Přibližně 48 procent respondentů by přestalo sledovat společnost, protože by jim značka přestala vyhovovat.
Průzkum ve Švýcarsku o důvodech pro ukončení sledování značek na sociálních sítích v roce 2020
- Protože obsah pro mě není relevantní – 57 %
- Protože už tu značku nemám rád/a – 48 %
- Protože zveřejňují příliš mnoho příspěvků – 37 %
- Protože mé otázky nejsou zodpovězeny – 21 %
- Z profesních důvodů – 16 %
- Protože jsem omylem stiskl/a „To se mi líbí/Sledovat“ – 13 %
- Protože jsem se chtěl/a zúčastnit pouze jedné soutěže/nabídky – 12 %
Frekvence používání LinkedInu v Německu ve 3. čtvrtletí roku 2020
Frekvence používání LinkedInu v Německu v roce 2020 – Obrázek: Xpert.Digital
Podle průzkumu provedeného ve třetím čtvrtletí roku 2020 se denně přihlašuje pouze 18 procent všech německých uživatelů LinkedInu. Většina (90 procent) uvedla, že platformu používá alespoň jednou měsíčně (nebo pouze jednou), zatímco 63 procent tak činí týdně.
Frekvence používání LinkedInu v Německu v roce 2020
- Denně – 18 %
- Týdenní – 63 %
- Měsíčně – 90 %
Jak často jste aktivní na Xingu a LinkedInu?
Průzkum aktivity na Xingu nebo LinkedInu v regionu DACH – Obrázek: Xpert.Digital
Dvě přední obchodní sítě, Xing a LinkedIn, nabízejí různé možnosti digitální interakce pro udržení profesního kontaktu. V průzkumu společnosti Appinio z července 2019 uvedlo přibližně 13 procent respondentů z regionu DACH (Německo, Rakousko a Švýcarsko), že jsou na těchto dvou sociálních sítích aktivní méně než jednou za měsíc. Většina respondentů není aktivní vůbec.
Průzkum aktivity na Xing nebo LinkedIn v regionu DACH v roce 2019
- Vůbec ne – 71 %
- Méně než jednou za měsíc – 13 %
- Jednou měsíčně – 5 %
- Jednou týdně – 6 %
- Několikrát týdně – 3 %
- Denní pracovní dny – 2 %
Jeden možný závěr
Možný závěr ohledně LinkedInu a Xingu – Obrázek: Xpert.Digital
- Většina respondentů (68 %) není registrována v žádné z obou obchodních sítí.
- Pouze 18 procent všech (32 procent registrovaných) německých uživatelů LinkedIn se přihlašovalo denně.
- Většina, konkrétně 90 procent, uvedla, že platformu LinkedIn používá alespoň (nebo pouze) jednou měsíčně.
- 63 procent to dělalo týdně (na LinkedInu).
Stojí za to omezit digitální aktivity primárně na LinkedIn?
Odpověď by měla být posuzována individuálně. Tato stránka poskytuje užitečné informace pro vaše vlastní individuální posouzení.
Alternativní:
- Hlavní práci zveřejněte na blogu na webových stránkách společnosti nebo jako samostatnou stránku.
- Prvky obsahu z blogu lze použít jako prvky pro sociální média, PR nebo jiné formy komunikace, jako jsou například e-maily.
Pomoc s rozhodováním pro platformu firemních sociálních médií LinkedIn: Fakta a čísla
Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma
.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže
.
LinkedIn – Stažení PDF
Hledáte technické a strategické rady ohledně potenciálních řešení? Xpert.Digital vám může pomoci!
Konrad Wolfenstein
Rád/a bych sloužil/a jako váš osobní poradce.
Můžete mě kontaktovat vyplněním níže uvedeného kontaktního formuláře nebo mi jednoduše zavolat na číslo +49 7348 4088 965 .
Těším se na náš společný projekt.
Napiš mi
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.
S naším komplexním řešením pro rozvoj podnikání 360° podporujeme renomované společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.
Součástí našich digitálních nástrojů jsou analýzy trhu, s-marketing, marketingová automatizace, vývoj obsahu, PR, mailové kampaně, personalizované sociální sítě a péče o leady.
Více informací naleznete na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus
Zůstaňte v kontaktu
